廣東民政系統(tǒng)扎實(shí)推進(jìn)“解憂暖心傳黨恩” 行動(dòng)取得階段性成效
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),廣東民政系統(tǒng)將“解憂暖心傳黨恩”行動(dòng)作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)抓緊抓細(xì)抓實(shí),,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),,踐行初心使命,狠抓工作落實(shí),,扎實(shí)推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)取得階段性成效,。
以核查走訪“丈量民情解民憂”。按照低保特困對(duì)象,、低收入人口,、兜底保障的已脫貧人口、因疫因?yàn)?zāi)因病因意外等出現(xiàn)基本生活嚴(yán)重困難的人員四個(gè)“100%核查”的要求,,發(fā)動(dòng)全省民政黨員,、干部以及“雙百工程”的社工力量,全面開(kāi)展困難群眾手機(jī)APP入戶核查,并對(duì)重病,、重殘對(duì)象以及生活困難的退役軍人,、老黨員等特殊困難群眾實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶,提供“送政策,、送溫暖,、送幫助”的貼心服務(wù)。截至6月20日,,全省共核查困難群眾53.1萬(wàn)戶,,入戶率達(dá)64.8%,主動(dòng)掌握生活實(shí)情和救助需求,,幫助困難群眾解決政策性問(wèn)題233個(gè),,通過(guò)“一事一議”等方式解決個(gè)案性問(wèn)題16485個(gè);走訪慰問(wèn)成功結(jié)對(duì)幫扶的特殊困難群眾10.4萬(wàn)人次,,資助資金761.36萬(wàn)元,。廣州在新一輪本土疫情期間建立中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和封閉封控管理等重點(diǎn)區(qū)域特殊困難群眾底冊(cè),每天專人電訪,,全覆蓋動(dòng)態(tài)摸查低保,、特困等民政服務(wù)對(duì)象7360人,并運(yùn)用信息化手段及時(shí)發(fā)現(xiàn),、推送并解決送藥,、送菜、就醫(yī)等需求問(wèn)題595個(gè),;佛山市禪城區(qū)發(fā)動(dòng)區(qū)直機(jī)關(guān),、鎮(zhèn)街在職黨員以及社會(huì)熱心黨員約2000名,對(duì)1500多名困難群眾開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶,,實(shí)現(xiàn)三級(jí)黨員100%結(jié)對(duì)幫扶,,幫助群眾解困脫困。
以嚴(yán)管優(yōu)服“增進(jìn)民利暖民心”,。一是著力強(qiáng)化兜底保障力度,。制定公布2021年全省城鄉(xiāng)低保最低標(biāo)準(zhǔn),分四類地區(qū)劃定最低標(biāo)準(zhǔn),,同比提高3.5%以上,,特困人員基本生活供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)的1.6倍。全省21個(gè)地市均已出臺(tái)低保和特困提標(biāo)文件,,月人均城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)分別為900元,、734元,比上年分別提高30元,、22元,,月人均城鄉(xiāng)特困人員基本生活供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)分別為1516元,、1199元,比上年分別提高102元,、49元,。二是著力強(qiáng)化資金監(jiān)管力度。全面開(kāi)展社會(huì)救助數(shù)據(jù)專項(xiàng)治理,,通過(guò)整治數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn),、不細(xì)問(wèn)題,,督促各地每月按時(shí)足額發(fā)放救助資金,規(guī)范卡折資金摘要明細(xì),,進(jìn)一步嚴(yán)格救助資金發(fā)放監(jiān)管,。肇慶市針對(duì)生活不能自理的救助對(duì)象卡折委托代管風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題專門完善政策措施,強(qiáng)化對(duì)代管人的備案和監(jiān)督管理,。三是著力強(qiáng)化投訴舉報(bào)處置力度,。全面公布并保持12345(12349)及各級(jí)社會(huì)救助服務(wù)熱線暢通,4月以來(lái)累計(jì)接聽(tīng)來(lái)訪電話2945個(gè),,及時(shí)搜集并處置群眾信訪訴求,。四是著力強(qiáng)化政策宣傳力度。在省民政廳及地方民政部門官網(wǎng)上長(zhǎng)期公示社會(huì)救助對(duì)象,,并采取印發(fā)海報(bào),、拍攝宣傳片、舉行廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)及召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)等形式傳達(dá)社會(huì)救助最新資訊,,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光救助”,。
以數(shù)字賦能“疏通民堵惠民生”。一是聚焦服務(wù)精準(zhǔn)性做到智慧核對(duì),。進(jìn)一步加大民生信息化核對(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享力度,,在救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)和對(duì)象動(dòng)態(tài)管理上實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,。二是圍繞服務(wù)主動(dòng)性做好智慧監(jiān)測(cè),。印發(fā)關(guān)于建設(shè)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)的通知,基本建成低收入人口監(jiān)測(cè)平臺(tái),,逐步完善低收入人口數(shù)據(jù)庫(kù),,將低保對(duì)象、特困人員,、低保邊緣家庭,、農(nóng)村易致貧返貧人口等納入監(jiān)測(cè)預(yù)警范圍,做到信息匯聚,、風(fēng)險(xiǎn)研判,、監(jiān)測(cè)預(yù)警和精準(zhǔn)救助,。三是緊扣服務(wù)便捷性做到智慧診斷。依托信息化技術(shù),,通過(guò)在“粵省事”小程序上線“救助自診”服務(wù)做到“一鍵診斷”,、在救助證書(shū)加印救助查詢二維碼做到“一碼查詢”等措施,暢通救助資訊獲取渠道,,困難群眾可自主判斷自己是否符合救助條件,,解決群眾的政策壁壘。
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