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1月19日，山東省泗水縣微公益協(xié)會組織愛心媽媽與孩子們舉辦慶新年親子手工陪伴活動。楊玉麗   攝

2024年11月23日，山西省長治市微光社會工作服務(wù)中心組織愛心媽媽與孩子們一起參加“童心‘趣’探史·逐光科技行”主題研學(xué)活動。馬鵬飛   攝

付   軒

這是一次愛心的匯聚，婦聯(lián)組織“牽手”女性社會組織，為愛集結(jié)，廣聚資源，為留守兒童和困境兒童送去愛和溫暖；這是一件暖心的實事，各級婦聯(lián)組織“牽手”，以項目化的方式賦能女性社會組織和愛心媽媽，為留守兒童和困境兒童提供“暖而實”的服務(wù)，助力他們健康成長。

深化愛心媽媽結(jié)對關(guān)愛服務(wù)，是全國婦聯(lián)2024 年集全系統(tǒng)之力推動的一件重要實事。聚焦這件實事，全國婦聯(lián)社會聯(lián)絡(luò)與交流合作中心（以下簡稱全國婦聯(lián)社聯(lián)中心）立足職能，實施2024 年度“巾幗牽手計劃”，在全國重點支持10 個、培育100 個女性社會組織服務(wù)留守兒童和困境兒童項目，通過資金扶持、主題培訓(xùn)、實地指導(dǎo)、個案輔導(dǎo)等方式，提升女性社會組織專業(yè)水平和服務(wù)能力，把關(guān)愛和溫暖送到留守兒童和困境兒童身邊。

服務(wù)，用心用情呵護(hù)成長

10 歲的新疆男孩小木（化名）自從父親去世后，家中僅剩奶奶與他相依為命，一直處于壓抑、痛苦中。2024 年，“巾幗牽手計劃”支持新疆維吾爾自治區(qū)阿瓦提縣阿娜爾社工服務(wù)站實施“呵護(hù)雛鷹·愛滿南疆” 項目。社工在開展服務(wù)時，關(guān)注到沉默寡言的小木，通過傾聽、真誠的溝通、專業(yè)的心理輔導(dǎo)，讓小木的情緒得以釋放，同時，組織愛心媽媽與小木結(jié)對， 不僅在日常生活中噓寒問暖，還鼓勵他參加社區(qū)公益活動，擔(dān)任小小志愿者， 提升自我價值感。如今的小木，在社工和愛心媽媽的呵護(hù)下，逐漸走出了內(nèi)心的陰霾。

得益于“巾幗牽手計劃”的支持和培育，女性社會組織深入社區(qū)、村居， 為留守兒童和困境兒童提供生活照料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、安全科普和情感陪伴等服務(wù)，讓更多像小木一樣的孩子感受到來自婦聯(lián)組織和社會的關(guān)愛。

河北省三八紅旗手協(xié)會帶動省內(nèi)6 家女性社會組織，在石家莊市藁城區(qū)、承德市平泉市、衡水市景縣、邯鄲市磁縣四縣（市、區(qū)）實施“童心圓守護(hù)計劃”，為愛心爸媽開展賦能培訓(xùn)， 結(jié)對關(guān)愛百余名留守兒童和困境兒童，積極探索校社聯(lián)動常態(tài)長效關(guān)愛工作機(jī)制。

河南省家庭教育學(xué)會聯(lián)合省內(nèi)5 家女性社會組織，在開封市蘭考縣、洛陽市洛龍區(qū)、安陽市林州市、新鄉(xiāng)市輝縣市、駐馬店市新蔡縣五縣（市、區(qū)）開展“愛心媽媽陽光行動”，開展愛心媽媽頭雁隊伍賦能成長培訓(xùn)，為留守兒童和困境兒童提供閱讀陪伴、學(xué)習(xí)規(guī)劃、心理普查等服務(wù)，為他們的家庭提供家庭教育集中指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。

山西省長治市微光社會工作服務(wù)中心與省內(nèi)4 家女性社會組織一起，面向留守兒童和困境兒童開展紅色研學(xué)、“微心愿”圓夢活動等；內(nèi)蒙古益家婦女維權(quán)與心理咨詢服務(wù)中心開展“益路同行”留守困境兒童成長支持項目，為留守困境兒童及其家庭提供公益問診、法律和心理團(tuán)體輔導(dǎo)服務(wù)；貴州省盤州市義工聯(lián)合會在易地扶貧搬遷社區(qū)開展“愛心媽媽一路同行”益心向童留守兒童關(guān)愛項目，組織孩子們集體觀看紅色影片、接受安全教育、參加趣味運動會等等。在“婦女之家”“兒童之家”、校園中、家庭里，都留下了女性社會組織的足跡。她們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，鏈接社會資源，為更多留守兒童和困境兒童撐起了一片天。

賦能，提升關(guān)愛服務(wù)專業(yè)化水平

在“巾幗牽手計劃”實施過程中， 全國婦聯(lián)社聯(lián)中心聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)深入河北、山西、內(nèi)蒙古、山東、河南、甘肅等地，為10 個支持類項目精準(zhǔn)把脈、解疑釋惑、進(jìn)行指導(dǎo)，幫助女性社會組織在實踐中提升管理和執(zhí)行能力。

“我們要服務(wù)好留守兒童和困境兒童，首先要動員、服務(wù)、賦能愛心媽媽。只有她們感覺到被尊重、被支持，她們給孩子的服務(wù)才更有生命力、更可持續(xù)。”在一次實地走訪中，專家的這番話讓項目負(fù)責(zé)人茅塞頓開。此后，項目團(tuán)隊迅速調(diào)整，組建了愛心媽媽服務(wù)群，成立互助小組，注重識別并回應(yīng)愛心媽媽的需求，讓關(guān)愛服務(wù)煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。

在“巾幗牽手計劃”的支持下， 山東省泗水縣微公益協(xié)會針對留守兒童和困境兒童的需求開展12 次集中陪伴；安徽省蚌埠市善星公益協(xié)會實施“飛閱海洋計劃”留守困境兒童項目，舉辦兒童心靈療愈音樂沙龍、探尋文化之旅；江西省南昌市西湖區(qū)靜心社心理健康中心實施了“育心童行”留守青少年社會融合幫扶項目，組織留守青少年和家長走進(jìn)革命舊址等地，開展“紅色課堂”活動；甘肅省女企業(yè)家協(xié)會實施了“留守不孤單 愛心伴成長”項目，開展校園霸凌預(yù)防專題培訓(xùn)及家訪輔導(dǎo)活動，為留守兒童和困境兒童營造一個更加和諧健康的成長環(huán)境。

為賦能更多的女性社會組織，全國婦聯(lián)社聯(lián)中心還通過線上工作坊形式培育了100 個女性社會組織項目，根據(jù)服務(wù)方向分為結(jié)對陪伴類項目、課程培訓(xùn)類項目、活動賦能類項目和心理關(guān)愛類項目四組，定制不同課程，進(jìn)行分類指導(dǎo)。

“怎樣才能更好地走進(jìn)留守兒童和困境兒童的心里？”“兒童的住地比較分散，如何集中開展活動？”在結(jié)對陪伴類項目的指導(dǎo)中，專家分享了困境兒童服務(wù)技巧，從困境兒童的行為及心理特征、陪伴隊伍建設(shè)、困境兒童陪伴行為規(guī)范、陪伴遵循原則等方面深入分析，建議從改善家庭環(huán)境、提升親子關(guān)系、促進(jìn)家校聯(lián)動等方面入手開展服務(wù)。

對課程培訓(xùn)類項目，專家和愛心媽媽代表從課程的策劃、形式、流程等方面給出了具有實操性的建議。他們認(rèn)為，設(shè)計課程要堅持兒童優(yōu)先、兒童利益最大化的原則，將生活、教育、安全、學(xué)習(xí)、心理等內(nèi)容貫穿其中，通過課程讓孩子們在真實生活中與他人建立聯(lián)系，感受美好。

對活動賦能類項目，專家通過案例分析，指導(dǎo)如何用活動激活孩子的內(nèi)在天性，用專業(yè)的社工服務(wù)為兒童和家長賦能。

對心理關(guān)愛類項目，專家講解專業(yè)的社會工作、心理學(xué)知識技巧， 傳遞“以看見和尊重帶給孩子改變的力量”等理念。

“這些指導(dǎo)課程讓我們掌握了開展留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)的原則、理念和技巧方法，具有很強(qiáng)的針對性和可操作性，對提升項目執(zhí)行能力和關(guān)愛服務(wù)水平很有幫助。”一位社會組織負(fù)責(zé)人說，系列培育課程讓自己收獲滿滿。

聯(lián)動，共繪關(guān)愛服務(wù)“同心圓”

“當(dāng)項目入選‘巾幗牽手計劃’ 后，省婦聯(lián)及執(zhí)行地婦聯(lián)第一時間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)支持我們與省內(nèi)5 家女性社會組織共同實施好項目。”河南省家庭教育學(xué)會相關(guān)項目負(fù)責(zé)人介紹說。

“巾幗牽手計劃”的實施促進(jìn)了各級婦聯(lián)上下協(xié)同，推動婦聯(lián)組織匯聚女性社會組織的專業(yè)力量，拓展服務(wù)資源，延伸工作手臂。

自該計劃啟動后，全國婦聯(lián)社聯(lián)中心動員各省（自治區(qū)、直轄市）婦聯(lián)積極申報項目，與入選項目地婦聯(lián)密切聯(lián)系，多次開展線上訪談，指導(dǎo)項目順利推進(jìn)并取得實效。

山西省婦聯(lián)積極引導(dǎo)女性社會組織參與愛心媽媽關(guān)愛服務(wù)，鼓勵和支持各類社工組織、志愿者協(xié)會等發(fā)揮作用，依托“巾幗牽手計劃”和“三晉愛心媽媽牽手計劃”，推動全省愛心媽媽關(guān)愛服務(wù)工作以項目化、專業(yè)化、規(guī)范化方式深入開展。

山東省蒙陰縣婦聯(lián)在當(dāng)?shù)?個已具備一定規(guī)模的社會組織中成立婦聯(lián)組織，組建愛心媽媽團(tuán)隊，發(fā)揮各自優(yōu)勢，面向孤兒、留守兒童、困境兒童進(jìn)行分類結(jié)對幫扶。

甘肅省西和縣婦聯(lián)探索建立“婦聯(lián)+ 愛心媽媽+ 社工”關(guān)愛模式，積極發(fā)動女性社會組織參與進(jìn)來，推動建立由婦聯(lián)執(zhí)行委員會委員、教師、畢業(yè)返鄉(xiāng)大學(xué)生、律師、女性社會組織從業(yè)人員組成的愛心媽媽關(guān)愛隊伍，結(jié)對服務(wù)5402 名農(nóng)村留守兒童和困境兒童。

“下一步，我們將加強(qiáng)對女性社會組織的聯(lián)系和引導(dǎo)，通過項目合作、孵化扶持、購買服務(wù)等方式，持續(xù)為女性社會組織參與愛心媽媽關(guān)愛服務(wù)創(chuàng)造條件、搭建平臺，凝聚各方力量，辦好婦女兒童可感可及的實事。”一位基層婦聯(lián)干部信心滿滿地說。