【光明日?qǐng)?bào)】以昂揚(yáng)的精神推進(jìn)暖心事業(yè)
西藏林芝市工布江達(dá)縣娘蒲鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)生和家人在牧場(chǎng)。新華社發(fā)
浙江舟山市,，志愿者在為低保老人送物資,。新華社發(fā)
貴州黔東南苗族侗族自治州一家醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員在指導(dǎo)老人進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),。龍興偉攝/光明圖片
重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng),，志愿者向群眾宣傳社會(huì)救助政策,。孫凱芳攝/光明圖片
編者按
中國(guó)式現(xiàn)代化，民生為大,。
習(xí)近平總書(shū)記近日對(duì)民政工作作出重要指示指出,，近年來(lái)，民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署,，扎實(shí)履職盡責(zé),，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，有力服務(wù)了黨和國(guó)家工作大局,。
為表彰先進(jìn),，樹(shù)立榜樣，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大民政工作者的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，人社部,、民政部近日授予196個(gè)單位“全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào),、92名同志“全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范”稱號(hào)、104名同志“全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào),。
本期邀請(qǐng)五位獲表彰的民政工作者,，講述他們把群眾冷暖放在心上的故事。
【一線講述】??
主動(dòng)發(fā)現(xiàn) 讓救助更有溫度
講述人：四川省涼山彝族自治州民政局社會(huì)救助科科長(zhǎng) 楊碧武
我在社會(huì)救助一線工作已經(jīng)17年了,。作為長(zhǎng)期與基層群眾打交道的民政工作者,，我明白：越是在條件艱難的偏遠(yuǎn)地區(qū)，越要提升基層工作效率,。
很多基層群眾面臨的困難,，需要民政工作者從一開(kāi)始就及時(shí)介入、及時(shí)解決,，這樣才能避免將小問(wèn)題拖成大困難,。為此，我抓緊一切時(shí)間走訪調(diào)查,。但我深知,，要真正做到無(wú)死角、全覆蓋準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)基層群眾面臨的困難,，就必須不同部門(mén),、各級(jí)基層通力協(xié)作、高效配合,。
于是,，我認(rèn)真梳理救助工作流程，整合所有關(guān)鍵力量,，提出“州,、縣,、鄉(xiāng)、村,、組五級(jí)網(wǎng)格化”管理構(gòu)想,。幾經(jīng)討論優(yōu)化，這一構(gòu)想快速落地,。在山高路遠(yuǎn)的涼山，初步建設(shè)起了社會(huì)救助主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,，帶動(dòng)多部門(mén),、多層級(jí)力量聯(lián)動(dòng)起來(lái)，通過(guò)高頻次,、大范圍的入戶走訪,，發(fā)現(xiàn)潛在遇困對(duì)象，并及時(shí)幫助他們解決困難,。
今年4月,，我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)，甘洛縣斯覺(jué)鎮(zhèn)覺(jué)嘎村村民曲某某的丈夫因突發(fā)疾病去世,，她自己也被查出特殊疾病,。于是，我迅速幫她辦理救助申請(qǐng),，將她納入農(nóng)村低保兜底保障范圍,。從5月開(kāi)始，不僅曲某某本人每月可領(lǐng)取低保資金,，她的6個(gè)未成年孩子每人每月還可以領(lǐng)取事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童救助金,，一家人重新燃起了生活希望。
這些年,，我發(fā)現(xiàn)部分地方對(duì)困難群眾的認(rèn)定和幫助還不夠精準(zhǔn),，一些基層工作人員對(duì)政策的掌握也存在偏差。于是,，我深入全州17縣市100多個(gè)村進(jìn)行調(diào)查研究,，提出“農(nóng)村低保通過(guò)分檔補(bǔ)差提供救助”的工作辦法，并結(jié)合涼山實(shí)際,，制定了六個(gè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)和條件,。身邊很多民政工作者都說(shuō)，這個(gè)“六檔工作標(biāo)準(zhǔn)”讓人一看就懂,，用來(lái)統(tǒng)一分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和精準(zhǔn)指導(dǎo)救助非常實(shí)用,，既能讓困難群眾得到最需要的幫助，又能提高基層工作效率,，還能讓救助資金發(fā)揮最大效益,。
今后,，我將繼續(xù)傾力救助保障困難群眾，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾心中,。
把福利院老人當(dāng)成親人和家人
講述人：山東省濟(jì)南市社會(huì)福利院護(hù)士長(zhǎng),、副主任護(hù)師 周娜娜
我從事養(yǎng)老護(hù)理工作已經(jīng)有11年了。記得剛工作時(shí),，我發(fā)現(xiàn)病房里一位老人蜷縮在床,，一直用手撓大腿，褲子上滲出點(diǎn)點(diǎn)血跡,。值班護(hù)理員告訴我,，老人經(jīng)常便秘。第二天,，我留心觀察和詢問(wèn),，發(fā)現(xiàn)福利院患便秘的老人不少。為此,，我專門(mén)制定了一套護(hù)理方案,，從調(diào)整飲食、增加運(yùn)動(dòng),、腹部按摩等多個(gè)方面進(jìn)行護(hù)理干預(yù),，成效顯著。能用自己所學(xué)守護(hù)他們的晚年健康,，讓我找到了工作的意義,。
為此，我利用業(yè)余時(shí)間苦學(xué)養(yǎng)老護(hù)理知識(shí),，鉆研總結(jié)照護(hù)技巧,。為提升臥床老人生活質(zhì)量，我開(kāi)設(shè)“壓瘡護(hù)理小課堂”“肢體運(yùn)動(dòng)康復(fù)指導(dǎo)”“排泄照護(hù)”等專業(yè)課程,，創(chuàng)建“天使特護(hù)組”護(hù)理團(tuán)隊(duì),，開(kāi)展身心護(hù)理結(jié)合的個(gè)性化護(hù)理，為近百位臥床老人制定了個(gè)性化的護(hù)理方案,，強(qiáng)化殘存能力,、鍛煉身體機(jī)能，取得顯著成效,，得到了患者及家屬的好評(píng),。我還將最新的社工知識(shí)與養(yǎng)老護(hù)理工作相結(jié)合，帶領(lǐng)老人進(jìn)行阿爾茨海默病認(rèn)知康復(fù),、腦卒中后遺癥肢體康復(fù)等訓(xùn)練,。此外，我積極鼓勵(lì)和組織老人參加各類(lèi)康樂(lè)活動(dòng)，以滿足老人心理和生理的需要,。
十多年來(lái),，我先后服務(wù)過(guò)近300位孤寡殘障老人，為他們喂飯,、洗澡,、翻身……有時(shí)，我身邊的親戚朋友會(huì)問(wèn)：“照顧別人不累嗎,，為什么不換一份工作,？”看著老人們一張張幸福的笑臉，我心里明白,，我早已把他們當(dāng)成親人,、家人。
照看桑榆歲月長(zhǎng),，數(shù)載付出心無(wú)悔。未來(lái)的路還很長(zhǎng),，我將繼續(xù)走下去,，用心用情守護(hù)好福利院的老人們，給他們送去人生路上的一縷陽(yáng)光,、一絲溫暖,、一線希望，給他們營(yíng)造一個(gè)溫暖安心的家,。
當(dāng)好群眾的“貼心人”
講述人：青海省海晏縣民政局低收入居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心主任 喬淵杰
2015年,，我從部隊(duì)退役，轉(zhuǎn)業(yè)到青海省海北州海晏縣民政局,，成為一名民政工作者,。這些年，從低保特困到兒童福利,，再到老人居家養(yǎng)老服務(wù),、助餐點(diǎn)建設(shè)，這些事關(guān)群眾冷暖的工作,，我都參與過(guò),。
為了解民政政策、服務(wù)好困難群眾,，我刻苦鉆研民政業(yè)務(wù)知識(shí),，閑暇之余也會(huì)反復(fù)翻閱各類(lèi)政策文件，直到“吃透”為止,。短短幾年,，我也成了民政工作的一名“行家里手”。
社會(huì)救助一頭連著黨和政府的牽掛,，一頭連著困難群眾的冷暖,。海晏縣地處青海省東北部,，平均海拔3000米以上，寒冷,、缺氧,、干旱，自然環(huán)境惡劣,，牧民群眾居住分散,。為此，我經(jīng)常到牧民家講政策,、拉家常,、辦實(shí)事。
轄區(qū)內(nèi)有一對(duì)50多歲的夫婦,，患有高原性類(lèi)風(fēng)濕及高血壓等慢性疾病,。這些年因?yàn)椴∏榧又兀兆右惶觳蝗缫惶?。我在協(xié)助老人們?nèi)メt(yī)院看病的同時(shí),，還幫他們?cè)诰€申請(qǐng)了低保，并主動(dòng)當(dāng)起了代辦員,，幫他們代辦醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。
馬叔叔一家七口人的生活僅靠?jī)鹤优艽筌?chē)的微薄收入維持，困難重重,。我和同事走村入巷訪牧區(qū),，深入了解他家生活狀況，認(rèn)真整理相關(guān)材料為幫扶工作提供準(zhǔn)確依據(jù),，積極思索合適的救助方法,。還幫馬叔叔代寫(xiě)申請(qǐng)、受理救助,，經(jīng)入戶調(diào)查,、會(huì)議審核審批等嚴(yán)謹(jǐn)程序，讓救助資金準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放到困難群眾手中,。馬叔叔家的生活因我們的努力而有了改善,，孩子們能安心學(xué)習(xí)，老人能得到更好的照顧,，馬叔叔臉上也重新綻放笑顏,，我們感到無(wú)比欣慰與自豪。
今后,，我會(huì)持續(xù)為民政事業(yè)奉獻(xiàn)力量,，為群眾的幸福生活不懈努力，當(dāng)好群眾的“貼心人”。
用愛(ài)心和細(xì)心澆灌學(xué)生成長(zhǎng)
講述人：北京市兒童福利院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng),、副主任醫(yī)師 黃會(huì)青
1993年7月,，我從學(xué)校畢業(yè)后，加入北京市兒童福利院,，成為一名普通的醫(yī)務(wù)人員,。一有空閑時(shí)間，我就努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),，有時(shí)候周末也會(huì)泡在圖書(shū)館里,。
記得福利院有一個(gè)患有先天性心臟病的孩子，去醫(yī)院做手術(shù)前突發(fā)呼吸道感染,，很快又轉(zhuǎn)為肺炎,，出現(xiàn)了心衰等癥狀。我及時(shí)為孩子出具診療方案,，并隨時(shí)根據(jù)病情調(diào)整用藥,。在我和同事們的精心治療護(hù)理下，孩子病情逐漸好轉(zhuǎn),，最終成功接受手術(shù),。后來(lái)，這個(gè)孩子還被一個(gè)溫馨的家庭領(lǐng)養(yǎng),。那一刻，我深刻體會(huì)到,，能夠用自己的努力為這些孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì),，幫助他們開(kāi)啟新的人生旅程，是一件多么值得的事情,。
這些年,，我把目光投向了苯丙酮尿癥，這是一種較為常見(jiàn)的常染色體隱性遺傳病,，也是新生兒期必須篩查的疾病項(xiàng)目之一,，屬于少數(shù)可治性的遺傳代謝性疾病。我?guī)ш?duì)指導(dǎo)院內(nèi)苯丙酮尿癥兒童的診斷和特殊喂養(yǎng)工作,，使得十幾名苯丙酮尿癥兒童經(jīng)過(guò)治療和特殊喂養(yǎng)后,，能夠像正常兒童一樣健康成長(zhǎng)，最終被家庭領(lǐng)養(yǎng),，融入社會(huì),。
近年來(lái)，黨和政府出臺(tái)了一系列惠及孤殘兒童的好政策,，福利院的養(yǎng)護(hù)工作實(shí)現(xiàn)了從滿足基本溫飽到養(yǎng),、醫(yī)、康、教,、置全面發(fā)展的跨越,。同時(shí)，我們福利院也啟用了新的辦公樓和康復(fù)樓,，大大改善了孩子們的生活環(huán)境,。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已在福利院工作了30多年,。閑暇時(shí),，我常常回想起一幕幕往事：大家每年為孩子們體檢時(shí)的忙碌身影,；被領(lǐng)養(yǎng),、被安置的孩子們回到福利院分享幸福生活的場(chǎng)景……對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的快樂(lè)就是用愛(ài)心,、細(xì)心,、耐心和責(zé)任心，讓身邊的孩子們健康成長(zhǎng),。雖非親骨肉,，依然父母心。
這些年,，我從孩子們口中的“黃媽媽”逐漸變成了“黃奶奶”,。隨著時(shí)間的推移，我終有一天會(huì)離開(kāi)熱愛(ài)的崗位,，但讓我開(kāi)心的是,，身邊出現(xiàn)了更多的“黃媽媽”們，用持之以恒,、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)呐?，換來(lái)了孤殘兒童一張又一張笑臉。
茶文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興
講述人：海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村黨支部書(shū)記,、村委會(huì)主任 王有壽
如今,，游客來(lái)到我們海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村，便會(huì)看到青山綠水間,，屋舍農(nóng)田錯(cuò)落有致,，仿佛世外桃源。
過(guò)去,，村子交通閉塞,、山多地少，村民們要么靠山吃山,，要么外出打工糊口,，日子過(guò)得很苦,。如何讓村民們的生活更加美好？因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)是一條致富路,。毛納村海拔高,、緯度低、降水充沛,、晝夜溫差大,、常年云霧繚繞，特別適合茶樹(shù)生長(zhǎng),。
正所謂“好山好水育好茶”,，村委會(huì)決定大力發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，將生態(tài)優(yōu)勢(shì)“變現(xiàn)”為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。圍繞“小而美,、美而精”發(fā)展定位，村委會(huì)積極推進(jìn)茶葉“普查,、純種,、擴(kuò)種、增量”和水肥一體化設(shè)施建設(shè),。發(fā)揮茶企聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)作用,，大力支持農(nóng)民發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)。
在旅游產(chǎn)業(yè)方面,，村委會(huì)精心設(shè)計(jì)旅游線路,，推動(dòng)毛納夜游、樹(shù)屋民宿等項(xiàng)目落地,。還推出黎苗特色文創(chuàng)產(chǎn)品展示,、茶藝沖泡展演、黎苗本土文化表演,、黎族長(zhǎng)桌宴和篝火晚會(huì)等旅游套餐，加大旅游吸引力度,，讓更多的“一日游”向“過(guò)夜游”轉(zhuǎn)變,，進(jìn)一步推動(dòng)茶文旅融合發(fā)展。
為了讓我們的家園更加美麗,，村委會(huì)還大力推進(jìn)和美鄉(xiāng)村,、清潔鄉(xiāng)村建設(shè)，全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”“林長(zhǎng)制”“田長(zhǎng)制”,，推行鄉(xiāng)村治理“積分制”,，引入第三方專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司，抓好村莊衛(wèi)生常態(tài)化保潔,，做好制度建設(shè)的優(yōu)等生,。定期組織黨員干部,、保潔員、村民等開(kāi)展衛(wèi)生整治活動(dòng),，及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)清理村莊垃圾,，做到“日產(chǎn)日清”，農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好,。
近日,，我代表村委會(huì)領(lǐng)取了全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)集體獎(jiǎng)項(xiàng)。那一刻,，我深感這份榮譽(yù)不僅屬于村委會(huì),，更屬于每一位為毛納村發(fā)展付出努力的村民。下一步,，我將帶領(lǐng)村干部一起,，以更加務(wù)實(shí)的工作為群眾做好事、辦實(shí)事,、解難事,，為毛納村的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，讓每一位村民都能感受到黨和政府的溫暖,。
（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：本報(bào)記者 方曲韻,、任歡、楊桐彤）
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