雷雨季節(jié) 坐飛機出行注意三個問題
隨著夏季的到來,雷雨天氣開始在全國不少地區(qū)頻繁出現(xiàn),,給人們的出行帶來了極大不便,,特別是民航相較于其他交通運輸方式來說,更容易受到天氣影響,,雷雨天氣會直接導(dǎo)致航班延誤,。因此,對于乘坐飛機出行的旅客來說,,原本舒適順心的旅行多少會受些影響,。那么,如何將這種影響減到最???事實上,除了航空公司,、機場,、空管等民航各部門的努力外,旅客也可以在出行時多多留意,,減少或避免自身的出行損失,。
出行早計劃出門早動身
雷電天氣是直接危及飛行安全的天氣之一,飛機如果在雷電中起降和飛行,,空中積累的雷電輕則會造成機身和設(shè)備損壞,,嚴(yán)重時會造成飛機解體,引發(fā)重大安全事故,。而與雷電相比,,降雨對機場的影響相對較小,但強降雨容易造成能見度低,、下沖氣流明顯等情況,,加之大部分的強降雨都伴隨雷電天氣,因此在遇到雷雨天氣時,,非常容易造成航班延誤,。
對于旅客來說,,在雷雨天氣出行一定要做到兩個“早”——出行早計劃,出門早動身,。早計劃是指旅客在準(zhǔn)備出行的前幾天要多留意未來幾天出發(fā)地和目的地機場的天氣預(yù)報,,了解天氣情況,盡可能避開雷雨天氣,。一旦確定行程,,要多關(guān)注航班動態(tài),雖然在大面積航班延誤時航空公司會通過各種途徑告知旅客,,但對于一些臨時性的航班取消與延誤,,航空公司一般難以在短時間內(nèi)通知到旅客,所以旅客主動查詢和了解所乘航班的動態(tài)是非常有必要的,。
早動身是指旅客要充分考慮到雷雨天氣時容易遇到的交通擁堵,、信息不暢等情況,提早出行,,避免上述原因的誤機,。在出門前,可以先撥打所乘坐航空公司的咨詢電話,,或直接撥打民航信息查詢電話,,也可以通過航空公司、機場的微博,、微信等新媒體,,及時了解航班的最新動向和起飛、到達時間,,這樣便于安排自己的行程,。
選取早間航班留足中轉(zhuǎn)時間
夏季雖然雷雨多發(fā),但一般來說,,雷雨很少在早間發(fā)生,大多在下午頻發(fā),,這讓早間航班受天氣影響較小,。建議旅客在可能的情況下及早訂票,最好選擇早上的航班出行,。另外,,如果所經(jīng)航路天氣不給力,旅客在線路的選擇上還可以采用曲線到達的方式,,選擇不同的機場經(jīng)停,,確保旅途安全順暢。
對于選擇中轉(zhuǎn)航班的旅客來說,,也應(yīng)充分考慮天氣因素對航班的影響,,在購買聯(lián)程機票時預(yù)留出充足的轉(zhuǎn)機時間,,以免前段航班的延誤而導(dǎo)致連環(huán)延誤,從而打亂出行計劃,。記者了解到,,按照民航有關(guān)規(guī)定,中轉(zhuǎn)國際航班必須有4個小時以上的銜接時間,,中轉(zhuǎn)國內(nèi)航班必須有2個小時以上的銜接時間,。航空公司對于非本公司的銜接航班不承擔(dān)任何間接責(zé)任。
除此之外,,為了將航班延誤的損失減到最小,,旅客可以購買一份航班延誤險。目前,,多家航空公司都推出了這一險種,,旅客在購票時只需多花20元,在被保險人持本人購買的有效機票乘坐航班時,,因自然災(zāi)害,、惡劣天氣、機械故障,、被劫持,、該承運人的雇員罷工或臨時性抗議活動、恐怖分子行為,、航空管制或航空公司超售機票,,以及其他非旅客自身原因遭遇所預(yù)訂搭乘的航班較預(yù)訂起飛時間晚或取消,就可以獲得一定賠償,,金額為200元~400元,。
延誤可簽轉(zhuǎn)維權(quán)莫“任性”
一旦因為雷雨天氣遭遇航班延誤,旅客也不要過于著急,。航空公司和機場會啟動預(yù)案并做好相關(guān)解釋安置工作,,如信息的通報、免費餐食的發(fā)放及退改簽手續(xù)的辦理等,。這時候,,旅客需要做的就是密切關(guān)注航班動態(tài)的更新,留意登機口,、登機時間等信息的調(diào)整,。
另外,按照規(guī)定,,天氣造成的航班延誤,,大多數(shù)航空公司能夠為旅客全額退票或免費改簽一次。值得注意的是,,辦理改簽和退票手續(xù)時旅客還應(yīng)該了解兩點:一是旅客需要在原購票點退票,,二是要注意部分特價機票的限制,。在各航空公司的促銷下,很多旅客買到了三折,、四折甚至更低折扣的機票,,但這些便宜機票往往對旅客乘機有更多限制,比如不能簽轉(zhuǎn),、不能更改航班等,。因此,購買低價票的旅客一定要對自己的乘機限制了解清楚,,以免造成不必要的損失,。
需要提醒廣大旅客的是,由于航班延誤后的航班恢復(fù)工作是一個復(fù)雜的過程,,千萬不要因為自己的航班未能第一時間起飛就與工作人員大吵大鬧,,甚至做出毀壞機場設(shè)施、毆打工作人員,、罷機,、占機等行為,因為這些行為會違反或觸犯《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》和《中華人民共和國刑法》的相關(guān)法律規(guī)定,,相關(guān)行為人也會因為自己一時的沖動承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。因此,當(dāng)旅客的合法權(quán)益受到侵犯時,,應(yīng)當(dāng)保持理性,,以合理合法的方式和渠道維護自己的正當(dāng)權(quán)利,履行公民相應(yīng)的法律和道德義務(wù),。
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