簡(jiǎn)要事跡：程靜,，女,，35歲，北京市第二社會(huì)福利院休養(yǎng)區(qū)護(hù)士長(zhǎng),。
2003年參加工作以來(lái),，程靜一直堅(jiān)守在殘疾人護(hù)理工作第一線(xiàn),。她始終保持著一顆熱愛(ài)殘疾人的心，雖然每天面對(duì)的服務(wù)對(duì)象都是肢體殘缺,、生活不能自理,，智商如孩童般的弱勢(shì)群體,，她始終日復(fù)一日、年復(fù)一年盡心竭力為他們營(yíng)造一個(gè)溫暖的大家庭,。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),，程靜主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境的變化,，帶領(lǐng)班組人員不斷深入學(xué)習(xí)臨床護(hù)理知識(shí)，積極改進(jìn)工作方式方法,，不斷探索出新的適合殘疾休養(yǎng)員的管理模式,，從日常生活照料為主逐漸延伸到康復(fù)鍛煉,，總結(jié)出一整套適合智障休養(yǎng)員的工作方法，克服了護(hù)理工作中打針吃藥,、洗澡理發(fā),、穿衣如廁,、喂飯喂水的“四難”問(wèn)題，完善了護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，促進(jìn)了護(hù)理部管理服務(wù)水平提升,。
所獲榮譽(yù)：2017年北京市青年五四獎(jiǎng)?wù)隆⑹锥紕趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)?、市三八紅旗獎(jiǎng)?wù)碌取?/p>
每天面對(duì)一群“長(zhǎng)不大”的休養(yǎng)員
北京市第二社會(huì)福利院休養(yǎng)區(qū) 程靜
大家好！我是程靜,，來(lái)自北京市第二社會(huì)福利院，是一名護(hù)士,。今天我要講到的這個(gè)群體,，很多人都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，也想不到,。
從我2003年進(jìn)入單位開(kāi)始，就不斷有人問(wèn)我：“你們那里的孩子多大??？”“我們家想收養(yǎng)你們福利院的孩子,，有什么條件呢？”要么就是問(wèn)我：“老人怎么才能住到你們?cè)豪?？一個(gè)月要多少錢(qián),？”……每當(dāng)面對(duì)這些問(wèn)題，我都會(huì)感到特別無(wú)奈,，大家對(duì)福利院的認(rèn)識(shí)，大多停留在供養(yǎng)兒童或老人上,，很多人根本不知道,，還有這樣的民政服務(wù)對(duì)象——精神發(fā)育遲滯患者。
這些患者的智力水平明顯低于同齡人,，很多還伴有肢體殘疾。我們二福,，主要收養(yǎng)的就是市屬兒童福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入的14周歲以上,，無(wú)就讀能力,、無(wú)生活能力及限制行為能力，精神發(fā)育遲滯、肢體殘疾的“三無(wú)”孤殘人員,，在我們?cè)豪锉环Q(chēng)為休養(yǎng)員,。
我來(lái)院里工作快15年了,，有這么一件事，給我留下了極為深刻的印象,。那是我第一次獨(dú)立值夜班,，巡查的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一位男性成年休養(yǎng)員不但把大便拉在了床上,，還抹得床上、身上,，甚至是他自己的臉上,，到處都是……看到那一幕，我驚呆了,，不知道該怎么辦了。等回過(guò)神來(lái),，我想起值班前,，帶我熟悉工作的老護(hù)士長(zhǎng)叮囑過(guò)：休養(yǎng)員拉了尿了,，要及時(shí)給洗干凈。想到這兒,，我趕忙叫來(lái)一位護(hù)理員,，一起把休養(yǎng)員推到洗澡間,，忍著刺鼻的臭味兒給他洗了澡。
等忙完后,，安靜下來(lái)，我的眼淚一個(gè)勁兒地在眼眶里打轉(zhuǎn),。那時(shí)的我才19歲,，想著：這就是我以后的工作環(huán)境了嗎？我以后難道就要過(guò)這樣的人生嗎,？我不敢再想下去了，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的想要離開(kāi)這個(gè)地方的念頭,。
第二天,，我心思重重地去上班。結(jié)果,，那位休養(yǎng)員一看見(jiàn)我，就沖著我大聲地喊：“阿姨好,！阿姨好,！”我一下子就愣住了,，一種夾雜著心酸、憐愛(ài)的復(fù)雜情緒涌上心頭,。我們這里的休養(yǎng)員不管多大年齡,，管我們這些年輕的護(hù)士都叫“阿姨”。不是他們有意這樣,，而是因?yàn)樗麄兊闹巧檀_實(shí)只相當(dāng)于幾歲的孩子。老護(hù)士長(zhǎng)了解情況后,，動(dòng)情地對(duì)我說(shuō)：“咱們的休養(yǎng)員吶,，確實(shí)特殊，他們都是孩子的思維,，需要我們特殊的愛(ài)，我們就是他們的親人吶,！”漸漸地,，我想開(kāi)了，為一個(gè)孩子清洗滿(mǎn)身的屎尿,，有什么難為情的？又有什么不能接受的,？老護(hù)士長(zhǎng)不僅增強(qiáng)了我的護(hù)理技能,，還教會(huì)了我,，要用一顆怎樣的心，去對(duì)待這樣一份特殊的工作。
因?yàn)榉?wù)對(duì)象的特殊性,，我們工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都不容易,，喂飯,、喂藥，洗澡,、穿衣服……就沒(méi)有不難的事兒,。
就說(shuō)這喂飯吧，好多休養(yǎng)員都患有腦癱,，自己不會(huì)吃飯，在喂飯的時(shí)候,，他們又控制不住自己嘴巴的張合，所以經(jīng)常會(huì)咬住勺子不松口,，還會(huì)因?yàn)檠什缓?，突然就把嘴里的飯菜噴出?lái)……起初我喂不好,，總被咬住勺子，也沒(méi)少被飯菜噴一身,。后來(lái),，喂飯的次數(shù)多了,，我找到了竅門(mén)，要趁他們張開(kāi)大嘴,，快速地把飯送進(jìn)嘴里,，然后趕緊把勺子抽出來(lái)；喂飯的時(shí)候,，要站在休養(yǎng)員的側(cè)面，這樣才不會(huì)被突然噴出來(lái)的飯菜弄得滿(mǎn)身滿(mǎn)臉都是,。
休養(yǎng)員吃藥也是一大難題,。他們嫌藥苦，總是不愿吃,，我每次都要像哄著小孩子一樣，哄著他們把藥吃下去。有時(shí)候,，我覺(jué)得自己就像是個(gè)幼兒園老師,，只是幼兒園的孩子們過(guò)幾年就長(zhǎng)大了,，可他們卻幾十年如一日，總也長(zhǎng)不大,。
喂飯喂藥什么的,，都是多點(diǎn)耐心就能完成的，最累的是給他們洗澡,，要挨個(gè)兒把他們從床上抬上平車(chē)，推到洗澡間,，洗完以后推回房間里,，再抬上床。初到院里工作的小護(hù)士們,，大多只有十八九歲的年紀(jì)，而整個(gè)院里的男性休養(yǎng)員占了七成以上,，護(hù)士們最先需要攻克的就是“洗澡關(guān)”,。面對(duì)那些成年的男性休養(yǎng)員，在給他們洗澡時(shí),，小護(hù)士們難免會(huì)有尷尬。再加上體力上的挑戰(zhàn),，雙重考驗(yàn)下,，很多護(hù)士都猶豫過(guò)、糾結(jié)過(guò),，但最后,，很多人都經(jīng)受住了考驗(yàn),，選擇留下來(lái)，成為民政系統(tǒng)里的白衣天使,。
考驗(yàn)還不止這些,。對(duì)那些完全不能自理的休養(yǎng)員，有時(shí)候就得用特殊的護(hù)理方法了,。
有位常年臥床的休養(yǎng)員,，胃腸蠕動(dòng)慢，造成了大便困難,，我試著給他吃香蕉、喝蜂蜜水,，揉肚子,、用開(kāi)塞露，把能想到的辦法全試了,，可就是沒(méi)有效果,?？粗敲措y受，我就用手,，幫他把已經(jīng)結(jié)成硬塊兒的大便一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒地?fù)噶顺鰜?lái)……事后有人問(wèn)我,，你不嫌臟嗎？我說(shuō),，怎么能不臟呢，把他當(dāng)成自己的家里人,，也就不會(huì)嫌臟了,！
碰上休養(yǎng)員鬧脾氣的時(shí)候,，像我這樣瘦弱的女護(hù)士，就會(huì)覺(jué)得力不從心了,。記得那是一個(gè)夏天,，休養(yǎng)員們集中在一個(gè)大房間里活動(dòng)。其中一個(gè)休養(yǎng)員,，非要去另外一個(gè)房間里活動(dòng)。她患有癲癇,，就是俗稱(chēng)的“羊角瘋”,，如果突然發(fā)作，很容易摔傷,，我怕她出去以后沒(méi)人看護(hù),，就跟她商量,，過(guò)一會(huì)兒由工作人員帶她去另外的房間,。沒(méi)想到，她突然就沖著我抓了過(guò)來(lái),，穿著短袖工作服的我,，兩只手臂瞬間就被抓得血肉模糊，等到其他工作人員趕過(guò)來(lái),，才將處于激動(dòng)狀態(tài)的她拉開(kāi)?？粗约簝芍徊紳M(mǎn)傷痕的手臂,，說(shuō)心里沒(méi)有委屈，是假的,。但我只能安慰自己,，她是無(wú)心的,，本意并不想傷害我。
生活總是兩面的,，有時(shí)候這種最令人煩惱的“長(zhǎng)不大”,，里面也有著最簡(jiǎn)單、最純真的情誼,。那些智障程度較輕的休養(yǎng)員，有時(shí)會(huì)送我他們親手制作的賀卡,，或者簡(jiǎn)單的寫(xiě)張小字條,。今年春節(jié)，我又收到了他們寫(xiě)給我的祝福小字條,，上面寫(xiě)著：程阿姨,，我們都很想你的,，過(guò)年了，祝你身體健康,，謝謝你對(duì)我們的照顧……他們的心智不高,，有著孩子般的純潔心靈,，這些賀卡制作得并不精美，我卻倍感珍惜,。
15年前,，我是一名護(hù)士；15年后,，作為護(hù)士長(zhǎng),，我就像當(dāng)年老護(hù)士長(zhǎng)帶我那樣，去帶那一撥撥的新護(hù)士,。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)，“殘疾人是一個(gè)特殊困難的群體,，需要格外關(guān)心,、格外關(guān)注”。現(xiàn)在,，我們福利院還有百余名像我一樣的護(hù)理人員，每天照顧著這些殘疾休養(yǎng)員,，踐行著“民政為民,、民政愛(ài)民”的服務(wù)理念，共同傳遞著黨和政府對(duì)特殊困難群體的關(guān)愛(ài),，這也成為我們最寶貴的精神財(cái)富。我想,，這就是我們的初心,，我們的使命！
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