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本報記者 張雨點 通訊員 唐明平

小小的社工站,，該如何在保障改善民生和創(chuàng)新社會治理中發(fā)揮獨特作用?最近，四川省南充市嘉陵區(qū)鳶尾花社會工作服務中心運營的嘉陵區(qū)西興街道社工站(以下簡稱社工站)給出了自己的答案,。

讓老年人老有所依老有所樂

“小張,，我家電視壞了，這可怎么辦?”一大早，社工站社工張華接到了社區(qū)80歲獨居老人蒲素清的電話,。蒲素清的丈夫去世早,，兒子在外打工，她每月靠低保金生活,，是民政重點關(guān)注對象,。

“蒲阿姨，您莫急,，我馬上來,。”放下電話,，張華迅速聯(lián)系維修師傅,，自己也騎上電動車，直奔蒲素清家,。維修師傅修好了電視,，張華悄悄結(jié)了賬。為了不讓老人為難,，張華告訴老人,，師傅是社工站的志愿者，不收錢,。

“小華是我的親人,，比親人還親?！逼阉厍宸耆吮阏f,。

這樣的事，不勝枚舉,。

自2022年開始,，社工站針對西興街道60歲以上獨居老人，設置2名專業(yè)社工,，招募16名志愿者,，組建起一支本土化、專業(yè)化的獨居老人關(guān)愛隊伍,。這些志愿者多是一些身體健康的低齡老人和社區(qū)熱心人士,。社工站為獨居老人建立個人檔案，開展個性化上門服務,，通過開展知識講座,、健康體檢、心理咨詢等特色活動,，讓他們感受社區(qū)大家庭的溫暖;同時借助社區(qū)婦女兒童之家,、便民服務中心等陣地,，聯(lián)動社區(qū)資源，開展不同主題的興趣小組,，讓老年人不僅老有所依,，更老有所樂。

除對獨居老人結(jié)對幫扶外,，社工站還充分激活他們的內(nèi)在力量,，提升自我價值。一年來,，社工站的社工們通過走訪+舉辦活動的形式,，發(fā)掘和招募了30名平均年齡66歲的婦女志愿者，組建“西興大媽文藝健身隊”,，并鏈接嘉陵區(qū)委宣傳部和當?shù)孛襟w,，拍攝文藝作品《西興大媽頌黨恩》，獲得廣泛好評;嘉陵區(qū)醫(yī)保局也主動邀請文藝健身隊錄制《西興大媽說醫(yī)?！?，宣傳醫(yī)保政策，這讓老人們的自我認同感和價值感越來越強,。據(jù)了解,，目前嘉陵區(qū)不少文藝演出都邀請“西興大媽文藝健身隊”出演，每人每月演出收入可達600元,。

社區(qū)居民陳大媽家里喂養(yǎng)了100多只雞鴨,，日產(chǎn)蛋量100個，卻為找銷路苦惱,。社工得知情況后,，集體“頭腦風暴”，為其取名為“西興大媽土雞蛋”,，并鏈接資源,，拓展銷售渠道。如今,，“西興大媽土雞蛋”已成為西興農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品牌,，供不應求?！盀榱吮磉_感謝,，我決定每賣一盒土雞蛋、土鴨蛋,，便捐出1元錢,，用于幫助街道困境兒童?！标惔髬屨f,。

守護未成年人健康成長

平日高大威武的爸爸，背著書包,、耷拉著腦袋向兒子報告考砸的分數(shù),，沒承想?yún)s惹來兒子一頓怒罵，臺下觀眾瞬間笑作一團……這是西興街道開展的關(guān)愛未成年人活動,，以互換角色的方式助力改善親子關(guān)系,。

為這次活動出點子的，是社工站里的社工們,。社工站重點聚焦困難家庭未成年人和留守兒童,，量身定制活動方案。

困境兒童和留守兒童是社區(qū)關(guān)注的重點之一,。社工站對這類兒童逐一入戶走訪,，了解他們的基本信息、健康狀況,、個人經(jīng)歷,、家庭監(jiān)護等情況，并建立臺賬,。

10歲的小龍(化名),，父親在外打零工，母親智力殘疾,，暫由姑姑撫養(yǎng),。由于家庭環(huán)境特殊，小龍性格孤僻,，不愛與人交往,。社工蒲藝入戶走訪摸排后，將情況反饋給社工站負責人任雯,。任雯根據(jù)小龍的實際情況,，聯(lián)合西興街道人大工委、社區(qū)志愿者等,，上門為小龍送去生活物資和學習用品,，還邀請心理咨詢師，為他進行心理輔導,。

“小龍的狀態(tài)越來越好,，話多了，笑容也多了,，與第一次見面時相比判若兩人,。”西興街道人大工委書記覃海波看到小龍的變化,，很是開心,。他介紹,，小龍有繪畫天賦，社工站已經(jīng)與附近一所培訓學校聯(lián)系,，讓小龍接受專業(yè)輔導,。

“我們已為小龍建檔，會長期關(guān)注,、持續(xù)幫扶,。”任雯說,。

針對青少年普遍用眼過度問題,，社工站邀請眼科專家講解近視形成的原因及預防措施，設置知識問答環(huán)節(jié),，鞏固大家的愛眼護眼知識;結(jié)合“學雷鋒月”,，開展“我與文明禮貌共成長”活動，鼓勵孩子們爭做有素養(yǎng)的新時代文明少年;為防止未成年人受到性侵害,，組織系列知識講座……據(jù)統(tǒng)計,，近一年來，社工站累計開展未成年人保護活動60多場(次),，參與青少年2000人次,。