本報記者 張晶晶 在今年“五一”國際勞動節(jié)到來之際,,習(xí)近平總書記代表黨中央向全國廣大勞動群眾致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問。他希望廣大勞動群眾大力弘揚勞模精神,、勞動精神、工匠精神,,誠實勞動,、勤勉工作,銳意創(chuàng)新,、敢為人先,,依靠勞動創(chuàng)造扎實推進中國式現(xiàn)代化,在強國建設(shè),、民族復(fù)興的新征程上充分發(fā)揮主力軍作用,。 “執(zhí)著專注、精益求精,、一絲不茍,、追求卓越”。一代代民政人奮斗在為民服務(wù)一線,,鍛造過硬本領(lǐng),,增進民生福祉,使工匠精神在民政領(lǐng)域閃閃發(fā)光,。近日,,本報記者采訪了幾位民政領(lǐng)域的勞動模范及技術(shù)能手,,傾聽他們弘揚工匠精神的故事。 鍛造一流技術(shù),,給予生命尊嚴(yán) 一位80多歲的老人,,因患腦出血被送到醫(yī)院。老人的強烈愿望是,,能夠和在國外讀書的孫子見上最后一面,。老人被切開氣管,連接上呼吸器,,在苦苦支撐了十幾天之后,,悵然離世。失去生命體征的老人依然眉頭緊皺,,頭部腫脹得十分厲害,。 面對這位逝者,上海市龍華殯儀館遺體整容高級技師王剛,,有條不紊地進行了遺體整容操作:他先從逝者顱內(nèi)排出300ml血液,,使其面部逐漸恢復(fù)正常,接著把切開的氣管和喉部傷口一針一線小心翼翼地縫合起來,,最后把逝者緊皺的眉頭舒展開來,。 當(dāng)見到修復(fù)好的遺容,老人生前萬分想念的孫子突然跪下,,淚流滿面,。他的父母安慰道:“你看爺爺是不是走得很安詳,是不是像睡著了一樣?” 這樣的場景頻頻出現(xiàn)在王剛的工作中,,也促使他不斷問自己,,還能為逝者及其親屬再做些什么,怎樣才能更多地彌補一些生命中的遺憾,。 “把對生命的尊重融入技藝,,用以還原逝者當(dāng)初的容顏,告慰逝者,、安慰生者,。”王剛用勤于思考的大腦,、善于實踐的雙手給出了無愧于“靈魂擺渡人”的答案,。 1997年,王剛進入龍華殯儀館工作,,在師傅的指導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)基本縫合、化妝等遺體修復(fù)技術(shù)。然而當(dāng)時技術(shù)的局限讓他看到了很多逝者家屬因遺體復(fù)原度不高而痛苦遺憾的場景,。他下定決心,,要在技術(shù)上尋求突破。 在工作室掛上人體結(jié)構(gòu)圖,,買來人體模型和頭骨模型,,潛心研究;查閱大量書籍,跑到醫(yī)學(xué)院“蹭課”,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)人體結(jié)構(gòu),、解剖、病理,、防腐等知識,。三年堅持下來,王剛搞清楚了人的骨骼,、肌肉和皮膚各個組織之間的關(guān)系,,并把所學(xué)知識在實踐中反復(fù)試驗,摸索出用模型還原逝者身型的技術(shù),。 在參與各項重大災(zāi)情和事故的遺體復(fù)原工作中,,王剛強烈感受到,在有限時間內(nèi)處理眾多遺體,,時間緊迫,,技藝無法充分施展。 在傳統(tǒng)雕刻技術(shù)上,,王剛將現(xiàn)代技術(shù)融入其中,,先后探索出三維掃描技術(shù)、3D打印技術(shù),,具體來說,,通過研發(fā)3D打印軟件,刻出面部輪廓,,形成面具,覆蓋在逝者臉龐上,,再通過植入毛發(fā),、化妝等工序,使逝者容顏得以恢復(fù),。這項技術(shù)創(chuàng)新,,將嚴(yán)重?fù)p毀的遺體復(fù)原時間縮短至兩天,恢復(fù)程度達(dá)到95%以上,,拉近了我國遺體修復(fù)技術(shù)與國外先進技術(shù)的距離,。 成立全國首個3D打印遺體修復(fù)工作室,編寫《遺體修復(fù)教材》,,王剛將技藝傾囊相授,,使行業(yè)人才雨后春筍般成長起來,,為技藝傳承與創(chuàng)新打下良好基礎(chǔ)。 從第一次碰觸遺體時冰冷感傳滿全身,,到處理支離破碎遺體時的泰然,,再到重現(xiàn)逝者容顏的欣慰,26年間,,王剛憑借熱愛,、執(zhí)著、鉆研,,實現(xiàn)了技術(shù)從簡單稚嫩到一流高超的轉(zhuǎn)變,。上海工匠、民政部“孺子?!豹劦葮s譽紛至沓來,。 “遺體整容師這個職業(yè)對我來說,是一種修行,,是在孤獨求索絕技,、維護生命尊嚴(yán)過程中不斷堅定的職業(yè)信仰?!蓖鮿偟倪@句話讓人印象深刻,。 正是秉持著這樣的職業(yè)信仰,王剛創(chuàng)造了用三根骨頭為烈士還原肉身的奇跡;用極致耐心精準(zhǔn)還原逝者面容上的特征……他用指尖技藝讓逝者得其所,、使生者了無憾,,詮釋了工匠精神的深刻內(nèi)涵。 鉆研科學(xué)養(yǎng)育方法,,護佑特殊兒童健康成長 在同事眼中,,全國先進工作者、浙江省杭州市兒童福利院撫育保健科科長麻培均是個很“軸”的人,。這個“軸”是指她在護理孤棄兒童問題上特別較真兒,,每一個細(xì)節(jié),都要和同事探討個水落石出,,即使到圖書館查資料,,也要把問題搞清楚。 19年前,,大學(xué)護理專業(yè)畢業(yè)后,,麻培均放棄在大醫(yī)院工作的機會,來到杭州市兒童福利院工作,,扎根護理一線,。 “相較于醫(yī)院病人的來來往往,在這里可以見證一個個幼小生命的慢慢成長,有一種特別的治愈感,?!甭榕嗑@樣向院長解釋自己的選擇。 然而,,一線的護理實踐遠(yuǎn)比書本知識復(fù)雜,。罕見病、早產(chǎn),、先天性心臟病等從未見過的護理難題一個個擺到麻培均面前,。 麻培均清楚地記得,曾經(jīng)護理的一位早產(chǎn)兒剛被送到福利院時,,全身皮膚青紫嫩薄,,整個身體只有她的手掌那么大,體重0.9公斤,。之前在書本上,、臨床實踐中,麻培均從未遇到過這么小的早產(chǎn)兒,。 根據(jù)體重設(shè)定保溫箱溫度,,每小時測體溫;從2毫升開始,每小時喂一次奶,,根據(jù)體重逐步增加;貼身衣物和尿布定期更換,,嚴(yán)格消毒;有缺氧狀況時給予氧氣吸入……麻培均邊學(xué)習(xí)邊摸索,從注重維持有效呼吸,、預(yù)防感染,、保持體溫穩(wěn)定、合理喂養(yǎng)等方面概括出早產(chǎn)兒喂養(yǎng)的方法,。在她的精心護理下,,這個早產(chǎn)寶寶轉(zhuǎn)危為安,順利渡過生命中的第一道關(guān)卡健康成長,。 一個一個孩子用心護理下來,,麻培均積累了豐富的護理經(jīng)驗。2012年,,她代表浙江省參加全國女職工崗位創(chuàng)新技能大賽并榮獲育嬰項目冠軍,。2013年,在有關(guān)部門支持下,,她成立了“勞動模范麻培均創(chuàng)新工作室”,帶領(lǐng)團隊潛心研究,,探索破解早產(chǎn)兒養(yǎng)育,、罕見病護理、養(yǎng)教康融合等難點問題的路徑,在業(yè)內(nèi)權(quán)威期刊上發(fā)表了20多篇實務(wù)和理論文章,。 經(jīng)市委編辦批準(zhǔn),,2022年,杭州市兒童福利院(市兒童福利指導(dǎo)中心)改名為杭州市兒童福利院(市未成年人救助保護中心),,服務(wù)對象從院內(nèi)孤兒擴展到全市159萬余名未成年人,。麻培均帶著團隊統(tǒng)籌院內(nèi)兒童和院外未成年人保護工作,將養(yǎng),、教,、康、醫(yī),、社全面融合,,對院內(nèi)兒童個性化服務(wù)需求開展精準(zhǔn)評估,并根據(jù)評估結(jié)果制定兒童護理等級標(biāo)準(zhǔn),,實行分層養(yǎng)育,,實現(xiàn)兒童精準(zhǔn)服務(wù)和資源合理配置的統(tǒng)一。 “一個人是無法兼顧所有孩子的,?!甭榕嗑十?dāng)特殊兒童撫育領(lǐng)域的“園丁”。她編制《護理員應(yīng)知應(yīng)會手冊》,,幫助護理員在入崗時就扎實掌握基本功;與團隊一起編寫兒童福利機構(gòu)“護理情景題庫”,,通過場景模擬、情景復(fù)盤,,手把手帶教指導(dǎo)護理員掌握本領(lǐng);指導(dǎo)浙江省代表隊參加全國孤殘兒童護理員職業(yè)技能大賽,,多名護理員獲得佳績,所帶徒弟榮獲全國技術(shù)能手,、浙江省巾幗標(biāo)兵等稱號;向全國十余個兒童福利機構(gòu)輸出經(jīng)驗……近年來,,麻培均積極發(fā)揮傳幫帶作用,毫無保留地傳經(jīng)送寶,,讓科學(xué)養(yǎng)育方法走出杭州市兒童福利院,,走進困境兒童家庭,讓更多的特殊兒童享受到更高質(zhì)量的服務(wù),。 “我不會說什么豪言壯語,,我希望永遠(yuǎn)做孩子們的貼心媽媽,和同事們一起日夜守護這群最需要關(guān)愛的‘折翼天使’,,陪伴他們無憂無慮健康快樂成長,。”麻培均表示,,未來,,她將繼續(xù)踐行工匠精神,,用汗水與心血為更多孤殘兒童撐起一片天空。 發(fā)揮積極性,,提供有溫度的養(yǎng)老服務(wù) “蹲下來,,握住老人的雙手,輕聲問發(fā)生什么事了,,能跟我說說嗎?慢慢安撫她的情緒……” 湖南省長沙市第二社會福利院養(yǎng)老護理員翟浩霖說起安撫阿爾茲海默癥老人的護理技巧,,嫻熟從容。 1996年出生的翟浩霖雖然年輕,,從事養(yǎng)老護理工作時間不長,,卻憑借精湛的技術(shù)斬獲了2021年首屆全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽一等獎和全國技術(shù)能手稱號。 初出茅廬顯鋒芒,。翟浩霖如何在短時間里錘煉了過硬的技術(shù)本領(lǐng)? 其實,,剛開始,這位年輕的姑娘也有過要離開的念頭,,因為翟浩霖服務(wù)的老人都存在不同程度的失能失智癥,,且工作時間長、待遇不高,、壓力較大,。她的同事都是四五十歲的中年人,年齡和她媽媽相仿,。她們也覺得,,福利院這個最年輕的護理員肯定待不長。 而在與護理對象相處中,,翟浩霖發(fā)現(xiàn)每位老人都可親,、可愛。她發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為,,養(yǎng)老護理員是一份有溫度的職業(yè),,可以帶給老人以慰藉,老人的反饋也給予自己力量,,這是一種雙向治愈,。 詢問睡眠、進食情況,,了解老人身體精神狀態(tài);觀察皮膚狀態(tài),,判斷老人是否要生褥瘡;處理糞便,觀察老人腸胃等情況;觀察情緒,,關(guān)注老人心理狀態(tài)……在護理老人的每個細(xì)節(jié)里,,翟浩霖詳細(xì)記錄、總結(jié)經(jīng)驗,,努力做到專業(yè),。 長期臥床老人以往翻身時,,都是依靠抱著護理員,很辛苦,、效果也不好。翟浩霖嘗試把橋式運動訓(xùn)練運用到老人身上,,既省力又能鍛煉身體機能,。一些老人因肌肉痙攣總是握著拳頭,手心皮膚潰爛,,翟浩霖通過查閱資料,,利用衛(wèi)生紙筒和舊布料為老人們縫制了可手握的輔具。 “身為技能型人才,,不能拘泥于日復(fù)一日地‘敲鐘’,,照搬同一套照護方案,而應(yīng)發(fā)揮創(chuàng)造性,,將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用,,根據(jù)不同老人需求制訂不同的照護方案?!钡院屏匕炎非蠊そ尘褡鳛樽约旱穆殬I(yè)信仰,。 雖然是養(yǎng)老護理專業(yè)出身,但面對老人多元的服務(wù)需求,,翟浩霖總覺得自身知識不夠,,需要學(xué)習(xí)充電。她查閱養(yǎng)老護理技術(shù),、老年疾病與照護,、老年心理護理、營養(yǎng)與膳食保健,、健康管理等書籍,,邊看邊記,案頭的筆記堆成了“小山”,,為日??茖W(xué)護理老人提供了方法論支撐。 “學(xué)無止境,,只有學(xué)好了本領(lǐng),,才能更好地為老人們服務(wù)?!边@句話經(jīng)常掛在翟浩霖的嘴邊,。 如今,翟浩霖憑借過硬技術(shù)成長為福利院的一名護理管家,,除了護理老人外,,還承擔(dān)起培訓(xùn)和指導(dǎo)其他養(yǎng)老護理員的工作,。在她的帶動下,福利院開設(shè)了技能實訓(xùn)小課堂,,護理員們定期在一起交流護理經(jīng)驗,、切磋技能,讓養(yǎng)老照護質(zhì)量更高,、更有溫度,。 “養(yǎng)老護理這份工作雖然平凡,但是事關(guān)老年人晚年幸福,,我將竭盡所能提升護理技能,,把這份工作做到最好?!钡院屏貓远ǖ卣f,。