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許文彬　趙威超

在內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市，有一名普通的出租車司機,，他叫馬文剛,。他文明駕駛、樂于助人,，20年如一日,，在平凡崗位上堅持做著助老幫殘等好人好事500余件，其先進事跡被中央電視臺《焦點訪談》專題報道,。

舉旗——凝聚同行者

2004年,，馬文剛下崗后成為一名出租車司機。工作中，他發(fā)現(xiàn)個別出租車存在拒載,、議價,、不打表等違規(guī)現(xiàn)象。久而久之,，出租車行業(yè)的口碑不斷下滑,，極大地影響了包頭的城市形象。

“如何改變這一亂象,？靠什么凝聚同行把形象立起來呢,？”馬文剛看在眼里，急在心里,。思來想去,，他決定以雷鋒同志為榜樣，通過黨員骨干帶頭,，靠模范的行業(yè)標準統(tǒng)一大家的行動,，打好出租車行業(yè)形象的翻身仗。他聯(lián)系到17名黨員司機,，通過積極動員,，將30多臺出租車、60多名司機組織起來,，一起做好事,。就這樣，2007年全國第一支以“雷鋒”命名的出租服務(wù)車隊——包頭市青山區(qū)雷鋒車隊志愿者協(xié)會（以下簡稱雷鋒車隊）正式成立,。

馬文剛回憶道：“組建之初的車隊有組織沒活動,，有活動沒質(zhì)量，未建黨組織,、缺乏凝聚力是主要原因,。”在他的努力下,，2008年4月,，雷鋒車隊黨支部正式成立，馬文剛擔任書記,。為盡快起步上路,，他和支部一班人認真研究，確立了出租車行業(yè)“四心三幫”的服務(wù)標準,，即禮貌待客用真心,、拾金不昧用誠心、助人為樂用關(guān)心,、扶危濟困用愛心,；遇老弱病殘熱心上前扶一把,，遇路人有難伸出援手幫一把，遇行李繁多主動下車拎一把,。

17年來,，在雷鋒精神的引領(lǐng)下，雷鋒車隊把“誠信經(jīng)營,、樂于助人”的口碑留在了街頭巷尾,，吸引著一批批同行加入。現(xiàn)如今,，當年的黨支部壯大成了黨總支,，營運車輛也從100臺發(fā)展到200多臺……

扛旗——服務(wù)老百姓

馬文剛立足普通崗位，想乘客之所想,、解乘客之所難,，多次在乘客困難無助時伸出援手，在平凡的崗位上堅守溫暖他人的善心,，成為包頭市名副其實的“活雷鋒”,。

馬文剛常講，想讓群眾豎起拇指,，先要自己做出樣子,。雷鋒車隊成立之初,，馬文剛就在“114平臺”留下了自己的手機號碼,。17年如一日，手機24小時開機,，日夜對有需要的群眾進行及時回應(yīng)和幫助,。

2007年3月的一個清晨，他剛送完乘客走到昌福窯子路口等紅燈時,，看到一個孩子倒在馬路旁,，書撒一地，招手呼救,。他來不及猶豫,、闖過紅燈，第一時間抱起孩子就往車上放,。這時紅燈已放行,，后面一輛車緊追上來，駕車司機對他說:“我看到你在救人,，請留下我的電話,，我會為你作證?！瘪R文剛帶著孩子直奔包頭二附院,，并向醫(yī)生說明了情況,。在觀察室里，恰巧有一位記者在場,。第二天,，該記者以“愛心司機施救暈倒學生”為題進行了熱線報道，引起社會各界的廣泛好評,。

疫情期間,，馬文剛帶領(lǐng)雷鋒車隊主動向幸福路街道黨工委遞交《請戰(zhàn)書》，組織黨員和入黨積極分子20人,、車輛10臺,，組建了“抗疫先鋒隊”。20多天的閉環(huán)管理,，每一次全副武裝的奔赴,，只為跑出核酸樣本轉(zhuǎn)運的“加速度”，既是為疫情防控保駕護航,，也是用實際行動踐行著作為一名黨員的責任和擔當,。 

揚旗——續(xù)寫新篇章

2022年5月，雷鋒車隊黨支部升格為黨總支,，車隊黨總支結(jié)合“愛包頭  作貢獻”等實踐活動,，常態(tài)化開展免費拉載70歲以上老人、愛心送考等活動,，續(xù)寫為民服務(wù)新篇章,。

馬劉剛說：“既然我們叫了雷鋒車隊這個名字，就應(yīng)該多做一些好事實事,?！睅啄陙恚卒h車隊幫助尋找迷失的老人和孩子350多次,；高考期間“愛心送考”出動車輛1400車次,，接送考生7000多人；返還乘客遺失手機2000多部,、現(xiàn)金24.5萬余元,；每年慰問困境學生、環(huán)衛(wèi)工人和殘疾人,，捐款累計35萬余元……