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移動(dòng)的微網(wǎng)格員

時(shí)間: 2023-01-13 08:45   來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)

本報(bào)記者 雷 耀

1月9日下午4時(shí)許,,在送餐的間隙,山西省陽(yáng)泉市城區(qū)的美團(tuán)外賣騎手小徐走進(jìn)北大街街道青年路社區(qū)“微網(wǎng)格員之家”給手機(jī)充上電后,,端著水杯走到門口張望起來(lái),,“路邊的那個(gè)井蓋好像有點(diǎn)兒斜了,可能有安全隱患,,我得趕緊反映一下,?!彼ⅠR拔掉手機(jī)充電線,拍了張照片上傳至群里,,很快就有人回應(yīng)馬上解決,。

自2022年7月起,小徐有了另外一個(gè)身份——北大街街道的“移動(dòng)微網(wǎng)格員”,。

小徐打趣地說(shuō):“自從有了新的身份,,我就養(yǎng)成了邊工作邊‘找茬’的習(xí)慣,,把發(fā)現(xiàn)的需要及時(shí)解決的問(wèn)題,、存在的安全隱患以及不文明現(xiàn)象等,以‘隨手拍’的形式進(jìn)行反映,。沒(méi)想到的是,,舉手之勞還能得積分換物品,這讓我工作起來(lái)更帶勁兒了,。能為城市治理出一份力,,我也很開(kāi)心?!?/p>

北大街街道地處城區(qū),、礦區(qū)、高新區(qū)接合部,,人口密集,,商鋪林立,流動(dòng)人口較多,,是典型的城市商圈,,下轄9個(gè)社區(qū),3萬(wàn)常住人口中流動(dòng)人口就達(dá)2萬(wàn)多人,,治理難度較大,。2022年以來(lái),街道黨工委做實(shí)做深微網(wǎng)格基層治理單元,,與陽(yáng)泉美團(tuán)外賣簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,吸納美團(tuán)外賣騎手兼任“移動(dòng)微網(wǎng)格員”,牽頭成立了由100名美團(tuán)外賣騎手組成的“桃北先鋒”志愿服務(wù)隊(duì),,經(jīng)崗前培訓(xùn)后分為9個(gè)分隊(duì),,分別在9個(gè)社區(qū)履行“移動(dòng)微網(wǎng)格員”職責(zé),充分發(fā)揮他們的安全巡邏員,、民意收集員,、政策宣傳員、糾紛調(diào)解員等作用,。

無(wú)獨(dú)有偶,。下站街道興隆街社區(qū)黨委深化“社區(qū)吹哨,、部門報(bào)到”機(jī)制,充分挖掘快遞小哥覆蓋面廣,、流動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),,聘請(qǐng)了10名快遞小哥為社區(qū)“移動(dòng)微網(wǎng)格員”,使快遞小哥變身基層治理“前哨員”,、問(wèn)題隱患“紅探頭”,,進(jìn)一步延伸了基層社會(huì)治理觸角。

“移動(dòng)微網(wǎng)格員”快遞小哥小王告訴記者,,有一次,,他在送件途中,發(fā)現(xiàn)橋北街小區(qū)1號(hào)樓墻角堆放著幾袋疑似裝修建筑垃圾的物品,,隨即拍照發(fā)到“移動(dòng)網(wǎng)格群”,。根據(jù)位置,微網(wǎng)格員迅速找到房東進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清掃,,并上傳整治后的照片,。同時(shí),反饋給社區(qū)網(wǎng)格員跟蹤核查,。事后,,社區(qū)主任還表?yè)P(yáng)了他?!翱吹阶约旱墓ぷ鞯玫搅苏J(rèn)可,,我很是自豪?!毙⊥醺吲d地說(shuō),,“我以后會(huì)更加努力工作,盡可能地發(fā)揮自己的作用,?!?/p>

記者了解到,為充分激發(fā)“兩新”組織活力,,興隆街社區(qū)以探索實(shí)施“支部有幫手”項(xiàng)目為契機(jī),,結(jié)合轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、新就業(yè)人群多的特點(diǎn),,通過(guò)建立信息排查動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,、搭建從業(yè)人員綜合性服務(wù)平臺(tái),積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的新就業(yè)人群參與到隱患排查,、服務(wù)居民等社區(qū)治理工作中,,持續(xù)推動(dòng)新就業(yè)人群與城市基層治理深度融合。

據(jù)悉,北大街街道還在每個(gè)社區(qū)設(shè)置了“微網(wǎng)格員之家”,,加強(qiáng)對(duì)外賣員的關(guān)心關(guān)愛(ài),,為他們提供政策宣傳、困難幫扶,、心理疏導(dǎo),、歇腳休息、手機(jī)充電,、免費(fèi)飲水等暖心服務(wù),。建立“愛(ài)心存折”積分兌換管理制度,外賣員可以通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、幫助群眾,、上報(bào)隱患、志愿服務(wù)等獲得積分,,可以兌換毛巾,、雨傘,、保溫杯等實(shí)物,,以及駐地商家的打折服務(wù)。同時(shí),,還加大對(duì)外賣員先進(jìn)事跡的提煉總結(jié),、宣傳報(bào)道力度,形成尊重新就業(yè)群體的良好氛圍,。

如今,,在城區(qū),越來(lái)越多的街道,、社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng),,圍繞新就業(yè)群體有效融入城市基層治理,打出“企地融合+網(wǎng)格治理+組團(tuán)服務(wù)”組合拳,,走出一條區(qū)域化共建共治共享的治理新路徑,。