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讓高技能人才服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
——全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽選手風(fēng)采展示(五)

時(shí)間: 2024-05-16 09:10   來源:中國社會報(bào)

老人的笑容是她工作的目標(biāo)和動(dòng)力

選手檔案

姓名:程鑫

崗位:山西省老年公寓護(hù)士

從業(yè)時(shí)間:3年

選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競賽山西省集訓(xùn)選拔賽第二名

本報(bào)記者   祝   闖

今年25歲的程鑫,,已在山西省老年公寓工作了3年,,她細(xì)心的護(hù)理、耐心的服務(wù)和開朗的性格深受老人和家屬的好評,。

2月9日,程鑫在早晨查房時(shí)發(fā)現(xiàn)70歲的王萍(化名)老人出現(xiàn)了一瞬間的雙眼上抬和嘴唇發(fā)紫現(xiàn)象??紤]到老人常年臥床、無法自主表達(dá),,程鑫立即聯(lián)系了值班醫(yī)生,,隨后遵照醫(yī)囑給老人進(jìn)行低流量吸氧,,緩解了老人的癥狀?!搬t(yī)生經(jīng)過會診認(rèn)為,,老人的表現(xiàn)是腦梗前兆,通常出現(xiàn)在早晨,。如果不及時(shí)吸氧,,很容易出危險(xiǎn)?!背迢握f,。老人的兒子得知此事后,對程鑫的悉心照護(hù)表示了感謝,。

程鑫告訴記者,,老年公寓里的老人身體狀況和照護(hù)需求各不相同,有些老人患有多種疾病,,在照護(hù)時(shí)需格外細(xì)致,。每次給老人用藥、護(hù)理后,,她都會再仔細(xì)觀察一會兒,。“通常做完護(hù)理,,我都會和老人聊上兩句,,了解他們的身體狀況和心理情況?!背迢握f,。

今年67歲的李書(化名)老人,患有腦梗,,肢體右側(cè)偏癱,,并伴有語言障礙,與人交流只能點(diǎn)頭,、搖頭,。程鑫每次給李書做護(hù)理時(shí)都會耐心詢問訴求,有時(shí)為了弄清楚老人的意思,,要花上比較長的時(shí)間,。

“喝水?”搖頭,?!俺詵|西?”點(diǎn)頭?!俺燥??”搖頭?!俺运??”點(diǎn)頭?!俺蕴O果,?”搖頭?!俺韵憬??”點(diǎn)頭……5月12日,程鑫為李書做完護(hù)理后,,兩人進(jìn)行了以上這番交流。

很快,,李書的女兒就把香蕉送來了,,她感慨地對程鑫說:“你真有辦法,老人心里想什么,,你都知道,。”

作為老年公寓的一名年輕護(hù)士,,程鑫在工作中得到了歷練和成長,。程鑫向記者說起了一次面對突發(fā)情況時(shí)的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí),,一位失能老人突發(fā)疾病,,血壓和脈搏值急劇下降,趕去幫忙的程鑫心里很慌張,??吹揭慌缘尼t(yī)生、護(hù)士長鎮(zhèn)定有序地?fù)尵壤先藭r(shí),,她才緩過神來,。程鑫回憶說,通過這次經(jīng)歷,,她更加認(rèn)識到了養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性,,只有具備專業(yè)的技能和穩(wěn)定的心理素質(zhì),才能為老人提供更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

“對我來說,養(yǎng)老護(hù)理不僅是一份職業(yè),,更是一種使命,?!背迢伪硎荆先说男θ菔撬龊霉ぷ鞯哪繕?biāo)和動(dòng)力,,今后她將繼續(xù)努力提升專業(yè)水平,,讓老人安度幸福晚年。

鍛造工匠精神  敬畏每一個(gè)生命

選手檔案

姓名:賀慶春

崗位:黑龍江省牡丹江市第一殯儀館遺體火化部部長

從業(yè)時(shí)間:19年

選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽黑龍江省選拔賽遺體火化師賽項(xiàng)第一名

本報(bào)記者   劉靜靜

只要工作需要,,哪怕是凌晨,,他也會義無反顧地奔赴崗位;面對逝者家屬需求,,哪怕再難,,他也會憑借過硬技術(shù)盡全力滿足;高溫炙烤下,,哪怕衣襟濕透,,他也堅(jiān)持做好人生終點(diǎn)的送行者……

他叫賀慶春,是黑龍江省牡丹江市第一殯儀館遺體火化部部長,?!坝梅?wù)溫暖家屬、用堅(jiān)守印證匠心,、用行動(dòng)詮釋敬業(yè),,做好‘生命擺渡人’?!边@是他一直踐行的工作誓言,。

賀慶春告訴記者,從事殯葬工作19年來,,有很多故事讓他難以忘懷,,印象最深的是火化一名出生僅3天的嬰兒。當(dāng)時(shí),,年輕的父親抱著已經(jīng)去世的孩子淚流滿面地拜托賀慶春“留下孩子的骨灰”,。可是,,孩子實(shí)在太小了,,骨骼還未發(fā)育完全,幾乎無法燒出骨灰,。但看著孩子父親懇切的眼神,,賀慶春還是拼盡了全力去試。三秒一觀察,、五秒一調(diào)控,,最終完成了這次有難度的火化任務(wù)。“謝謝您,,謝謝您,!”孩子的父親緊緊抱著骨灰盒不停地向他道謝。

憑借專業(yè)技術(shù)完成逝者家屬的心愿,,賀慶春深深地感受到了這份工作的價(jià)值和意義,。在賀慶春眼里,遺體火化師需要秉持工匠精神,,在技能上精益求精,,懷著敬畏之情完成好每一次遺體火化。剛?cè)胄袝r(shí),,賀慶春每天都拿著一個(gè)小本子,,記錄老火化工在工作中的每一步操作,遇到不懂的地方時(shí)總是喜歡問一句“為什么”,,并記錄下自己的心得和感悟,。近年來,隨著火化技術(shù)的不斷發(fā)展,,對從業(yè)者提出了更高要求,。賀慶春堅(jiān)持全方位提升自己,學(xué)習(xí)燃燒學(xué),、機(jī)械學(xué)等知識,先后考取了計(jì)算機(jī)證書和高級遺體火化師,、電工等資質(zhì),。

2023年12月的一天,大雪紛飛,。凌晨1時(shí)許,,一陣電話鈴聲將賀慶春驚醒。原來,,一位外地人士在醫(yī)院病逝,,家屬希望盡快火化,乘坐凌晨5時(shí)的火車帶回老家安葬,。沒想到遺體入爐后,,火化機(jī)突然停止工作。值班人員打電話給賀慶春,,請他來檢查維修,。掛斷電話后,賀慶春立即頂著嚴(yán)寒趕往火化車間,。經(jīng)過檢修,,他發(fā)現(xiàn)火化機(jī)油路管線堵塞,便利索地拆了油槍、疏通了堵塞的油路……

夏季,,火化爐內(nèi)烈焰熊熊,,室內(nèi)溫度高達(dá)四五十?dāng)z氏度,賀慶春和同事們渾身上下都被汗水浸透,。冬季,,牡丹江常常大雪漫天,路途難行,,賀慶春習(xí)慣每天很早起床,,早上6時(shí)就到達(dá)火化車間,預(yù)先調(diào)試火化機(jī)……

“是什么原因讓您在這個(gè)崗位上堅(jiān)守這么多年,?”記者問,。

“熱愛、責(zé)任,?!辟R慶春的答案簡短有力。在他看來,,能夠幫助逝者走完人生最后一程,,這份工作是光榮、神圣的,。未來,,他依舊會用自己的專業(yè)服務(wù),守護(hù)好生命的最后一程,。

量身定制  助力殘障人士拓寬人生路

選手檔案

姓名:任博文

崗位:湖北省康復(fù)輔具技術(shù)中心矯形器制作師

從業(yè)時(shí)間:9年

選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽湖北省選拔賽矯形器裝配工賽項(xiàng)第一名

本報(bào)記者    劉靜靜

評估,、檢查、測量,、取型,、修型、成型,、組裝對線,、試穿調(diào)試……作為湖北省康復(fù)輔具技術(shù)中心的一名矯形器制作師,任博文的日常工作就是制作各種矯形支具,,幫助患者融入社會,。

“您好,我的矯形器有些磨后腳跟,,想重新定做一個(gè),。”前不久,,湖北省康復(fù)輔具技術(shù)中心接到了年輕男子小張的電話,。任博文和同事按照約定好的時(shí)間上門服務(wù),,仔細(xì)詢問小張的需求后,進(jìn)行檢查評估,、打模取型,。回到中心后,,任博文加班加點(diǎn)完成了矯形器的制作,。“小張由于胸椎受傷導(dǎo)致下肢癱瘓,,需要穿戴截癱支具,,用于輔助站立及行走訓(xùn)練?!比尾┪母嬖V記者,,他注意到小張的上肢很有力量,一看就是經(jīng)常鍛煉,?!敖柚C形器,我可以離開輪椅自己站起來,,到院子里曬太陽,。”小張穿戴好矯形器后開心地說,。

腦性癱瘓會導(dǎo)致患兒肢體畸形,,出現(xiàn)異常步態(tài)、行走障礙等問題,,有的孩子在踝足矯形器等器具的輔助下進(jìn)行訓(xùn)練,,可以防止肢體發(fā)生更嚴(yán)重的變形……9年前,在北京社會管理職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)假肢矯形器設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的任博文,,在課堂上聽老師講解腦癱兒童康復(fù)的案例,,內(nèi)心很受觸動(dòng),?!霸绨l(fā)現(xiàn)、早干預(yù),、早治療,,才能更好地恢復(fù)?!痹谛5膶W(xué)習(xí),,讓任博文堅(jiān)定了用專業(yè)技能幫助殘障人士康復(fù)的決心。

任博文積極參與兒童足脊問題的康復(fù)服務(wù)研究,。2022年,,他和同事在武漢市漢陽區(qū)中小學(xué)校開展青少年早期足脊健康篩查活動(dòng),,檢查足弓發(fā)育是否正常、檢測是否有脊柱側(cè)彎等問題,。對疑似出現(xiàn)足脊問題的孩子,,任博文和同事及時(shí)向家長發(fā)放告知函,引導(dǎo)家長重視相關(guān)問題,?!耙惶煜聛恚畔⒌怯洷旧蠈懙妹苊苈槁?,雖然任務(wù)量大,,但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)矯正,,再辛苦也值得,。”任博文說,。

有了之前的篩查經(jīng)歷和數(shù)據(jù)支撐,,2023年,任博文參與了湖北省康復(fù)輔具技術(shù)中心開展的青少年足脊篩查暨輔具評估適配臨床研究,,對在全省隨機(jī)抽取的5家福利機(jī)構(gòu)中的殘障兒童進(jìn)行走訪調(diào)研,,開展足脊問題類型與成因、康復(fù)需求評估,、康復(fù)方案制訂,、康復(fù)效果評估等方面研究。

“相較于在學(xué)校內(nèi)開展健康篩查活動(dòng),,對機(jī)構(gòu)內(nèi)兒童的篩查更加困難一些,。有的殘障兒童由于身體原因,無法控制自身行為,,我們檢查時(shí)要更加耐心和細(xì)心,。”任博文說,,“雖然花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,,但看到孩子們在矯形器的輔助下生活自理能力不斷提升,我很有成就感,?!?/p>

多年來,任博文在學(xué)習(xí)人體運(yùn)動(dòng)學(xué),、康復(fù)醫(yī)學(xué),、材料科學(xué)以及矯形器設(shè)計(jì)和裝配等專業(yè)知識的同時(shí),積極鉆研新技術(shù),,不斷提升自己的專業(yè)技能,?!拔覀兺ㄟ^量身定制,為殘障人士裝配舒適的矯形器,,不僅能輔助他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,,還能幫助他們樹立自信、勇敢融入社會,,不斷拓寬自己的人生之路,。”任博文欣喜于這份工作帶給殘障人士的改變,。

裝配一具假肢  點(diǎn)燃一份希望

選手檔案

姓名:馬萬超

崗位:四川省康復(fù)輔具技術(shù)服務(wù)中心(四川省民政康復(fù)醫(yī)院)假肢工程部副部長

從業(yè)時(shí)間:19年

選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽四川省選拔賽假肢裝配工賽項(xiàng)第一名

本報(bào)記者   祝   闖

工作19年,,裝配假肢2000多具……今年42歲的馬萬超,是四川省康復(fù)輔具技術(shù)服務(wù)中心(四川省民政康復(fù)醫(yī)院)假肢工程部副部長,,參加工作以來一直在假肢裝配一線為有需要的群眾服務(wù),。

在他的服務(wù)對象中,有因自然災(zāi)害失去右腿的花季少女,,有因意外事故截肢的青年才俊,,還有住在偏遠(yuǎn)山區(qū)的困難群眾。每次裝配假肢,,他都力求做到最好,。

2020年9月11日,中心來了一位拄著拐杖的小姑娘,?!翱粗匀缧凶叩牟∮眩凵裰谐錆M渴望,,但當(dāng)觸摸到假肢時(shí),,她又有些畏懼?!瘪R萬超回憶說,,“我們很理解她這種矛盾心理,沒有急著幫她測量,,而是帶她先在中心里走走,,看看假肢的制作和裝配過程,介紹一下使用方法,?!彼€提出了一個(gè)大膽的想法——在假肢上雕刻一個(gè)可愛的卡通圖案,。聽到這個(gè)提議后,,小姑娘很快就同意安裝假肢了。

雕刻好圖案,,裝配,、調(diào)試好接受腔,,小姑娘可以正常下地行走了。她激動(dòng)地表示,,以后要自己上下學(xué),。后來,隨著小姑娘慢慢長大,,她又來找馬萬超裝配新的假肢,。她告訴馬萬超,那個(gè)刻有卡通圖案的假肢已經(jīng)被她當(dāng)作紀(jì)念品收藏起來了,。

“作為一名假肢裝配工,,不單單是要把假肢裝配好,更重要的是幫助服務(wù)對象從心理上接受假肢,、接納自己,。”馬萬超說,,這個(gè)過程很難,,但很有意義。

馬萬超接待過一位因車禍?zhǔn)ルp腿的小伙子,,他無法接受現(xiàn)實(shí),,幾次產(chǎn)生了輕生的念頭。在家人的鼓勵(lì)下,,他到中心來裝配假肢,。馬萬超一邊測量,一邊和他分享其他安裝了假肢的服務(wù)對象如今的生活狀態(tài),,并告訴他:“安裝了假肢,,你可以和以前一樣生活?!甭犅労妥约河型瑯釉庥龅娜藗冊诎惭b假肢后回歸正常生活,,小伙子的眼神亮了起來?!白尫?wù)對象從心底里接受假肢,,我們的工作就算成功一半了?!瘪R萬超說,。

多年來,馬萬超經(jīng)常到偏遠(yuǎn)山區(qū)為行動(dòng)不便的困難殘疾人裝配假肢,。2020年10月,,馬萬超和同事趕到巴塘縣。直奔困難殘疾人家中,,查看患肢情況并開始測量和取型,,隨后將十幾個(gè)模型寄回中心,,由中心的同事按照模型制作假肢。模型寄出后,,馬萬超和同事趕往理塘縣,,開始新的測量取型。巴塘縣那批假肢郵寄過來了,,他們就再返回巴塘縣進(jìn)行假肢裝配和調(diào)試……就這樣,,馬萬超和同事翻山越嶺地來回奔波,通過巡回服務(wù)的方式,,為偏遠(yuǎn)山區(qū)的困難殘疾人帶去希望,。“看到他們站起來行走,、奔跑,、跳躍,看到他們臉上的笑容,,我就有一種油然而生的自豪感,,這是我一直堅(jiān)守的動(dòng)力?!瘪R萬超說,。