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黑龍江省民政廳扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，按照民政部殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，積極研究殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)受理及審核的服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)讓“信息多跑路，群眾少跑腿”。

讓政策更接地氣

將跨省通辦列為我為群眾辦實(shí)事的重要內(nèi)容，為了讓惠民政策快速落地生根，切實(shí)提高群眾福祉，省民政廳與省殘聯(lián)部門(mén)多次溝通，制定印發(fā)了《關(guān)于全面開(kāi)展殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”的通知》，明確自2021年4月22日起，申請(qǐng)人可以向全國(guó)范圍內(nèi)任何街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立的殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼受理窗口提出申請(qǐng)，不受戶(hù)籍地限制，全省任何街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立的殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼受理窗口均可受理申請(qǐng)。此外，制定并向社會(huì)公布了“殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定跨省通辦辦理程序流程圖”“殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定跨省通辦發(fā)放流程圖”，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳引導(dǎo)，在全省形成全社會(huì)關(guān)心、支持殘疾人的氛圍。

讓政策更加管用

全省各有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步明晰了權(quán)責(zé)分工，理順了工作關(guān)系，明確了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦事處四級(jí)民政、財(cái)政、殘聯(lián)部門(mén)辦理發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的分工職能。進(jìn)一步完善了相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)比對(duì)和共享機(jī)制，做到通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)和共享獲得殘疾人證辦理情況等權(quán)威數(shù)據(jù)。由省民政廳社會(huì)事務(wù)處牽頭，在全省民政系統(tǒng)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了線上受理窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助窗口工作人員掌握“跨省通辦”的政策要求和操作流程。全省基層民政部門(mén)積極抓住跨省通辦契機(jī)，建立居（村）委會(huì)登記臺(tái)賬，了解掌握殘疾人現(xiàn)實(shí)情況，做到“四知一跟”，即知道殘疾人家庭住址、本人身體狀況、殘疾人有什么需求、殘疾人員流動(dòng)情況，服務(wù)保障要跟上，進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)能力。

讓政策更加溫暖

政策好不好，要看群眾笑不笑。“跨省通辦”實(shí)施以來(lái)，黑龍江省共受理7起跨省跨縣辦理事項(xiàng)，每一起都讓辦事群眾滿(mǎn)意而歸。4月23日，雙鴨山市居民張某在上海市菊?qǐng)@新區(qū)街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申請(qǐng)了殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼，收到上海市民政局提交的申請(qǐng)后，隨即進(jìn)行了核查認(rèn)定，并在第一時(shí)間反饋了辦理結(jié)果，張某已在上海申請(qǐng)領(lǐng)取了補(bǔ)貼，解決了多年來(lái)不能在異地申請(qǐng)的難題，成為全國(guó)首例“跨省通辦”受益對(duì)象。實(shí)施殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”，有效服務(wù)了殘疾人口流動(dòng)需求，逐步解決殘疾人異地申領(lǐng)補(bǔ)貼面臨的“多地跑”“折返跑”等難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，為在出行辦事等方面存在很多難題的殘疾人群眾提供便捷、精準(zhǔn)和溫暖的民生服務(wù)。下一步，黑龍江省各級(jí)民政部門(mén)將及時(shí)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和成果，不斷探索優(yōu)化殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”辦事流程，切實(shí)方便殘疾人異地辦事。