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本報(bào)記者   劉靜靜

近日，吉林省長(zhǎng)春市民王大爺夫妻倆經(jīng)歷了喪子之痛,。老兩口想為兒子把后事辦好,，又擔(dān)心不懂流程。聽(tīng)到長(zhǎng)春市殯葬服務(wù)中心工作人員說(shuō)“全程都有專人領(lǐng)著辦手續(xù)”時(shí),，老兩口才踏實(shí)了,。

“遺體接運(yùn)、遺體存放,、遺體火化,、骨灰寄存……總共195元?！惫ぷ魅藛T拿著結(jié)算單,，向王大爺夫妻倆一一說(shuō)明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)減免情況。

“聽(tīng)你們一講,，怎么收費(fèi)就全清楚了,。這錢(qián)不僅花得少，還花得明白,，謝謝國(guó)家的好政策,。”王大爺說(shuō),。

松花江畔春潮涌,，黑土地上新風(fēng)起。近年來(lái),，吉林省實(shí)施了以公益性服務(wù)兜底,、節(jié)地生態(tài)轉(zhuǎn)型、惠民政策落地為主線的殯葬領(lǐng)域改革,，努力將群眾的“身后事”辦成“暖心事”“省心事”,。

白事不花冤枉錢(qián)

陽(yáng)光照耀下，長(zhǎng)春市殯葬服務(wù)中心接待大廳電子屏幕滾動(dòng)播放的惠民殯葬政策格外醒目,。

“我們推出‘五優(yōu)四免一補(bǔ)’政策,，‘五優(yōu)’即優(yōu)化治喪指引、便民設(shè)施,、引導(dǎo)服務(wù),、殯儀服務(wù),、祭掃服務(wù)；‘四免’即免費(fèi)為治喪群眾提供證件復(fù)印打印服務(wù),、在告別廳提供絹花圈等物品,、設(shè)置便民服務(wù)箱、提供喪禮策劃服務(wù),；‘一補(bǔ)’即對(duì)城區(qū)戶籍居民及非城區(qū)戶籍的四類人群免除遺體接運(yùn),、遺體存放、遺體火化,、骨灰寄存等6項(xiàng)基本殯葬費(fèi)用,，實(shí)行‘現(xiàn)場(chǎng)直補(bǔ)’?！遍L(zhǎng)春市殯葬服務(wù)中心主任李東巖指著宣傳欄公示的便民惠民舉措以及收費(fèi)價(jià)格表告訴記者,，“2024年，全市累計(jì)投入惠民殯葬補(bǔ)助資金2140萬(wàn)元,，惠及群眾2.6萬(wàn)人,。”

“我們有本‘明白賬’,，所以沒(méi)花冤枉錢(qián),。通過(guò)公開(kāi)透明的方式，我們清楚地知道錢(qián)花在了哪里,、花了多少,。”一位逝者家屬滿意地說(shuō),。

為減輕群眾負(fù)擔(dān),，白山市民政局進(jìn)一步簡(jiǎn)化殯葬服務(wù)流程、優(yōu)化治喪項(xiàng)目,、規(guī)范殯儀服務(wù),，推出取消夜間守靈服務(wù)等18項(xiàng)惠民措施。此外,，實(shí)施低保對(duì)象治喪費(fèi)用零支出,、殯儀館提供百元以下骨灰盒、將群眾治喪費(fèi)用降至千元以下等舉措,。

近年來(lái)，吉林省民政廳加快殯葬行業(yè)規(guī)范化建設(shè),，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、陽(yáng)光的殯葬服務(wù),。制定《殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)工作“十不準(zhǔn)”》等4個(gè)指導(dǎo)性文件,；制作《殯葬基本服務(wù),、延伸服務(wù)公示板（模板）》，明確基本服務(wù),、延伸服務(wù)提供的服務(wù)項(xiàng)目,、收費(fèi)價(jià)格；指導(dǎo)各地制作消費(fèi)選項(xiàng)清單,，由逝者家屬自愿選擇服務(wù)項(xiàng)目,，按清單所列項(xiàng)目、價(jià)格收費(fèi)……一套“組合拳”讓群眾辦理后事不犯難,。

給子孫后代留下綠水青山

記者走進(jìn)遼源市公益樹(shù)葬紀(jì)念園,，首先映入眼簾的是一座樹(shù)葬紀(jì)念碑，上面整齊鐫刻著逝者姓名,。再往林子深處走,，承載著親人思念的黃絲帶隨風(fēng)搖曳，環(huán)境清幽靜謐,。2016年以來(lái),，相繼有2000余名逝者安葬于此，與樹(shù)長(zhǎng)眠,?！拔覀?cè)诩o(jì)念園周邊安裝了防護(hù)網(wǎng)，為每棵樹(shù)編號(hào),、命名,，實(shí)行統(tǒng)一管理?！边|源市民政局社會(huì)救助和社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)魏鳳新告訴記者,。

“工作開(kāi)展并非一帆風(fēng)順，起初有部分群眾囿于傳統(tǒng)觀念,，對(duì)樹(shù)葬這種安葬方式有顧慮,。”談起早些年推行樹(shù)葬的過(guò)程,，魏鳳新說(shuō),。

公益樹(shù)葬紀(jì)念園的建設(shè)成了一個(gè)突破口。2015年,，遼源市政府將紀(jì)念園建設(shè)納入惠民實(shí)事工程,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)工程建設(shè),?！拔覀?cè)诩o(jì)念園內(nèi)鋪設(shè)了水泥路，在城市公路與園區(qū)主要路口架設(shè)了交通路線指示牌，開(kāi)通了擺渡車(chē),，方便群眾祭掃,。”遼源市民政局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)曾小娟介紹,，“我們采取集中安葬、免費(fèi)安葬的方式,，以樹(shù)代墓,、以樹(shù)代碑，已舉行了38屆集體安葬儀式,?！?/p>

日前，李先生在網(wǎng)上看到遼源市公益樹(shù)葬安葬儀式的報(bào)道后,，特地從外地趕回遼源報(bào)名參加公益樹(shù)葬安葬儀式,，送別他已去世的妹妹和外甥。

“樹(shù)葬既讓親人入土為安,，又生態(tài)環(huán)保,。”李先生說(shuō),。

“在這片靜謐的墓地上,，我們種下了對(duì)親人的思念，這里環(huán)境優(yōu)雅,、綠樹(shù)成蔭,、鳥(niǎo)語(yǔ)花香……”

“你們的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了老人崇尚環(huán)保,、向往自然的遺愿,。”

一封封感謝信和一面面錦旗被遼源市民政局珍藏起來(lái),。這不僅是群眾對(duì)公益樹(shù)葬的認(rèn)可,，更是綠色殯葬理念深入人心的見(jiàn)證。

死去何所道,，托體同山阿,。近年來(lái)，吉林省積極推行節(jié)地生態(tài)安葬,，大力宣傳“讓逝者歸于自然,、為子孫后代造福”的文明理念,，推出樹(shù)葬,、花壇葬、草坪葬,、海葬等公益生態(tài)葬式,，滿足群眾個(gè)性化、多樣化的生態(tài)安葬需求,。

當(dāng)好群眾身邊的白事管家

“您好,，我想去祭掃，可是我腿腳不太利索,，子女又不在身邊……”前不久,，77歲的獨(dú)居老人李英（化名）撥通了延吉市殯葬管理服務(wù)中心的96444惠民殯儀服務(wù)熱線，向工作人員表達(dá)了自己的訴求,。

放下電話,，工作人員立即對(duì)接移風(fēng)易俗志愿服務(wù)隊(duì)。志愿者免費(fèi)為老人提供接送服務(wù),，并陪著老人完成了祭掃,。“我只打了一個(gè)電話,，就有人來(lái)接我去祭掃,，太感謝這些年輕人了……”李英寫(xiě)了一封信表達(dá)謝意。

一個(gè)電話,，兩頭暖心,。“服務(wù)熱線24小時(shí)暢通,，只要群眾有需求,，我們就上！我們加快推行‘一站式’惠民殯儀服務(wù),，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,、提升服務(wù)質(zhì)量，把群眾‘身后事’辦得更暖心,?！毖蛹袣浽峁芾矸?wù)中心主任付強(qiáng)說(shuō)，要當(dāng)好群眾身邊的白事管家,。

記者在延吉市殯葬管理服務(wù)中心開(kāi)設(shè)的殯儀綜合服務(wù)中心看到,，這里為群眾提供骨灰盒、壽衣等50余類300多種平價(jià)殯葬用品,，百元以下的骨灰盒有好幾種,，每一種均明碼標(biāo)價(jià)。

暖心細(xì)致的殯葬服務(wù)體現(xiàn)在方方面面,?；鸹撬蛣e逝者的最后一個(gè)流程。在通化市殯葬管理中心,，女子火化班用她們耐心,、周到的服務(wù)讓生命的告別更有溫度?！澳?，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎？”每次看到逝者家屬無(wú)助的表情時(shí),，她們總會(huì)走上前輕聲詢問(wèn),。

“我們努力把服務(wù)做實(shí)做細(xì)，為逝者家屬提供溫情服務(wù),?！迸踊鸹喟嚅L(zhǎng)吳雨娜告訴記者。

漫步黑土地,，殘雪消融處的向陽(yáng)坡上冒出些許嫩綠草尖兒,。一場(chǎng)關(guān)乎群眾“身后事”的暖心改革，讓文明新風(fēng)吹遍這片大地,。