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本報(bào)記者 姜雪芹 通訊員 李麗玲

“快樂(lè)8游戲單機(jī)日均銷量位居全省第一,，8個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)在2022年全國(guó)快樂(lè)8游戲擂臺(tái)賽中獲得銷售之星、進(jìn)步之星、拉新之星,?！痹谌涨芭e辦的河北省福彩工作會(huì)議上，邢臺(tái)市福彩銷售工作獲得肯定,，并作經(jīng)驗(yàn)交流分享,。

近年來(lái)，邢臺(tái)福彩堅(jiān)守公益初心,，堅(jiān)持守正創(chuàng)新,，在推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展之路上篤行不怠、快馬加鞭,，特別是2022年以來(lái),，該中心以“健康發(fā)展”和“提質(zhì)增量”為目標(biāo)，通過(guò)黨建引領(lǐng)強(qiáng)公益,、優(yōu)化服務(wù)提效能,、穩(wěn)固渠道提質(zhì)量，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)公益

3月21日,，國(guó)際社工日當(dāng)天，邢臺(tái)市福彩中心黨員志愿者走進(jìn)信都區(qū)守敬社區(qū),，向居民宣傳防詐騙知識(shí)和彩票法規(guī),，傳播福利彩票的人民性、國(guó)家性和公益性,。

這是邢臺(tái)市福彩中心推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合的實(shí)踐之一,。工作中，邢臺(tái)市福彩中心始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合,、相互促進(jìn)，筑牢福彩事業(yè)發(fā)展基石,。

中心將每周一定為政治學(xué)習(xí)日,，堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)同福利彩票銷售管理的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)相結(jié)合，在深思細(xì)悟中提高思想認(rèn)識(shí),。特別是黨的二十大勝利召開(kāi)后,，邢臺(tái)市福彩中心黨支部深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作。2022年全年,，中心召開(kāi)黨支部會(huì)議22次,、黨員大會(huì)14次,、專題黨課7次，分五批次與36人次談心談話,，不斷豐富黨建活動(dòng)形式,，先后組織黨員干部深入社區(qū)、深入銷售一線,，開(kāi)展不同主題的黨日活動(dòng),，推動(dòng)黨員干部不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念,。

公益是福利彩票的靈魂,。邢臺(tái)市福彩中心從黨建工作的形式、內(nèi)容,、深度和廣度上進(jìn)行深化和拓展,，全力打造“公益福彩 情系民生”黨建品牌，用實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)黨建工作成效,。僅2022年,，中心就先后組織開(kāi)展了“點(diǎn)亮新年微心愿 溫暖困境兒童心”活動(dòng)，為信都區(qū)南石門鎮(zhèn)10名困境兒童實(shí)現(xiàn)新年微心愿;投入公益金216萬(wàn)元,，開(kāi)展“福彩助學(xué)”活動(dòng),，助力422名困難家庭大學(xué)新生圓大學(xué)夢(mèng);開(kāi)展“福彩暖冬”救助行動(dòng),，為370名農(nóng)村分散供養(yǎng)特困人員送去福彩暖冬金;利用福彩綜合體驗(yàn)廳優(yōu)勢(shì),，建立多家“福彩公益驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人,、快遞小哥及戶外工作者等人群提供便捷服務(wù),。中心職工還積極參加“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)和“福彩愛(ài)心助考”志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)滴愛(ài)心傳遞福彩溫暖,。其中,，“福彩暖冬”救助行動(dòng)被邢臺(tái)市直工委評(píng)為2022年第四季度市直單位亮點(diǎn)工作。

優(yōu)化服務(wù)提效能

完善幫扶機(jī)制,、強(qiáng)化管理督導(dǎo),、提升服務(wù)效能是邢臺(tái)市福彩中心的改革重點(diǎn)。近年來(lái),，邢臺(tái)市福彩中心準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)工作流程，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。

中心將全市福彩銷售區(qū)域劃分為17個(gè)責(zé)任區(qū),，實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確責(zé)任到人,，規(guī)定市場(chǎng)管理員每月下站點(diǎn)的次數(shù)和要求,，對(duì)站點(diǎn)宣傳品落實(shí),、正確使用和游戲規(guī)則掌握情況等進(jìn)行督促、幫扶,。同時(shí),，建立工作交流群，隨時(shí)為站點(diǎn)排憂解難,，提升站點(diǎn)銷售內(nèi)生動(dòng)力,。

在快樂(lè)8游戲推廣培訓(xùn)上，邢臺(tái)市福彩中心堅(jiān)持宣傳為先導(dǎo),、管理為抓手,、服務(wù)為主線，采用線上線下多種方式加強(qiáng)培訓(xùn),，搭建微信,、QQ和釘釘便捷服務(wù)平臺(tái)，邀請(qǐng)省福彩中心技術(shù)部人員和市聯(lián)通公司工作人員進(jìn)入工作群,，隨時(shí)為銷售站點(diǎn)解決網(wǎng)絡(luò)和銷售技術(shù)問(wèn)題,，保證其正常運(yùn)行。每天利用微信群通報(bào)銷量,，對(duì)銷量好,、進(jìn)步明顯的網(wǎng)點(diǎn)提出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)做好提醒督促和幫助;了解購(gòu)彩者相關(guān)情況,，要求銷售網(wǎng)點(diǎn)做好理性購(gòu)彩引導(dǎo);每日停止銷售后,，組織銷售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享，收集意見(jiàn)建議,，督促銷售網(wǎng)點(diǎn)人員在思想上重視,、在業(yè)務(wù)能力上提升。

2022年,，邢臺(tái)市福彩中心克服疫情等不利因素影響,，組織職工和銷售人員開(kāi)展分級(jí)分類培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

信都區(qū)13190219號(hào)福彩銷售站是邢臺(tái)市最早加入快樂(lè)8游戲銷售的站點(diǎn),，試點(diǎn)不久，該站的銷量就有了穩(wěn)步提升,。站主王英秋表示：“線下集中培訓(xùn)+線上即時(shí)輔導(dǎo),，效果真的非常好?！?/p>

在前期推動(dòng)274個(gè)站點(diǎn)開(kāi)展快樂(lè)8試點(diǎn)銷售,，取得良好效果的基礎(chǔ)上，今年年初,，邢臺(tái)市福彩中心又遴選電腦票和即開(kāi)票銷量好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的23家站點(diǎn)加入快樂(lè)8銷售隊(duì)伍,。“目前,，這些站點(diǎn)已全部步入銷售正軌,，實(shí)現(xiàn)銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)?！毙吓_(tái)市福彩中心市場(chǎng)管理部相關(guān)人員介紹,。

穩(wěn)固渠道提質(zhì)量

渠道是市場(chǎng)制勝的關(guān)鍵。邢臺(tái)市福彩中心以“健康發(fā)展”和“提質(zhì)增量”為目標(biāo),，深化“渠道+營(yíng)銷宣傳”新理念,，拓展思路，全方位打造宣傳銷售陣地,。

2022年,，邢臺(tái)市福彩中心抓住快樂(lè)8游戲5.2億元派獎(jiǎng)和雙色球12億元大派獎(jiǎng)、即開(kāi)票“喜相逢”等全國(guó)和省級(jí)福彩促銷活動(dòng)契機(jī),，引導(dǎo)銷售人員發(fā)揮社交媒體作用,，在微信朋友圈和抖音等做好營(yíng)銷宣傳推廣;開(kāi)展“喜迎二十大 銷售刮刮樂(lè)送驚喜”活動(dòng)，與河北創(chuàng)江商貿(mào)有限公司合作開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性,，培育潛在購(gòu)彩者。刮刮樂(lè)促銷期間月銷量達(dá)400多萬(wàn)元,，快樂(lè)8游戲促銷單日銷量增加7萬(wàn)元,，雙色球派獎(jiǎng)期間銷售1864萬(wàn)元。

同時(shí),，邢臺(tái)市福彩中心順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，積極調(diào)整銷售網(wǎng)點(diǎn)布局策略，加快推進(jìn)跨行業(yè),、新業(yè)態(tài)、新零售合作,，進(jìn)一步提高品牌認(rèn)知度和影響力,。2022年，中心對(duì)信都區(qū),、巨鹿縣和南和區(qū)等9個(gè)縣(區(qū))空白網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考察和定位,，通過(guò)社會(huì)征召建立銷售網(wǎng)點(diǎn)10個(gè);新增快樂(lè)8銷售網(wǎng)點(diǎn)44個(gè)，與大型商超合作打造商業(yè)綜合福彩專營(yíng)店1個(gè),，開(kāi)拓兼營(yíng)點(diǎn)33個(gè),，開(kāi)展刮刮樂(lè)戶外小賣場(chǎng)活動(dòng)92場(chǎng)，為超額完成全年任務(wù)目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。

時(shí)光不負(fù)奮斗者,。邢臺(tái)市福彩中心主任何保洪表示,，下一步中心將以貫徹落實(shí)黨的二十大精神為重點(diǎn)，肩負(fù)起福彩事業(yè)發(fā)展的重大責(zé)任,，為改善和增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)力量,。