為進(jìn)一步加強(qiáng)基層社會(huì)治理效能,天津市民政局自3月至12月開(kāi)展“創(chuàng)新基層治理·關(guān)愛(ài)快遞小哥”行動(dòng),。 一是設(shè)立一批“暖心益站”,。首批投入使用65家暖心益站,為快遞小哥提供休息,、取水,、熱餐、充電,、如廁等服務(wù),,部分益站還能提供閱讀、文娛活動(dòng),、防疫物資等服務(wù),。后續(xù)還將持續(xù)增加服務(wù)點(diǎn)位,拓展服務(wù)范圍,,不斷織密 “快遞小哥”關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng),。 二是主動(dòng)走訪收集需求。主動(dòng)走訪轄區(qū)內(nèi)快遞企業(yè),、服務(wù)站點(diǎn),,開(kāi)通“快遞小哥暖心益站”微信小程序,為快遞小哥辦理注冊(cè)手續(xù),,摸清人群底數(shù),,充分了解需求。通過(guò)組織座談,、“暖心信箱”,、“暖心微信交流群”多渠道、常態(tài)化征集快遞小哥意見(jiàn)建議,,建立動(dòng)態(tài)化需求清單,。 三是開(kāi)展政策服務(wù)、生活服務(wù),、心理服務(wù)和議事服務(wù)系列“暖心”服務(wù)。梳理匯總惠及快遞小哥的法規(guī)政策,,并將其送到快遞小哥手中,。動(dòng)員在職黨員、社區(qū)志愿者,、社區(qū)社會(huì)組織為快遞小哥及其家庭成員提供慰問(wèn),、義診,、子女課堂、交友聯(lián)誼,、賦能培訓(xùn)等服務(wù),。開(kāi)展心理健康科普宣傳活動(dòng),舉辦人際關(guān)系,、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座,,增強(qiáng)快遞小哥心理健康意識(shí)。探索設(shè)立快遞小哥“暖心議事廳”,,協(xié)調(diào)解決快遞末端網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立,、路口交通設(shè)施改善、小區(qū)出入受限等,。 四是引導(dǎo)參與社會(huì)治理,。組建快遞小哥“暖心”志愿服務(wù)隊(duì),發(fā)揮快遞小哥熟悉周邊環(huán)境,、了解社情民意,、無(wú)差別全覆蓋的工作特點(diǎn),及時(shí)反饋安全隱患,、矛盾糾紛,、衛(wèi)生死角、公共設(shè)施損壞等問(wèn)題線索,,使其成為政策宣傳員,、移動(dòng)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者,,助力基層社會(huì)治理,。 下一步,市民政局將整合社會(huì)組織資源支持開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目,,并統(tǒng)籌各區(qū)組織實(shí)施,。協(xié)調(diào)財(cái)政資金、福彩公益金及社會(huì)慈善捐贈(zèng)等資金支持,,同時(shí)探索建立“暖心”專(zhuān)項(xiàng)基金,,常態(tài)化接受慈善組織、愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng),。(根據(jù)天津市民政局信息整理)