近百萬老人在瓊過冬,激活當?shù)胤?wù)產(chǎn)業(yè)——海南養(yǎng)老:氣候暖人,,服務(wù)暖心(一線探民生·老有所養(yǎng)怎么養(yǎng)②)
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海南是旅游休養(yǎng)的熱門地點,,很多外地老人來此過冬,本地老人養(yǎng)老需求也在增長,。當?shù)貏訂T各類社會力量參與養(yǎng)老事業(yè):在鄉(xiāng)村有村民開設(shè)的民宿,,供前來旅游的老人旅居養(yǎng)老;在城市有養(yǎng)護中心和經(jīng)過培訓的護理員,,可以提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù),;同時,還通過政府購買服務(wù),,為特困,、獨居老人提供幫扶。
進入冬天,,北方寒氣逼人,,海南島卻溫暖如夏。6年來,,每年冬天劉國勝都帶著老伴前往海南,,直至來年開春再回京。
他的選擇并非個例,。海南省政協(xié)調(diào)研報告顯示,,2017年10月至2018年4月,在瓊過冬60歲以上老人有93.29萬人,。在溫暖過冬的吸引下,,大批外地老人南下,再加上本地養(yǎng)老需求不斷增長,,激活了當?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展,,吸引著各種社會力量參與。不但氣候暖和,,而且服務(wù)溫馨,,海南正在擦亮“溫暖養(yǎng)老”的金字招牌,。
外來過冬
發(fā)展旅居民宿
養(yǎng)老旅游兩不誤
看厭了高樓林立,聽煩了汽車轟鳴,,不少老人退休后開始懷念鄉(xiāng)野田園,。鄉(xiāng)村不僅有舒適宜人的自然環(huán)境,更有老一輩人沉淀在骨子里的鄉(xiāng)愁,。選擇到鄉(xiāng)間租一棟別院,,享受鳥語花香的慢時光,正成為養(yǎng)老居住的新風尚,。
“海南氣候好,、鄉(xiāng)村小而美,特別寧靜,?!眮碜赃|寧的張桂寶夫婦選擇在保亭黎族苗族自治縣三道鎮(zhèn)甘什村過冬。在這里,,一棟棟獨具黎族風情的民居掩映在樹林中,,一棵棵檳榔樹從自然古樸的木棧道中拔地而起,漫步農(nóng)家田埂,,輕風不時吹來陣陣稻香,。
比起在城市家中,張桂寶更喜歡旅居養(yǎng)老的那份心情,?!皠偼诵荩诩覑炛軣o聊,,趁著自己和老伴身體還不錯,,多出去走走看看?!睆埞饘氄f,,看大山起伏,稻田連片,,心胸也跟著寬闊了,。把心情從生活的瑣事中解脫出來,睡覺更踏實,,精神更好,。
鄉(xiāng)村風景宜人,村屋租住價格也親民,?!鞍捶啃筒煌饨鹈吭?500元—2000元?!备适泊宥颐袼薜闹魅思忝勒f,,“如需做飯可以免費使用廚房,也可以花錢點餐品嘗黎族農(nóng)家餐,?!背硕颐袼蓿逯羞€有五六家村民民宿和一家旅居賓館,,最多能接待近百位老人居住,。民宿也為村民帶來了一筆可觀收入?!懊磕甓於加欣先巳胱?,需要提前預訂,?!奔忝勒f。
在張桂寶看來,,這些花費并不高,,“老家省下的取暖費足夠在這里住兩三個月,氣候也溫暖,,可以外出鍛煉,,不用窩在家里?!?/p>
此外,,甘什村委會計劃與村民合作,將村中閑置土地打造成小菜園,,滿足旅居老人自耕自給自足的愿望,。不過,面對近些年逐漸興起的田園旅居養(yǎng)老,,村中也存在基礎(chǔ)醫(yī)療養(yǎng)護的短板,。“村里或鎮(zhèn)上只能治療普通小病,,遇到急癥重癥,,得往40分鐘左右車程的三亞市里送?!奔忝澜ㄗh,,選擇鄉(xiāng)村旅居養(yǎng)老,首先要考慮老人自身的身體狀況,。
本地居家
培訓上門護理
家庭養(yǎng)老專業(yè)化
在??诩颐罉防先损B(yǎng)護中心的課堂里,新一期家政陪護課程如期開課。60多位學員圍著主講醫(yī)生,,正仔細學習著心肺急救等基礎(chǔ)醫(yī)療陪護內(nèi)容,。教學道具皆與實際醫(yī)療器械標準一致,學員們在主講醫(yī)生的指導下,,按步驟上手練習,。
要成為一名合格的上門家政養(yǎng)老護理員,像這樣的課程,,至少需培訓20天,。課程培訓的重點是心理建設(shè)和培養(yǎng)與老人的溝通技巧。
家美樂老人養(yǎng)護中心負責人梁蓮娣舉例說,,有些老人長期獨自在家,,脾氣執(zhí)拗,對待護理員言語方面不太禮貌,。為避免發(fā)生沖突,,家美樂作為管理方,會主動幫助護理員疏導情緒,,并把與老人溝通的技巧作為重點進行培訓,。“分享優(yōu)秀護理員的溝通經(jīng)驗,,了解一些老人關(guān)注的話題和處理溝通障礙的技巧,。”梁蓮娣說,,“針對性培訓后的護理員,,更適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù),也得到老人及其子女的認可,?!?/p>
盡管培訓課程每月都在舉行,但養(yǎng)老護理員依然供不應(yīng)求,。根據(jù)??谑忻裾謹?shù)據(jù)顯示,60歲以上老人數(shù)量已達28萬余人,,選擇居家養(yǎng)老的老人占比在80%以上,,而具備家庭養(yǎng)老護理技能的護理員卻十分稀少。按海南本地價格,,雇用養(yǎng)老護理員的費用為每月3500至5000元,。同樣一位家政護理員,如選擇接受月嫂培訓,,從事嬰幼兒護理,,則月雇用費用為6000至12000元,。兩者間收入差距,讓多數(shù)家政從業(yè)者選擇月嫂護理作為職業(yè)方向,。
“只要有愿意來應(yīng)聘做養(yǎng)老護理員的大姐,,公司統(tǒng)一包培訓、住宿,、就業(yè),。”面對養(yǎng)老護理員的需求缺口,,梁蓮娣提供了優(yōu)厚的待遇,。目前,梁蓮娣經(jīng)營的養(yǎng)護中心已經(jīng)儲備了200余名具備養(yǎng)老護理知識的護理員,?!芭c家庭私自雇用的保姆不同,中心養(yǎng)老護理員就業(yè)時,,需簽訂三方服務(wù)合同,,中心對護理員的出勤天數(shù)、服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)護水平等全方位考核,,確保服務(wù)質(zhì)量,?!绷荷忔奉A計,今后居家養(yǎng)老會朝著專業(yè)化,、品牌化方向發(fā)展,,具備對口技能的專業(yè)養(yǎng)老護理人員將更受歡迎,收入也更高,。
特困,、獨居
政府購買服務(wù)
手機一鍵可求助
不久前,??谑芯蛹茵B(yǎng)老求助服務(wù)中心12349熱線接到一個“緊急求助”:龍華區(qū)大同街道的83歲老人蘇瓊英車禍遇險,。當時老人已昏迷,車主用老人隨身攜帶的“一鍵通”手機撥通緊急求助電話,。老人的姓名,、住址及緊急聯(lián)系方式等內(nèi)容,立馬顯現(xiàn)在熱線中心的大屏上,。隨后,,熱線話務(wù)人員接通120急救、街道辦等機構(gòu),,醫(yī)生和看護人員一起迅速趕往現(xiàn)場,,一場老人獨自外出遇險的危機就此化解,老人送醫(yī)及時,已無大礙,。
目前,,海口市已為全市3500余名“特困,、獨居,、孤寡”等老人通過政府購買服務(wù),免費配備一鍵通手機,;其他老人每月僅需向電信運營商繳納15元月租費,,也可領(lǐng)取一鍵通手機,成為求助中心的服務(wù)對象,。手機除具備正常通話功能外,,按鍵上的“一鍵求助”功能可以直達求助中心,實時鏈接老人的個人數(shù)據(jù)檔案,。
“以往,,有些子女為老人寫個聯(lián)系卡片帶在身上;現(xiàn)在,,老人只要一鍵撥通電話,,剩下的工作我們來做?!本蛹茵B(yǎng)老求助中心主任黃敏介紹,,求助中心是公益性民間組織,是專門針對老年群體的信息服務(wù)中心,。中心熱線話務(wù)24小時值班,,提供緊急救助、走失定位等各種服務(wù),?!凹偃缋先擞龅酵话l(fā)狀況,撥通熱線后,,中心會同時聯(lián)系老人子女和醫(yī)院等急救部門,,更能節(jié)省寶貴的急救時間?!秉S敏說,。
除了緊急救助,一鍵通還可以為老人提供送餐,、日間照料服務(wù),。今年6月底,??谑协偵絽^(qū)完成城區(qū)長者飯?zhí)萌采w,。失能或行動不便老人,,一鍵便可叫餐。??谌幸呀ǔ蛇\營的日間照料中心77家,,借助一鍵通平臺打通線上線下服務(wù),老人不出社區(qū),,即可享受到家政,、血壓監(jiān)測、政策咨詢等生活照料服務(wù),。
“逐步打造出無圍墻的虛擬養(yǎng)老院,,讓居家老人也能享受到隨叫隨到的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)?!焙,?谑忻裾指闭{(diào)研員陳泰波表示,目前,,??谑?2349服務(wù)平臺即將迎來升級,通過政府指導,,公益機構(gòu)專業(yè)化運營,,逐步建立社區(qū)老年人基本信息庫、居家老人專屬安全網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)監(jiān)管體系,,使平臺成為全市養(yǎng)老服務(wù)信息的神經(jīng)中樞,。“老有所養(yǎng),,居有所樂,,讓老年生活充滿幸福是我們工作的目標,?!标愄┎ㄕf。
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