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吳雅菲　臧振力　臧　淼

由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起的北京泰康溢彩公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱溢彩基金會(huì)）自2018年成立以來(lái)，以“關(guān)愛生命,、造福民生”為宗旨,，重點(diǎn)打造“溢彩”系列活動(dòng)品牌，為老年人謀幸福,、為養(yǎng)老人才謀福利,、為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)謀進(jìn)步、為養(yǎng)老事業(yè)謀發(fā)展,。

“溢彩千家”讓老年人安享幸福生活

2024年國(guó)慶節(jié)前夕,，在四川省阿壩藏族羌族自治州馬爾康市老年養(yǎng)護(hù)院新院區(qū)里熱鬧非凡?！?0后”院長(zhǎng)格西王姆穿戴起全套的嘉絨藏族服飾,，帶領(lǐng)全院66名老人和11名工作人員在紅毯上圍成圈，跳起了搬遷至新院后的第一次鍋莊舞,，熱情歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的溢彩志愿者,。

志愿者為老人們送上暖居服務(wù)，協(xié)助工作人員安置新家,，并帶來(lái)了溢彩基金會(huì)捐贈(zèng)的一套全新影音設(shè)備,。“新設(shè)備屏幕清晰護(hù)眼,、聲音立體環(huán)繞,，真是太感謝了?！备裎魍跄房粗碌挠耙羰?，打算開展幾項(xiàng)娛樂活動(dòng)，“放電影,、學(xué)唱歌,、做手工，老人們肯定特別喜歡,?！?

讓老人們擁有一間影音室,，既是格西王姆的心愿，也是她和志愿者結(jié)緣的開始,。2017年起,，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)啟動(dòng)“溢彩千家”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資助項(xiàng)目，計(jì)劃在全國(guó)資助1000家養(yǎng)老院（敬老院）,，通過捐贈(zèng)適老設(shè)備,、培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員、支持機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),，用公益的力量為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)賦能,，讓更多入住養(yǎng)老院的老人晚年生活流光溢彩。

8年來(lái),，“溢彩千家”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資助項(xiàng)目已在全國(guó)累計(jì)資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)432家,，捐贈(zèng)適老化設(shè)備3.4萬(wàn)件，培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員10.4萬(wàn)人次,，幫助超9.1萬(wàn)名老年人提高了生活質(zhì)量,。2023年，項(xiàng)目聚焦全國(guó)160個(gè)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)縣,，重點(diǎn)在貴州省晴隆縣,、云南省會(huì)澤縣、四川省布拖縣等10個(gè)縣落地實(shí)施,，把溫暖傳遞給更多老年人,。

“溢彩培訓(xùn)”探索專業(yè)化賦能之路

“養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)很難，難在沒有資源和能力,，以前都是我先自學(xué)一些技術(shù),，再教給護(hù)理員，但這種培訓(xùn)效果很有限,?！毙氯肼殕T工需要崗前培訓(xùn)來(lái)提升技能水平，在職護(hù)理員需要不斷培訓(xùn)來(lái)適應(yīng)護(hù)理方面的新要求,，這些都讓北京市石景山民族養(yǎng)老院院長(zhǎng)郝青青犯了難,。

溢彩基金會(huì)在成立之初做過調(diào)研，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)和從業(yè)人員反映,，人才匱乏是養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),。基金會(huì)推出“溢彩培訓(xùn)”項(xiàng)目,，面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者,、護(hù)理骨干、一線護(hù)理員開展三級(jí)培訓(xùn)，將線上平臺(tái)和線下授課有機(jī)結(jié)合,，從養(yǎng)老院管理經(jīng)營(yíng),、養(yǎng)老護(hù)理一般技能到認(rèn)知癥、安寧療護(hù)等特別護(hù)理技能應(yīng)有盡有,。目前，“溢彩培訓(xùn)”項(xiàng)目累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員10.4萬(wàn)人次,，探索出了一條專業(yè)化賦能之路,。

“溢彩基金會(huì)的培訓(xùn)老師都是業(yè)內(nèi)專家，這相當(dāng)于給養(yǎng)老院配備了一個(gè)強(qiáng)大的外援,。護(hù)理員的護(hù)理水平顯著提升,，養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)?！焙虑嗲嗾f(shuō),。

“溢彩培訓(xùn)”學(xué)習(xí)平臺(tái)為一線養(yǎng)老護(hù)理員提供60小時(shí)左右的培訓(xùn)課程，主打“沉浸式”課堂,，教學(xué)貼近日常工作環(huán)境,，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的趣味性與互動(dòng)性。據(jù)了解,，很多護(hù)理員反復(fù)觀看學(xué)習(xí),，學(xué)時(shí)普遍達(dá)到了100小時(shí)以上。

如何將有知識(shí),、有能力的年輕人吸引到養(yǎng)老行業(yè)中來(lái),，是溢彩基金會(huì)一直關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來(lái),，基金會(huì)在三級(jí)培訓(xùn)體系之外,，還對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域的新興崗伍開展了引領(lǐng)性培訓(xùn)，例如照護(hù)管理師,、養(yǎng)老顧問,、老年社會(huì)工作者等，對(duì)年輕人都有著不小的吸引力,。

以照護(hù)管理師為例,，96%的人員具有護(hù)理、臨床,、藥學(xué),、康復(fù)、中醫(yī)等專業(yè)背景,。自2019年以來(lái),，近百名照護(hù)管理師經(jīng)培訓(xùn)后上崗，為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)參保人制定專業(yè)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃。

“溢彩星光”為同行提供資源支持

一直以來(lái),，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在鏈接各方資源,、提供助老服務(wù)等方面發(fā)揮著積極作用，但面臨資金匱乏,、缺少經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)實(shí)問題,，也讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)中舉步維艱，為此,，2021年,，溢彩基金會(huì)和北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)起“溢彩星光”社區(qū)老年人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目，面向北京市,、河北省雄安新區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公開征集具有可操作性和創(chuàng)新性的助老服務(wù)項(xiàng)目,，為其提供資金、培訓(xùn)等資源支持,，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與養(yǎng)老服務(wù),。

雄縣民聯(lián)社會(huì)工作志愿服務(wù)中心連續(xù)三期獲得“溢彩星光”項(xiàng)目的資助，在項(xiàng)目設(shè)計(jì),、項(xiàng)目管理和提供養(yǎng)老服務(wù)等方面的專業(yè)化水平大幅提升,，已經(jīng)成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)匾患覙屑~型社會(huì)組織。

在北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心主任李濤看來(lái),，通過“溢彩星光”項(xiàng)目,，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)找到了急需資源，社會(huì)資源也找到了優(yōu)秀項(xiàng)目,，雙方攜手實(shí)現(xiàn)了資源共享,、伙伴共生、價(jià)值共創(chuàng)的公益新生態(tài),。目前,，“溢彩星光”項(xiàng)目已在北京開展三期，共資助28家社會(huì)組織,、35個(gè)項(xiàng)目,，覆蓋失獨(dú)及傷殘家庭、認(rèn)知癥障礙,、失能失智,、重癥肌無(wú)力、心智障礙長(zhǎng)者照護(hù)者,、農(nóng)村互助養(yǎng)老等領(lǐng)域,，惠及居家社區(qū)老人超5萬(wàn)人次。

2024年12月,，“溢彩星光”項(xiàng)目從北京拓展到上海,，溢彩基金會(huì)聯(lián)合上海浦東非營(yíng)利組織發(fā)展中心在上海的三個(gè)街道啟動(dòng)了項(xiàng)目，旨在整合優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)資源，助力老年友好社區(qū)建設(shè),。

“單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”讓居家養(yǎng)老更便捷更安心

居家養(yǎng)老是大多數(shù)老年人的選擇,。為探索解決居家養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題，讓專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)走到老年人身邊,，是億萬(wàn)老年人的共同期盼,。2021年，溢彩基金會(huì),、北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院,、北京市海淀區(qū)花園路街道北航社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合創(chuàng)建北航“單位社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體”。養(yǎng)聯(lián)體的主要做法是在社區(qū)建立起養(yǎng)老服務(wù)需求發(fā)現(xiàn),、對(duì)接、解決及反饋的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老需求未訴即辦,。截至目前，養(yǎng)聯(lián)體累計(jì)為超過3000人次精準(zhǔn)對(duì)接養(yǎng)老服務(wù),，并在北航社區(qū),、北京市朝陽(yáng)區(qū)呼家樓街道金臺(tái)社區(qū)、北京師范大學(xué)社區(qū)和湖南師范大學(xué)社區(qū)等地落地實(shí)施,。

“單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”模式堅(jiān)持因地制宜,。例如，在金臺(tái)社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體探索“社區(qū)居干+養(yǎng)老顧問+泰康賦能”模式,，通過組織為老服務(wù)議事會(huì),、社區(qū)居委會(huì)干部入戶排查等，將社區(qū)老人服務(wù)需求分層分類,。項(xiàng)目組與社區(qū)共同商定養(yǎng)聯(lián)體年度服務(wù)清單，開展專業(yè)知識(shí)講座,，組織精神文娛活動(dòng)等,，豐富低齡老人日常生活；組織康復(fù)護(hù)理服務(wù)商進(jìn)社區(qū),，將專業(yè)服務(wù)遞送到高齡,、失能老人身邊。在湖南師范大學(xué)社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體建立社區(qū)服務(wù)站,，探索社區(qū)基金助力養(yǎng)聯(lián)體可持續(xù)發(fā)展的路徑和方式,。

“溢彩基金會(huì)聚焦普惠養(yǎng)老，通過‘溢彩千家’‘溢彩培訓(xùn)’和‘溢彩星光’等公益助老項(xiàng)目,，賦能養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、養(yǎng)老從業(yè)人員和養(yǎng)老領(lǐng)域社會(huì)組織，構(gòu)建養(yǎng)聯(lián)體，助力中國(guó)養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)和行業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新,?！币绮驶饡?huì)理事長(zhǎng)應(yīng)惟偉說(shuō)。