【光明日報】以昂揚的精神推進暖心事業(yè)
西藏林芝市工布江達縣娘蒲鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)生和家人在牧場,。新華社發(fā)
浙江舟山市,，志愿者在為低保老人送物資。新華社發(fā)
貴州黔東南苗族侗族自治州一家醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)中心,，醫(yī)務(wù)人員在指導(dǎo)老人進行娛樂活動,。龍興偉攝/光明圖片
重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場，志愿者向群眾宣傳社會救助政策,。孫凱芳攝/光明圖片
編者按
中國式現(xiàn)代化,，民生為大。
習(xí)近平總書記近日對民政工作作出重要指示指出，近年來,，民政系統(tǒng)認真貫徹落實黨中央決策部署,，扎實履職盡責(zé)，各項工作取得新進展,，有力服務(wù)了黨和國家工作大局,。
為表彰先進，樹立榜樣,，進一步調(diào)動廣大民政工作者的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，人社部,、民政部近日授予196個單位“全國民政系統(tǒng)先進集體”稱號、92名同志“全國民政系統(tǒng)勞動模范”稱號,、104名同志“全國民政系統(tǒng)先進工作者”稱號,。
本期邀請五位獲表彰的民政工作者，講述他們把群眾冷暖放在心上的故事,。
【一線講述】??
主動發(fā)現(xiàn) 讓救助更有溫度
講述人：四川省涼山彝族自治州民政局社會救助科科長 楊碧武
我在社會救助一線工作已經(jīng)17年了,。作為長期與基層群眾打交道的民政工作者，我明白：越是在條件艱難的偏遠地區(qū),，越要提升基層工作效率,。
很多基層群眾面臨的困難，需要民政工作者從一開始就及時介入,、及時解決,，這樣才能避免將小問題拖成大困難。為此,，我抓緊一切時間走訪調(diào)查,。但我深知，要真正做到無死角,、全覆蓋準確發(fā)現(xiàn)基層群眾面臨的困難,，就必須不同部門、各級基層通力協(xié)作,、高效配合,。
于是，我認真梳理救助工作流程,，整合所有關(guān)鍵力量,，提出“州、縣,、鄉(xiāng),、村,、組五級網(wǎng)格化”管理構(gòu)想。幾經(jīng)討論優(yōu)化,，這一構(gòu)想快速落地,。在山高路遠的涼山，初步建設(shè)起了社會救助主動發(fā)現(xiàn)機制,，帶動多部門、多層級力量聯(lián)動起來,，通過高頻次,、大范圍的入戶走訪，發(fā)現(xiàn)潛在遇困對象,，并及時幫助他們解決困難,。
今年4月，我們在走訪中發(fā)現(xiàn),，甘洛縣斯覺鎮(zhèn)覺嘎村村民曲某某的丈夫因突發(fā)疾病去世,，她自己也被查出特殊疾病。于是,，我迅速幫她辦理救助申請,，將她納入農(nóng)村低保兜底保障范圍。從5月開始,，不僅曲某某本人每月可領(lǐng)取低保資金,，她的6個未成年孩子每人每月還可以領(lǐng)取事實無人撫養(yǎng)兒童救助金，一家人重新燃起了生活希望,。
這些年,，我發(fā)現(xiàn)部分地方對困難群眾的認定和幫助還不夠精準，一些基層工作人員對政策的掌握也存在偏差,。于是,，我深入全州17縣市100多個村進行調(diào)查研究，提出“農(nóng)村低保通過分檔補差提供救助”的工作辦法,，并結(jié)合涼山實際,，制定了六個檔次的標(biāo)準和條件。身邊很多民政工作者都說,，這個“六檔工作標(biāo)準”讓人一看就懂,，用來統(tǒng)一分類標(biāo)準和精準指導(dǎo)救助非常實用，既能讓困難群眾得到最需要的幫助,，又能提高基層工作效率,，還能讓救助資金發(fā)揮最大效益。
今后,，我將繼續(xù)傾力救助保障困難群眾,，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾心中,。
把福利院老人當(dāng)成親人和家人
講述人：山東省濟南市社會福利院護士長、副主任護師 周娜娜
我從事養(yǎng)老護理工作已經(jīng)有11年了,。記得剛工作時,，我發(fā)現(xiàn)病房里一位老人蜷縮在床，一直用手撓大腿,，褲子上滲出點點血跡,。值班護理員告訴我，老人經(jīng)常便秘,。第二天,，我留心觀察和詢問，發(fā)現(xiàn)福利院患便秘的老人不少,。為此,，我專門制定了一套護理方案，從調(diào)整飲食,、增加運動,、腹部按摩等多個方面進行護理干預(yù)，成效顯著,。能用自己所學(xué)守護他們的晚年健康,，讓我找到了工作的意義。
為此,，我利用業(yè)余時間苦學(xué)養(yǎng)老護理知識,，鉆研總結(jié)照護技巧。為提升臥床老人生活質(zhì)量,，我開設(shè)“壓瘡護理小課堂”“肢體運動康復(fù)指導(dǎo)”“排泄照護”等專業(yè)課程,，創(chuàng)建“天使特護組”護理團隊，開展身心護理結(jié)合的個性化護理,，為近百位臥床老人制定了個性化的護理方案,，強化殘存能力、鍛煉身體機能,，取得顯著成效,，得到了患者及家屬的好評。我還將最新的社工知識與養(yǎng)老護理工作相結(jié)合,，帶領(lǐng)老人進行阿爾茨海默病認知康復(fù),、腦卒中后遺癥肢體康復(fù)等訓(xùn)練。此外,，我積極鼓勵和組織老人參加各類康樂活動,，以滿足老人心理和生理的需要。
十多年來,，我先后服務(wù)過近300位孤寡殘障老人,，為他們喂飯,、洗澡、翻身……有時,，我身邊的親戚朋友會問：“照顧別人不累嗎,，為什么不換一份工作？”看著老人們一張張幸福的笑臉,，我心里明白,，我早已把他們當(dāng)成親人、家人,。
照看桑榆歲月長,，數(shù)載付出心無悔。未來的路還很長,，我將繼續(xù)走下去，用心用情守護好福利院的老人們,，給他們送去人生路上的一縷陽光,、一絲溫暖、一線希望,，給他們營造一個溫暖安心的家,。
當(dāng)好群眾的“貼心人”
講述人：青海省海晏縣民政局低收入居民家庭經(jīng)濟狀況核對中心主任 喬淵杰
2015年,，我從部隊退役,，轉(zhuǎn)業(yè)到青海省海北州海晏縣民政局，成為一名民政工作者,。這些年,，從低保特困到兒童福利,，再到老人居家養(yǎng)老服務(wù)、助餐點建設(shè),，這些事關(guān)群眾冷暖的工作,，我都參與過。
為了解民政政策,、服務(wù)好困難群眾,，我刻苦鉆研民政業(yè)務(wù)知識，閑暇之余也會反復(fù)翻閱各類政策文件,，直到“吃透”為止,。短短幾年，我也成了民政工作的一名“行家里手”,。
社會救助一頭連著黨和政府的牽掛,，一頭連著困難群眾的冷暖。海晏縣地處青海省東北部,，平均海拔3000米以上,，寒冷,、缺氧、干旱,，自然環(huán)境惡劣,，牧民群眾居住分散。為此,，我經(jīng)常到牧民家講政策,、拉家常、辦實事,。
轄區(qū)內(nèi)有一對50多歲的夫婦,，患有高原性類風(fēng)濕及高血壓等慢性疾病。這些年因為病情加重,，日子一天不如一天,。我在協(xié)助老人們?nèi)メt(yī)院看病的同時，還幫他們在線申請了低保,，并主動當(dāng)起了代辦員,，幫他們代辦醫(yī)療費用報銷手續(xù)。
馬叔叔一家七口人的生活僅靠兒子跑大車的微薄收入維持,，困難重重,。我和同事走村入巷訪牧區(qū)，深入了解他家生活狀況,，認真整理相關(guān)材料為幫扶工作提供準確依據(jù),，積極思索合適的救助方法。還幫馬叔叔代寫申請,、受理救助,，經(jīng)入戶調(diào)查、會議審核審批等嚴謹程序,，讓救助資金準確及時發(fā)放到困難群眾手中,。馬叔叔家的生活因我們的努力而有了改善，孩子們能安心學(xué)習(xí),，老人能得到更好的照顧,，馬叔叔臉上也重新綻放笑顏，我們感到無比欣慰與自豪,。
今后,，我會持續(xù)為民政事業(yè)奉獻力量，為群眾的幸福生活不懈努力,，當(dāng)好群眾的“貼心人”,。
用愛心和細心澆灌學(xué)生成長
講述人：北京市兒童福利院醫(yī)務(wù)科科長、副主任醫(yī)師 黃會青
1993年7月,，我從學(xué)校畢業(yè)后,，加入北京市兒童福利院,，成為一名普通的醫(yī)務(wù)人員。一有空閑時間,，我就努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,，有時候周末也會泡在圖書館里。
記得福利院有一個患有先天性心臟病的孩子,，去醫(yī)院做手術(shù)前突發(fā)呼吸道感染,，很快又轉(zhuǎn)為肺炎，出現(xiàn)了心衰等癥狀,。我及時為孩子出具診療方案,，并隨時根據(jù)病情調(diào)整用藥。在我和同事們的精心治療護理下,，孩子病情逐漸好轉(zhuǎn),，最終成功接受手術(shù)。后來,，這個孩子還被一個溫馨的家庭領(lǐng)養(yǎng),。那一刻，我深刻體會到,，能夠用自己的努力為這些孩子創(chuàng)造機會，幫助他們開啟新的人生旅程,，是一件多么值得的事情,。
這些年，我把目光投向了苯丙酮尿癥,，這是一種較為常見的常染色體隱性遺傳病,，也是新生兒期必須篩查的疾病項目之一，屬于少數(shù)可治性的遺傳代謝性疾病,。我?guī)ш犞笇?dǎo)院內(nèi)苯丙酮尿癥兒童的診斷和特殊喂養(yǎng)工作,，使得十幾名苯丙酮尿癥兒童經(jīng)過治療和特殊喂養(yǎng)后，能夠像正常兒童一樣健康成長,，最終被家庭領(lǐng)養(yǎng),，融入社會。
近年來,，黨和政府出臺了一系列惠及孤殘兒童的好政策,，福利院的養(yǎng)護工作實現(xiàn)了從滿足基本溫飽到養(yǎng)、醫(yī),、康,、教、置全面發(fā)展的跨越,。同時,，我們福利院也啟用了新的辦公樓和康復(fù)樓,，大大改善了孩子們的生活環(huán)境。
時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我已在福利院工作了30多年,。閑暇時，我常?；叵肫鹨荒荒煌拢捍蠹颐磕隇楹⒆觽凅w檢時的忙碌身影,；被領(lǐng)養(yǎng)、被安置的孩子們回到福利院分享幸福生活的場景……對我來說,，最大的快樂就是用愛心,、細心、耐心和責(zé)任心,，讓身邊的孩子們健康成長,。雖非親骨肉，依然父母心,。
這些年,，我從孩子們口中的“黃媽媽”逐漸變成了“黃奶奶”。隨著時間的推移,，我終有一天會離開熱愛的崗位,，但讓我開心的是，身邊出現(xiàn)了更多的“黃媽媽”們,，用持之以恒,、實干擔(dān)當(dāng)?shù)呐Γ瑩Q來了孤殘兒童一張又一張笑臉,。
茶文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興
講述人：海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村黨支部書記,、村委會主任 王有壽
如今，游客來到我們海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村,，便會看到青山綠水間,，屋舍農(nóng)田錯落有致，仿佛世外桃源,。
過去,，村子交通閉塞、山多地少,，村民們要么靠山吃山,，要么外出打工糊口，日子過得很苦,。如何讓村民們的生活更加美好,？因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)是一條致富路。毛納村海拔高、緯度低,、降水充沛,、晝夜溫差大、常年云霧繚繞,，特別適合茶樹生長,。
正所謂“好山好水育好茶”，村委會決定大力發(fā)展茶產(chǎn)業(yè),，將生態(tài)優(yōu)勢“變現(xiàn)”為經(jīng)濟價值,。圍繞“小而美、美而精”發(fā)展定位,，村委會積極推進茶葉“普查,、純種、擴種,、增量”和水肥一體化設(shè)施建設(shè),。發(fā)揮茶企聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)作用，大力支持農(nóng)民發(fā)展茶葉經(jīng)濟,。
在旅游產(chǎn)業(yè)方面,，村委會精心設(shè)計旅游線路，推動毛納夜游,、樹屋民宿等項目落地,。還推出黎苗特色文創(chuàng)產(chǎn)品展示、茶藝沖泡展演,、黎苗本土文化表演,、黎族長桌宴和篝火晚會等旅游套餐，加大旅游吸引力度,，讓更多的“一日游”向“過夜游”轉(zhuǎn)變，進一步推動茶文旅融合發(fā)展,。
為了讓我們的家園更加美麗,，村委會還大力推進和美鄉(xiāng)村、清潔鄉(xiāng)村建設(shè),，全面落實“河長制”“林長制”“田長制”,，推行鄉(xiāng)村治理“積分制”，引入第三方專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司,，抓好村莊衛(wèi)生常態(tài)化保潔,，做好制度建設(shè)的優(yōu)等生。定期組織黨員干部,、保潔員,、村民等開展衛(wèi)生整治活動，及時運轉(zhuǎn)清理村莊垃圾，做到“日產(chǎn)日清”,，農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好,。
近日，我代表村委會領(lǐng)取了全國民政系統(tǒng)先進集體獎項,。那一刻,，我深感這份榮譽不僅屬于村委會，更屬于每一位為毛納村發(fā)展付出努力的村民,。下一步,，我將帶領(lǐng)村干部一起，以更加務(wù)實的工作為群眾做好事,、辦實事,、解難事，為毛納村的發(fā)展貢獻力量,，讓每一位村民都能感受到黨和政府的溫暖,。
（項目團隊：本報記者 方曲韻、任歡,、楊桐彤）
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