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本報記者張偉濤

“娃娃們，是你們嗎,？”聽到院里傳來的腳步聲,，家住寧夏回族自治區(qū)西吉縣偏城鄉(xiāng)杏樹灣村的蘇文花老人高興地喊道。

“老姨,，是我們,。”服務(wù)人員馬紅升邊答應(yīng)著邊走進(jìn)屋,，坐到老人床邊,，輕輕地拉住她的手?！袄先?0多歲了,，因病癱瘓?jiān)诖玻暳θ?、聽力也不好,，我們就?jīng)常過來幫她收拾屋子，給她講講最近發(fā)生的新鮮事,，護(hù)理人員還會為她按摩,、測血壓、剪指甲,?！?/p>

這是固原市開展幸福養(yǎng)老“敲門行動”的一個場景。

為解決特殊困難老年人的日常生活難題,，固原市在2023年實(shí)施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，今年，在全市范圍內(nèi)啟動幸福養(yǎng)老“敲門行動”,，并將該項(xiàng)工作納入市政府2024年“十件民生實(shí)事”之一強(qiáng)力推進(jìn),。截至目前，全市已有幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員388人,，為4044戶老人累計(jì)提供上門服務(wù)11.5萬次,。

“敲門行動”敲出溫暖

夏末秋初的隆德縣，氣候宜人,。一大早,，家住聯(lián)財(cái)鎮(zhèn)太聯(lián)村的唐桂蘭老人就打開大門，并不時地看一眼門前的小路——今天是幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員上門的日子,。

10點(diǎn)左右,，幸福養(yǎng)老“敲門行動”的護(hù)理人員擺雪和同伴一起走進(jìn)老人家?！澳棠?，今天身體還好嗎？”擺雪拉著唐桂蘭的手親熱地問道?！岸己弥?。”看到擺雪,，老人很高興,，“一直在盼著你們來?！?/p>

扶著老人在床邊坐下后,，擺雪拿出血壓儀為她量血壓?！疤颇棠探衲?1歲了,，孩子在外務(wù)工，平日家里只有她一人,。她身體不太好,，每次上門我們都會給她量血壓、做按摩,，并叮囑她按時用藥,。”擺雪告訴記者,，她大學(xué)學(xué)的是護(hù)理專業(yè),，如今照顧起這些老人也很得心應(yīng)手，“唐奶奶家以前是兩三天來一次,，這幾天她的血壓有些低,，我們基本上每天都要來一次?！?/p>

負(fù)責(zé)為唐桂蘭老人提供上門服務(wù)的是寧夏孝慈園養(yǎng)老服務(wù)有限公司,，相關(guān)負(fù)責(zé)人柏榮告訴記者，幸福養(yǎng)老“敲門行動”服務(wù)人員一般由一名護(hù)理員和一名家政人員組成,，定期入戶為老人提供健康護(hù)理,、生活照料、衛(wèi)生清潔等服務(wù),?！白越衲?月幸福養(yǎng)老‘敲門行動’啟動以來，我們已為隆德縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的340位經(jīng)濟(jì)困難失能,、半失能老年人提供了9700余次的入戶服務(wù),。”

在入戶服務(wù)中,，工作人員和老人也結(jié)下了深厚的情誼,?！霸谖覀?yōu)槔先颂峁┓?wù)時，老人也帶給了我們很多溫暖和感動,?！睌[雪說，由于自己每天要到多位老人家中開展探訪服務(wù),，每到中午時，這些老人就會拉著她的手,，讓她在家休息一會,，吃點(diǎn)饃饃，臨走時還給她拿點(diǎn)家里種的菜,?！芭c這些爺爺奶奶相處，就像一家人,?！?/p>

幸福養(yǎng)老“敲門行動”開展以來，工作人員用溫情照顧著老人,，努力給他們送去歡樂與溫暖,。

“面在這里”“調(diào)料在那呢”，傍晚時分,，西吉縣龍川鄉(xiāng)廟山村77歲的張世花老人家里熱鬧非凡,，幾名上門服務(wù)的工作人員和老人一起忙活著。洗菜,、擇菜,、和面，大家齊動手,，很快就準(zhǔn)備好了晚餐,。“香得很,，娃娃們常來照顧我,，給我做的飯也好吃得很！”張世花對面前的飯菜和工作人員的服務(wù)稱贊有加,。

為了讓老人們吃上熱乎飯菜,，幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員不僅上門做飯，還為行動不方便的老人送餐上門,。

下午6點(diǎn),，西吉縣興隆鎮(zhèn)羅莊村獨(dú)居老人邵具琴的愛心餐準(zhǔn)時送達(dá)?！扒僖?，這些天比較熱,，你念叨胃口不好，今天特意買了西紅柿酸湯面,?！惫ぷ魅藛T姬巖快步上前，握著早早等在門外的邵具琴的手一起走進(jìn)屋,。

“老人的子女都在外務(wù)工,，逢年過節(jié)才能回來。長期的獨(dú)居生活讓老人很孤單,，不愿出門,，也不喜歡與人交談?！奔r說,，剛開始為邵具琴提供服務(wù)時，老人不愛說話,，也不主動提出需求,，細(xì)心的工作人員從她的眼神中看出了對親情陪伴的期盼，所以,，對她的服務(wù)也以心理慰藉為主,，通過日常陪伴、聊天,，逐漸緩解她的孤獨(dú)感,。“琴姨有風(fēng)濕病,，膝蓋總是疼,，我們就學(xué)習(xí)一些按摩技能，每次上門時給她按摩,，并告訴她一些保健常識,。”

在工作人員的細(xì)心照料和陪伴下,，邵具琴的日常生活和精神面貌都有了很大轉(zhuǎn)變,。村里舉辦活動時，邵具琴也主動參與,，日子過得有滋有味,。

“敲門行動”敲出平安

居家老人的身體健康狀況，是幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員關(guān)注的一個重點(diǎn),。

家住西吉縣硝河鄉(xiāng)新莊村的劉西俊老人,，因突發(fā)腦梗導(dǎo)致臥床，生活不能自理,。幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員了解到這一情況后,，為防止他長期臥床出現(xiàn)壓瘡,，特意給他送去了醫(yī)用防褥瘡床墊，并安排專業(yè)人員定期上門提供護(hù)理服務(wù),，有效提高了老人日常的護(hù)理水平和生活質(zhì)量,。“黨和政府的政策太好了,，你們的照顧很周到,。”服務(wù)人員每次上門時,，劉西俊都會表示感謝,。

在定期入戶關(guān)愛中，幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員還能及時發(fā)現(xiàn)老人的突發(fā)情況,，并給予幫助。今年6月13日,，工作人員到隆德縣鳳嶺鄉(xiāng)齊心村開展上門服務(wù),。來到齊效文老人家時，多次敲門都無人應(yīng)答,。工作人員推開虛掩的房門,，看到老人表情痛苦地靠在床邊。

“一定是突發(fā)疾病了,！”工作人員立即撥打急救電話,，并配合急救人員將老人送到醫(yī)院治療。 “謝謝你們,，如果沒有你們及時發(fā)現(xiàn),，我就危險了?！被謴?fù)意識后,，老人對守護(hù)在床邊的工作人員說，“你們就和我的親人一樣,，以后要多來家里坐坐,。”

8月22日下午,，在彭陽縣草廟鄉(xiāng)米塬村喬銀香老人的家中,，幾名工人忙碌著在屋內(nèi)屋外進(jìn)行無障礙改造，消除老人的居家生活安全隱患,。

“喬銀香今年80歲,，4年前因腦梗導(dǎo)致偏癱，還患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和高血壓,，行動不便,，日常生活主要靠兒子照顧,。” 承擔(dān)此次改造任務(wù)的企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人倪鑫告訴記者,，為確保老人居家生活安全,，根據(jù)社區(qū)前期的上報名單，公司安裝人員進(jìn)行了入戶勘察,，根據(jù)老人的身體狀況和生活環(huán)境,，制訂了家庭養(yǎng)老床位建設(shè)方案?！拔覀円呀?jīng)為老人安裝了淋浴椅,、室內(nèi)馬桶及呼叫門鈴，今天為她配備了輪椅和護(hù)理床,，還要對臥室及入戶門進(jìn)行平整處理,。”倪鑫介紹,，在改造過程中,，公司還為老人家里配置了睡眠監(jiān)測雷達(dá)、緊急呼叫及一氧化碳報警器,，通過智能化手段,，實(shí)時監(jiān)測老人的健康狀態(tài)和居家安全。

記者了解到,，家庭養(yǎng)老床位建設(shè)是固原市幸福養(yǎng)老“敲門行動”中的重要一項(xiàng),。通過對特殊困難老年人的家居環(huán)境改造，有效降低老人居家生活的安全風(fēng)險,。在適老化改造的基礎(chǔ)上,，家庭養(yǎng)老床位建設(shè)還充分利用科技賦能優(yōu)勢，依托智能化設(shè)備24小時守護(hù)老人生命安全,。截至目前,，固原市已為2118戶經(jīng)濟(jì)困難老年人進(jìn)行了家庭養(yǎng)老床位建設(shè)。

固原市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，開展幸福養(yǎng)老“敲門行動”主要是采取政府購買服務(wù)的方式,，委托第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為全市特殊困難老年人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括助餐,、助潔,、助醫(yī)、助行,、助急,、助浴、助娛等48項(xiàng),。目前,，幸福養(yǎng)老“敲門行動”工作人員共有388人,，覆蓋全市一區(qū)四縣的65個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、795個村,。

“我們將以實(shí)施幸福養(yǎng)老‘敲門行動’為契機(jī),，不斷提升全市居家養(yǎng)老服務(wù)能力，豐富服務(wù)內(nèi)涵,，優(yōu)化服務(wù)模式,，根據(jù)老年人多層次需求探索更多新方式，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)綜合水平,?！笔忻裾窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

幸福來“敲門” 關(guān)愛送到家