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上海市虹口區(qū)民政局副局長   陳  維

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),，推動人口高質(zhì)量發(fā)展,。2024年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,，提出“加快銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化,、集群化,、品牌化發(fā)展”。上海市虹口區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和國務(wù)院相關(guān)部署,，以與時俱進(jìn)的態(tài)度,，積極把握老齡社會帶來的巨大發(fā)展機(jī)遇，圍繞精準(zhǔn)匹配需求,、優(yōu)化供給環(huán)境,、促進(jìn)供需對接等方面持續(xù)用力，全面推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。

圍繞精準(zhǔn)匹配需求,，開展“三個活動”

為更好摸清社區(qū)居民和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求，優(yōu)化銀發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)供給,，虹口區(qū)民政局聯(lián)合智慧健康養(yǎng)老調(diào)查和體驗(yàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，集中開展“三個活動”,。

開展社會調(diào)查活動。在全區(qū)各居委會全面啟動“智能物聯(lián)——智慧健康養(yǎng)老”社會調(diào)查,，由社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)通過一次性活動和入戶調(diào)查等方式,，在每個居委會完成100份養(yǎng)老需求問卷調(diào)查，深入了解社區(qū)老年人對智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品的需求和期盼,，并邀請復(fù)旦大學(xué)專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求分析,，形成調(diào)研報(bào)告，為進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù),、發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ),。

開展社區(qū)體驗(yàn)活動。在全區(qū)開展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)活動,，將部分上海老博會上展示過的或《上海市智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》內(nèi)的優(yōu)質(zhì)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)引入各社區(qū)展示,，供廣大居民近距離體驗(yàn)。同時,，通過收集居民的使用感受,，幫助企業(yè)更好地了解服務(wù)對象的需求和偏好，以便推進(jìn)產(chǎn)品迭代更新,。

開展集中展示活動,。以上海市“敬老月”啟動儀式等重大活動為契機(jī)，舉辦智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品展示活動,，邀請全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投資人,、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)第三方等參與，通過產(chǎn)品推介,、供需洽談等方式,，幫助銀發(fā)企業(yè)更好地掌握養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，從而改善產(chǎn)品矩陣,，提升服務(wù)品質(zhì),。

圍繞優(yōu)化供給環(huán)境,，落實(shí)“三項(xiàng)舉措”

為了更好地優(yōu)化營商環(huán)境,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，落實(shí)服務(wù)保障,，為銀發(fā)企業(yè)在虹口發(fā)展壯大厚植成長的土壤,，虹口區(qū)充分整合區(qū)域資源，落細(xì)落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,。

完善制度設(shè)計(jì),。虹口區(qū)民政局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制完成《虹口區(qū)推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃》及《虹口區(qū)推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策扶持方案（征求意見稿）》,，通過政策引領(lǐng)鼓勵扶持市場主體參與養(yǎng)老服務(wù)供給,。

加強(qiáng)營商服務(wù),。加強(qiáng)與市相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會,、高等院校和優(yōu)質(zhì)銀發(fā)企業(yè)的合作,，打造“市—區(qū)—街—企”聯(lián)動的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作機(jī)制。市級層面通過戰(zhàn)略合作整合市相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會服務(wù)資源,，為銀發(fā)企業(yè)發(fā)展提供資源支撐,；區(qū)級層面聯(lián)合區(qū)產(chǎn)業(yè)部門積極開展落戶洽談、供需對接,、政策解讀等服務(wù),，為銀發(fā)企業(yè)發(fā)展提供政策支撐；街道層面主動依托轄區(qū)資源解決企業(yè)后顧之憂,，為銀發(fā)企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)支撐,；企業(yè)層面積極搭建平臺，鼓勵企業(yè)資源共享,、互利共贏,、融合發(fā)展，為銀發(fā)企業(yè)發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)支撐,。

開展戰(zhàn)略合作,。區(qū)民政局與市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會、上海國展展覽中心有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，圍繞智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,、產(chǎn)品宣傳推廣、服務(wù)提質(zhì)增效,、人才共育共享等領(lǐng)域開展深入合作,，實(shí)現(xiàn)合作共贏、共同發(fā)展的目標(biāo),。

圍繞促進(jìn)供需對接,，打造“三大平臺”

為實(shí)現(xiàn)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)供需端的充分對接，更好地促進(jìn)養(yǎng)老消費(fèi)市場的供需對接,，虹口區(qū)積極搭建載體打造“三大平臺”,。

打造銀發(fā)人群消費(fèi)平臺。舉辦虹口區(qū)“銀發(fā)生活節(jié)”系列活動,，開展以“樂購夕陽紅”為主題的銀發(fā)集市專場活動,，開設(shè)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品體驗(yàn)、家電以舊換新,、老年商戶專享優(yōu)惠,、老年文旅推薦、機(jī)構(gòu)照護(hù)咨詢,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住體驗(yàn)等活動板塊,，讓老年人消費(fèi)得放心,、消費(fèi)得滿意。

打造銀發(fā)產(chǎn)品體驗(yàn)平臺,。在歐陽路,、曲陽路、北外灘,、涼城,、江灣鎮(zhèn)5個街道和上海南湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院掛牌成立6家區(qū)級“智慧健康養(yǎng)老體驗(yàn)中心”，打造未來養(yǎng)老科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品展示,、供需對接的有效平臺,。同時，將區(qū)民政局“生活服務(wù)大篷車”項(xiàng)目與社區(qū)體驗(yàn)活動銜接,，定期深入社區(qū)舉辦智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品巡展,，進(jìn)一步提升老年人對智慧健康產(chǎn)品的知曉率、認(rèn)可率和使用率,。

打造銀發(fā)人才培育平臺,。加強(qiáng)與上海市民政局、上海市經(jīng)信委,、上海市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會及智慧健康養(yǎng)老企業(yè)等的合作,，在上海南湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建智慧健康養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)基地，為全區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員,、養(yǎng)老科技產(chǎn)品服務(wù)人員,、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師等養(yǎng)老服務(wù)人才搭建專業(yè)培訓(xùn)平臺，幫助他們更好地提升開展養(yǎng)老服務(wù),、破解“數(shù)字鴻溝”,、推介銀發(fā)產(chǎn)品的能力。