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2020年以來，重慶市渝中區(qū)積極探索,，創(chuàng)新建立“持證社工-骨干社工-助理督導(dǎo)-領(lǐng)軍人才-渝中英才”社會工作專業(yè)人才梯隊,，加強(qiáng)社會工作三級服務(wù)體系建設(shè)。

夯實穩(wěn)固三級平臺

渝中區(qū)按照“一年覆蓋,、二年規(guī)范、三年提升”的思路,，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立社會工作聯(lián)席會議制度，引入社會工作行業(yè)性社會團(tuán)體,、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)運營的方式,，有序推進(jìn)社會工作三級服務(wù)體系建設(shè)。

在區(qū)級層面,，建立區(qū)社會工作指導(dǎo)中心,，通過政府購買服務(wù)的方式委托區(qū)社工協(xié)會運營，負(fù)責(zé)全區(qū)社會工作統(tǒng)籌規(guī)劃,、資源整合,、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、人才培訓(xùn),、標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)以及社會組織孵化等工作,，累計開展培訓(xùn)、沙龍活動等90余場次,，入駐社會組織30余家,。

在街道層面，全區(qū)11個街道全部設(shè)立街道社工站,，采取政府購買專業(yè)社工機(jī)構(gòu)服務(wù)或成立樞紐型社工機(jī)構(gòu)的方式運營,，調(diào)配社區(qū)社會工作者駐站,，統(tǒng)籌推進(jìn)項目策劃、管理監(jiān)督,、人才培養(yǎng),、“五社聯(lián)動”機(jī)制探索、社區(qū)社會組織培育,、公益慈善資源整合,，同時指導(dǎo)社區(qū)社工室開展服務(wù)。今年以來,，街道社工站開展疫情防控,、困難群體幫扶、社工人才培養(yǎng),、社區(qū)社會組織孵化等活動440余場次,，聯(lián)動社區(qū)社會組織313家、志愿者1萬余人,，聯(lián)合社區(qū)社工室鏈接資源26.6萬余元,。

在社區(qū)層面，全區(qū)79個社區(qū)全部建立社區(qū)社工室,，社區(qū)社會工作服務(wù)全覆蓋,。社區(qū)牽頭社工完成“533”（5個個案、3個小組活動和3個社區(qū)活動）工作任務(wù),，持證社工完成“111” （1個個案,、1個小組活動和1個社區(qū)活動）或“11” （1個個案、1個小組活動）任務(wù),。本年度社區(qū)社會工作者開展入戶探訪6600余戶,、個案300余個、社區(qū)活動600余場,，服務(wù)居民3萬余人次,。

不斷壯大人才隊伍

渝中區(qū)以暢通人才成長培養(yǎng)路徑為導(dǎo)向，加強(qiáng)人才激勵保障,、打造骨干人才隊伍,、實施助理督導(dǎo)培養(yǎng)、強(qiáng)化領(lǐng)軍人才培育,，基本構(gòu)建起具有渝中特色的“持證社工-骨干社工-助理督導(dǎo)-領(lǐng)軍人才-渝中英才”成長路徑,，現(xiàn)已培養(yǎng)持證社工1081人、骨干人才172人,、助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象34人,、領(lǐng)軍人才3人、渝中英才2人,。

加強(qiáng)人才激勵保障,。渝中區(qū)出臺《關(guān)于加強(qiáng)專職社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)的實施辦法（試行）》,，建立社區(qū)工作者“三崗十二級”補(bǔ)貼制度，提高補(bǔ)貼500元/月,，年發(fā)補(bǔ)貼81.6萬元,；組織、支持社區(qū)工作者參加全國社會工作者職業(yè)水平考試,，對獲得資格證者給予500-2000元不等的一次性獎勵和每月200-300元的社工崗位補(bǔ)貼,；將社工人才納入全區(qū)人才計劃，連續(xù)4年投入24萬元實施社工人才項目,；聯(lián)動人社,、街道、社工機(jī)構(gòu)等開發(fā)社工崗位773個,、投入經(jīng)費1000萬余元,。

打造骨干人才隊伍。從一線社工中選拔骨干人才172人重點培養(yǎng),，常態(tài)化開展培訓(xùn),；定向?qū)歉扇瞬潘谏鐓^(qū)或社工機(jī)構(gòu)傾斜資源，實施一批社會工作服務(wù)項目,，增強(qiáng)社工實務(wù)經(jīng)驗,；舉辦渝中區(qū)社會工作服務(wù)項目大賽、社會工作人才風(fēng)采展示等活動,，增強(qiáng)社工的職業(yè)認(rèn)同感,、自豪感，提升職業(yè)影響力,。

實施助理督導(dǎo)培養(yǎng)。印發(fā)《關(guān)于開展2021年渝中區(qū)社會工作助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象選拔工作的通知》,，通過街道推薦,，從社工骨干人才中選拔助理督導(dǎo)培養(yǎng)對象34人，區(qū)級考評后確定9名重點培養(yǎng)對象,，落實經(jīng)費支持,、目標(biāo)要求、成果指標(biāo)等措施,，聘請3名重慶英才?名家名師,，以“一帶三”小班帶督的方式，對培養(yǎng)對象開展課題研究,、現(xiàn)場督導(dǎo),、專題培訓(xùn)、大學(xué)課程等定向培養(yǎng),。9名培養(yǎng)對象已參與導(dǎo)師課題研究4次,、現(xiàn)場督導(dǎo)6次,、專題培訓(xùn)4場、理論學(xué)習(xí)3場,、開展實務(wù)授課1場,，直接參與轄區(qū)社會工作項目的實施、督導(dǎo),、評估等工作,。

強(qiáng)化領(lǐng)軍人才培育。將社會工作人才納入“渝中英才”評選,，推薦領(lǐng)軍人才李長洪獲評“渝中英才”,、“重慶英才·名家名師”、“重慶市杰出英才”等稱號,，周偉鵬獲評“重慶最美社會工作者”,；設(shè)立領(lǐng)軍人才社會工作創(chuàng)新工作室，充分發(fā)揮領(lǐng)軍人才示范引領(lǐng)作用,，開展社會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),、項目實務(wù)督導(dǎo)，提供技術(shù)支持,，推動形成系統(tǒng)化,、專業(yè)化、規(guī)范化工作模式,。

持續(xù)提升服務(wù)能力

渝中區(qū)以提升社工服務(wù)能力為目標(biāo),，通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大政府購買力度,、強(qiáng)化專業(yè)督導(dǎo)等形式,，逐步提升社會工作服務(wù)水平，促進(jìn)社會工作高質(zhì)量發(fā)展,。

以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范,。規(guī)范政府購買社會工作服務(wù)的程序和方式，進(jìn)一步明確政府購買社會工作服務(wù)項目目錄,、立項,、評審、管理,、評估等流程,；編制重慶市首個社會工作地方標(biāo)準(zhǔn)《社區(qū)社會工作室基本規(guī)范》，推行社區(qū)社工室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，實現(xiàn)“組織架構(gòu),、標(biāo)識、社工著裝、工作流程,、服務(wù)職責(zé)”五統(tǒng)一,；運用創(chuàng)新工作室，通過工作交流會,、技術(shù)培訓(xùn)等方式,，推進(jìn)老年人、兒童,、精神衛(wèi)生等領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，逐步規(guī)范服務(wù)流程。

以實務(wù)促成長,。積極推進(jìn)政府購買社會工作服務(wù),，幾年來累計實施社會工作服務(wù)項目743個，經(jīng)費投入2340萬元,，直接服務(wù)人群12萬余人,，基本實現(xiàn)低保、低收入和老年人,、兒童,、精神障礙患者等特殊人群服務(wù)全覆蓋，居民滿意度達(dá)到95%以上,，形成“132”（即打造1個平臺,，培育發(fā)展3支專業(yè)服務(wù)隊伍，重點開展2類專業(yè)社會工作服務(wù)項目）社區(qū)社會工作服務(wù)模式,。

以督導(dǎo)促專業(yè),。制定《重慶市渝中區(qū)社會工作督導(dǎo)遴選管理辦法（試行）》，吸納西南大學(xué),、重慶大學(xué)等高校教師,、社工實務(wù)專家41人建立督導(dǎo)專家?guī)欤總€街道配備一名督導(dǎo),，制定督導(dǎo)工作任務(wù)清單,，建立工作聯(lián)席會議制度，年督導(dǎo)150余場次,，確保社會工作服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,。