民政部最高榮譽“孺子牛”獲獎?wù)唏R建軍:17載推動當?shù)貧浽岣母镆妼嵭?
劉小紅攝
中新網(wǎng)山西新聞4月27日電 題:民政部最高榮譽“孺子?!鲍@獎?wù)唏R建軍:17載推動當?shù)貧浽岣母镆妼嵭?/p>
作者 劉小紅
今年50歲的馬建軍是山西省大同市殯儀館黨支部書記,、館長,2001年初入殯儀行業(yè),,面對非法運尸車橫行,、執(zhí)法隊伍老化水平低、殯葬亂收費等問題,他大刀闊斧改革,,致力推動當?shù)貧浽岣母铩?7年后,,因工作出色,馬建軍榮獲民政部最高榮譽獎“孺子?!?。
馬建軍說:“17年間,我深深地體會到從事這個行業(yè)的不容易,,有世俗的偏見,,有來自社會和家庭的壓力,有執(zhí)法時不被理解的無奈,,還要承擔暴力抗法的風險,,有時人身安全也得不到保障,,其中的酸甜苦辣經(jīng)歷不少,,但無論怎樣,我實現(xiàn)了自己的承諾,?!?/p>
入行之初吃“閉門羹”隊伍老化水平低
2001年12月,馬建軍擔任大同市殯葬管理所所長,。上任第一天,,殯葬管理所辦公區(qū)門鎖著,一個工作人員也沒有,。再次上班時,,馬建軍趕上殯葬管理所對面有人擺棺設(shè)靈。
“執(zhí)法人員說這是常事,,管不了也不敢管,,話說輕了解決不了,說重了不是挨罵就是挨打,?!瘪R建軍告訴記者,這是上任后面對的第一個難題,。
同樣的問題也出現(xiàn)在馬建軍此后的兩次任職經(jīng)歷中:2003年11月,,馬建軍兼任安置農(nóng)場(原大同市人民公墓)場長,依舊是幾間爛房屋,,4000余座墳塋無序排列,,職工隊伍個個萎靡不振,都是50多歲的人,;2004年9月,,馬建軍兼任大同市殯儀館館長,殯儀館人員老化,服務(wù)水平低下,。
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“有一天,,一個朋友要火化找我登記一下,我打電話到業(yè)務(wù)科,,值班人員竟然說不會寫字,。”馬建軍回憶,。
自此,,馬建軍開始了三個單位的創(chuàng)業(yè)歷程。
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墊付資金改善辦公環(huán)境出臺政策規(guī)范執(zhí)法
面對殯葬管理所的混亂,,馬建軍從改善工作環(huán)境入手,。由于沒有資金,他自己墊付5萬多元,,對辦公場所進行改造,,重新粉刷房間,購置辦公桌椅等,;為了全面提升殯葬管理水平,,培養(yǎng)一支文明執(zhí)法隊伍,馬建軍帶領(lǐng)工作人員堅持業(yè)務(wù)學習,,熟悉有關(guān)法律法規(guī),,樹立嚴格、文明執(zhí)法的社會形象,;為加大殯改宣傳力度,,馬建軍帶領(lǐng)職工上街發(fā)放了2萬份宣傳資料,5000本宣傳冊,。
一直影響大同市殯葬改革的中心城區(qū)各大醫(yī)院太平間私拉偷運尸體,、沿街出殯隊伍亂撒紙錢嚴重影響城市衛(wèi)生等問題,馬建軍同樣竭力解決,。他自己帶領(lǐng)執(zhí)法人員堅持24小時輪班值守,,深入到大同各大醫(yī)院周邊調(diào)查了解情況,全面掌握第一手資料,,積極提出整改方案,。
擔任殯儀館館長期間,馬建軍提出殯儀館“人性化的親情服務(wù),、賓館化的先進管理,、園林化的環(huán)境”的工作理念,并制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內(nèi)部管理規(guī)定》,,實行服務(wù)公開承諾,,服務(wù)項目價格公開,。
同時,馬建軍從民眾對殯儀服務(wù)的需要出發(fā),,對標華北地區(qū)一流標準,,新建成集遺體火化、遺體接運,、喪事洽談,、化裝整容、殯殮服務(wù),、禮儀服務(wù),、喪葬用品銷售、公墓服務(wù)為一體的綜合性殯儀館,。
殯葬改革見實效:火化率提升,、收費“陽光化”
殯葬改革進行時,多數(shù)人還不能接受火葬,,馬建軍一邊帶隊宣傳,,改變?nèi)藗兝砟睿贿厧ьI(lǐng)執(zhí)法,,查處非法運尸體車80余輛次,,棺木銷售點3家,,查處違法銷售封建迷信用品點45家,,非法土葬34起。那一年,,大同市重點火化區(qū)火化率第一次達到87.6%,,火化率提升了20個百分點。
馬建軍還與當?shù)匦l(wèi)生防疫部門聯(lián)合制定了清理醫(yī)院太平間實施方案,,對處于大同市中心城區(qū)所有醫(yī)院太平間和社會個人建設(shè)的太平間進行全部清理關(guān)閉,,為推進全市殯葬改革、營造文明城市建設(shè)創(chuàng)造了條件,。并針對取締太平間后給醫(yī)院和群眾帶來的不方便問題,,在市區(qū)增設(shè)辦事處;通過增加人員進行24小時值班,,解決醫(yī)院及時安置尸體問題,。
安置農(nóng)場內(nèi)安葬著296名烈士,對此,,馬建軍建議將安置農(nóng)場改名為市革命烈士陵園,,并籌措資金450萬元,讓農(nóng)場的面貌發(fā)生巨大變化,。通過建設(shè),,這個曾經(jīng)破敗的農(nóng)場已成為大同市愛國主義教育基地。
同時,為滿足民眾需求,,馬建軍把殯儀服務(wù)延伸到社區(qū),,由過去的等候服務(wù)變?yōu)橹鲃由祥T服務(wù),為逝者提供冷藏棺,、整容更衣,、遺體防腐,為有需求的人預定接尸車,、告別廳,、寫挽聯(lián)等;并實行“陽光消費”,,把殯葬服務(wù)項目和殯葬用品的價格在業(yè)務(wù)廳的電子屏幕上公示于眾,。
為了解決死不起、葬不起的問題,,馬建軍配合大同市物價局,、財政局,規(guī)范殯葬服務(wù)收費項目和標準,,區(qū)分為基本服務(wù)收費,、延伸服務(wù)收費和特需服務(wù)收費。同時,,對城鄉(xiāng)困難群眾實行基本殯葬服務(wù)費免除政策,,受到社會好評。
馬建軍說,,每年平均減免殯儀服務(wù)費用達到100多萬元,,降低了困難群眾治喪負擔。
26日,,馬建軍在“改革創(chuàng)新 奮發(fā)有為”大討論先進典型報告會上,,面對眾多山西民政工作者,講述著自己作為殯儀人的故事——《平凡的崗位,,無悔的選擇》,。
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