需求牽引 供給發(fā)力 創(chuàng)新驅動 西安市養(yǎng)老服務邁入高質量發(fā)展階段
本報記者 黃 瑤 通訊員 王大力 任 明
作為歷史文化名城,,陜西省西安市人口老齡化進程日益加快,高齡化,、空巢化特征明顯,。自入選全國第三批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市以來,西安市加強政策引領,,著眼滿足老年人需求,,著力解決居家社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展桎梏,創(chuàng)新探索新模式,、新業(yè)態(tài),,助推養(yǎng)老服務進入高質量發(fā)展階段。
■ 加強政策規(guī)劃引領,,助力老有所養(yǎng),、老有優(yōu)養(yǎng)
強化組織保障,夯實主體責任,。近年來,,西安市委,、市政府連續(xù)5年將養(yǎng)老服務、敬老優(yōu)待等納入政府“惠民實事”,,并將“養(yǎng)老難”作為“民生九難”一并納入全市重點改革任務,,成立了以市長為組長的養(yǎng)老服務工作領導小組。堅持問題導向,,每年一次推進會,、每季度一次形勢分析會,、不定期組織聯(lián)席會等,,研究解決改革推進中遇到的問題,確保各項任務落到實處,。成立專門督查組跟進試點推進和政策落實情況,,并將督查結果列入政府目標考核。
注重政策創(chuàng)制,,強化制度引領,。立法推動養(yǎng)老服務發(fā)展,編制《西安市養(yǎng)老服務促進條例》,,該條例已于今年5月1日實施,。出臺《西安市社區(qū)居家養(yǎng)老服務建設和運營補助管理辦法》《西安市社區(qū)居家養(yǎng)老服務實施辦法》等一系列扶持養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的獎勵補助、稅收優(yōu)惠,、費用減免政策,。
加強兜底保障,服務特困老人,。西安市先后出臺多項政策織密織牢基本保障網,。根據(jù)《西安市生活困難失能老人護理補貼管理辦法》《關于提高生活困難失能老年人護理補貼標準的通知》《西安市農村喪失勞動能力和貧困老年人生活補貼管理辦法》等政策,對城鄉(xiāng)特困人員中的失能老人每人每月發(fā)放390元的護理補助,,為城鄉(xiāng)低保對象,、優(yōu)撫對象、低收入對象中的失能老人每人每月發(fā)放260元的護理補助,;對殘疾等級為一級的農村戶籍65歲至69歲老人,、喪失生活自理能力的重度失能老人和農村低保人員,每人每月發(fā)放50元生活保健補貼,。
實施標準建設,,提高服務質量?!段靼彩小皹藴驶?”行動實施方案(2018-2020年)》對養(yǎng)老服務行業(yè)標準化建設提出了明確的任務和要求,。市民政局等五部門聯(lián)合印發(fā)了《西安市養(yǎng)老院服務質量建設專項行動實施方案》,組織開展全市養(yǎng)老服務行業(yè)標準化建設工作,,推出了一批標準化示范養(yǎng)老機構,。
■ 積極擴大有效供給,,深度滿足多樣化養(yǎng)老需求
整合盤活資源,加快設施建設,。2019年,,西安市政府頒布了《西安市養(yǎng)老服務設施布局規(guī)劃(2018-2030年)》,按照人均用地不少于0.1平方米的標準,,分區(qū)分級統(tǒng)籌規(guī)劃設置養(yǎng)老服務設施,。綜合考慮資源和成本,大力實施“三個一批”,,按照新建一批,、提升完善一批、優(yōu)化整合一批的要求,,全面提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施便利度,。為提升城市社區(qū)老年人養(yǎng)老便利度,市委,、市政府于4月初出臺《打造城市社區(qū)“15分鐘養(yǎng)老圈”實施方案》,,讓老年人15分鐘內就能夠享受到生活照料、康復保健等多樣化的養(yǎng)老服務,。預計到2021年,,全市居家養(yǎng)老服務設施將100%覆蓋已建成社區(qū)。
引入社會力量,,激發(fā)市場活力,。引導養(yǎng)老機構為周邊社區(qū)老人提供餐飲、洗浴,、康復,、護理等專業(yè)服務,充分發(fā)揮專業(yè)資源最大效應,。發(fā)揮財政資金的杠桿調節(jié)和引導作用,,每年安排專項資金引導房地產開發(fā)商、保險公司,、大型養(yǎng)老企業(yè),、社會愛心人士參與居家養(yǎng)老服務,激活社會資本和民間資本投入,,共建成各類城鄉(xiāng)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務設施2042個,,推動社會力量成為養(yǎng)老服務提供主體。從2017年起,,突破政策限制,,實行營利性養(yǎng)老機構與非營利性養(yǎng)老機構享受同等補貼政策,促進更多的社會力量進入養(yǎng)老服務領域,。目前,,85%的養(yǎng)老機構為社會力量運營,。
深化醫(yī)養(yǎng)結合,推動健康養(yǎng)老,。作為全國醫(yī)養(yǎng)結合試點城市,,西安市先后出臺了《關于推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務相結合的實施意見》《關于深入推進醫(yī)養(yǎng)結合試點工作的通知》等政策措施,通過養(yǎng)老機構興辦醫(yī)療機構,、與醫(yī)療機構開展合作,,推動醫(yī)療衛(wèi)生機構提供養(yǎng)老服務;通過簽約職業(yè)醫(yī)師和家庭醫(yī)生等多種方式,,提升養(yǎng)老機構,、社區(qū)、家庭醫(yī)療衛(wèi)生服務和健康管理水平,。目前,,全市醫(yī)養(yǎng)結合機構達到50家,醫(yī)養(yǎng)結合床位5000張,,有276個居家和社區(qū)養(yǎng)老服務站與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構簽約。建立全科醫(yī)師服務團隊626個,,覆蓋95%的居民社區(qū),,累計簽約11.9萬人。
■ 補齊短板加強弱項,,化解社區(qū)居家養(yǎng)老堵點,、痛點
發(fā)展農村養(yǎng)老,加強老年關愛,。2017年,,西安市政府辦公廳印發(fā)《破解“養(yǎng)老難”提升服務質量推進養(yǎng)老服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展實施方案》,明確要求加強農村養(yǎng)老服務,,完善農村養(yǎng)老服務設施,,鼓勵民辦養(yǎng)老機構向農村老年人開展延伸服務,支持社會組織和志愿者參與農村互助幸福院建設運營,。市民政局等部門下發(fā)了《關于推進我市農村互助幸福院建設工作的通知》,,對農村互助幸福院建設目標、建設標準,、資金支持等進行了明確,,農村養(yǎng)老服務政策體系逐步完善。市民政局等9部門還制定了《關于加強農村留守老年人關愛服務工作實施意見》《關于建立西安市農村老年人關愛服務工作聯(lián)席會議制度的通知》,,建立健全關愛救助保護工作機制,。
提升專業(yè)素質,加強隊伍建設,。從2015年開始,,每年免費組織600名養(yǎng)老護理人員和管理人員進行培訓,,累計培訓3000人次。全面提升老年人家庭照護水平,。逐步完善人才發(fā)展激勵機制,,對在養(yǎng)老服務機構就業(yè)的專業(yè)技術人員,執(zhí)行與醫(yī)療機構,、福利機構相同的職業(yè)資格,、注冊考核政策;社會養(yǎng)老機構與公辦養(yǎng)老機構工作人員在技術職稱評定,、繼續(xù)教育,、職業(yè)技能培訓等方面享受同等待遇。
■ 大膽推進探索創(chuàng)新,,培育養(yǎng)老服務新模式,、新業(yè)態(tài)
大力推廣智慧養(yǎng)老服務,將“互聯(lián)網+養(yǎng)老”納入智慧城市發(fā)展項目,。利用大數(shù)據(jù),、智慧云、物聯(lián)網,、人工智能等技術,,著力搭建具備信息發(fā)布、老年人需求受理反饋,、養(yǎng)老服務設施查詢,、運營商平臺監(jiān)管等多種功能的“西安市智慧養(yǎng)老服務信息平臺”,開通服務熱線和服務網站,,真正打通養(yǎng)老服務“最后一米”,。目前,已為80.6萬名老年人建立基礎檔案,,建立社區(qū)養(yǎng)老服務站基礎數(shù)據(jù)856條,、養(yǎng)老機構基礎數(shù)據(jù)161條、農村幸福院基礎數(shù)據(jù) 1274 條,;發(fā)展異業(yè)聯(lián)盟商網點400多個,。
破解主城區(qū)養(yǎng)老機構發(fā)展瓶頸,探索設立家庭養(yǎng)老床位,。指導碑林,、蓮湖兩區(qū)立足中心城區(qū)發(fā)展實際,在老年人家中設立家庭養(yǎng)老床位,,實行統(tǒng)一編號,,并采取購買服務、提供床位補貼、轉介服務等配套措施,,為居家老人提供“嵌入式家庭以床養(yǎng)老”服務,。目前,已累計設立家庭養(yǎng)老床位1918張,。
挖掘健康資源,,培育養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。西安市以滿足老年人多層次,、多樣化的康養(yǎng)服務需求為出發(fā)點和落腳點,,以推進康養(yǎng)產業(yè)供給側結構性改革為主線,加快構建以普惠型為主,、品質型為補充的康養(yǎng)產業(yè)體系,,推動全市康養(yǎng)產業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。出臺《西安市健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,,明確了發(fā)展健康養(yǎng)老產業(yè)的原則,、目標、主要工作任務和保障措施,。2014年,,成立西安市老齡產業(yè)協(xié)會,目前已匯集400余家涉老企業(yè)參與西安市健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展,。自2012年起,,西安市已連續(xù)8年舉辦老齡產業(yè)博覽會,吸引各國參展企業(yè)1800余家,,舉辦論壇共50余場次,累計簽訂200余個項目合作協(xié)議,, 涉及資金82億元人民幣,。目前已有藍田湯峪等5個康養(yǎng)特色小鎮(zhèn)正在高品質的建設之中。
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