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本報(bào)記者   張晶晶   見(jiàn)習(xí)記者   楊淘夷

今年以來(lái)，甘肅省金昌市金川區(qū)民政局探索建立“愛(ài)心金川·暖心守護(hù)”多元救助幫扶體系,，以標(biāo)準(zhǔn)化,、精準(zhǔn)化救助服務(wù)織密民生保障網(wǎng)。

為獨(dú)居老人“定制”服務(wù)

今年80歲的張某家住濱河路街道龍集里社區(qū),。最近,，他的生活有了新變化。

張某老伴過(guò)世,，兒子在外地工作,，獨(dú)自居住,。其因患白內(nèi)障導(dǎo)致視力不佳，聽(tīng)力也逐漸下降,。

社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪中發(fā)現(xiàn)了張某的困境,，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估分析，積極為張某對(duì)接幫扶資源,。社區(qū)“紅石榴”愛(ài)心互助志愿服務(wù)隊(duì)定期上門(mén),，為張某提供理發(fā)、打掃衛(wèi)生等服務(wù),。社區(qū)還聯(lián)合衛(wèi)生服務(wù)站,，定期為張某檢查身體?！案兄x你們,，讓我的生活熱鬧起來(lái)了?！睆埬硨?duì)上門(mén)人員這樣說(shuō),。

接力幫扶殘障特困人員

家住廣州路街道寶晶里社區(qū)的劉某，是一名精神二級(jí)殘疾的特困供養(yǎng)人員,，長(zhǎng)期在金昌市人民醫(yī)院住院治療,。2024年12月，醫(yī)院精神科整體搬遷至50公里外的河西堡市精神衛(wèi)生福利中心,。

今年3月,，劉某辦理入院手續(xù)時(shí)遇到困難。由于需家屬到場(chǎng),，而劉某的父親年事已高,，無(wú)法獨(dú)自前往。社區(qū)得知情況后,，啟動(dòng)“需求派單—接單服務(wù)”程序,，安排專人全程陪同劉某的父親前往河西堡市精神衛(wèi)生福利中心，協(xié)助他為劉某辦理了入院手續(xù),?？吹骄梦匆?jiàn)面的兒子，劉某的父親很激動(dòng)：“多虧社區(qū)幫忙,，不然真不知道該怎么辦,。”

考慮到劉某的生活需求,，社區(qū)工作人員還為他購(gòu)買(mǎi)了生活用品,，并叮囑劉某父子，有困難及時(shí)給社區(qū)打電話,，社區(qū)會(huì)盡力幫他們解決,。

護(hù)航事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童成長(zhǎng)

家住寶晶里社區(qū)的小果,，今年小學(xué)三年級(jí)在讀，其姐姐小雅是一名初中生,。因父親去世,，母親精神二級(jí)殘疾，小果和姐姐被納入事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障范圍,。

長(zhǎng)期缺乏照料的小果性格內(nèi)向,，不愿與人交流。街道依托“愛(ài)心金川·暖心守護(hù)”多元救助幫扶體系,，為他鏈接社區(qū)志愿者,。志愿者引導(dǎo)小果養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，定期上門(mén)陪小果聊天,，輔導(dǎo)他學(xué)習(xí),，還帶著小果參加“愛(ài)護(hù)環(huán)境 我有‘畫(huà)’說(shuō)”親子繪畫(huà)、“探索科技奧秘 點(diǎn)亮青春夢(mèng)想”等社區(qū)活動(dòng),，為其鏈接“樂(lè)學(xué)微課堂”書(shū)法班資源,。

如今，小果的精神面貌有了明顯改善,，性格也愈發(fā)開(kāi)朗,，愿意與他人交流了。

為外來(lái)務(wù)工人員提供保障

“許師傅,，我們給您送大米來(lái)了！”日前,，廣州路街道天源里社區(qū)工作人員為許某一家送來(lái)生活物資,。

今年36歲的許某是一名外來(lái)務(wù)工人員，腦出血引發(fā)癲癇導(dǎo)致其喪失勞動(dòng)能力,。與妻子離異后,，許某與父母、女兒租住在天源里社區(qū),。一家人靠許某父母打工維持生活,。

社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn)許某一家的情況后，立即展開(kāi)幫扶,。金川區(qū)將許某一家納入低保邊緣戶保障范圍,，建立跟蹤幫扶機(jī)制，發(fā)動(dòng)志愿者為許某一家提供關(guān)愛(ài)服務(wù),?！皬闹尾【让桨采砹⒚鐓^(qū)都替我們想到了,?！痹S某感慨地說(shuō),。

近年來(lái)，金川區(qū)民政局探索建立“愛(ài)心金川·暖心守護(hù)”多元救助幫扶體系,，以街道政務(wù)大廳為圓心,，社區(qū)便民服務(wù)大廳、黨群物業(yè)服務(wù)站,、網(wǎng)格物業(yè)工作室為半徑,，社區(qū)工作者、網(wǎng)格員,、物業(yè),、樓棟長(zhǎng)（樓口長(zhǎng)）、志愿者,、熱心居民等服務(wù)隊(duì)伍為觸角,，推動(dòng)社會(huì)救助從單一救助模式向多元匹配幫扶資源的綜合救助模式轉(zhuǎn)變，讓群眾的困難和需求在“家門(mén)口”就能得到解決,。

金川區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，金川區(qū)將在統(tǒng)籌救助資源、拓展服務(wù)供給,、精準(zhǔn)對(duì)接需求,、提升服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)加力，不斷織密民生兜底保障網(wǎng),，為群眾幸福加碼,。