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見(jiàn)習(xí)記者    趙藝偉

9月10日,，2024年騰訊“久久公益節(jié)”正式收官,。在今年這場(chǎng)全民公益節(jié)日中，公眾參與互動(dòng)人次創(chuàng)新高,，突破7億,，捐款人次近4600萬(wàn)，近2/3的善款關(guān)注鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域,。

今年“久久公益節(jié)”在激勵(lì)機(jī)制,、捐贈(zèng)人服務(wù)、公益互動(dòng)模式,、信任公益建設(shè)等方面持續(xù)創(chuàng)新,。機(jī)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制從聚焦節(jié)日期間，調(diào)整為覆蓋全年,，更注重長(zhǎng)期發(fā)展,；善款進(jìn)展快速反饋、首次對(duì)長(zhǎng)期捐贈(zèng)人推出專屬配捐,；超過(guò)120個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)公益場(chǎng)景上線,，各種新公益形式深入人心；推動(dòng)透明公益建設(shè),，讓“捐的錢(qián)去哪里了”的答案漸趨清晰,。

社會(huì)力量的廣泛參與也搭建了更豐富多元的行善場(chǎng)景。超過(guò)1000位名人明星和正能量網(wǎng)絡(luò)紅人參與活動(dòng)；5000多家機(jī)構(gòu),、2萬(wàn)多家企業(yè)共開(kāi)展了2萬(wàn)多場(chǎng)線下活動(dòng),，通過(guò)各種創(chuàng)新形式進(jìn)行公益倡導(dǎo)。

“99公益日”走到第十年,，如何保持新鮮感并擴(kuò)大影響力,，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公益高質(zhì)量發(fā)展，是各界的期待,?！?9公益日”今年升級(jí)為“久久公益節(jié)”，通過(guò)更大規(guī)模,、更深層次的開(kāi)放,、共建，在多場(chǎng)景,、多元化玩法中,，進(jìn)一步降低門(mén)檻、擴(kuò)大公益影響力,，讓做好事變得更簡(jiǎn)單,，讓公益更深入每個(gè)人的日常生活中。

豐富公益玩法,，激活潛在善意

通過(guò)更大規(guī)模,、更深層次的開(kāi)放共建和創(chuàng)新玩法，“久久公益節(jié)”持續(xù)推動(dòng)健康多元的公益生態(tài)建設(shè),。

今年，騰訊120余個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)共同參與公益,，無(wú)論是辦公,、支付，還是娛樂(lè),、游戲,，公眾都能找到創(chuàng)新性的公益玩法。其中,，“分分贊”活動(dòng),、“搖一搖，做好事”活動(dòng),，受到廣大用戶歡迎,。

“分分贊”是今年騰訊公益聯(lián)合微信視頻號(hào)開(kāi)展的公益模式新嘗試。8月27日—9月30日,，視頻號(hào)上線“分分贊”功能,，公益視頻的愛(ài)心贊會(huì)變成紅花贊，用戶為參加活動(dòng)的公益視頻點(diǎn)贊后，就有機(jī)會(huì)獲得一份隨機(jī)配捐,。

據(jù)騰訊公益機(jī)構(gòu)生態(tài)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人侯愛(ài)林介紹,，“分分贊”創(chuàng)作活動(dòng)對(duì)接超過(guò)1800個(gè)公益項(xiàng)目，所有符合規(guī)范的公益視頻都可以開(kāi)通此功能,。公益機(jī)構(gòu)不僅可以自己生產(chǎn)內(nèi)容,，還可以撬動(dòng)更多的創(chuàng)作者參與，如視頻達(dá)人,、媒體以及關(guān)注公益的社會(huì)公眾,，以此動(dòng)員更多社會(huì)力量參與公益活動(dòng)。

“視頻號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于其社交屬性,。比如我看到朋友點(diǎn)贊了一個(gè)視頻,，那我可能更關(guān)注這個(gè)視頻，我的點(diǎn)贊也會(huì)帶動(dòng)身邊更多人參與,?！焙類?ài)林表示，公益機(jī)構(gòu),、志愿者,、捐贈(zèng)人等各方都可以通過(guò)視頻的形式分享機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，讓公益行為變得更加親切和觸手可及,。

在“分分贊”點(diǎn)贊超過(guò)5次之后,，用戶會(huì)獲得一個(gè)紀(jì)念勛章，跳轉(zhuǎn)到騰訊公益首頁(yè),，引導(dǎo)新用戶了解公益,。9月30日活動(dòng)結(jié)束后，視頻號(hào)還會(huì)通過(guò)私信向用戶反饋點(diǎn)贊配捐項(xiàng)目的最新進(jìn)展,，便于用戶持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目,，甚至成為項(xiàng)目的長(zhǎng)期捐贈(zèng)人。

9月5日“中華慈善日”當(dāng)天,，騰訊公益攜手微信支付上線了“搖一搖,，做好事”活動(dòng)。用戶在使用微信支付后,，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“搖一搖”入口,，搖手機(jī)即可解鎖一筆由愛(ài)心企業(yè)與騰訊基金會(huì)提供的小額公益金，為鄉(xiāng)村兒童,、困境學(xué)生,、環(huán)衛(wèi)工人等群體助力。善款被使用后,，用戶會(huì)獲得及時(shí)反饋,。

一天內(nèi),，超過(guò)1億人次參加了“搖一搖，做好事”活動(dòng)并為公益項(xiàng)目助力,，總共為21個(gè)公益項(xiàng)目籌集善款數(shù)千萬(wàn)元,。這種全新的公益形式運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，讓更多人能夠關(guān)注公益,、參與公益,，同時(shí)也讓有需要的人得到了更多關(guān)注。

除了“分分贊”和“搖一搖”,，騰訊新聞,、QQ瀏覽器、騰訊游戲愛(ài)心回禮等產(chǎn)品打通捐款閉環(huán),，讓用戶在看新聞,、玩游戲時(shí)也可以隨手做公益。

基于多樣的用戶生態(tài)和產(chǎn)品載體,，騰訊公益不斷摸索每一個(gè)項(xiàng)目適合的用戶群體,，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)鏈接獨(dú)具特色的公益項(xiàng)目，并推出定制化的公益玩法,，讓公益更生動(dòng),、更具吸引力。

倡導(dǎo)開(kāi)放合作,，共建共創(chuàng)共享

中華慈善總會(huì)會(huì)長(zhǎng)宮蒲光在“第二屆中華慈善數(shù)字公益節(jié)”共建幸福家園活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上提道：“數(shù)字化豐富的生活場(chǎng)景,，激發(fā)了公益無(wú)限的想象力，公益不再只是傳統(tǒng)意義上的捐錢(qián)捐物,，多元性和趣味性的慈善公益行為,，極大地激發(fā)了公眾參與公益慈善的活躍度?！?/p>

今年“久久公益節(jié)”,，騰訊公益進(jìn)一步倡導(dǎo)更大規(guī)模、更深層次的開(kāi)放合作,，將公益理念與線下、線上更多場(chǎng)景結(jié)合起來(lái),，向更多人發(fā)出了解公益,、實(shí)踐公益的邀請(qǐng)。

眾多愛(ài)心企業(yè)結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展了公益活動(dòng),，廣州公交集團(tuán),、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家等通過(guò)投放公益廣告,、開(kāi)展主題活動(dòng)營(yíng)造公益氛圍,，中核集團(tuán)、順豐、麥當(dāng)勞,、安踏等多家企業(yè)通過(guò)企業(yè)捐贈(zèng),、員工公益、向消費(fèi)者開(kāi)展公益倡導(dǎo)等方式參與其中,。

“中核集團(tuán)一直在打造社會(huì)責(zé)任品牌,，今年正好趁著‘久久公益節(jié)’的契機(jī)，跟騰訊公益深化合作,，進(jìn)一步擴(kuò)大公益項(xiàng)目的傳播力和影響力,。微信平臺(tái)覆蓋面比較廣，幾乎可以觸達(dá)所有職工,，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì),。”據(jù)中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)有限公司黨群工作部文化品牌處負(fù)責(zé)人介紹,，中核集團(tuán)攜手中國(guó)兒童少年基金會(huì),，共同發(fā)起愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，邀請(qǐng)集團(tuán)18萬(wàn)名員工,，通過(guò)線上宣傳倡導(dǎo),、線下公益集市等活動(dòng)，為困難兒童送去助學(xué)金,。在參與公益活動(dòng)的過(guò)程中,，員工會(huì)獲得微信紅包專屬封面、小紅花胸針和騰訊公益周邊紀(jì)念品,。

“大家平時(shí)看到這朵小紅花,，就會(huì)想到做公益，這正是我們希望達(dá)到的效果,?！痹撠?fù)責(zé)人表示，“我們希望向員工傳達(dá)公益理念,，也希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，打造中核品牌?！?/p>

在“久久公益節(jié)”小程序首頁(yè),，展示著中核集團(tuán)和其他眾多愛(ài)心企業(yè)的公益故事。公益服務(wù)是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要方式,，合作既能擦亮企業(yè)社會(huì)責(zé)任品牌,，也能鏈接更多社會(huì)資源投入公益事業(yè)。

通過(guò)合作共創(chuàng),，公益的內(nèi)涵和外延不斷拓寬,，更多社會(huì)力量的參與,，搭建了更豐富多元的行善場(chǎng)景。今年,超過(guò)1000位名人明星和正能量網(wǎng)絡(luò)紅人參與活動(dòng),，如帶動(dòng)粉絲及捐贈(zèng)人對(duì)公益項(xiàng)目進(jìn)行施地探訪,、在專訪或直播中發(fā)起公益倡導(dǎo)、錄ID發(fā)起“一起捐”等,。同時(shí),，數(shù)千家公益機(jī)構(gòu)和超2萬(wàn)家企業(yè)，共開(kāi)展了2萬(wàn)多場(chǎng)線下活動(dòng),，通過(guò)各種創(chuàng)新形式進(jìn)行公益倡導(dǎo),。

十年如一日，久久做好事

從今年的各項(xiàng)創(chuàng)新變化可以看到,，從“99”到“久久”,，清晰地反映出騰訊公益的長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向——把節(jié)日化作日常，更強(qiáng)調(diào)公益行為的細(xì)水長(zhǎng)流和助力公益行業(yè)可持續(xù),、高質(zhì)量發(fā)展,。

這一點(diǎn)也體現(xiàn)在對(duì)公益機(jī)構(gòu)的激勵(lì)上。今年“久久公益節(jié)”,，騰訊用于公益行業(yè)實(shí)踐激勵(lì)的2億元資金,，激勵(lì)周期從年初持續(xù)到11月20日，更注重全年的日常運(yùn)營(yíng),，而不僅是節(jié)日周期,。這期間，機(jī)構(gòu)在提升自身運(yùn)營(yíng)能力,、勸募,、捐贈(zèng)人服務(wù)等方面的好做法，均可獲得激勵(lì),。

這種調(diào)整,，旨在讓那些注重捐贈(zèng)人服務(wù)、注重日常運(yùn)營(yíng),、能夠創(chuàng)新解決社會(huì)議題的公益機(jī)構(gòu)脫穎而出,。

2億元公益行業(yè)實(shí)踐激勵(lì)也更注重對(duì)中小機(jī)構(gòu)的扶持。在捐贈(zèng)人服務(wù),、公眾倡導(dǎo),、數(shù)字化能力、創(chuàng)新服務(wù),、公募支持等方面，中小公募機(jī)構(gòu)享有保底激勵(lì)政策,，只要能在這幾方面達(dá)標(biāo),，就能獲得更多激勵(lì),。按照活動(dòng)規(guī)則，公益機(jī)構(gòu)在每一類激勵(lì)上能獲得的總激勵(lì)金額都有上限,，這不僅讓激勵(lì)整體覆蓋的機(jī)構(gòu)數(shù)量更多,，也讓更多中小公益機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)參與和獲得更多激勵(lì)。

公益節(jié)收官,，但公益行動(dòng)不停,。十周歲的“99公益日”升級(jí)為“久久公益節(jié)”，節(jié)日公益進(jìn)化為更持久的行動(dòng),。騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁,、騰訊公益平臺(tái)部負(fù)責(zé)人趙國(guó)臣表示，今年起,，“久久公益節(jié)”更加注重優(yōu)化捐贈(zèng)人服務(wù)和體驗(yàn),，更加注重機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)能力的提升，更加注重為各方主體構(gòu)建信任關(guān)系,，更加注重人人公益理念的倡導(dǎo),，并致力于助力公益慈善事業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展前行。

“今年‘久久公益節(jié)’,，有數(shù)億人參與了公益互動(dòng),，就像種下的一粒粒種子，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，有可能會(huì)從行為公益轉(zhuǎn)化為更持久的行動(dòng),。除了幾天深度的參與，這些公益活動(dòng)也會(huì)成為人們生活的一部分,，從而助力公益事業(yè)持久健康發(fā)展,。當(dāng)前，我國(guó)公益慈善進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,，推動(dòng)健康,、可持續(xù)的公益生態(tài)建設(shè)，對(duì)公益行業(yè)的發(fā)展更有意義,?！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師鄧國(guó)勝說(shuō),。