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本報記者張偉濤

在婚姻登記處設(shè)立婚姻家事糾紛訴源治理工作中心，由公證人員,、人民調(diào)解員進駐辦公,，及時化解婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛；設(shè)立婚姻家庭矛盾調(diào)解室,，第一時間調(diào)解夫妻矛盾,、維護家庭和諧……近年來，廣東省佛山市不斷創(chuàng)新婚姻登記服務(wù)的方式方法,，努力為幸?；橐黾彝ド钭o航。

訴源治理解糾紛

走進佛山市南海區(qū)婚姻登記處,，一個掛有“南海區(qū)婚姻家事糾紛訴源治理中心”牌子的服務(wù)窗口引人注目,。

“為推動婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛從源頭預(yù)防、化解,，我們探索了‘民政+司法+法院’三方共建婚姻家事領(lǐng)域訴源治理新模式,。”南海區(qū)民政局工作人員李曉茵介紹,，通過明確訴源治理內(nèi)容,、整合三方專業(yè)優(yōu)勢,、搭建業(yè)務(wù)聯(lián)動平臺，南海區(qū)有效推進司法工作向家庭矛盾糾紛源頭防控延伸,，保障婚姻當事人合法權(quán)益,，維護家庭和諧穩(wěn)定。

2024年,，居住在南海區(qū)的一對夫妻因家庭瑣事導(dǎo)致感情破裂,，在離婚冷靜期滿后仍決意離婚，且雙方對婚后購買的住房處置權(quán)有較大爭議,。經(jīng)工作人員指引,，二人來到婚姻家事糾紛訴源治理中心尋求幫助。

詳細了解情況后,，佛山市珠江公證處派駐婚姻登記處的公證員提出“離婚協(xié)議＋提存公證+委托公證”的解決方案,，從而解決了雙方在房屋處置上的分歧。

“在婚姻登記服務(wù)過程中,，當事人的一些糾紛不僅關(guān)系情感問題,，還涉及法律、婦女兒童權(quán)益保護等,。為第一時間化解矛盾,，婚姻家事糾紛訴源治理中心由公證員、專業(yè)法律工作者輪流值班,，現(xiàn)場提供咨詢,、調(diào)解等服務(wù)?！崩顣砸鸶嬖V記者,，婚姻登記處還設(shè)立咨詢室，借鑒法院“智慧庭審”的設(shè)置,，通過電腦,、電視與法院進行遠程連線，開展線上調(diào)解,，引導(dǎo)當事人以合法合理的方式化解矛盾糾紛,。

記者了解到，2024年,，佛山市民政局聯(lián)合市中級人民法院,、市司法局出臺了《關(guān)于建立婚姻登記處與公證處在婚姻家事領(lǐng)域訴源治理工作對接聯(lián)動機制的實施方案》。南海區(qū)率先在區(qū)婚姻登記處設(shè)立了婚姻家事中心服務(wù)窗口,，由區(qū)人民法院,、公證處等單位組織公證人員、人民調(diào)解員進駐辦公,，及時化解婚姻家事領(lǐng)域矛盾糾紛,，并為有需求的婚姻當事人提供公證專員對接服務(wù),。

輔導(dǎo)調(diào)解化矛盾

在順德區(qū)婚姻登記處調(diào)解室柔和的燈光下，來自順德區(qū)和諧婚姻家庭服務(wù)中心的調(diào)解員,，正耐心地傾聽一對夫婦的訴說……

男方44歲,，女方45歲,，他們已攜手走過20年的婚姻生活,，但最近在孩子的教育問題上產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致矛盾不斷,，并提出了離婚申請,。丈夫認為，孩子正處于青春期,，妻子過度嚴厲的態(tài)度加劇了孩子的叛逆和對抗,；妻子則認為，正是丈夫的過度溺愛才使得孩子難以管教,。

調(diào)解員耐心聽完雙方的訴說后認為,，問題的根源在于夫妻二人都不太理解青春期孩子的心理狀態(tài)，耐心講解了正確的家庭序位觀念——先有夫妻關(guān)系,，再有親子關(guān)系,，并詳細介紹了家庭生活有效溝通的方法，引導(dǎo)雙方重新審視和調(diào)整自己的角色定位,。

經(jīng)過調(diào)解,，雙方情緒慢慢穩(wěn)定，女方發(fā)現(xiàn)自己并不是真的想離婚,；男方也認識到,，自己太關(guān)注孩子而忽視了妻子的感受，在導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張這件事上有很大責任,。理性思考后,，雙方?jīng)Q定撤回離婚申請。

“幸福的家庭都是一樣的,，不幸的家庭則各有各的不幸,。”在順德區(qū)和諧婚姻家庭服務(wù)中心講師蘇葉芳看來,，世界上沒有完美的婚姻,，所有幸福的家庭都有能力取長補短、化解矛盾,、維持和諧,。

“和諧婚姻家庭服務(wù)中心成立于2020年8月，采用社會工作個案管理的工作模式,，旨在通過婚姻家庭輔導(dǎo)和調(diào)解,，讓更多家庭婚姻和諧,、生活幸福?！表樀聟^(qū)民政和人力資源社會保障局婚姻登記處相關(guān)負責人介紹,，通過婚姻教育工作坊活動、宣傳折頁,、情景短片等方式,，和諧婚姻家庭服務(wù)中心面向辦理婚姻登記服務(wù)的群眾開展宣傳教育，提供家庭調(diào)解和婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù),，協(xié)助處于婚姻困境的夫妻合理解決矛盾,。

記者了解到，在設(shè)立婚姻家庭輔導(dǎo)室的同時,，順德區(qū)民政和人力資源社會保障局婚姻登記處還持續(xù)拓展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)覆蓋面,，推出“新婚第一課”系列課程，啟動“重組家庭夫妻工作坊”,，完善離婚調(diào)解制度,，并通過“人生要事”小程序打造新婚“微課堂”品牌，加大婚姻家庭輔導(dǎo)工作宣傳力度,，讓每對新人都能深入感悟婚姻與家庭的意義,，堅定雙方共同畫好婚姻藍圖、走好人生旅程的信心,。

多元服務(wù)促和諧

作為廣東省推進粵港澳大灣區(qū)民政改革創(chuàng)新工作試點地區(qū),，三水區(qū)深入挖掘文化資源，依托百年車站,、百年文塔,、百年海關(guān)、百年郵局,，打造“百年車站,，百年好合”婚姻登記品牌，推進婚俗與文旅融合,，用形式多樣的婚姻服務(wù)為幸?；橐錾钪Α?/p>

“三水老火車站已有120多年的歷史,，歷經(jīng)風雨洗禮,，見證時代變遷，有著特殊的意義,。2022年,，三水區(qū)將區(qū)婚姻登記處搬至‘百年車站’主題公園，將婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展與特色園區(qū)建設(shè)融為一體，引進婚紗攝影,、婚宴酒店,、婚戀伴手禮等婚慶業(yè)態(tài)，更好滿足群眾多元化的婚姻服務(wù)需求,?！比畢^(qū)民政局相關(guān)負責人介紹，經(jīng)過挖掘和傳承本土傳統(tǒng)文化中的婚慶元素和豐富內(nèi)涵,，三水區(qū)打造了集婚俗文化宣傳場所,、結(jié)婚頒證點、婚慶協(xié)會宣傳陣地,、喜事管家咨詢點,、招商展示平臺于一體的婚俗文化展館，大力宣傳廣府傳統(tǒng)婚俗,，推進新事新辦。同時,，三水區(qū)還創(chuàng)新婚戀旅游場景,，串聯(lián)區(qū)域內(nèi)33個戶外生活場景，鏈接各方資源,，推出“情定百年,，甜蜜啟程”“愛匯三江，相戀千年”“海誓山盟,，樂在其中”“百里芳華,，祈愿情長”4條婚戀旅拍“甜蜜線路”，讓婚姻更甜蜜,。

佛山市民政局相關(guān)負責人表示,，佛山市將持續(xù)推進婚俗改革，做好婚姻家庭矛盾調(diào)解,，創(chuàng)新移風易俗的方法路徑,，努力提升婚姻服務(wù)水平，切實以婚姻登記“小窗口”,，護航萬家“大幸?！薄?/p>