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本報(bào)記者 張雨點(diǎn) 通訊員 唐明平

小小的社工站,，該如何在保障改善民生和創(chuàng)新社會(huì)治理中發(fā)揮獨(dú)特作用?最近,，四川省南充市嘉陵區(qū)鳶尾花社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的嘉陵區(qū)西興街道社工站(以下簡(jiǎn)稱社工站)給出了自己的答案。

讓老年人老有所依老有所樂(lè)

“小張,，我家電視壞了,，這可怎么辦?”一大早,，社工站社工張華接到了社區(qū)80歲獨(dú)居老人蒲素清的電話。蒲素清的丈夫去世早,，兒子在外打工,，她每月靠低保金生活,，是民政重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

“蒲阿姨,，您莫急,，我馬上來(lái)?！狈畔码娫?，張華迅速聯(lián)系維修師傅，自己也騎上電動(dòng)車,，直奔蒲素清家,。維修師傅修好了電視，張華悄悄結(jié)了賬,。為了不讓老人為難,，張華告訴老人，師傅是社工站的志愿者,，不收錢,。

“小華是我的親人，比親人還親,?！逼阉厍宸耆吮阏f(shuō)。

這樣的事,，不勝枚舉,。

自2022年開始，社工站針對(duì)西興街道60歲以上獨(dú)居老人,，設(shè)置2名專業(yè)社工,，招募16名志愿者，組建起一支本土化,、專業(yè)化的獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)隊(duì)伍,。這些志愿者多是一些身體健康的低齡老人和社區(qū)熱心人士。社工站為獨(dú)居老人建立個(gè)人檔案,，開展個(gè)性化上門服務(wù),，通過(guò)開展知識(shí)講座、健康體檢,、心理咨詢等特色活動(dòng),，讓他們感受社區(qū)大家庭的溫暖;同時(shí)借助社區(qū)婦女兒童之家、便民服務(wù)中心等陣地,，聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源,，開展不同主題的興趣小組，讓老年人不僅老有所依,，更老有所樂(lè),。

除對(duì)獨(dú)居老人結(jié)對(duì)幫扶外,，社工站還充分激活他們的內(nèi)在力量，提升自我價(jià)值,。一年來(lái),，社工站的社工們通過(guò)走訪+舉辦活動(dòng)的形式，發(fā)掘和招募了30名平均年齡66歲的婦女志愿者,，組建“西興大媽文藝健身隊(duì)”,，并鏈接嘉陵區(qū)委宣傳部和當(dāng)?shù)孛襟w，拍攝文藝作品《西興大媽頌黨恩》,，獲得廣泛好評(píng);嘉陵區(qū)醫(yī)保局也主動(dòng)邀請(qǐng)文藝健身隊(duì)錄制《西興大媽說(shuō)醫(yī)?！罚麄麽t(yī)保政策,，這讓老人們的自我認(rèn)同感和價(jià)值感越來(lái)越強(qiáng),。據(jù)了解，目前嘉陵區(qū)不少文藝演出都邀請(qǐng)“西興大媽文藝健身隊(duì)”出演,，每人每月演出收入可達(dá)600元,。

社區(qū)居民陳大媽家里喂養(yǎng)了100多只雞鴨，日產(chǎn)蛋量100個(gè),，卻為找銷路苦惱,。社工得知情況后,，集體“頭腦風(fēng)暴”,，為其取名為“西興大媽土雞蛋”，并鏈接資源,，拓展銷售渠道,。如今，“西興大媽土雞蛋”已成為西興農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品牌,，供不應(yīng)求,。“為了表達(dá)感謝,，我決定每賣一盒土雞蛋,、土鴨蛋，便捐出1元錢,，用于幫助街道困境兒童,。”陳大媽說(shuō),。

守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)

平日高大威武的爸爸,，背著書包、耷拉著腦袋向兒子報(bào)告考砸的分?jǐn)?shù),，沒(méi)承想?yún)s惹來(lái)兒子一頓怒罵,，臺(tái)下觀眾瞬間笑作一團(tuán)……這是西興街道開展的關(guān)愛(ài)未成年人活動(dòng),，以互換角色的方式助力改善親子關(guān)系。

為這次活動(dòng)出點(diǎn)子的,，是社工站里的社工們,。社工站重點(diǎn)聚焦困難家庭未成年人和留守兒童，量身定制活動(dòng)方案,。

困境兒童和留守兒童是社區(qū)關(guān)注的重點(diǎn)之一,。社工站對(duì)這類兒童逐一入戶走訪，了解他們的基本信息,、健康狀況,、個(gè)人經(jīng)歷、家庭監(jiān)護(hù)等情況,，并建立臺(tái)賬,。

10歲的小龍(化名)，父親在外打零工,，母親智力殘疾,，暫由姑姑撫養(yǎng)。由于家庭環(huán)境特殊,，小龍性格孤僻,，不愛(ài)與人交往。社工蒲藝入戶走訪摸排后,，將情況反饋給社工站負(fù)責(zé)人任雯,。任雯根據(jù)小龍的實(shí)際情況，聯(lián)合西興街道人大工委,、社區(qū)志愿者等,，上門為小龍送去生活物資和學(xué)習(xí)用品，還邀請(qǐng)心理咨詢師,，為他進(jìn)行心理輔導(dǎo),。

“小龍的狀態(tài)越來(lái)越好，話多了,，笑容也多了,，與第一次見(jiàn)面時(shí)相比判若兩人?！蔽髋d街道人大工委書記覃海波看到小龍的變化,，很是開心。他介紹,，小龍有繪畫天賦,，社工站已經(jīng)與附近一所培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，讓小龍接受專業(yè)輔導(dǎo)。

“我們已為小龍建檔,，會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注,、持續(xù)幫扶?！比析┱f(shuō),。

針對(duì)青少年普遍用眼過(guò)度問(wèn)題，社工站邀請(qǐng)眼科專家講解近視形成的原因及預(yù)防措施,，設(shè)置知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié),，鞏固大家的愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí);結(jié)合“學(xué)雷鋒月”，開展“我與文明禮貌共成長(zhǎng)”活動(dòng),，鼓勵(lì)孩子們爭(zhēng)做有素養(yǎng)的新時(shí)代文明少年;為防止未成年人受到性侵害,，組織系列知識(shí)講座……據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一年來(lái),，社工站累計(jì)開展未成年人保護(hù)活動(dòng)60多場(chǎng)(次),，參與青少年2000人次。