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編者按

為了持續(xù)提升養(yǎng)老護理員職業(yè)榮耀感和社會認可度，營造關(guān)心關(guān)愛一線養(yǎng)老照護力量的良好氛圍,，近年來,，湖北省民政廳認真落實國家關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的系列政策要求，持續(xù)加大投入力度,，通過抓培訓(xùn)提升專業(yè)能力,，辦大賽搭建交流平臺，樹典型正向激勵引導(dǎo),，持續(xù)打造湖北養(yǎng)老護工品牌,，促使全省養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)邁上了高質(zhì)量發(fā)展的新臺階。2022年,，7名養(yǎng)老護理員榮膺“湖北省技術(shù)能手”稱號,，他們是新時代養(yǎng)老服務(wù)照護專業(yè)力量的優(yōu)秀代表。本期養(yǎng)老周刊編輯整理并分享這7名養(yǎng)老護理員的典型事跡,，期待吸引更多年輕力量加入養(yǎng)老服務(wù)事業(yè),，為貫徹實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略貢獻光和熱。

唐新興 青春在守護夕陽中閃光

2023年,，是唐新興在湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利院養(yǎng)老護理崗位上工作的第5個年頭,。雖然工作不久，但她憑著過硬的專業(yè)本領(lǐng)和想老人所想的同理心,，成了福利院的護理標(biāo)桿,。年僅25歲的她，讓自己的青春在養(yǎng)老服務(wù)中綻放了別樣光彩,。

2015年,，唐新興畢業(yè)于湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院助產(chǎn)專業(yè)。2018年來到福利院工作時,，面對陌生的工作環(huán)境,、工作內(nèi)容，作為養(yǎng)老新人的她,，也曾膽怯,、生疏、不自信,。但面對老人們慈祥的面容和鼓勵的話語,，唐新興深受感動，暗下決心：“我要用自己的實際行動服務(wù),、陪伴老人,，讓他們感受到家的溫暖?！?/p>

唐新興的工作主要是為一些年高體弱,、失能失智老人提供醫(yī)療,、生活護理服務(wù)。無論多苦,、多累,，她從不埋怨，總是面帶微笑,，用愛心,、耐心、細心對待每一位老人,。

有位80多歲的爺爺不服老,，盡管身體半側(cè)癱瘓，很多事情還是不愿護理員幫忙,。唐新興一有空便去找老人聊天談心,，逐漸拉近了與老人的距離。老人做好力所能及的事,，她及時鼓勵,、表揚，老人需要協(xié)助時,，她輕聲勸導(dǎo)解釋,，時間一長，老人的心結(jié)打開了,，唐新興為老人服務(wù)也更得心應(yīng)手,。

2020年，新冠病毒疫情發(fā)生,，福利院實行封閉管理,。唐新興沒有想太多，義無反顧選擇堅守在院,，“老人們需要我,，我不能離開?！币咔闉樽o理工作增添了重重困難，但唐新興從來沒有喊苦喊累,，她心里惦記的只有老人的身體健康和生命安全,。100多個日夜，她和同事們守護在老人身邊,，除了做好各項日常護理工作外,，她還格外關(guān)注老人情緒，及時為老人做好心理疏導(dǎo)工作,。正是她們的付出,，為老人筑起了舒心安心的港灣,。

在做好日常護理工作的同時，唐新興利用閑暇時間,，不斷充實養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)療護理和康復(fù)治療等方面的知識，并順利通過武漢大學(xué)護理學(xué)本科自學(xué)考試,，取得了初級護師,、老年人能力評估員等職業(yè)資格證書。她還經(jīng)常向資深護理員請教與老人溝通的方法技巧,，盡心盡力讓每一位老人都能得到最好的照護,。2021年，唐新興參加“湖北工匠杯”養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽,，經(jīng)過層層選拔和激烈比拼,，最終斬獲大賽一等獎。

“把老人當(dāng)親人,?！笔翘菩屡d始終堅持的信條。在養(yǎng)老護理員平凡的崗位上,，她揮灑著青春熱血,，實現(xiàn)著人生價值，綻放著絢麗光彩,。

胡運梅平凡之中顯赤誠

從一名普通的護理員到湖北省技術(shù)能手,，在13年的時間里，湖北省宜昌市社會福利院護理員胡運梅始終堅守一線,，在平凡的崗位上書寫了不平凡的人生,。

89歲的劉奶奶患有糖尿病，每天需要注射2次胰島素,，胡運梅在督促她打針時,，發(fā)現(xiàn)老人有些不愿意配合。旁敲側(cè)擊后,，胡云梅明白了其中的緣由：老人眼神不好,、手發(fā)抖，因此注射時有疼痛感,。她立即聯(lián)系護士每天為老人注射胰島素,，并為老人精心安排飲食，提醒老人注射后30分鐘內(nèi)進食完畢,，每半個月督促老人監(jiān)測血糖,。劉奶奶逢人就夸：“小胡比女兒還親?！?/p>

在為老人服務(wù)的過程中,，每個細節(jié)胡運梅都盡心盡力,，努力做到最好。本職工作外,，她不停地看書,、練實操，絲毫不敢放松,。2019年,，在第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽養(yǎng)老護理職業(yè)競賽中，胡云梅憑借專業(yè)規(guī)范的操作和沉穩(wěn)的臨場發(fā)揮,，榮獲個人一等獎的好成績,。

2014年，胡運梅承擔(dān)起了養(yǎng)老護理員技能培訓(xùn)和競賽輔導(dǎo)工作,。她把所學(xué)的理論知識,、實操技能與大家分享，并為護理員們制訂了詳細的培訓(xùn)計劃和方案,，在她的帶領(lǐng)下,，福利院內(nèi)形成一股幫、學(xué),、比,、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,，護理員們的服務(wù)技能,、心理疏導(dǎo)和溝通能力等方面上了新臺階,獲得老人及家屬的一致認可。

胡運梅用樸實和真誠詮釋著中華兒女尊老愛老,、助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng),，用自己辛勤的勞動和汗水，讓老人們享受幸福的晚年生活,。

程葩“藝”心守護“樂”護桑榆

2017年,，23歲的程葩留學(xué)回國，有著藝術(shù)專業(yè)研究生學(xué)歷的她,，毅然放棄高薪工作,，來到湖北省武漢市第二社會福利院，成了一名養(yǎng)老護理員,。

或許很多人會詫異,，學(xué)藝術(shù)的怎么會從事護理工作?能服務(wù)好老人嗎?程葩用行動證明了“藝”心守護、“樂”護桑榆的內(nèi)涵,。

肢殘對象譚軍從小患有小兒麻痹癥，性格孤僻,，整日郁郁寡歡,。程葩了解他的情況后,，不厭其煩地開導(dǎo)他鼓勵他，教他吹笛子,，給他講霍金的故事,。通過觀察，程葩發(fā)現(xiàn)譚軍有一雙靈巧的手,，便買來十字繡,、中國結(jié)等手工材料，手把手地教他,，還鼓勵他參加各種興趣小組,，主動融入群體生活。現(xiàn)在的譚軍臉上的笑容多了,，還能自信地演奏一些笛子曲目,。看著譚軍的改變,，程葩更加堅定了從事這項工作的決心,。

福利院的服務(wù)對象大多是失智失能、重度殘障老人,，程葩覺得,，心理和精神方面的服務(wù)雖然重要，但身體健康更能為他們帶來希望,?？勺鳛樽o理專業(yè)的“門外漢”，想要精通護理技能談何容易,。

程葩從零開始學(xué)習(xí)照護理論知識,、練就護理實操本領(lǐng)，從她日益嫻熟的操作中看到了她“不服輸”的韌勁,。2019年,，程葩參加武漢市第二十一屆職業(yè)技能大賽并斬獲個人一等獎。2020年,，在“湖北工匠杯”養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽中,，程葩獲得個人一等獎的好成績。

“只要我足夠努力,，笨鳥一定會先飛,。”程葩堅信,，即便從零開始,，只要付出努力，也能在平凡的崗位上熠熠生輝,、鑄就不凡,。

操秀用心奉獻守護最美夕陽紅

操秀是湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利院一名普通的養(yǎng)老護理員,，27歲的她，已經(jīng)在這個崗位上堅守了5年,。5年來,，她認真細致為老人服務(wù)，參加培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平,，她用心奉獻,、用情服務(wù)、用愛關(guān)懷,，守護著老人們的最美夕陽,。

“從小，我聽得最多的就是父親常掛在嘴邊的一句話,，‘家有一老,，如有一寶’?！备赣H這樣對操秀說,，也是這樣以身作則的，敬老愛老的種子便埋在了操秀的心里,。

2017年,，操秀懷揣夢想來到福利院，工作瑣碎而辛苦,，她沒有任何怨言,，總是面帶微笑，面對老人個性化,、多樣化的服務(wù)需求,，她說，“細心最重要,?！?/p>

剛?cè)胱〉睦钅棠掏砩舷艉蟪６阍诒桓C里哭，操秀便在樓層設(shè)計了猜謎語,、剪紙,、涂鴉等一系列活動，老人在活動中逐漸敞開心扉,，還交到了幾個朋友,。

王爺爺因突發(fā)腦梗導(dǎo)致肢體偏癱，吃飯穿衣都需要他人協(xié)助,，老人因此變得消沉,，還經(jīng)常發(fā)脾氣。操秀一有空便到老人床前為他加油打氣，定時為老人翻身預(yù)防壓瘡,，在征得家屬同意后,，將老人接到康復(fù)中心進行康復(fù)治療……老人從臥床不起到能自主站立,，再到扶著扶手行走,，操秀說：“這種成就感是什么都換不來的?！?/p>

作為養(yǎng)老護理員,，操秀深知，只有不斷提升養(yǎng)老護理技能,，才能讓老人的晚年更舒心,、安心。她利用一切可以學(xué)習(xí)的機會,，不斷提升自己的服務(wù)水平,。她積極參加各類培訓(xùn)，資料,、筆記攢了厚厚一摞,，空閑時不斷演練實操技能，推敲每個動作的最佳狀態(tài),，在考取初級護師職業(yè)資格證書的同時,，2020年，她憑借出色表現(xiàn),，榮獲“湖北省工匠杯”養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽一等獎,，成了守護老人幸福晚年的中堅力量。老人們也越來越依賴這個活潑愛笑的姑娘,，這更加堅定了她從事養(yǎng)老護理事業(yè)的決心,。

2020年年初，突如其來的新冠病毒疫情打破了原本祥和歡樂的節(jié)日氛圍,，福利院面臨嚴(yán)峻考驗,。正在老家休假的操秀心急如焚，主動要求返回工作崗位,。父親驅(qū)車3個多小時將操秀送到福利院門口,，他知道，操秀放不下對老人的責(zé)任與牽掛,。經(jīng)歷100多個日夜的堅守與付出,，看著老人們安詳平和的面容，感受著院里祥和寧靜的氛圍,，操秀覺得一切的付出和努力都值得,。

鄒慧楓細微之處鍛造工匠精神

2014年，從長江大學(xué)護理系畢業(yè)的鄒慧楓來到湖北省宜昌市社會福利院。原以為作護士只需為老人打針發(fā)藥,，做些純粹的醫(yī)療工作,，沒想到為老人洗澡、喂飯,、剪指甲等照護服務(wù)也離不開她,。

剛開始，鄒慧楓有些不適應(yīng),，但豁達的性格和對這份工作的熱愛,，讓她堅持了下來。她逐漸在繁瑣的工作中找到了樂趣和成就感,，用自己嫻熟的技能和細致的服務(wù),，讓老人安度晚年。

如何將坐在輪椅上的老人轉(zhuǎn)運到床上,，長期臥床老人怎么喂飯才能不嗆著……這些看似簡單的工作并沒有想象中那么容易,。鄒慧楓一次次拿同事和家人練手，并向資深護理員虛心請教,，護理技能不斷提升的同時,，她還積極參與制定老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理記錄單，預(yù)防失能老人壓瘡,、嗆咳制度等,，為福利院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻了一份力量。

老人們喜歡鄒慧楓,，不僅僅因為她出色的護理技能,，也是因為她臉上永遠洋溢著的笑容?！盃敔斈棠?，今天感覺怎么樣?”“您今天氣色好多了，要多吃點,?！彼牙先水?dāng)做自己的親人，敏銳發(fā)現(xiàn)老人的需求,，用心解決老人的操心事,、煩心事。很多老人初到福利院時不適應(yīng),，她就找老人談心;老人的生日她都記錄在冊,，變著花樣給老人們驚喜。老人們總說,，“看到小鄒整天笑呵呵的,，我們都變年輕了,。”“一天沒聽到她的笑聲都不習(xí)慣,?！彼脨坌摹⒛托暮拓?zé)任心詮釋著新時代養(yǎng)老護理員的職業(yè)素養(yǎng),，用朝氣蓬勃的心態(tài)感染著每一位老人,。

2021年，接到參加宜昌市第六屆“技能狀元”大賽暨養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽的通知后,，鄒慧楓便一頭扎進實訓(xùn)室,，反復(fù)進行技能訓(xùn)練，認真研究每一個知識點,，分析每一個操作步驟，最終,，她迎來了自己的高光時刻——“技能狀元”大賽第一名,。

“這是對我的肯定，也是對我的鞭策,?！痹卩u慧楓看來，只有不斷努力,、精益求精,，才能于細微之處鍛造養(yǎng)老護理的工匠精神。

易爽讓老人享受品質(zhì)生活

每天展露一個真誠的微笑,、每天呈遞一聲親切的問候,、每天提供一份詳細安全的健康告知、每天布置一個溫馨的住養(yǎng)環(huán)境,、每天送上一份可口的飯菜……這“五個一”工作法,，是湖北省武漢市社會福利院養(yǎng)老護理員易爽的工作訣竅。1997年出生的她,，已經(jīng)在福利院工作了5年,，她用個性化的照護方案、精細化的養(yǎng)老服務(wù),，讓每位住養(yǎng)老人都享受到了安心,、靜心、舒心的高品質(zhì)生活,。

“爺爺,，平時您都說我是您的孫女，有什么事情您可以直接跟我說,，不用不好意思,?！痹谝姿撠?zé)的樓層，有位年過九旬的朱爺爺,，有次查房時,，她聞到房間里有些不一樣的氣味，她猜測可能是老人大小便失禁了,，但又不好意思說,。易爽的輕聲細語化解了尷尬，在為老人擦洗身體,、更換尿不濕后,，老人的言語中充滿了感激。

要想服務(wù)好老人,，必須提升護理技能和綜合素養(yǎng),，易爽不斷參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn),，她先后取得了武漢大學(xué)護理學(xué)本科學(xué)歷,、高級護理師職業(yè)資格證。同時,，她通過參加各類養(yǎng)老護理大賽不斷積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,、持續(xù)提升護理服務(wù)水平。2019年,，易爽獲得武漢市第二十一屆職業(yè)技能大賽第二名,，榮獲武漢市技術(shù)能手稱號;2020年，她參加“湖北工匠杯”養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽并斬獲一等獎……

收獲成績的同時,，易爽也感受到了壓力和動力,。在她看來，養(yǎng)老護理是她的義務(wù)和責(zé)任,，“我要繼續(xù)提升自己的綜合能力,，為老人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們的晚年更加幸福多彩,?！?/p>

謝作佳用青春描繪幸福晚年

憑著對養(yǎng)老事業(yè)的熱愛，2019年,，90后女孩謝作佳來到湖北省宜昌市社會福利院康乃馨養(yǎng)老服務(wù)中心,，成為一名養(yǎng)老護理員。

說起養(yǎng)老護理,，許多人第一印象還停留在伺候老人的吃喝拉撒,。但在有著護士從業(yè)經(jīng)驗的謝作佳看來，這份工作不僅是辛苦活,，也是技術(shù)活,，更是一份良心活,。要成為一名合格而出色的養(yǎng)老護理員，既要有一顆對工作,、對老人,、對生命的熱愛之心，還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能,。

工作中,，她虛心請教資深養(yǎng)老護理員與老人相處的技能，她將老人們當(dāng)做自己的親人一樣關(guān)懷備至,，為他們洗澡,、護理、喂飯,。她自學(xué)關(guān)于老年人照護,、心理慰藉等方面的知識，并將專業(yè)護理技能運用到老年人照護中,，不到三年的時間里,，她的專業(yè)技能顯著提升，她也成了服務(wù)中心的護理骨干,，成了老人們依賴的貼心人。

因為愛笑,，謝作佳總能在很短的時間內(nèi)和老人建立深厚的感情,。高奶奶剛來中心時，情緒很不穩(wěn)定,，經(jīng)常有想要回家的念頭,。謝作佳有事兒沒事兒便到老人房間坐坐，陪老人聊天解悶,，給她講故事,、逗她開心?！凹鸭?，謝謝你，在這生活真好,?！甭犞先烁屑さ脑捳Z，看著老人臉上洋溢的幸福,，謝作佳覺得自己付出的一切都值得,。

2021年，謝作佳代表湖北參加全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽,，正是這次大賽,，讓她認識到了“山外有山,，人外有人”?！梆B(yǎng)老護理知識和技能的學(xué)習(xí)是永無止境的,，總能再精準(zhǔn)一點，再貼心一點,，我還有很長的路要走,，還有很多東西要學(xué)?！?/p>

對于未來,，謝作佳信心滿滿：“養(yǎng)老護理員這條路，我會堅定地走下去,?！彼财诖米约旱呐透冻鑫嗄贻p人加入養(yǎng)老行業(yè),，用青春共同描繪老人可期的幸福晚年,。