科技“智慧”社區(qū)提升居民“獲得感”
強曉玲 毛振華
“你看,，我們生態(tài)城大馬路上一個井蓋也看不到,！”講起天津市濱海新區(qū)新天津生態(tài)城的“科技感”，生態(tài)城水岸社區(qū)黨支部書記侯永琴言語中帶著滿滿的“獲得感”,。
黨的十九屆四中全會指出,，必須加強和創(chuàng)新社會治理，完善黨委領導,、政府負責,、民主協(xié)商、社會協(xié)同,、公眾參與,、法治保障、科技支撐的社會治理體系,。
“科技支撐”的定位體現(xiàn)了科技在提升社會治理能力,、增強民眾獲得感方面的重要作用。水岸社區(qū)是濱海新區(qū)近年來打造的智慧生態(tài)型社區(qū)之一,。
作為水岸社區(qū)管理者,，侯永琴深切感受到科技“智慧”給社區(qū)帶來的治理變革,，“舉個例子，通過社區(qū)APP開展社區(qū)黨建,、文化娛樂活動簽到,、垃圾分類、社工活動積分換禮等,，快捷方便,，使管理服務人員從煩瑣的事務中解放出來，擠出更多的時間為居民做更必要的服務,?！?/p>
作為水岸社區(qū)居民，侯永琴充分體驗到科技“智慧”給生活帶來的舒適感,、獲得感：分了類的垃圾通過智能回收系統(tǒng)換積分,；不遠處的中新友好圖書館“刷臉”就能借閱；生態(tài)城里無人駕駛的“熊貓公交”成了網(wǎng)紅……
初冬的下午,，一場大風讓人在戶外瑟瑟發(fā)抖,，但水岸社區(qū)的“鄰里之家”溫暖如春，樂聲陣陣——活動室的社工正在教居民舞蹈,。
“樓道這些盆栽花木是居民們自發(fā)從家里帶來的,，健身區(qū)不少健身器械是居民捐助的……”侯永琴像“竹筒倒豆子”一樣，為社區(qū)居民的素質點贊,。
“生活便捷,，居民心情就愉悅，我們倡導文明也容易得到響應,，這是一個良性循環(huán),，智慧社區(qū)為此奠定了良好的基礎?！焙钣狼僬f,，在這座10萬人工作居住的生態(tài)城里，僅參與社區(qū)公益的志愿者就已達到5700多人,。
“社會治理的目標是讓老百姓感受幸福,，所以我們的社會治理要以痛點難點、百姓需求為導向,?！睘I海新區(qū)副區(qū)長張國盛認為，盡管幸福體驗很難量化,，但通過提升政府治理服務能力,，用一次次便民服務中的“小幸福”，就可以積成每位居民,、每個家庭的“大幸?！薄?/p>
在侯永琴看來,，社區(qū)如何治理始終離不開居民關心的“油鹽醬醋”,，能巧用“智慧”科技，倡導志愿服務,，真正為居民解決生活中的痛點難點,，大家的生活自然能夠充滿幸福感。
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