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夯實(shí)數(shù)字底座 助力公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
——專訪騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁,、騰訊公益平臺(tái)部負(fù)責(zé)人趙國臣

時(shí)間: 2024-09-11 14:47   來源:中國社會(huì)報(bào)

見習(xí)記者    趙藝偉

走過十年的“99公益日”,,今年正式升級(jí)為“久久公益節(jié)”,,已成為參與人數(shù)最多、影響力最廣,、場(chǎng)景最多元的公益節(jié)日之一,。近日,記者專訪了騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁,、騰訊公益平臺(tái)部負(fù)責(zé)人趙國臣,,請(qǐng)他介紹互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在公益領(lǐng)域深耕、探索和創(chuàng)新的有益經(jīng)驗(yàn),。

公益場(chǎng)景融入日常生活

記者:截至目前,,今年“久久公益節(jié)”的總體成效如何?有哪些新亮點(diǎn)和新變化,?

趙國臣:今年“久久公益節(jié)”期間,,公眾參與互動(dòng)人次突破7億,捐款人次近4600萬,,用戶互動(dòng)量遠(yuǎn)超往年,,用戶參與度史無前例。場(chǎng)景延伸是今年大的方向之一,,互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景在踐行讓公益融入每個(gè)人的生活這件事上是大有可為的,。

比如,今年騰訊公益與微信兩個(gè)支柱產(chǎn)品——微信支付和視頻號(hào)開展了深度合作,,探索了全新的公益形式,。9月5日“中華慈善日”當(dāng)天,騰訊公益攜手微信支付上線了“搖一搖,,做好事”活動(dòng),,一天內(nèi),超過1億人次參加了這項(xiàng)活動(dòng)并為公益項(xiàng)目助力,,總共為21個(gè)公益項(xiàng)目籌得數(shù)千萬元善款,;在視頻號(hào)上,“分分贊”讓大家嘗試用短視頻作為宣傳公益項(xiàng)目的載體,,依靠?jī)?nèi)容傳播,,通過點(diǎn)贊分享產(chǎn)生社交裂變,然后找到更多關(guān)注,、支持公益的人,。目前,“分分贊”創(chuàng)作活動(dòng)對(duì)接超過1800個(gè)公益項(xiàng)目,,所有符合規(guī)范的公益視頻都可以開通這項(xiàng)功能,。

今年“久久公益節(jié)”有1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和6個(gè)分會(huì)場(chǎng),騰訊120多個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)參與其中,在大家能想到的騰訊產(chǎn)品和場(chǎng)景中,,我們都融入了公益參與的方式,。社會(huì)力量也搭建了更豐富多元的行善場(chǎng)景,今年有2萬家企業(yè)加入“久久公益節(jié)”,,倡導(dǎo)員工參與,。所以,未來的“久久公益節(jié)”,,將會(huì)是一個(gè)更加開放,、多元的平臺(tái),它可以融入所有業(yè)務(wù)當(dāng)中,。

公益生態(tài)十年嬗變

記者:回顧十年歷程,,“99公益日”這項(xiàng)全民性公益活動(dòng),對(duì)推動(dòng)公益慈善事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了怎樣的影響,?

趙國臣:我認(rèn)為首先是推動(dòng)了公益行業(yè)數(shù)字化的普及,。這是拓荒性的工作,現(xiàn)在絕大多數(shù)公益機(jī)構(gòu)都把數(shù)字化工具作為開展公益活動(dòng)必備的方式,,我覺得這是最大的影響,。從2017年首創(chuàng)財(cái)務(wù)披露環(huán)節(jié),、以透明為基礎(chǔ)構(gòu)建99準(zhǔn)入機(jī)制開始,,騰訊公益平臺(tái)先后推出“冷靜器”“公益股東人大會(huì)”“小紅花來信”等項(xiàng)目,助力公益行業(yè)和捐贈(zèng)人之間建立更長(zhǎng)久的信任關(guān)系,。今年,,騰訊公益平臺(tái)進(jìn)一步探索“公益項(xiàng)目數(shù)字化執(zhí)行工具”的推廣和使用,不斷尋求以數(shù)字化工具提升公益行業(yè)效率與信任的可行路徑,。

其次,,助推基層公益組織發(fā)展的成效顯著。近年來,,各地圍繞“久久公益節(jié)”主題開展的區(qū)域公益節(jié),,已經(jīng)被認(rèn)為是“久久公益節(jié)”在各地的“日常版”。今年9月前,,全國范圍內(nèi)共舉辦了15場(chǎng)區(qū)域公益節(jié)活動(dòng),,包括山東、重慶,、河南,、江蘇等,創(chuàng)新衍生出多時(shí),、多地,、多場(chǎng)景、多主題的有區(qū)域特色、符合當(dāng)?shù)毓嫔鷳B(tài)發(fā)展需求的嘉年華活動(dòng),,讓公益文化普及更下沉,、更親民、更接地氣,。

最后,,在倡導(dǎo)全民公益方面持續(xù)發(fā)揮影響力?!熬镁霉婀?jié)”已經(jīng)成為約定俗成的公益節(jié)日,。過去9年,我們?cè)谖脩絷P(guān)注,、促進(jìn)用戶參與等方面已經(jīng)達(dá)到非常好的效果,。未來,我們將積極響應(yīng)國家號(hào)召,,持續(xù)助力公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

數(shù)字化助力新慈善法落地

記者:今年9月5日是第九個(gè)“中華慈善日”,新修改的慈善法正式施行,,對(duì)信息公開,、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用等提出明確要求,騰訊公益將如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)貫徹落實(shí)新修改的慈善法,?

趙國臣:騰訊公益將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用,、模式創(chuàng)新與升級(jí),、行業(yè)自律與透明、文化傳播與教育等領(lǐng)域推進(jìn)改革創(chuàng)新,,推動(dòng)貫徹落實(shí)新修改的慈善法的要求和精神,。

一是加強(qiáng)信息公開與透明度建設(shè),打造“透明公益”,。騰訊公益將開發(fā)和應(yīng)用更先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)工具,,嚴(yán)格風(fēng)控管理、加強(qiáng)事后復(fù)核審計(jì),、全程開放公眾監(jiān)督,,為公益慈善事業(yè)創(chuàng)造更可信任的發(fā)展環(huán)境。同時(shí),,開放技術(shù)工具,,讓公眾可以更方便地查詢和了解公益項(xiàng)目的相關(guān)信息,提高公益事業(yè)的透明度,。

二是推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)在公益領(lǐng)域的應(yīng)用,,打造“數(shù)字公益”。騰訊公益將充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的便捷性和高效性,創(chuàng)新募捐方式,,優(yōu)化項(xiàng)目管理,。如基于微信支付實(shí)名認(rèn)證及資金撥付的能力,打造“公益項(xiàng)目數(shù)字化執(zhí)行工具”,,公益機(jī)構(gòu)可以快速核驗(yàn)受助者身份,、精準(zhǔn)高效撥付資金,捐贈(zèng)人也能更加及時(shí)地收到真實(shí),、準(zhǔn)確,、自動(dòng)的反饋,了解善款執(zhí)行的全過程,。

三是培養(yǎng)公益人才和營造文化氛圍,,打造“人人公益”。騰訊公益將一如既往地注重公益人才的培養(yǎng)工作,,同時(shí)將發(fā)揮平臺(tái)及社交媒體資源優(yōu)勢(shì),,傳播慈善文化,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,。

騰訊公益將嚴(yán)格遵守新修改的慈善法以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,,依法開展公益慈善活動(dòng)。在主管部門的指導(dǎo)下,,與各方共同支持公益慈善組織和行業(yè)的規(guī)范化,、專業(yè)化運(yùn)行,助力公益慈善事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,。

四個(gè)方面助力高質(zhì)量發(fā)展

記者:黨的二十屆三中全會(huì)對(duì)進(jìn)一步全面深化改革作出總體部署,,騰訊公益以及“久久公益節(jié)”未來將在哪些領(lǐng)域推進(jìn)改革創(chuàng)新,,助力公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,?

趙國臣:我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,聚焦公益慈善事業(yè)高質(zhì)量,、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),,始終響應(yīng)與落實(shí)黨和國家的部署要求。

升級(jí)后的“久久公益節(jié)”將秉承不變的初心,,在當(dāng)下與未來持續(xù)投入,,聚焦助力公益慈善事業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,,倡導(dǎo)支持長(zhǎng)情的捐贈(zèng)人,,激勵(lì)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的公益機(jī)構(gòu),幫助捐贈(zèng)人和公益機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)久的信任關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)“十年如一日,,久久做好事”的愿望。

未來,騰訊公益將從四個(gè)方面持續(xù)助力公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。一是加強(qiáng)公益倡導(dǎo),,利用騰訊的平臺(tái)和場(chǎng)景,促進(jìn)人人向善,,讓公益更好地融入每個(gè)人的生活,;二是發(fā)揮“久久公益節(jié)”的能量爆發(fā)力,在節(jié)日的跨界效應(yīng)里創(chuàng)造各界接受公益,、感受公益的契機(jī),,形成更加多元、開放的氛圍,;三是通過技術(shù)踐行科技向善的使命,,助力公益事業(yè)數(shù)字化、透明化發(fā)展,,助力行業(yè)監(jiān)管,,與各方共建更可信賴的公益環(huán)境;四是更好地服務(wù)捐贈(zèng)人和公益機(jī)構(gòu),,助力機(jī)構(gòu)提升募捐能力和執(zhí)行效率,、提升日常運(yùn)營和捐贈(zèng)人服務(wù)質(zhì)量、提升基層能力建設(shè)和社群維護(hù)水平,,夯實(shí)公益慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),。