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見習(xí)記者    趙藝偉

9月10日,，2024年騰訊“久久公益節(jié)”正式收官。在今年這場全民公益節(jié)日中,，公眾參與互動人次創(chuàng)新高,，突破7億，捐款人次近4600萬,，近2/3的善款關(guān)注鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域,。

今年“久久公益節(jié)”在激勵機(jī)制、捐贈人服務(wù),、公益互動模式,、信任公益建設(shè)等方面持續(xù)創(chuàng)新。機(jī)構(gòu)激勵機(jī)制從聚焦節(jié)日期間,，調(diào)整為覆蓋全年,，更注重長期發(fā)展；善款進(jìn)展快速反饋,、首次對長期捐贈人推出專屬配捐,；超過120個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)公益場景上線，各種新公益形式深入人心,；推動透明公益建設(shè),，讓“捐的錢去哪里了”的答案漸趨清晰。

社會力量的廣泛參與也搭建了更豐富多元的行善場景,。超過1000位名人明星和正能量網(wǎng)絡(luò)紅人參與活動,；5000多家機(jī)構(gòu)、2萬多家企業(yè)共開展了2萬多場線下活動,，通過各種創(chuàng)新形式進(jìn)行公益倡導(dǎo),。

“99公益日”走到第十年，如何保持新鮮感并擴(kuò)大影響力,，推動互聯(lián)網(wǎng)公益高質(zhì)量發(fā)展,，是各界的期待?！?9公益日”今年升級為“久久公益節(jié)”,，通過更大規(guī)模、更深層次的開放,、共建,，在多場景、多元化玩法中,，進(jìn)一步降低門檻,、擴(kuò)大公益影響力,，讓做好事變得更簡單，讓公益更深入每個(gè)人的日常生活中,。

豐富公益玩法,，激活潛在善意

通過更大規(guī)模、更深層次的開放共建和創(chuàng)新玩法,，“久久公益節(jié)”持續(xù)推動健康多元的公益生態(tài)建設(shè),。

今年，騰訊120余個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)共同參與公益,，無論是辦公,、支付，還是娛樂,、游戲,，公眾都能找到創(chuàng)新性的公益玩法。其中,，“分分贊”活動,、“搖一搖，做好事”活動,，受到廣大用戶歡迎,。

“分分贊”是今年騰訊公益聯(lián)合微信視頻號開展的公益模式新嘗試。8月27日—9月30日,，視頻號上線“分分贊”功能,，公益視頻的愛心贊會變成紅花贊，用戶為參加活動的公益視頻點(diǎn)贊后,，就有機(jī)會獲得一份隨機(jī)配捐,。

據(jù)騰訊公益機(jī)構(gòu)生態(tài)運(yùn)營負(fù)責(zé)人侯愛林介紹，“分分贊”創(chuàng)作活動對接超過1800個(gè)公益項(xiàng)目,，所有符合規(guī)范的公益視頻都可以開通此功能,。公益機(jī)構(gòu)不僅可以自己生產(chǎn)內(nèi)容，還可以撬動更多的創(chuàng)作者參與,，如視頻達(dá)人,、媒體以及關(guān)注公益的社會公眾，以此動員更多社會力量參與公益活動,。

“視頻號的優(yōu)勢在于其社交屬性,。比如我看到朋友點(diǎn)贊了一個(gè)視頻，那我可能更關(guān)注這個(gè)視頻,，我的點(diǎn)贊也會帶動身邊更多人參與,。”侯愛林表示，公益機(jī)構(gòu),、志愿者,、捐贈人等各方都可以通過視頻的形式分享機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目動態(tài)，讓公益行為變得更加親切和觸手可及,。

在“分分贊”點(diǎn)贊超過5次之后,，用戶會獲得一個(gè)紀(jì)念勛章，跳轉(zhuǎn)到騰訊公益首頁,，引導(dǎo)新用戶了解公益,。9月30日活動結(jié)束后,，視頻號還會通過私信向用戶反饋點(diǎn)贊配捐項(xiàng)目的最新進(jìn)展,，便于用戶持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目，甚至成為項(xiàng)目的長期捐贈人,。

9月5日“中華慈善日”當(dāng)天,，騰訊公益攜手微信支付上線了“搖一搖，做好事”活動,。用戶在使用微信支付后,，頁面會出現(xiàn)“搖一搖”入口，搖手機(jī)即可解鎖一筆由愛心企業(yè)與騰訊基金會提供的小額公益金,，為鄉(xiāng)村兒童,、困境學(xué)生、環(huán)衛(wèi)工人等群體助力,。善款被使用后,，用戶會獲得及時(shí)反饋。

一天內(nèi),，超過1億人次參加了“搖一搖,，做好事”活動并為公益項(xiàng)目助力，總共為21個(gè)公益項(xiàng)目籌集善款數(shù)千萬元,。這種全新的公益形式運(yùn)用數(shù)字技術(shù),，讓更多人能夠關(guān)注公益、參與公益,，同時(shí)也讓有需要的人得到了更多關(guān)注,。

除了“分分贊”和“搖一搖”，騰訊新聞,、QQ瀏覽器,、騰訊游戲愛心回禮等產(chǎn)品打通捐款閉環(huán)，讓用戶在看新聞,、玩游戲時(shí)也可以隨手做公益,。

基于多樣的用戶生態(tài)和產(chǎn)品載體，騰訊公益不斷摸索每一個(gè)項(xiàng)目適合的用戶群體，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)鏈接獨(dú)具特色的公益項(xiàng)目,，并推出定制化的公益玩法,，讓公益更生動、更具吸引力,。

倡導(dǎo)開放合作,，共建共創(chuàng)共享

中華慈善總會會長宮蒲光在“第二屆中華慈善數(shù)字公益節(jié)”共建幸福家園活動動員部署會上提道：“數(shù)字化豐富的生活場景，激發(fā)了公益無限的想象力,，公益不再只是傳統(tǒng)意義上的捐錢捐物,，多元性和趣味性的慈善公益行為，極大地激發(fā)了公眾參與公益慈善的活躍度,?！?/p>

今年“久久公益節(jié)”，騰訊公益進(jìn)一步倡導(dǎo)更大規(guī)模,、更深層次的開放合作,，將公益理念與線下、線上更多場景結(jié)合起來,，向更多人發(fā)出了解公益,、實(shí)踐公益的邀請。

眾多愛心企業(yè)結(jié)合自身資源優(yōu)勢開展了公益活動,，廣州公交集團(tuán),、萬達(dá)廣場、華潤萬家等通過投放公益廣告,、開展主題活動營造公益氛圍,，中核集團(tuán)、順豐,、麥當(dāng)勞,、安踏等多家企業(yè)通過企業(yè)捐贈、員工公益,、向消費(fèi)者開展公益倡導(dǎo)等方式參與其中,。

“中核集團(tuán)一直在打造社會責(zé)任品牌，今年正好趁著‘久久公益節(jié)’的契機(jī),，跟騰訊公益深化合作,，進(jìn)一步擴(kuò)大公益項(xiàng)目的傳播力和影響力。微信平臺覆蓋面比較廣,，幾乎可以觸達(dá)所有職工,，這是一個(gè)優(yōu)勢?！睋?jù)中國核工業(yè)集團(tuán)有限公司黨群工作部文化品牌處負(fù)責(zé)人介紹,，中核集團(tuán)攜手中國兒童少年基金會，共同發(fā)起愛心捐贈活動，邀請集團(tuán)18萬名員工,，通過線上宣傳倡導(dǎo),、線下公益集市等活動，為困難兒童送去助學(xué)金,。在參與公益活動的過程中,，員工會獲得微信紅包專屬封面、小紅花胸針和騰訊公益周邊紀(jì)念品,。

“大家平時(shí)看到這朵小紅花,，就會想到做公益，這正是我們希望達(dá)到的效果,?！痹撠?fù)責(zé)人表示，“我們希望向員工傳達(dá)公益理念,，也希望通過這個(gè)活動踐行企業(yè)社會責(zé)任,，打造中核品牌,?！?/p>

在“久久公益節(jié)”小程序首頁，展示著中核集團(tuán)和其他眾多愛心企業(yè)的公益故事,。公益服務(wù)是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要方式,，合作既能擦亮企業(yè)社會責(zé)任品牌，也能鏈接更多社會資源投入公益事業(yè),。

通過合作共創(chuàng),，公益的內(nèi)涵和外延不斷拓寬，更多社會力量的參與,，搭建了更豐富多元的行善場景,。今年,超過1000位名人明星和正能量網(wǎng)絡(luò)紅人參與活動，如帶動粉絲及捐贈人對公益項(xiàng)目進(jìn)行施地探訪,、在專訪或直播中發(fā)起公益倡導(dǎo),、錄ID發(fā)起“一起捐”等。同時(shí),，數(shù)千家公益機(jī)構(gòu)和超2萬家企業(yè),，共開展了2萬多場線下活動，通過各種創(chuàng)新形式進(jìn)行公益倡導(dǎo),。

十年如一日,，久久做好事

從今年的各項(xiàng)創(chuàng)新變化可以看到，從“99”到“久久”,，清晰地反映出騰訊公益的長期價(jià)值導(dǎo)向——把節(jié)日化作日常,，更強(qiáng)調(diào)公益行為的細(xì)水長流和助力公益行業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

這一點(diǎn)也體現(xiàn)在對公益機(jī)構(gòu)的激勵上,。今年“久久公益節(jié)”,，騰訊用于公益行業(yè)實(shí)踐激勵的2億元資金，激勵周期從年初持續(xù)到11月20日,，更注重全年的日常運(yùn)營,，而不僅是節(jié)日周期。這期間,，機(jī)構(gòu)在提升自身運(yùn)營能力,、勸募、捐贈人服務(wù)等方面的好做法,，均可獲得激勵,。

這種調(diào)整，旨在讓那些注重捐贈人服務(wù),、注重日常運(yùn)營,、能夠創(chuàng)新解決社會議題的公益機(jī)構(gòu)脫穎而出。

2億元公益行業(yè)實(shí)踐激勵也更注重對中小機(jī)構(gòu)的扶持,。在捐贈人服務(wù),、公眾倡導(dǎo)、數(shù)字化能力,、創(chuàng)新服務(wù),、公募支持等方面，中小公募機(jī)構(gòu)享有保底激勵政策,，只要能在這幾方面達(dá)標(biāo),，就能獲得更多激勵。按照活動規(guī)則,，公益機(jī)構(gòu)在每一類激勵上能獲得的總激勵金額都有上限,，這不僅讓激勵整體覆蓋的機(jī)構(gòu)數(shù)量更多，也讓更多中小公益機(jī)構(gòu)有機(jī)會參與和獲得更多激勵,。

公益節(jié)收官,，但公益行動不停。十周歲的“99公益日”升級為“久久公益節(jié)”,，節(jié)日公益進(jìn)化為更持久的行動,。騰訊可持續(xù)社會價(jià)值副總裁、騰訊公益平臺部負(fù)責(zé)人趙國臣表示,，今年起,，“久久公益節(jié)”更加注重優(yōu)化捐贈人服務(wù)和體驗(yàn)，更加注重機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營能力的提升,，更加注重為各方主體構(gòu)建信任關(guān)系,，更加注重人人公益理念的倡導(dǎo),，并致力于助力公益慈善事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展前行。

“今年‘久久公益節(jié)’,，有數(shù)億人參與了公益互動,，就像種下的一粒粒種子，從長遠(yuǎn)來看,，有可能會從行為公益轉(zhuǎn)化為更持久的行動,。除了幾天深度的參與，這些公益活動也會成為人們生活的一部分,，從而助力公益事業(yè)持久健康發(fā)展,。當(dāng)前，我國公益慈善進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,，推動健康,、可持續(xù)的公益生態(tài)建設(shè)，對公益行業(yè)的發(fā)展更有意義,?！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師鄧國勝說,。