別樣清明別樣情
本報記者馮佳 通訊員唐凡
與以往不同,,今年清明要在鞏固抗“疫”成果,,避免人員聚集中的同時滿足祭掃需求,,“要不要禁止?”“怎么讓群眾滿意,?”成為民政大考必答題。
江蘇各級民政部門、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)因時因勢及時調(diào)整政策,,實(shí)行分流預(yù)約,、錯時錯峰等舉措,有序安全開放現(xiàn)場祭掃,,并紛紛開展“云祭掃”,、代祭掃、直播祭掃……讓這個別樣清明更具溫情,。
因時因勢調(diào)整政策,,發(fā)揮長三角區(qū)域協(xié)調(diào)作用
“每年從清明節(jié)前10天開始,祭掃人流就逐漸增多,,清明假期前的周末會有個小高峰,,清明假期達(dá)到峰值?!边B云港市民政局副局長李寒潔說,,“為了做好祭掃工作,民政部門每年都會提前一兩個月安排,,并發(fā)布祭掃通告,。”
2月中旬,,江蘇各市都制訂了清明暫?,F(xiàn)場祭掃和有序開放祭掃兩套工作預(yù)案。
3月初,,全國疫情拐點(diǎn)尚未到來,,為避免祭掃群眾短時間扎堆聚集,減少因人員流動帶來的輸入型感染和交叉感染,,防止疫情反彈,,江蘇多市疫情防控指揮部發(fā)布通告,繼續(xù)暫停市民群眾現(xiàn)場祭掃活動,。
3月25日,,隨著全省疫情防控形勢持續(xù)向好,江蘇省民政廳召開電視電話會議部署2020年清明節(jié)疫情防控與祭掃工作,。除禁止組織公祭,、海祭、江祭,、骨灰撒散,、集體告別等聚集性活動外,全省清明祭掃,,從暫?,F(xiàn)場祭掃向室外公墓有序開放轉(zhuǎn)變,。
根據(jù)以往數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全省每年清明祭掃人流都超過3000萬人次,。僅蘇州,,每年從上海來的祭掃大軍就有100多萬人。怎樣做好這部分人群的聯(lián)防聯(lián)控,,確保祭掃安全,?
江蘇省民政廳副廳長王小華坦言:“當(dāng)前,對我們來說存在境外輸入識別難的風(fēng)險,、祭掃需求爆發(fā)式反彈的風(fēng)險,、因開放時間延遲可能帶來峰值積聚的風(fēng)險、連續(xù)作戰(zhàn)工作疲勞的風(fēng)險等,?!睂Υ耍K以極端負(fù)責(zé)的精神,,更加周密,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地做好安排部署,,13個設(shè)區(qū)市均上線了“云祭掃”平臺,,各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可提供虛擬祭掃、代祭掃,、集體祭掃等貼心服務(wù),。
同時,江蘇與上海,、浙江,、安徽3省(市)聯(lián)動,,充分發(fā)揮長三角協(xié)同機(jī)制作用,,共同發(fā)出倡議,積極引導(dǎo)不跨省祭掃,,為有需求的外?。ㄊ校┤罕婇_展代為祭掃服務(wù)。千方百計(jì)鞏固來之不易的疫情防控成果,,千方百計(jì)滿足群眾祭掃需求,。
以極端負(fù)責(zé)的精神,讓群眾放心,、安心
為應(yīng)對群眾祭掃量大,,加之疫情疊加造成的殯葬服務(wù)壓力,江蘇省民政廳要求各地深入研判,、科學(xué)確定與防控要求相適應(yīng)的祭掃場所承載量,,會同公安,、交通,、城管等部門制定落實(shí)安全隱患排查和人流管控措施,,提前儲備好防疫防控物資。各地殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)也都順應(yīng)疫情變化情況,,逐步恢復(fù)殯葬服務(wù)供給,,不斷優(yōu)化流程,細(xì)化實(shí)化每個服務(wù)環(huán)節(jié),,不斷提升群眾對殯葬服務(wù)的滿意度,。
無錫市向市民承諾,對市區(qū)8大公墓,,近28萬套墓穴由工作人員免費(fèi)進(jìn)行代為祭掃服務(wù),。“青龍山公墓有9萬多個墓穴,,工作人員只有二十來個,。說實(shí)話,我們剛開始心里也打鼓,,能不能趕在清明前完成代祭掃,,給市民一個交代?”作為無錫市區(qū)最大的經(jīng)營性公墓,,青龍山公墓工作人員表示,,今年的這項(xiàng)服務(wù),對任何一個公墓來說,,都是一次史無前例的大考,。
因?yàn)闉I湖區(qū)集中了無錫市90%的公墓,區(qū)民政局的黨員志愿者每天都來支援,,公墓的第三方供貨商也來幫忙,,每天差不多能祭掃七八千套墓穴。無錫市濱湖區(qū)民政局利用微信公眾號每兩天公布一次代祭片區(qū),、數(shù)量和現(xiàn)場照片,。廣大網(wǎng)友也真情留言“為政府提供的清明代祭掃服務(wù)點(diǎn)贊,市民看在眼里暖在心間”,。
蘇州市則通過組織發(fā)動,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,將全市提供代客祭掃項(xiàng)目的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)從之前的19家擴(kuò)充到60多家,,并規(guī)范公示服務(wù)項(xiàng)目,、內(nèi)容和價格,網(wǎng)絡(luò)告知逝者親友服務(wù)過程,。
3月24日,,省民政廳會同文明辦發(fā)布“文明祭掃 平安清明”倡議書,,呼吁全省干部群眾及遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的江蘇人自覺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃,弘揚(yáng)新風(fēng),;異地祭掃,,減少返鄉(xiāng);錯峰祭掃,,避免扎堆,;綠色祭掃,保護(hù)生態(tài),?!捌桨簿G色清明”為這個特殊的春天增添一道亮麗風(fēng)景線。
用精準(zhǔn)的服務(wù),,推動清明更“清明”
實(shí)行預(yù)約登記,、分時限流、有序開放現(xiàn)場祭掃后,,祭掃的情況如何,?
3月28日上午10點(diǎn),王女士一家三口手捧鮮花來到南京市雨花功德園祭掃,?!拔覀冊缇驮凇业哪暇疉PP上預(yù)約了周六早上8點(diǎn)-10點(diǎn)。下周就是清明節(jié)了,,怕時間越往后人越多,,所以早點(diǎn)過來?!蓖跖空f,,“今年每個時間段的人相對來說是固定的,沒有出現(xiàn)扎堆的情況,。不像往年,,我們開車來的話要在門口堵不少時間。預(yù)約祭掃控制人流量,,在疫情期間也更安全,。”
3月19日,,南京市上線的“寧思念”APP,,采用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)與105萬逝者信息庫進(jìn)行匹配,;清新雅致的操作頁上,鏈接了全市所有經(jīng)營性,、公益性公墓和紀(jì)念堂,。據(jù)南京市殯葬管理處的數(shù)據(jù)顯示,,3月28日,全市各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)接待祭掃群眾12.5萬人,,相比往年下降了許多,,高峰未及預(yù)期。通過“寧思念”平臺網(wǎng)絡(luò)祭掃人數(shù)累計(jì)達(dá)17.5萬人,。
根據(jù)各地公墓,、陵園反饋,,今年不僅網(wǎng)上遠(yuǎn)程祭掃得到大力推廣,,個性化的代客祭掃也被不少人選擇。3月9日,,雨后的“常州龍城古園”陵園,,一處花壇葬安葬著25歲留學(xué)生陳雨思的祖父。因?yàn)橐咔橛绊?,陳雨思暫時無法回國,。為此,工作人員通過視頻連線方式,,讓身在異鄉(xiāng)的陳雨思參與祭掃全程,,與逝去的爺爺進(jìn)行超越時空的交流。
揚(yáng)州墓園工作人員表示:“參照去年同期入園祭掃人數(shù),,3月29日揚(yáng)州墓園預(yù)約祭掃人數(shù)限定為6000人,,截至當(dāng)日下午3點(diǎn),當(dāng)日預(yù)約人數(shù)為4000人,,與預(yù)約限定人數(shù)相比,,還有較大空間?!?/p>
“我覺得無論哪一天祭掃,,對親人的哀思是不變的,重要的是心意,,而不是日期?,F(xiàn)在疫情防控還沒有到放松的時候,等疫情過了再來祭掃也是個好選擇,!”在揚(yáng)州雙墩墓園掃墓的張先生表示,。
云端寄哀思,綠色過清明,,正成為今年清明的新風(fēng)尚,。在這個特殊的清明節(jié),越來越多的人成為文明祭掃的踐行者、生態(tài)殯葬的先行者,,推動清明更“清明”,。
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