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儲慧靜

近年來，民政部加快推進殯葬領(lǐng)域相關(guān)標準制定修訂工作，推動國家市場監(jiān)督管理總局（國家標準化管理委員會）發(fā)布6項國家標準,，并直接發(fā)布 12項行業(yè)標準,，啟動了10余項推薦性行業(yè)標準制定修訂計劃，這表明了國家對殯葬領(lǐng)域提升服務(wù)供給水平,、加強監(jiān)督管理力量、推動行業(yè)健康發(fā)展的決心和力度。相關(guān)標準不僅體現(xiàn)了對殯葬服務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范的嚴格要求,，也彰顯了保護環(huán)境、節(jié)約資源,、人文關(guān)懷的價值導向,。

體現(xiàn)人民至上的發(fā)展思想，回應(yīng)群眾關(guān)切

隨著時代和社會發(fā)展,，群眾對民政服務(wù)的新要求新期待也從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變,。悠悠萬事，民生為大,。殯葬是關(guān)系千家萬戶的民生問題,，今年以來，民政部加快了殯葬領(lǐng)域標準的出臺和修訂,，瞄準群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,，體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞保障和改善民生,，促進精神文明和生態(tài)文明建設(shè),，涉及提升服務(wù)能力、豐富服務(wù)供給,、減輕治喪負擔,、加強監(jiān)督管理、推動移風易俗等多方面,，既有服務(wù)操作過程的規(guī)范,、優(yōu)化、精準,、便捷,，也有對相關(guān)人員心理與精神層面的關(guān)懷和撫慰。

據(jù)全國殯葬標準化技術(shù)委員會相關(guān)負責人介紹,，各項標準的制定過程充分考慮到標準的可行性和有效性,，強調(diào)了節(jié)約資源與環(huán)境保護,、以人為本與尊重習俗、因地制宜與科學規(guī)劃,、政府引導與社會參與等基本原則,。參與標準起草人員有行業(yè)學者、基層工作者,、企事業(yè)代表,、跨界專家等，在充分調(diào)研,、總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上研制相關(guān)標準,，力求標準更接地氣、更易接受,。如《節(jié)地生態(tài)安葬服務(wù)指南》（GB/T 44713-2024）參考了浙江湖州等地節(jié)地生態(tài)安葬實踐經(jīng)驗,；重慶市石橋鋪殯儀館參與了全國首個哀傷撫慰服務(wù)地方標準的制定，也為全國標準的起草提供了相關(guān)經(jīng)驗,。

制定富有操作性和科學化的標準,，為行業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐

今年密集出臺的多項殯葬領(lǐng)域標準,，不僅支撐了殯葬服務(wù)流程的合法合規(guī)性,、保障了設(shè)施設(shè)備的安全性和可靠性、提升了殯葬機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的保障能力,，還體現(xiàn)了鮮明的時代特征,。

一是綠色環(huán)保的發(fā)展方向。如《節(jié)地生態(tài)安葬服務(wù)指南》（GB/T 44713-2024）詳細闡述幾種節(jié)地生態(tài)安葬方式,，并明確界定服務(wù)場所的安葬區(qū)和安葬設(shè)施,；《殯儀館捕集灰處理技術(shù)要求》（MZ/T 229-2024）、《殯儀館大氣污染物在線監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸要求》（MZ/T 232-2024）等對殯儀服務(wù)場所的大氣污染物排放安全限值,、節(jié)能減排作出要求,。

二是“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬”的積極探索。如《殯葬物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng) 軟件基本功能要求》（MZ/T 225-2024）等標準,，推動殯葬服務(wù)信息化,、數(shù)字化，保障設(shè)備運行安全,，促進線下和線上殯葬服務(wù)管理相融合,。

三是對從業(yè)者與逝者家屬的安全防護和人文關(guān)懷。如《殯儀館職工安全防護通用要求》（GB/T 44670-2024）指導殯儀館職工在工作時應(yīng)該做好哪些準備,，以及如何保護自己和逝者家屬安全健康,；通過《悲傷輔導服務(wù)》（MZ/T 221-2024）中的專業(yè)輔導，能夠幫助服務(wù)對象接納喪失事實,、表達悲傷情緒,、尋求生命意義,、促進情感轉(zhuǎn)移，并界定異常行為等,。

瞄準健康可持續(xù)發(fā)展,，提高殯葬監(jiān)督管理水平

低碳、綠色,、科技,、人文是現(xiàn)代殯葬的主題，相關(guān)標準的出臺實施為保證行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展和強化監(jiān)督管理提供了遵循和參考,。目前,，殯葬領(lǐng)域現(xiàn)行的強制性國家標準僅有《殯儀場所致病菌安全限值》（GB 19053-2003）和《火葬場大氣污染物排放標準》（GB 13801-2015）兩項。今年,，《殯儀場所致病菌安全限值》（GB 19053-2024）獲批發(fā)布,，作為替代性強制性國家標準將于2025年12月1日起實施。這幾項強制性國家標準具有法律效力,，要求殯儀服務(wù)機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行消毒衛(wèi)生,、環(huán)保減排的要求，在保護環(huán)境的同時確保殯葬職工與逝者家屬的身體健康,，也為殯葬領(lǐng)域相關(guān)執(zhí)法劃清了生態(tài)保護紅線,。

此外，相關(guān)標準的制定有利于提高行業(yè)監(jiān)管的效率和透明度,。如在網(wǎng)絡(luò)祭祀服務(wù)中,，網(wǎng)絡(luò)祭祀服務(wù)組織應(yīng)公開投訴渠道，包括電話,、郵箱,、網(wǎng)址、手機應(yīng)用程序等,；對群眾反饋的意見建議及時匯總,，在一定時效內(nèi)反饋到相關(guān)部門進行整改。

標準化是經(jīng)濟活動和社會發(fā)展的重要技術(shù)支撐,，是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要載體,，也是殯葬管理和服務(wù)必不可少的一項基礎(chǔ)性工作。加快出臺和修訂相關(guān)殯葬領(lǐng)域標準,，為殯葬行業(yè)規(guī)范化發(fā)展注入了新的動力,。近日，全國殯葬標準化技術(shù)委員會又將包括殯儀接待,、骨灰海葬,、公墓祭掃等11項推薦性行業(yè)標準納入制定修訂計劃?？梢灶A見,，隨著殯葬領(lǐng)域標準體系不斷健全完善,，殯葬標準頂層設(shè)計和布局將更加科學合理，更好地發(fā)揮在構(gòu)建殯葬行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展格局中的應(yīng)有作用,。

殯葬領(lǐng)域相關(guān)標準密集出臺的現(xiàn)實意義