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本報記者孫彥川

春節(jié)是家人團(tuán)聚的日子,，但在民政領(lǐng)域有這樣一群人,，他們堅守崗位、用心服務(wù),，以敬業(yè)和奉獻(xiàn)奏響了新春的序曲,。

堅守救助一線

1月28日除夕清晨，云南昆明,，雪花在空中飛舞。由于春節(jié)前氣溫驟降,，與往年相比,，今年滯留在市救助管理站過年的受助對象比往年多一些。由于放心不下站里的工作,，當(dāng)天早上7點多,，站長杜天春就來到站里的救助服務(wù)區(qū)。

“晚上睡覺冷不冷,，這件衣服舒服嗎,？”杜天春一邊幫行動不便的劉沛（化名）老人穿上新棉衣，一邊耐心地詢問,。

為了讓大家過個好年,，市救助管理站在做好受助對象衣、食,、住,、醫(yī)等保障工作的基礎(chǔ)上,，還策劃了豐富多彩的節(jié)日活動——除夕發(fā)放慰問大禮包、大年初一組織小游園活動,、大年初二舉行新年趣味運(yùn)動會,、大年初三組織觀影活動……

“左邊再下來一點，好好好,，就這樣,！”早餐過后，市救助管理站的工作人員開始貼春聯(lián),、掛燈籠,，他們在劉沛所在的宿舍門上端端正正地貼了一個火紅的“福”字,，劉沛一邊看一邊開心地笑了,。

下午3點，站里的廚師開始準(zhǔn)備年夜飯,，其中的重頭戲是烹制昆明傳統(tǒng)美食“八大碗”,。“有兩位入站老人牙口不太好,，粉蒸肉要蒸得軟糯一點,；站里北方人較多，小炒肉少放點辣椒,；有個人昨天不好好吃飯,，只吃方便面，今天給他做個炸雞腿……”杜天春說：“受助對象來自天南地北,，我們盡量把年夜飯準(zhǔn)備得豐富一些,，讓他們感覺和在家里過年一個樣?！?/p>

1月29日大年初一,，市救助管理站的社工藥瑤組織在站里過年的受助對象開展了“共繪新年目標(biāo)樹”活動?；顒又?，周夏（化名）畫了一個露出笑臉的人像，旁邊寫了“敬業(yè),、勤勞”四個字,，說自己年輕有力氣，過完年想找份快遞站的工作,。老沈則畫了一口盛著菜的大鍋,，說自己會烹飪技術(shù)，昨天在服務(wù)區(qū)看到有招聘廚師的啟事,，想節(jié)后去試試,。

畫完之后,，大家將自己的新年愿望貼在“樹枝”上，共同裝扮出一棵枝葉繁茂的大樹,。伴隨著相機(jī)閃光燈的閃爍,，所有人的笑臉和新年愿望在這一刻被定格。

保持服務(wù)在線

自成立以來,，福建省漳平市未成年人救助保護(hù)中心一直開展面向院外殘疾兒童的醫(yī)療和教育康復(fù)服務(wù)項目,，春節(jié)期間，項目承接方正常放假,，為了不讓殘疾兒童的康復(fù)服務(wù)因此暫停,，救助保護(hù)中心協(xié)調(diào)漳平優(yōu)撫醫(yī)院安排康復(fù)師，通過熱線電話為家長提供免費的康復(fù)指導(dǎo)和心理咨詢,。

除夕下午6點多,，康復(fù)師陳仟仟的手機(jī)響了。接通電話,，耳邊傳來了新橋鎮(zhèn)靈地村張女士火急火燎的聲音：“過年時家里人比較多,，只要我們說話聲音大一點，凱凱（化名）就會有些害怕,，還會大喊大叫,，甚至想用頭撞墻，這可怎么辦,？”

了解情況后,，陳仟仟立即給予指導(dǎo)：“先確保孩子周圍沒有比較尖銳的危險物品，避免他因情緒激動傷到自己或他人,。同時,，不要強(qiáng)行制止或約束他的行為，而是要將他帶離會產(chǎn)生外部刺激的環(huán)境……”

掛斷電話后,，張女士把凱凱帶到臥室,，抱著他坐在床上，邊用手機(jī)播放他喜歡的兒歌,，邊輕拍他的背部說：“別害怕，媽媽一直在保護(hù)寶貝呢,?！睗u漸地，凱凱緊張的情緒得到有效緩解,。然后,，張女士又拿出玩具，陪著凱凱一起玩,。

“孩子情緒穩(wěn)定后,，露出了可愛的笑臉,，我覺得這是新年最好的禮物！”張女士說,。

2月1日大年初四,，康復(fù)師邱嘉俊接到西園鎮(zhèn)丁坂村吳女士的電話?！凹抑锌傆锌腿藖硗碗娨暪?jié)目的聲音,，這讓我家花花（化名）在康復(fù)訓(xùn)練時很容易分心，同時家里的空間也比較狹窄,，有些訓(xùn)練不方便開展,。”

“可以改用適合居家環(huán)境的康復(fù)訓(xùn)練方式,。此外,，還可以利用串門走親戚的機(jī)會，鼓勵孩子自己走路……”邱嘉俊逐一給出建議,。

考慮到花花對運(yùn)動的物體特別敏感,，吳女士依照建議，將康復(fù)訓(xùn)練改換為扔球,、吹泡泡等游戲,。同時，在去臨近村莊拜年時,，讓花花多走路,，幫忙拎水果。路過超市等熟悉的場所,，就問花花那里有什么,？最喜歡什么？

“現(xiàn)在,，花花已經(jīng)可以說出‘在超市買草莓和玩具’這樣完整的句子了,。”吳女士說,，“兩個多月前剛到中心接受訓(xùn)練時,，她還說不成句，對買東西也沒有概念,，這個進(jìn)步讓我很驚喜,。”

筑牢安全防線

2月2日大年初五早上5點,，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)社會福利中心公寓樓值班人員張茂珍忙活起來,，她把老人放在房間門口的熱水瓶拎到水房，打滿熱水再拎回去，如此一趟又一趟,。

“老人們大多腿腳不便,，水房地面又難免有水漬，為了安全起見,，熱水都是我們在老人起床前準(zhǔn)備好,。”張茂珍說,，下午3點還要再打一次熱水,，以保證老人們晚上用水方便。

晚上9點,，社會福利中心工作人員丁偉偉逐棟檢查了各公寓樓消防設(shè)備的狀況并進(jìn)行登記,，她負(fù)責(zé)初五和初六兩天的值班?！懊糠甏汗?jié),，我們都是輪流值班。跟家人在一起是小團(tuán)聚,，在中心跟這么多老人和同事在一起是大團(tuán)聚,。”丁偉偉笑著說,。

人上了年紀(jì)后,，難免會有失眠起夜或者病痛的問題需要夜間服務(wù)。大年初五晚上,，值班人員張敏像往常一樣進(jìn)行巡查,，看看哪些老人需要幫助。

B棟2205室的陳鴻春老人剛從醫(yī)院回來,，需要一直吸氧,，張敏輕輕推開門，檢查吸氧機(jī)是否正常工作,，又看看陳鴻春的吸氧管佩戴位置是否正確,，確認(rèn)一切正常后又輕輕關(guān)上門。

“今天一切正常,，希望每天都能如此,，那就代表我們中心的老人們都平安健康?！甭曇糁新詭v的張敏說出了養(yǎng)老工作者最平凡真切的愿望,。

當(dāng)時針指向2月3日凌晨4點，丁偉偉又逐個檢查了失能老人們的夜間狀況,，并協(xié)助護(hù)理員做好為失能老人翻身等護(hù)理工作,。早上8點半，同事來接班,，她才有空用微波爐熱一下早飯,。

“從事養(yǎng)老工作暖人心、意義大,。新的一年里,，我將努力提升養(yǎng)老服務(wù)技能，為老人們帶來更貼心的照料與陪伴,?！倍远ǖ卣f。

節(jié)日里的暖心值守