養(yǎng)老護理員：重擔(dān)下的堅守
大紅窗花,、五彩剪紙、寓意吉祥的春聯(lián)福字……除夕將近,，吉林省長春市社會福利院內(nèi)喜氣洋洋,。護理員們親自動手，為院內(nèi)350余名養(yǎng)員共同裝扮了一個年味濃濃,、處處溫馨的“家”,。
與普通養(yǎng)老院不同，吉林省長春市社會福利院,，承擔(dān)著城區(qū)特困供養(yǎng)人員的養(yǎng)護工作,，其養(yǎng)員多為三無老人和殘疾人。在無勞動能力,、無生活來源,、無贍養(yǎng)人和扶養(yǎng)人的情況下，福利院就是他們唯一的家,。這也決定了身為“家人”角色的護理員,，要承擔(dān)更重的責(zé)任。今天,，邀您走進這里,，“探秘”這些護理員們的酸甜苦辣。
體力,、技能與忍耐力的三重考驗
2月1日，孫秀霞準時在8點前走進辦公區(qū),，換上粉色工裝,，接班后立刻進入工作狀態(tài)。
打掃房間衛(wèi)生,，為老人清理口腔,、處理大小便，幫老人洗澡,、喂飯……再直起腰時,，孫秀霞已汗?jié)耠p頰。
“我是通過公益崗被招進來的,，原來以為伺候老人沒什么難的,，沒想到竟是體力、技能與忍耐力的三重考驗,?！?2歲的孫秀霞說，尤其是伺候失能失智,、脾氣古怪的特殊老人,，沒個好身體,、好心腸、好耐性肯定不行,。
孫秀霞告訴記者,，按照養(yǎng)員的自理能力等級和疾病種類，院里共劃分了6個生活區(qū),，她所在的醫(yī)療照護專區(qū)主要是失能失智人員,。“梁叔,，刮完胡子我給您拿好吃的好不好,？”看到專區(qū)最不愛刮胡子的老人點頭同意，孫秀霞笑得格外開心,，這,，僅是她每天“哄孩子”的場景之一。
29歲的張璐是前兩年正式參加事業(yè)單位考試進入福利院的護理員,。最開始查房時,，她恰好碰到一位男性失智養(yǎng)員在床上排泄，大便幾乎涂了滿床,，手里還捏著一塊,，要拿給她看。
“當(dāng)時我就懵了,，接受不了,，幸好隔壁一個有經(jīng)驗的姐姐看到，替我處理了,?！睆堣凑f，這樣的場景并不罕見,，很多護理員甚至一碰到這種情況就直接辭職,，受不了臟臭的甚至哇哇大吐。
“跟想象中的有天壤之別,！”49歲的龍越已經(jīng)在福利院工作11年,，原來她一直以為照顧老人就是多跟他們聊聊天，像家人一樣相處,，而且老人們應(yīng)該都跟自己的父母一樣,，親切慈祥。
“三無老人們的特殊經(jīng)歷讓他們異常敏感,，護理時必須時時關(guān)注他們的情緒變化,。”龍越說，她負責(zé)的養(yǎng)員里有一位老大娘,，早年離異,，獨自撫養(yǎng)的兩個兒子都因車禍去世。每逢節(jié)日,，老人總會格外難過,，還曾一度有輕生的念頭。
為改變老人的生活狀態(tài),，龍越制訂了一套全方位護理計劃,，除了平時多陪伴、多問暖,，還充分發(fā)動志愿者和同區(qū)養(yǎng)員,，多種方式充實老人時間。在堅持不懈的努力下,，老人情況已有很大好轉(zhuǎn),。
“護理員的工作，不僅包括協(xié)助老人吃喝拉撒,、洗澡,、娛樂、康復(fù)等常規(guī)內(nèi)容,，還包括協(xié)助就醫(yī),、心理輔導(dǎo)、思想教育,、財務(wù)保管,、對外活動安排等，想要干好不容易,?！饼堅礁嬖V記者，為了更好勝任這份工作,，她還專門抽時間參加了專業(yè)的社工學(xué)習(xí)。
心里富足,，就是最大的收獲
護理員是典型的苦臟累崗位,，且收入極為有限。能留下穩(wěn)定工作的,，必須要學(xué)會在荊棘中尋找不一樣的收獲,。
“2012年剛來福利院時，我是年齡最小的護理員,，大學(xué)時學(xué)的是藝術(shù)設(shè)計,，原來在聯(lián)通公司做過客戶經(jīng)理。選擇到這工作,，曾驚掉過不少親友的下巴,?！苯衲?9歲的于航年輕漂亮。她告訴記者,，因為從小就和姥姥,、姥爺一起生活，她一直特別愛和老人相處,，就想找份自己真正喜歡的工作干,。
于航所在的安養(yǎng)1區(qū)，有45名女性智力障礙者,，照顧起來很難,，但小姑娘卻總是一副很有勁頭的樣子。
“鄧奶奶是我剛?cè)肼殨r就開始照顧的老人,，她有灰指甲,，又長又彎，甚至長到肉里,，因為怕疼,，一直不讓人修剪?！庇诤秸f,，看到老人這樣，她覺得很心疼,，一直試著跟老人溝通,，勸了兩周才征得同意。這讓當(dāng)時已經(jīng)不抱希望的于航著實驚喜不小,。
照顧智力有障礙的老人,，最難的就是不好交流。于航告訴記者,，養(yǎng)員們聽不懂她說的話,，她也聽不懂養(yǎng)員們的要求，護理時,，經(jīng)常要連蒙帶猜,，從喝水、如廁,，到做游戲,、按摩等等，一樣一樣試,。時間久了,，慢慢就會掌握很多溝通技巧，也能逐漸理解每個養(yǎng)員的表達習(xí)慣了。
工作雖然很難,，于航仍常懷期待,。空閑時,，她經(jīng)常會給養(yǎng)員們講些簡單的小笑話,，為她們讀書讀報?！啊c滴愛心助真情’是我的座右銘,，說起來挺土的吧，但是真正做到就是我的追求了,?！庇诤叫呛堑卣f，“和老人們交流時,，我感覺自己特別被需要,，我是有價值的，心里是富足的,，這就是我要的成就感,。”
“干這行,，受委屈是家常便飯,，有的失智老人犯病時逮誰罵誰，甚至上手,，全然不顧你平時的細心照顧,，但時間長了，也就習(xí)慣了,?！睆堣凑f，她知道誰都有老的一天,，可能他們的今天就是自己的明天,。
“說實話，這些養(yǎng)員,，你糊弄,，他們可能也不知道，生活品質(zhì)完全取決于護理員的責(zé)任心和良心,。”張璐告訴記者,，這份工作其實更像是在積德行善,，能堅持到現(xiàn)在，除了這支總是能互相支持打氣的團隊所給予的強大歸屬感，養(yǎng)員們不時回饋的真情實感也是激勵她的最佳良藥,。
“在服務(wù)老人的同時,，我也學(xué)會了如何更好與家人相處，如何能更貼心地照顧父母,?！睆囊痪€護理員到養(yǎng)老生活區(qū)主任，11年間,，龍越用出色的表現(xiàn)贏得了老人們的認可,。如今，馬上要退休了,，她覺得這份工作真正實現(xiàn)了自己的社會價值,，很為自己驕傲。
期待更多的認可和支持
長春市社會福利院已有70年歷史,，因一直承擔(dān)養(yǎng)護“兜底”責(zé)任,，養(yǎng)員構(gòu)成復(fù)雜，包括曾受過勞教,、有智力障礙等多種情況,，護理難度很大。
福利院副院長王君艷告訴記者,，目前,，全院共有350余名養(yǎng)員，主要是三無老人和殘疾人,，老年人占60%左右,，其余是長春市救助管理站和兒童福利院送過來的18歲以上腦癱患者。與之相對,，一線護理員卻僅有68名,，包括臨時用工，80%為女性,，20%是農(nóng)民工,，平均年齡35歲左右，最大的50多歲,，流動性極大,，甚至很多剛?cè)肼毜淖o理員看到工作內(nèi)容的惡劣，連招呼都不打就直接走人,。
為了滿足護理需求,，福利院不得不一再放寬招聘條件，并在正式編制極為有限的情況下,，堅持采取“自主招聘+公益崗+臨時用工”的方式來補充人力資源,。目前,，護理員和養(yǎng)員的配比，失能失智是1:3,，半自理是1:8,，其他是1:10，床位全滿,。
“護理員每月到手的工資僅有2000元左右,，我們能做的只能是盡力在精神和情感上給他們更多的關(guān)懷和鼓勵?！蓖蹙G說,，工資是留不住人的，能堅持下來的都是靠奉獻精神和愛心,。介紹情況時,，她話語里滿滿都是對護理員們的心疼。
“很多人聽到我在福利院做護理員都會很詫異,，當(dāng)年同批入職的15個人,，現(xiàn)在只有5個還在堅守，甚至連我丈夫都不支持我,?！庇诤礁嬖V記者，除了工作內(nèi)容的苦臟累,，護理員的社會認同度也不高,，人們普遍會用是否體面、收入高低等來衡量一個工作崗位的好壞,，這種想法并不全面,，她希望能有更多人理解、支持和認可護理員的工作價值,。
隨著社會進入老齡化的趨勢逐漸加快,，護理方面的人員需求缺口會越來越大。而護理員招聘難,、留人難則是整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的普遍窘境,。“期待政府部門能進一步提高護理員的福利待遇,，社會也能對護理員有更多的認可和支持,。”王君艷說,。
掃一掃在手機端打開當(dāng)前頁
|
|
【大 中 小】 【打印】 |
京公網(wǎng)安備11040102700079號