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自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，黑龍江省黑河市愛輝區(qū)深刻領(lǐng)會(huì)黨史學(xué)習(xí)教育目標(biāo)要求,，突出學(xué)黨史辦實(shí)事，聚焦“新時(shí)代新社區(qū)新生活”民政部工作要點(diǎn)要求,，依托社區(qū)“功能化,、多元化、覆蓋化”建設(shè),，不斷推進(jìn)提升社區(qū)服務(wù)能力,，使“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，社區(qū)居民幸福感,、獲得感,、滿意度進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是創(chuàng)新服務(wù)理念,，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃頂層設(shè)計(jì),。愛輝區(qū)有居民15.9萬人，下轄4個(gè)街道15個(gè)社區(qū),，城區(qū)劃分283個(gè)網(wǎng)格,，188名社區(qū)工作者、55名公益性崗位人員,、24名勞動(dòng)協(xié)理員參與社區(qū)治理工作,。為了滿足人民群眾日益多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求,，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)服務(wù)能力建設(shè),。愛輝區(qū)成立專門領(lǐng)導(dǎo)組織，多次召開專題會(huì)議,，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),、政策制定、資金扶持,、制度建設(shè),、機(jī)制創(chuàng)新,，先后派工作人員赴上海、哈爾濱學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，拓展思維,，提升服務(wù)理念。制定出臺(tái)了《愛輝區(qū)社區(qū)服務(wù)能力提升試點(diǎn)工作方案》,，細(xì)致設(shè)計(jì)試點(diǎn)社區(qū)硬件及各個(gè)改造環(huán)節(jié),，有針對(duì)性的增設(shè)服務(wù)功能，超前,、周到,、貼心服務(wù)社區(qū)居民。兩年?duì)幦∈?、市專?xiàng)資金45萬元,，區(qū)級(jí)財(cái)政自投777萬元,，用于社區(qū)設(shè)施改造,、關(guān)愛留守兒童、購買特殊人群康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目等工作,。

二是以需求為導(dǎo)向,，合理配置服務(wù)資源。通過新增和完善社區(qū)功能區(qū)建設(shè),，創(chuàng)建品牌特色服務(wù),。兩年來，先后對(duì)長海,、人保財(cái)險(xiǎn),、福龍等9個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行提檔升級(jí)，科學(xué)合理設(shè)置功能分區(qū),，營造開放,、多元、健康,、實(shí)用,、溫馨、和諧,、有品位的服務(wù)場(chǎng)景,。城區(qū)開放了39個(gè)老年人志愿服務(wù)站和31個(gè)愛心驛站，按照“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施,，為老年人和戶外勞動(dòng)者提供冬日暖心服務(wù),。社區(qū)整合多個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一設(shè)置一塊“抽拉式”牌匾,；辦公桌椅可隨意組合,、色彩搭配,；青少年活動(dòng)室添加五色組合式桌椅和益智玩具；樓梯設(shè)置橙色護(hù)角,，通過細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)理念,，體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)用心、專功,、巧妙的智慧,。長海社區(qū)打造多個(gè)便民服務(wù)角，“書吧”展示架上擺放著厚厚的社區(qū)服務(wù)指南,，方便居民查閱,；“茶歇區(qū)”設(shè)置電子顯示屏、共享充電寶,、急救藥箱等物品,，為居民提供便民服務(wù)；社區(qū)隨處可見精心修剪的綠植,，讓人們身心愉悅,、感受到“家”的溫馨。由最初單一為老年人服務(wù)向青少年,、再就業(yè)人員,、殘疾人等群體擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了居民個(gè)性化服務(wù)需求與服務(wù)資源的有機(jī)結(jié)合,。長海社區(qū)設(shè)置“3點(diǎn)半課堂”,，為留守兒童定制課業(yè)輔導(dǎo)和德育教育課程，促進(jìn)了轄區(qū)留守兒童關(guān)心關(guān)愛工作,；人保財(cái)險(xiǎn)社區(qū)為社區(qū)矯正人員,、殘疾人、精神障礙人員免費(fèi)提供心理咨詢,、減壓宣泄等服務(wù),，使特殊人群感受更多社會(huì)關(guān)愛。結(jié)合社區(qū)自身特點(diǎn),，突出“一區(qū)一品”建設(shè),，聯(lián)通社區(qū)搭建“中俄友好”平臺(tái)，福龍社區(qū)推進(jìn)“城鄉(xiāng)共創(chuàng)”融合,，金蘭社區(qū)打造“五老增輝”特色,，既突出了社區(qū)特點(diǎn)，又讓部門與社區(qū)找到結(jié)合點(diǎn),，社區(qū)共建工作成效突出,。

三是引入社工機(jī)構(gòu)，凝聚服務(wù)合力,。引入黑河鴻慈社工服務(wù)中心,、福壽閣有限公司等5個(gè)社會(huì)組織參與社區(qū)老年人,、青少年、精神障礙人員服務(wù)項(xiàng)目,。推動(dòng)“四社聯(lián)動(dòng)”實(shí)踐活動(dòng),，連續(xù)參加“9·9公益日”等社會(huì)活動(dòng)，5個(gè)公益組織眾籌價(jià)值18.1萬元的溫暖包504個(gè),，幫助社區(qū)留守兒童溫暖過冬,。通過愛輝區(qū)政府購買服務(wù)，突出“義工+社工”特色,，黑河市鴻慈社會(huì)服務(wù)中心與壹基金合作,，爭(zhēng)取專項(xiàng)資金32萬元、先后承接了3個(gè)兒童服務(wù)站項(xiàng)目,，為留守,、流動(dòng)兒童開展國學(xué)、書法,、繪畫,、親子、“寒暑期加油”等特色服務(wù),。立足“社區(qū)教育使命”,，在愛輝區(qū)開辦了15家社區(qū)家長學(xué)校,，邀請(qǐng)20多名心理咨詢專家,，從幼兒、青少年入手,，積極培育營造良好的家庭教育氛圍,，讓更多的問題家庭回歸和諧。