抓準(zhǔn)“關(guān)鍵小事” 解決治理難點
原碧霞 楊慧 毛振華 王寧
黨的十九屆四中全會指出,,推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,,把更多資源下沉到基層,更好提供精準(zhǔn)化,、精細(xì)化服務(wù),。
該如何“精準(zhǔn)”?如何“精細(xì)”,?在天津,,“精準(zhǔn)化”就是要問題導(dǎo)向、問需于民,,善于抓住百姓普遍關(guān)心的“關(guān)鍵小事”,,哪里有痛點,就瞄準(zhǔn)哪里,;“精細(xì)化”就是要精心謀劃,,科學(xué)規(guī)劃,細(xì)心推進,,直至解決群眾的關(guān)切焦點和社會治理難點,。
“老人家食堂”
給社區(qū)老人“舌尖上的溫暖”
“我們只有一個孩子,還不在身邊,,自己做飯?zhí)闊?。社區(qū)之前在居民中征求意見,我們提出開設(shè)老人食堂,,沒想到半年工夫就辦成了,,這是新時代的速度,我們大家都特別高興,?!?1月13日,在“‘泰方便’老人家食堂”,,剛退休的老連激動地說,。
“老人家食堂”位于天津市濱海新區(qū)泰達(dá)街道紫云社區(qū)黨群服務(wù)中心。天津濱海新區(qū)副區(qū)長張國盛介紹,,經(jīng)過廣泛需求調(diào)查摸底,,發(fā)現(xiàn)“吃飯難”是社區(qū)老年人的一個痛點。
百姓的痛點,,就是政府行動的切入點,。經(jīng)過緊張籌備,泰達(dá)街道“老人家食堂”于10月29日正式開張,?!笆程谩边\營初期,提供周一至周五的午餐,。居民可以提前在APP上下單訂餐,,通過刷臉或刷二維碼取餐,。
精準(zhǔn)還要精細(xì)。餐廳備有兩種口味套餐,,一種是針對老年人身體特點的少油,、少鹽、少辣,、偏軟的16元老年套餐,,另一種20元套餐則適合所有人口味。
從屋里坐滿用餐老人的“架勢”看,,“老人家食堂”頗受歡迎,。
環(huán)境治理
給鄉(xiāng)村百姓更多“發(fā)展后盾”
房前屋后雜物亂放、家畜糞便亂堆曾是農(nóng)村的痛點,。10年前的天津市寶坻區(qū)黃莊鎮(zhèn)小辛碼頭村也是如此,,廣場上坑坑洼洼,豬牛羊糞便填滿了附近兩個荷花池,。如今,,這個只有100戶人口的小村莊,,碧波蕩漾,、天藍(lán)水清、稻香人富,。
“那時候,,一到下雨天,自行車都出不了門,,送孩子上學(xué),,還得把自行車扛出去?!苯衲?7歲的洪樹寬說:“一到夏天,,空氣非常差,到處彌漫著豬牛羊糞味,?!?/p>
“黃莊洼大水漫,男的剃頭女的要飯”,,曾是這里村民生活困境的寫照,。
落后,無疑是這個村子需要解決的痛點——“靶心”有了,,問題是從哪方面入手,,怎么“精細(xì)”施策,才能精準(zhǔn)射中“靶心”解決問題,?
“發(fā)展鄉(xiāng)村旅游試試,?!本o鄰的潮白河給了小辛碼頭村靈感。
而發(fā)展旅游,,人居環(huán)境是關(guān)鍵,。在當(dāng)?shù)卣慕M織下,小辛碼頭村持續(xù)實施“美麗家園行動計劃”,,實行黨員包干負(fù)責(zé)制,,發(fā)揮黨員先鋒作用,開展環(huán)境大清理,、大整治,,不斷向“臟、亂,、差”宣戰(zhàn),,全面打響農(nóng)村人居環(huán)境整治“戰(zhàn)役”。
整治活動讓村容村貌大變樣,,“美如畫”的環(huán)境還帶動了鄉(xiāng)村旅游,。如今,這里已經(jīng)有27戶農(nóng)民開設(shè)了農(nóng)家院,?!艾F(xiàn)在我們這地方的老百姓只要心齊點,能吃苦,,平均一家一年賺二三十萬元沒問題,。”7號農(nóng)家院的李占軍自豪地說,。
小辛碼頭村村支書徐江介紹:“下一步我們將做高端民宿,,把游客的腳步留住,讓老百姓家家有錢賺,?!?/p>
“自助群養(yǎng)”
讓獨生子女告別孤獨童年
獨生子女童年“孤獨”,是新的社會現(xiàn)象,,不少家庭的痛點,。
在天津市濱海新區(qū)泰達(dá)街道有一個名為“彩虹橋”的社團,成立5年多,,用“群養(yǎng)”的教育理念吸引了2000余個家庭參與其中,。
發(fā)起人劉麗欣說,現(xiàn)在的獨生子女都很孤獨,,父母工作忙,,很難有時間精力陪他們,也不像過去的大家庭一樣有許多兄弟姐妹,孩子缺少玩伴是普遍現(xiàn)象,。跟同齡人多交流溝通,,孩子的性格才能更加健全。
在這個想法的驅(qū)動下,,2013年,,劉麗欣先在網(wǎng)上提議把年齡相仿的孩子放在一起“群養(yǎng)”,得到許多網(wǎng)友支持,,“群養(yǎng)之家”誕生了,。一位家長每周選定一到兩個晚上讓孩子們在一起活動,由一到兩名家長主持,,引導(dǎo)孩子們在一起畫畫,、剪紙、講故事,、唱歌,、做游戲等,增加和同齡人相處的時間,。
“隨著‘彩虹橋’吸引了越來越多的家庭參與,,規(guī)范發(fā)展、資金,、場地等問題開始困擾著他們,。”張國盛介紹,,“經(jīng)過溝通后,,我們幫他們完成了社會組織備案,指導(dǎo)他們申請了開發(fā)區(qū)的公益創(chuàng)投項目,,并為他們在多個社區(qū)開放了固定活動場地?!?/p>
政府部門“賦能”,,增強了群眾自治社團解決社會痛點的能力。如今,,這里有更多的孩子正走出家門,,和其他不同性格、不同年齡段的小朋友相處交流,、快樂成長。
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