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王小龍

《老年人能力評估規(guī)范》國家標準的出臺,，標志著老年人能力評估的標準層級由行標上升為國標。下面從國標對養(yǎng)老服務機構的影響談幾點認識,。

貫徹國標,，修訂養(yǎng)老服務機構評估規(guī)范。老年人入住養(yǎng)老機構時,，首要工作就是評估,，養(yǎng)老機構要根據(jù)評估結果準確了解老年人的服務需求，根據(jù)評估結果為老年人定制照護服務方案和風險防范措施,，提供符合老年人個性化的服務,，防范照護風險。養(yǎng)老服務機構要仔細研讀學習該規(guī)范,，及時修訂機構評估規(guī)范與國家標準存在偏差的內容,。

精細化設計不同等級的服務,。由于國標與2013版行標相比較，在評估指標分類和評分方面更加細致精確,，對于養(yǎng)老服務機構,，要重新設計不同等級的服務內容，使服務更加符合老年人能力,。例如：在自理能力方面,，服務設計要體現(xiàn)出是對老年人進行指導或提示,，還是以老年人自身完成為主,，護理人員協(xié)助，還是主要依靠護理人員協(xié)助,，還是完全依賴護理人員,。這樣的服務更精細化、更專業(yè)化,，也體現(xiàn)出老年人的自立支援,，這對于護理人員也提出更高要求，對照護人員的業(yè)務培訓需求凸顯出來,。

規(guī)范養(yǎng)老服務機構運營管理,。入院評估時，養(yǎng)老服務機構和老年人家屬雙方容易對評估結果產(chǎn)生分歧,。國標的出臺,，可以由評估機構依據(jù)《規(guī)范》評估，更具權威性,、專業(yè)性,。國標貫徹執(zhí)行中能進一步規(guī)范各養(yǎng)老機構的運營管理，避免服務不足或過度服務,。以評估為起點,、制訂照護方案、提供專業(yè)服務,，加強護理人員培訓等,，提高養(yǎng)老機構服務質量，提高老年人的滿意度,。對于養(yǎng)老機構來說,，國標對提升養(yǎng)老服務工作的專業(yè)化、精細化,、個性化服務水平具有重要的支撐作用,。

(作者系北京首開寸草養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理)