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我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，在中華全國總工會(huì)公布的2024年全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國工人先鋒號(hào)名單中，出現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域奮斗者的身影,。本期養(yǎng)老周刊對(duì)獲得全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌恼憬幉ㄊ泻Ｊ飬^(qū)廣安養(yǎng)怡院黨支部書記,、院長(zhǎng)劉建麗,，四川省通江縣大椿養(yǎng)老康復(fù)中心養(yǎng)護(hù)部副主任蒲玉,，以及獲得全國工人先鋒號(hào)榮譽(yù)的上海中福會(huì)養(yǎng)老院護(hù)理班組的先進(jìn)事跡進(jìn)行集中報(bào)道,，以弘揚(yáng)這些奮斗者埋頭苦干,、甘于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)新的精神,，激勵(lì)更多養(yǎng)老工作者在新征程中踔厲奮發(fā)、銳意進(jìn)取,、再創(chuàng)佳績(jī),。

劉建麗：服務(wù)提升無止境

本報(bào)記者閆薇

人物名片：

劉建麗，浙江省寧波市海曙區(qū)廣安養(yǎng)怡院黨支部書記,、院長(zhǎng),。曾獲浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒄憬?yōu)秀共產(chǎn)黨員,、浙江省最佳養(yǎng)老院院長(zhǎng)等榮譽(yù),。

“服務(wù)提升無止境，我們還需持續(xù)努力,，讓老年人在養(yǎng)怡院更快樂,、更安心、更舒心,?！闭憬幉ㄊ泻Ｊ飬^(qū)廣安養(yǎng)怡院黨支部書記、院長(zhǎng)劉建麗真誠地說道,。

剛上任就決定“啃下這塊硬骨頭”

早上8點(diǎn),，劉建麗準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在老人的房間，“阿婆,，今天感覺怎么樣?。俊?她摸摸老人的手,，俯身傾聽老人的絮語,，并仔細(xì)記在本子上。

上班先到老人身邊走走看看問問,，是劉建麗工作多年養(yǎng)成的習(xí)慣,。走一圈心里踏實(shí)了，才開始其他工作,。

“她到三市養(yǎng)怡院時(shí)才22歲,，把老人當(dāng)成自己的爺爺奶奶照顧，一心撲在工作上,，27歲就當(dāng)了院長(zhǎng),，利用自己是醫(yī)務(wù)工作者的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量,，讓老人得到更好照顧,。”院里的老員工看著劉建麗從“小劉”到“小劉院長(zhǎng)”再到 “劉院長(zhǎng)”,，“現(xiàn)在她盡管很忙,，但把老人當(dāng)親人的那份愛卻始終沒變，依然會(huì)定期和護(hù)理團(tuán)隊(duì)溝通,，了解每一位重點(diǎn)對(duì)象的狀況,，給出針對(duì)性的指導(dǎo)?！比ツ?5歲的袁桂芬（化名）感染新冠病毒后身體狀況很差,，家人照顧不了，送來時(shí)幾乎處于彌留狀態(tài),，在劉建麗和護(hù)理團(tuán)隊(duì)的努力下,，袁奶奶挺過難關(guān)，現(xiàn)在還能下地簡(jiǎn)單活動(dòng),。

24年里,，2300多名老人與劉建麗產(chǎn)生交集，他們的晚年過得舒心安適,，像袁桂芬這樣得到悉心照顧獲得好轉(zhuǎn)的例子不勝枚舉,。

眾所周知，失能失智老人是養(yǎng)老服務(wù)“最難啃的硬骨頭”,。2014年,，劉建麗上任廣安養(yǎng)怡院（三市養(yǎng)怡院與聞裕順福利院合并而成）院長(zhǎng)之時(shí)，決定“啃下這塊硬骨頭”,。自此,，養(yǎng)怡院收住的老人中，90%以上為失能失智者,，平均年齡超過86歲,。

如何讓這些老人有尊嚴(yán)、幸福地度過晚年,？劉建麗把專業(yè)放在了首位——醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合發(fā)展,，養(yǎng)怡院建成了一支專業(yè)醫(yī)療和護(hù)理隊(duì)伍，全科醫(yī)生,、中醫(yī),、藥劑師、康復(fù)治療師,、護(hù)士等20余名醫(yī)務(wù)人員24小時(shí)守護(hù)老人,。此外,，養(yǎng)怡院想老人之所想，讓他們感受到“家的溫暖”——招聘員工最看重“有愛心”,，撤掉20多張床位給老人營造一方獨(dú)享空間，增設(shè)認(rèn)知癥互動(dòng)景觀,，在院內(nèi)開設(shè)“云診室”……

養(yǎng)怡院的聲名口口相傳,，親戚、朋友,、母子,、姐妹住養(yǎng)組合在院里很常見，“老人滿意,，主動(dòng)介紹親朋來住,，是對(duì)我們服務(wù)最大的肯定?！眲⒔愓f,。

引才育才始于心成于新

“老人住得舒適安心，離不開專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上必須下大功夫,。”劉建麗說,，通過多年摸索,，養(yǎng)怡院形成了一套好制度，建成了一支好隊(duì)伍,。

“招人的首要標(biāo)準(zhǔn)是有愛心,，要喜歡這項(xiàng)工作，愿意學(xué)習(xí)提升,?！?劉建麗介紹，養(yǎng)怡院有完善的培訓(xùn)體系,，護(hù)理員入職后要不斷接受培訓(xùn),，接受先進(jìn)的專業(yè)理念，參加職業(yè)資格考試,。劉建麗手把手傳授經(jīng)驗(yàn),，給護(hù)理員做演示，幫助大家取得職業(yè)資格證,。

“人無我有,，人有我優(yōu)”是劉建麗的工作信條，她鼓勵(lì)員工參加各種競(jìng)賽活動(dòng)和繼續(xù)教育,，提升職業(yè)技能,。養(yǎng)怡院培養(yǎng)出了浙江省“功勛養(yǎng)老護(hù)理員”郭素玲,、“浙江工匠”徐丹等多名獲得省級(jí)榮譽(yù)的優(yōu)秀人才。

近些年,，養(yǎng)怡院的良好口碑吸引了不少 90后年輕人加入,，劉建麗支持他們大膽實(shí)踐：組織“創(chuàng)意時(shí)裝秀”，帶領(lǐng)老人趕一把潮流,，提振精氣神,；探索“園藝治療”，幫助老人改善情緒,，減輕疼痛,；開設(shè)抖音、小紅書賬號(hào),，標(biāo)記老人幸福片段……

“其實(shí)劉院長(zhǎng)也很潮,，我們用機(jī)器人給老人送餐，老人眼前一亮,，很有新鮮感,，感嘆過上了高科技生活?！痹陴B(yǎng)怡院?jiǎn)T工看來,，劉建麗有超前眼光，院里的5G智慧養(yǎng)老建設(shè)提高了老人健康管理,、安防消防,、環(huán)境監(jiān)控、智能看護(hù)等管理水平,，讓老人共享科技發(fā)展成果,，感受人文與科技的雙重溫暖。

讓更多老年人安享有品質(zhì)的生活

養(yǎng)怡院成立之初就成為海曙區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建社營改革的試點(diǎn),。在確保公益屬性的前提下開展市場(chǎng)化運(yùn)營,，給老人更好、更個(gè)性化的支持,，是擺在劉建麗面前的重要任務(wù),。她大膽創(chuàng)新制度，活化內(nèi)部機(jī)制,，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,，拓展服務(wù)空間和內(nèi)容，滿足老年人個(gè)性化特色化需求,?！案母锏男Ч屨⒗先恕⒓覍偃蕉紳M意,，體現(xiàn)出了公建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益和示范作用”,。2020年，民政部,、國家發(fā)改委遴選并表彰公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例,，養(yǎng)怡院成為全國49個(gè)入選案例之一。

在服務(wù)好院內(nèi)老人,、打造服務(wù)標(biāo)桿的同時(shí),，劉建麗努力將探索成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)更多老年人的行動(dòng)。

為滿足老年人家門口養(yǎng)老的愿望,，劉建麗帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出院區(qū)，探索“院居家”融合一體化的養(yǎng)老服務(wù)新模式,，將服務(wù)資源向街道,、社區(qū)和家庭輻射。養(yǎng)怡院承接了海曙區(qū)望春街道等地的區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù),，打造日托,、全托、助餐等服務(wù)場(chǎng)景,；推出家庭養(yǎng)老床位服務(wù),，把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)延伸到家庭，讓那些不愿去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或居家養(yǎng)老服務(wù)中心的失能失智老人同樣得到專業(yè)照護(hù),。養(yǎng)怡院還托管了古林鎮(zhèn)敬老院,，遠(yuǎn)郊區(qū)老年人也享受到了高品質(zhì)服務(wù)。

今年年初,，養(yǎng)怡院被評(píng)為浙江省2023年度五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),；4月，又被認(rèn)證為浙江省首家“品字標(biāo)·浙江服務(wù)”五鉆級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),，樹立起養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的高品質(zhì)和先進(jìn)性形象,。

上海中福會(huì)養(yǎng)老院護(hù)理班組：既做“實(shí)干派” 又當(dāng)“理想家”

本報(bào)記者黃瑤

團(tuán)隊(duì)名片：

上海中福會(huì)養(yǎng)老院護(hù)理班組，長(zhǎng)于研修,、勇于創(chuàng)新,，自制輔具獲得多項(xiàng)專利證書。曾獲上海市巾幗文明崗,、2008—2012年度中國福利會(huì)先進(jìn)班組等榮譽(yù),。

“我們做得還不夠”“老人無理取鬧一定是有原因的”“不僅要保證老人的安全，還要給他們自由和尊嚴(yán)”……這是一群奮斗者的自我評(píng)價(jià)和工作準(zhǔn)則,。上海中福會(huì)養(yǎng)老院護(hù)理班組始終追求“把最寶貴的東西給予老人”,，堅(jiān)持修煉內(nèi)功，在專業(yè)技能提升和服務(wù)方式創(chuàng)新上不斷求索，用滿腔赤誠善待老人,。

勤勉好學(xué),，隊(duì)伍能級(jí)不斷提升

“今天這件衣服不太適合跳舞，我們洗個(gè)澡換一件更漂亮的,?！泵鎸?duì)鬧脾氣不肯洗澡的老人，護(hù)理員朱衛(wèi)靜巧解難題,。遇事沉著冷靜,、熱情盡職、耐心可靠,、注重細(xì)節(jié)……朱衛(wèi)靜的個(gè)人標(biāo)簽很多,，但最突出的特點(diǎn)莫過于拼搏好學(xué)。

2019年,，當(dāng)時(shí)只是初級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員的朱衛(wèi)靜被選派參加第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽養(yǎng)老護(hù)理員競(jìng)賽,。“不想?yún)⒓?，我年齡比較大,，學(xué)習(xí)能力比不過年輕人，而且很多選手都是養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)護(hù)專業(yè)出身,。”但朱衛(wèi)靜很快調(diào)整好心態(tài),，展現(xiàn)出了非凡毅力,。因擔(dān)心操作時(shí)陳述不夠準(zhǔn)確，她先錄音,，再轉(zhuǎn)成文字,，對(duì)照著糾正和記憶；白天練習(xí)一整天,，晚上對(duì)著鏡子接著練,，清晨4點(diǎn)又起床繼續(xù)?！凹热怀鰜韰①?，總要好好努力一番?！?/p>

自2008年入職養(yǎng)老院至今,，朱衛(wèi)靜不僅考取了高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書，還完成了大專,、本科的學(xué)歷晉升,。

其實(shí),，朱衛(wèi)靜只是護(hù)理班組勤勉好學(xué)的一個(gè)代表。這支由67名成員組成的隊(duì)伍,，盡管平均年齡47歲,，但他們?nèi)宰巫尾痪胪ㄟ^各種形式提升自己，參加各類資質(zhì)認(rèn)證,、學(xué)歷培訓(xùn),、行業(yè)技能競(jìng)賽、專業(yè)研修會(huì)議等,，“學(xué)趕超”氛圍十分濃厚,，將“最美養(yǎng)老護(hù)理員”、2022年度上海市民政行業(yè)職業(yè)技能大賽優(yōu)勝獎(jiǎng)等系列榮譽(yù)加身,。

目前,，護(hù)理班組大專以上文化水平的有34人，獲得中級(jí)以上養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格的有52人,，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng)和養(yǎng)老護(hù)理人才隊(duì)伍能級(jí)提升“雙豐收”,。

復(fù)盤總結(jié)，照護(hù)服務(wù)日臻完善

觀察進(jìn)食變化,、提醒如廁技巧,、勸說服藥,、應(yīng)對(duì)疑心……一冊(cè)近200頁的護(hù)理員手記詳細(xì)記錄了80多個(gè)養(yǎng)老護(hù)理技巧案例,，這些全部來源于護(hù)理員平日工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。護(hù)理班組組長(zhǎng),、技師朱芬華告訴記者：“每位護(hù)理員都是分享者,，也是受益者，我們以這樣的方式互相啟發(fā),、分享經(jīng)驗(yàn),、共同成長(zhǎng)?！?/p>

養(yǎng)老院住著260余位老人,，平均年齡87歲。高齡老人的認(rèn)知功能在逐漸減退,，日常照護(hù)難度較大,，需要養(yǎng)老護(hù)理員付出更多的心力?！懊课焕先硕际仟?dú)特的個(gè)體,，照護(hù)計(jì)劃和方式要根據(jù)他們不同的反應(yīng)來進(jìn)行，比如針對(duì)認(rèn)知癥老人普遍存在忘記吃飯的現(xiàn)象,，我們溝通和服務(wù)的方法就有十幾種,。”朱芬華表示，老人的每個(gè)行為都有其原因,，找到原因并滿足需求是做好照護(hù)服務(wù)的關(guān)鍵,。

年逾90歲的周塵卿（化名）患有認(rèn)知癥，時(shí)而壓抑悲傷,，時(shí)而暴怒吵嚷,，甚至用拐杖攻擊護(hù)理員?！袄先丝傉f無人關(guān)心他,，我們就聯(lián)系了他在國外的女兒。每周都能跟女兒通話,，老人的狀態(tài)正慢慢變好,。”護(hù)理員蔣巧鳳坦言,，“要從照護(hù)中找原因,，老人受到足夠的關(guān)注和鼓勵(lì)，不僅情緒穩(wěn)定,，還愿意參加集體活動(dòng),，臉上也有了笑容?！?/p>

“老人的反應(yīng)和狀態(tài)是照護(hù)效果的一面鏡子,。”朱芬華介紹,，護(hù)理班組重視總結(jié)提升,，形成了由月度培訓(xùn)、樓組學(xué)習(xí)和讀書分享會(huì)等多項(xiàng)特色培訓(xùn)項(xiàng)目組成的內(nèi)部培訓(xùn)體系,，月度培訓(xùn)內(nèi)容來源于各樓組組長(zhǎng)結(jié)合過去一年工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出的培訓(xùn)需求,；樓組學(xué)習(xí)主要聚焦近期實(shí)際工作遇到的問題，群策群力找解決辦法,，“讀書分享會(huì)由技師工作室牽頭開展,，發(fā)揮高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員‘傳幫帶’作用，每個(gè)月都會(huì)組織理論和實(shí)操分享,?！?/p>

據(jù)了解，朱芬華養(yǎng)老護(hù)理首席技師工作室成立于2019年,，主要在照護(hù)技能技巧培訓(xùn),、護(hù)理員心理疏導(dǎo)以及創(chuàng)新引領(lǐng)等方面發(fā)揮作用。

敢想善做,，護(hù)理手段持續(xù)創(chuàng)新

“奶奶,，咱們調(diào)整一下姿勢(shì),，把藥吃了好不好？”護(hù)理員陳愛紅將床頭搖高到60度,，輔助老人抬起身子,。床頭的側(cè)欄上貼有一個(gè)量角器，陳愛紅就是通過它找準(zhǔn)了最適合的角度,，不僅護(hù)理更規(guī)范,，還確保了老人的舒適安全。

“任何影響老人生活的細(xì)節(jié),，哪怕再微小,，都是我們護(hù)理工作的大事?！敝旆胰A介紹,，為了讓老人更舒適、護(hù)理更方便,，護(hù)理班組對(duì)不少護(hù)理輔具進(jìn)行了改良處理,， 2020年上海市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心開展“我為養(yǎng)老護(hù)理獻(xiàn)一計(jì)（技）”作品征集活動(dòng)，技師工作室以此為契機(jī)牽頭成立了創(chuàng)新小組,，創(chuàng)新主要有兩個(gè)方面,，一個(gè)是輔具創(chuàng)新，另一個(gè)是服務(wù)理念和方法創(chuàng)新,。

“認(rèn)知癥老年人睡袋是我們的第一個(gè)專利,，前后改良了五六次，花費(fèi)兩年時(shí)間才完成,，可以起到減少老人踢被子,、防止撕拉紙尿褲和保暖的作用,?！敝旆胰A滿腔自豪。目前,，護(hù)理班組已經(jīng)形成了近30項(xiàng)創(chuàng)新,，其中多功能保暖被等3項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)獲得了國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實(shí)用新型專利證書，“被動(dòng)式活動(dòng)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換成主動(dòng)式訓(xùn)練”“引導(dǎo)老人依靠自身肌力,、輔具起床的方法”等日常護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得了市級(jí)創(chuàng)新獎(jiǎng)等榮譽(yù),。

從不懈學(xué)習(xí)到復(fù)盤總結(jié)，再到好點(diǎn)子推陳出新,，上海中福會(huì)養(yǎng)老院護(hù)理班組不斷修煉內(nèi)功,，既做“實(shí)干派”又當(dāng)“理想家”，讓夕陽在暖心守護(hù)中更美更紅,。

蒲玉：一直想努力做得更好一點(diǎn)

本報(bào)記者張婷

人物名片：

蒲玉,，四川省通江縣大椿養(yǎng)老康復(fù)中心養(yǎng)護(hù)部副主任,。曾獲四川省優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員、四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù),。

“如果提前知道服務(wù)的對(duì)象大多是不能自理的老年人,，你還會(huì)選擇這份工作嗎？”

她沒有絲毫猶豫地說：“會(huì),?！?/p>

這是2024年全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者蒲玉對(duì)記者的回應(yīng)。

剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),，蒲玉43歲,，正是上有老下有小的時(shí)期。為了方便照顧家人,，她辭去在廣東流水線工人的工作,，回到了老家四川省通江縣，成了大椿養(yǎng)老康復(fù)中心的一名養(yǎng)老護(hù)理員,。

記得剛開始給一位偏癱老人喂飯,，喂進(jìn)一口，大部分食物就從老人嘴角流了出來,；喂了沒幾口,，老人又控制不住把大便拉到了褲子里。

“去干什么不好,，又苦,、又臟、又累,?！薄半S便找個(gè)工作，也比伺候老人強(qiáng),?！蹦菚r(shí)，蒲玉的周圍都是反對(duì)的聲音,。

但這份讓大多數(shù)人不理解,、打退堂鼓的工作，蒲玉已經(jīng)干了9年,。

蒲玉說在中心的時(shí)間總是過得很快,。她的一天從清晨六點(diǎn)開始，為老人洗臉擦身,、換好衣褲,，老人們的晨間護(hù)理步驟，就夠她忙活一兩個(gè)小時(shí),。給老人喂飯,、拿藥,、翻身、拍背……她像個(gè)陀螺一樣,，轉(zhuǎn)了一圈又一圈,，安撫著一位又一位老人。

工作雖然煩瑣,、勞累,，但蒲玉的臉上從來沒有一絲不耐煩，老人只要看到她,，就能看到她臉上明媚的笑容,。

王定江（化名）老人脾氣不好，是中心的“刺兒頭”,，領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)“重任”交給了蒲玉,。

“伸手不打笑臉人”這句話，蒲玉運(yùn)用得淋漓盡致,?！笆迨澹蛲硭煤脝?？”“今天吃飯吃得好,，真棒?！泵看螢槔先朔?wù),，蒲玉總是笑著、夸著,，老人稍有點(diǎn)小脾氣,，她就順著、哄著,。日子長(zhǎng)了,，老人受蒲玉感染，開朗了許多,。

在蒲玉看來,，她是養(yǎng)老護(hù)理員,，更是老人的家人,，在中心這片天地里，老人們的喜怒哀樂,，她都得記在心里,。她說：“只要多關(guān)心、多問候,、多溝通,、多鼓勵(lì),，老人總能明白你的好?！?/p>

過年期間,，中心為每位老人包了一個(gè)紅包，當(dāng)王定江顫顫巍巍把紅包遞給蒲玉,，想讓她拿著給孩子買零食的時(shí)候,，她覺得“一切付出都值了”。

老人們?cè)谄延窈屯聜兊木恼疹櫹逻^著有尊嚴(yán)的幸福生活,，然而當(dāng)初她回家照顧家人的愿望卻落了空,，哪怕家離中心只有幾分鐘的路程。

“當(dāng)時(shí)工作忙,，顧不上家里,，孩子們理解、支持我,，也照顧我,，幫我做飯、洗衣服,、照顧老人,。”說起女兒們,，蒲玉充滿了愧疚,，“現(xiàn)在兩個(gè)女兒都是醫(yī)生，我為她們驕傲,?！?/p>

做養(yǎng)老護(hù)理員，沒有足夠的耐心和愛心,，堅(jiān)持不下去,，沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)和過硬的技能，也做不好,。

同樣,，蒲玉也經(jīng)歷過“兩眼一抹黑”的時(shí)刻。身材瘦小的她搬運(yùn)不動(dòng)老人,；老人胃口不好不吃飯,，急得她直上火；有的老人吞咽困難,，容易噎著……

不服輸?shù)钠延癜迪聸Q心：“我要比別人做得好,，要作出品質(zhì)?！泵看闻嘤?xùn)她總是第一個(gè)報(bào)名,，不懂的知識(shí)回來反復(fù)學(xué)習(xí),；上網(wǎng)查詢實(shí)操技巧，拿同事練手,；學(xué)習(xí)安寧療護(hù)知識(shí),，讓老人的最后一程走得安詳；考取了一個(gè)又一個(gè)證書,，她說總能用得上……

從最初的生疏,、慌張，到后來的熟練,、從容,，中間吃了多少苦，蒲玉不愿多說,。即便是身體因?yàn)槌?fù)荷發(fā)出警示,，她也沒有絲毫懈怠。

中心有70多名養(yǎng)老護(hù)理員,，現(xiàn)在擔(dān)任中心養(yǎng)護(hù)部副主任的蒲玉,，毫無保留地把自己多年的經(jīng)驗(yàn)傳遞給了并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹們。

“老人側(cè)臥位45度最舒服,，最多兩個(gè)小時(shí)要翻身一次,，勤翻身、勤觀察,、勤更換,、勤擦洗?！?/p>

“搬運(yùn)老人要借著巧勁,，大家互相練練手，找到發(fā)力點(diǎn),，搬起來就很輕松,。”

“給老人喂流食要注意營養(yǎng)全面,，喂食要把握速度,，避免噎嗆?！?/p>

…………

蒲玉總是不厭煩地一遍遍重復(fù)著,，她期望養(yǎng)老護(hù)理員們的難題在她這里能找到答案，也期望通過自己的傳幫帶,，建起一支技術(shù)過硬的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，為老人們提供更專業(yè)、更溫暖的服務(wù),。

蒲玉說：“這份工作總要有人做,，現(xiàn)在的老人沒有人照顧，誰又來照顧以后老了的我們呢,？”但她也深知,，養(yǎng)老行業(yè)本就招人難、留人難,，高素質(zhì)人才對(duì)農(nóng)村地區(qū)來說更是稀缺,。

“這些年，我一直想努力做得更好一點(diǎn),?！痹谄延窨磥恚龅酶?，才對(duì)得起老人們口中的“幺兒”（四川話對(duì)孩子的愛稱）,，才能讓老人們的晚年生活不留遺憾；才能讓更多人看見并了解這個(gè)職業(yè),，從而吸引一批又一批的年輕人進(jìn)入這個(gè)行業(yè),。

對(duì)未來，蒲玉沒有考慮太多,，她說：“要干到自己干不動(dòng)為止,，讓我離開老人們，離開養(yǎng)老行業(yè),，我可舍不得,。”

禮贊勞動(dòng)創(chuàng)造 傳遞榜樣力量

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