本報(bào)記者 姜雪芹 “用笨辦法,下苦功夫,,求真成效,。”山東省淄博市福利彩票中心主任李明秉持這樣的工作理念,,帶領(lǐng)中心干部職工開拓創(chuàng)新,、篤行實(shí)干。 李明從事民政工作30年,,在福彩工作崗位上奮斗的時(shí)間就有10年,。10年間,福利彩票“扶老,、助殘,、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨深深印在他的心里,,為了這8個(gè)字,,他堅(jiān)守初心,挺膺擔(dān)當(dāng),。 迎難而上,,打開改革發(fā)展新天地 2006年,淄博市福彩銷量滑坡,,36歲的李明迎難而上,,按照“高起點(diǎn)謀劃、高質(zhì)量運(yùn)行,、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),、精細(xì)化管理”的工作思路,從基礎(chǔ)管理抓起,,從提升福彩隊(duì)伍履職能力入手,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心干部職工及全市700余個(gè)福彩銷售網(wǎng)點(diǎn),創(chuàng)造了銷量年均(2008年—2013年)增長1億元的成績,。2013年,,淄博市還躋身全國即開型福利彩票銷售億元城市行列。 而后,,因工作需要,,李明調(diào)離福彩工作崗位。直到2021年5月,,他再次回到福彩隊(duì)伍,,擔(dān)任淄博市福利彩票中心黨支部書記、主任。此時(shí),,淄博市福利彩票正面臨游戲結(jié)構(gòu)調(diào)整,、銷量和市場格局發(fā)生變化等挑戰(zhàn),打破固有模式,、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,,成為擺在福彩人面前的一道難題。 “一線的問題,,必須在一線解決,!”為了穩(wěn)市場、提銷量,,李明剛回到福利彩票中心,,就決定開展大調(diào)研、大走訪活動(dòng),。從當(dāng)年6月開始,,李明及中心其他班子成員帶隊(duì)逐一走訪全市福彩銷售網(wǎng)點(diǎn),通過召開座談會(huì),、實(shí)地查看,、發(fā)放調(diào)研問卷等形式,全面摸清銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營情況和最新動(dòng)態(tài),,了解一線銷售人員的需求,。 針對掌握的市場實(shí)情,李明一方面推動(dòng)中心內(nèi)部改革,,通過優(yōu)化調(diào)整內(nèi)設(shè)部門,、重建區(qū)(縣)管理員隊(duì)伍、加強(qiáng)配管站管理與監(jiān)督,、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等舉措,,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)日常管理和服務(wù)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn),;另一方面,,以快樂8游戲銷售為突破口,通過銷售動(dòng)態(tài)管理,、銷量末位淘汰等措施,,使全市快樂8游戲銷售場所達(dá)到555家,并于2021年8月起開始推行銷售場所團(tuán)隊(duì)化管理,,在全市共成立56個(gè)團(tuán)隊(duì),,以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng),、整體推進(jìn),,打造新的市場增長點(diǎn),。 一系列舉措打開了淄博市福彩改革發(fā)展的新天地,多元化,、多業(yè)態(tài)的銷售模式逐漸形成,,全市福彩銷量穩(wěn)步回歸并實(shí)現(xiàn)正增長。 穩(wěn)中求進(jìn),,培育新的銷售增長極 在穩(wěn)固銷量的基礎(chǔ)上,,李明積極帶動(dòng)淄博福彩開拓提升,培育新的銷售增長極,。 “辦法依然是用市場方法和創(chuàng)新手段解決問題?!崩蠲鹘榻B,,2022年,中心圍繞“效能提升”主線,,開展“規(guī)范化建設(shè)效能提升”和“管理服務(wù)質(zhì)效提升”兩大行動(dòng),,通過不斷提升黨員干部的學(xué)習(xí)貫徹能力、履職盡責(zé)能力,、綜合協(xié)調(diào)能力,、組織應(yīng)變能力,凝聚攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大合力,。他鼓勵(lì)和帶動(dòng)中心員工,、片區(qū)管理站站長及配管員深入一線,走進(jìn)福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)參與“我當(dāng)一天福彩銷售員”活動(dòng),,在服務(wù)購彩者,、體驗(yàn)經(jīng)營中積累經(jīng)驗(yàn),分析市場動(dòng)態(tài),,為提升服務(wù)管理質(zhì)效提供依據(jù),。 2022年,淄博市福利彩票中心創(chuàng)新開展銷售場所星級評定工作,,全市福彩銷售場所積極參與評比,,55家銷售場所被評定為五星級、116家銷售場所被評定為四星級,、248家銷售場所被評定為三星級,。 李明表示,開展銷售場所星級評定是為了激勵(lì)銷售網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)形象建設(shè)和確保合規(guī)經(jīng)營等方面不斷進(jìn)步,。中心還聚焦市場環(huán)境變化和購彩者結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化的趨勢,,跟進(jìn)調(diào)整市場營銷工作,探索實(shí)施“福彩+”模式,,在商業(yè)綜合體,、商業(yè)街,、電影院等場所開辟新銷售渠道,在連鎖便利店,、連鎖藥店,、長途汽車站布設(shè)兼營銷售網(wǎng)點(diǎn),在社區(qū),、車站,、商場、景區(qū)等場地開展小賣場,,利用“快樂吧”綜合體驗(yàn)廳開展各類推廣引流活動(dòng),,節(jié)假日開展刮刮樂小賣場活動(dòng),營造假日里的彩票文化氛圍,。 創(chuàng)新引擎為福彩高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)加力,。2023年,淄博福彩銷量實(shí)現(xiàn)大躍升,,同比增長17%,,即開型福利彩票銷量重回億元城市行列;2024年銷量是5.54億元,,籌集公益金1.68億元,。 腳踏實(shí)地,固本強(qiáng)基向未來 “現(xiàn)在的福彩行業(yè),正處于探索高質(zhì)量發(fā)展之路的階段,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,困難與希望同在,大家不僅要有必勝的信心,,也要有過苦日子的準(zhǔn)備,。”面對近年來淄博市福彩取得的成績,,李明如此勉勵(lì)福利彩票中心干部職工,。 基于這一認(rèn)識(shí),淄博市福利彩票中心提出,,構(gòu)建片區(qū)管理新模式,,實(shí)行片區(qū)包干責(zé)任制,全力穩(wěn)定和開拓銷售市場,,夯實(shí)福彩事業(yè)發(fā)展的根基,。中心支委會(huì)成員分包片區(qū),與分管部門一起深入基層,,全面了解包干區(qū)域內(nèi)每個(gè)銷售場所情況,,循因施策,為站點(diǎn)量身打造“一站式”解決方案,,助推高質(zhì)量發(fā)展,。 這一過程中,,李明率先垂范,帶頭落實(shí),。2024年以來,,他下基層開展各類調(diào)研活動(dòng)50余次。 與此同時(shí),,李明帶領(lǐng)中心職工積極開展“福彩有愛·陽光隨行”“公益福彩·助力鄉(xiāng)村振興”“公益福彩·助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“福彩助學(xué)行”等一系列公益活動(dòng),,資助沂源縣西里鎮(zhèn)侯家峪村、淄川區(qū)寨里鎮(zhèn)西井村,、高青縣社會(huì)福利中心等多個(gè)村居,、社會(huì)福利機(jī)構(gòu),助力改善村居環(huán)境,、建設(shè)長者食堂和農(nóng)村書屋,,改善學(xué)校教學(xué)環(huán)境,打造“民生福彩 情暖淄博”公益品牌,。 初心如磐、孜孜以求,,李明以一腔熱情譜寫愛的篇章,。2024年10月,李明被授予“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號,。面對這一榮譽(yù),,他說:“我個(gè)人的力量微不足道,但我堅(jiān)信,,只要每個(gè)人都心懷公益,,向陽而行,福彩事業(yè)就一定能夠做大,、做強(qiáng),!”