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本報(bào)記者   翟   倩

近年來(lái)，務(wù)工不著,、離家走失,、家庭暴力、因?yàn)?zāi)遇困等各類臨時(shí)遇困人員成為救助管理機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)群體,。他們不僅需要基本食宿,，還急需就業(yè)指導(dǎo)、心理?yè)嵛?、法律咨詢等專業(yè)化,、精細(xì)化服務(wù)，因此,，救助管理機(jī)構(gòu)通常會(huì)采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,，引入社會(huì)力量為受助人員提供多樣化服務(wù)。余某就是我們站聚合社會(huì)力量精心設(shè)計(jì)方案,、開(kāi)展幫扶服務(wù)的受益者之一,。

余某今年5月到廣東省廣州市救助管理站市區(qū)分站（以下簡(jiǎn)稱市區(qū)分站）求助時(shí)，情緒十分低落,?！敖衲甑浆F(xiàn)在都沒(méi)找到工作?！庇嗄撤浅Ｓ魫?，他已經(jīng)輾轉(zhuǎn)廣州,、深圳、東莞多地,，身上的錢(qián)花完了,，只能露宿街頭。

也許是很久沒(méi)有和外人交流了,，余某喋喋不休地訴說(shuō)著找不到工作的苦惱,、風(fēng)餐露宿的無(wú)奈、希望回家又怕增加家庭負(fù)擔(dān)的糾結(jié),，邊說(shuō)邊抹眼淚,。我們輕聲安慰，并告訴他市區(qū)分站會(huì)全力相助,。

近年來(lái),，針對(duì)困難群眾缺少就業(yè)動(dòng)力，獲取信息能力和社會(huì)適應(yīng)能力差的問(wèn)題,，市區(qū)分站聯(lián)合社會(huì)力量探索“物質(zhì)+服務(wù)”多層次救助的方式,，聯(lián)合廣州市鼎和社會(huì)工作服務(wù)中心、廣州市粵明人力資源有限公司等多家社會(huì)組織,、企業(yè),，成立了流浪乞討人員就業(yè)輔導(dǎo)室，開(kāi)展評(píng)估,、輔導(dǎo),、信息提供等服務(wù)，為受助人員量身打造就業(yè)幫扶計(jì)劃,。

針對(duì)余某的情況,，我們安排了駐站的廣州市鼎和社會(huì)工作服務(wù)中心的社工對(duì)其提供幫扶。

社工運(yùn)用心理沙盤(pán)等專業(yè)手段,，全面評(píng)估了余某的心理狀態(tài),，幫助他發(fā)掘以往就業(yè)、生活中的正能量,，提升抗逆力,，重新樹(shù)立信心。

我們?cè)谂c余某的溝通中發(fā)現(xiàn),，他對(duì)于自己的職場(chǎng)定位較為模糊,，就業(yè)方向也不太清楚，這是他長(zhǎng)時(shí)間找不到工作的原因之一,。為此，我們引導(dǎo)他厘清自身能力與工作崗位的匹配度,。經(jīng)過(guò)深思熟慮后,，余某認(rèn)為自己還是適合體力勞動(dòng),。

隨后，我們鏈接高校,、愛(ài)心企業(yè),、人力資源部門(mén)等多方力量，邀請(qǐng)專業(yè)老師來(lái)站,，為余某和其他臨時(shí)遇困的受助人員開(kāi)展了求職支持系列教育課堂和職業(yè)認(rèn)知提升活動(dòng),。活動(dòng)中,，老師詳細(xì)講解了各種就業(yè)渠道的優(yōu)劣勢(shì),，并手把手教余某如何使用求職APP尋找合適的工作崗位?！拔覐膩?lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這么多務(wù)工信息,，以后我也可以自己獨(dú)立找工作了?！边@些實(shí)用技能和知識(shí),，讓余某受益匪淺。

最終,，經(jīng)過(guò)我們和多方社會(huì)力量的共同努力,，余某在廣州東站找到了一份搬運(yùn)工的工作。在送別會(huì)上,，余某感激地握著我們的手：“謝謝救助管理站和所有幫助過(guò)我的人,，是你們讓我重新燃起了生活的希望?！?/p>