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讓高技能人才服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
——全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽選手風(fēng)采展示(一)

時(shí)間: 2024-04-30 09:29   來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)

技能人才是支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的重要力量。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),,要“廣泛深入開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽,激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情,、創(chuàng)造潛能”。

5月底,,全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽將在江蘇省南京市舉辦,,在這項(xiàng)民政領(lǐng)域規(guī)格最高、競(jìng)賽職業(yè)最多,、參與人數(shù)最廣,、影響力最大的綜合性賽事中,各路選手將拿出看家本領(lǐng),、展開(kāi)激烈角逐,。

為了迎接民政行業(yè)這一高光時(shí)刻,為大賽營(yíng)造良好氛圍,,本報(bào)記者多方連線參賽選手,,用生動(dòng)的文字展現(xiàn)選手們追求卓越的工匠精神、拼搏奮進(jìn)的精神風(fēng)貌,,用感人的故事弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮,、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚,。

提升在日常 細(xì)節(jié)見(jiàn)專業(yè)

本報(bào)記者   張偉濤

選手檔案

姓名:韋艷梅

崗位:廣西壯族自治區(qū)南寧市社會(huì)福利院護(hù)士

從業(yè)時(shí)間:11年

選拔賽成績(jī):全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng)一等獎(jiǎng)

“梁爺爺早上好,,今天的氣溫有些下降,要注意增添衣服,?!痹缟?時(shí)許,廣西壯族自治區(qū)南寧市社會(huì)福利院護(hù)士韋艷梅早早換上工作服,,來(lái)到院里的老人照護(hù)區(qū),,一邊詢問(wèn)幾位行動(dòng)不便老人的情況,一邊觀察他們的狀態(tài),。

“這幾位老人的身體都不太好,,我們每天上班第一件事就是先過(guò)來(lái)看看,通過(guò)對(duì)他們說(shuō)話語(yǔ)調(diào),、行動(dòng)步態(tài)的觀察,,了解他們的身體有無(wú)異常?!表f艷梅說(shuō),。

細(xì)心,是韋艷梅從事養(yǎng)老護(hù)理工作最突出的感受,。2013年,,韋艷梅從廣西醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)理學(xué)院畢業(yè)后來(lái)到南寧市社會(huì)福利院工作,。“之前一直認(rèn)為護(hù)士的工作就是打針發(fā)藥,,但福利院的老人大多患有疾病,,更需要生活方面的護(hù)理?!笨粗先颂稍诖采蠠o(wú)助的眼神,,韋艷梅暗下決心:要像對(duì)待自己的爺爺奶奶一樣,運(yùn)用專業(yè)的護(hù)理知識(shí),,讓每一位老人都能舒心地安度晚年,。

80多歲的王奶奶因病臥床多年,入住福利院時(shí)已有嚴(yán)重的壓瘡,。韋艷梅每天用1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,,配合醫(yī)生給老人進(jìn)行清潔和創(chuàng)傷清理?!扒鍎?chuàng)換藥可是個(gè)精細(xì)活兒,,每次都要彎著腰,一點(diǎn)點(diǎn)處理,,稍有不慎就會(huì)引發(fā)老人的疼痛,。”經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的細(xì)心照護(hù),,王奶奶破潰的皮膚慢慢愈合,。從老人的目光中,韋艷梅感受到了信任與感謝,。

2019年,,由于工作需要,韋艷梅轉(zhuǎn)到福利院的兒科,?!耙?yàn)楦@豪锏暮⒆哟蠖酂o(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)需求,與護(hù)理老人相比需要付出更多的耐心,?!泵鎸?duì)新的挑戰(zhàn),韋艷梅細(xì)心觀察每名孩子,,用心感受他們的想法,,用專業(yè)知識(shí)幫他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,一遍一遍,,一天一天,。慢慢地,進(jìn)食困難的孩子能自己吃飯了,,運(yùn)動(dòng)受限的孩子能蹣跚學(xué)步了……這讓韋艷梅覺(jué)得,,自己的一切付出都非常有意義,。

在兒科的工作經(jīng)歷,讓韋艷梅在重新回到護(hù)理老人的崗位時(shí),,有了更多的心得與經(jīng)驗(yàn)?!袄夏耆俗o(hù)理在一些方面其實(shí)與照護(hù)兒童是相通的,,特別是在心理關(guān)懷上?!庇辛诉@種認(rèn)識(shí),,韋艷梅在護(hù)理老人時(shí)會(huì)更耐心地與他們交流,更關(guān)注他們的心理變化,,用自己的方式讓老人開(kāi)心,,感到溫暖,努力讓他們幸福地度過(guò)每一天,。

這些年,,韋艷梅不斷提升自己的專業(yè)技能?!白o(hù)理技術(shù)發(fā)展日新月異,,僅有理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有較強(qiáng)的專業(yè)技能,、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,。”在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的同時(shí),,韋艷梅還到廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院兒科等科室進(jìn)修,,提升專業(yè)技能。

2023年,,韋艷梅參加了全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽的養(yǎng)老護(hù)理員賽項(xiàng),。為了備戰(zhàn)比賽,她吃住在單位,,抓緊一切時(shí)間強(qiáng)化訓(xùn)練,。“好多工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,,做起來(lái)卻非常不容易,,就像為老年人鋪床,如何將床單鋪得平整,,四周的床單折角呈45度,,需要規(guī)范每一個(gè)動(dòng)作,一遍遍地重復(fù)練習(xí),?!表f艷梅說(shuō),,尤其是對(duì)有心理和行為異常的老人,更需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能,,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,,了解老人的身體情況,提供有針對(duì)性的護(hù)理,。

有人說(shuō),,選擇護(hù)理工作就是選擇了奉獻(xiàn)。韋艷梅覺(jué)得,,選擇護(hù)理工作更要有一顆圣潔的愛(ài)心,,以愛(ài)守護(hù),堅(jiān)持不懈,,才能用平凡堅(jiān)守初心,、以行動(dòng)擔(dān)當(dāng)使命。

技能變本能 關(guān)懷細(xì)微處

本報(bào)記者   孫彥川

選手檔案

姓名:胡建文

崗位:江西省南昌市殯儀服務(wù)中心遺體火化師

從業(yè)時(shí)間:10年

選拔賽成績(jī):2024年江西省殯葬行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽第三名

“考題中有一些‘坑’,,比如把遺體顛倒方向,。如果選手未加調(diào)整就把爐板放上平臺(tái)、推進(jìn)火化爐,,隨即就會(huì)遭到淘汰,。”回憶起不久前江西省殯葬行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的情景,,胡建文依然歷歷在目,。

“你們?cè)诠ぷ髦性趺幢WC不出這種錯(cuò)誤?”記者問(wèn),。

“那就是把正確的操作技術(shù)變成本能,!”胡建文說(shuō)。

在武警部隊(duì)服役12年,,胡建文勤學(xué)苦練,,把軍事本領(lǐng)化為本能。近10年來(lái),,他又將高度的自律精神融入火化師的日常工作中,,不斷提升各個(gè)環(huán)節(jié)的技能。

胡建文剛到殯儀館時(shí)被分配到辦公室工作,,2014年因?yàn)榛鸹瘞熑瞬抨?duì)伍出現(xiàn)斷層,,他主動(dòng)請(qǐng)纓加入其中?!皠傞_(kāi)始,,他經(jīng)常趁下午不忙的時(shí)候進(jìn)行全流程的模擬?!焙ㄎ牡膸煾?、孺子牛獎(jiǎng)獲得者魏中山說(shuō),。

工作中,面對(duì)一個(gè)個(gè)逝去的生命,,胡建文深感人生的寶貴與職責(zé)的神圣,。他每次都懷著對(duì)逝者及家屬的尊重,根據(jù)每具遺體的性別,、年齡,、體重、死亡原因,、冷藏時(shí)間等情況,定制精細(xì)而合理的火化方案,,盡力呵護(hù)逝者的尊嚴(yán),,并通過(guò)語(yǔ)言和眼神交流等給予家屬撫慰?!坝械募覍傧脒M(jìn)入火化車間,,這時(shí)如果你態(tài)度不好,他們難免會(huì)鬧情緒,?!焙ㄎ恼f(shuō)。

在胡建文看來(lái),,就像“刷1萬(wàn)道練習(xí)題也不能保證成為學(xué)霸”一樣,,火化師唯有用心用情才能不斷提升專業(yè)水平。10年來(lái),,他從保證爐板進(jìn)爐時(shí)遺體不晃不抖,,到確保臺(tái)車運(yùn)行到位、冷卻風(fēng)機(jī)就緒,、火化爐的壓力和溫度適宜,,心懷敬畏、全神貫注地做好每個(gè)步驟,?!柏?fù)壓小了會(huì)冒煙,負(fù)壓大了火焰達(dá)不到最佳狀態(tài),,而且每臺(tái)爐子不一樣,,所以要善于通過(guò)聽(tīng)聲音和觀察來(lái)調(diào)整負(fù)壓?!焙ㄎ恼f(shuō),。

在采訪中,胡建文頻繁提及的一個(gè)詞是“確認(rèn)”,。從核實(shí)身份,、檢查易爆物品到揀灰等,,每個(gè)環(huán)節(jié)他都不厭其煩地跟逝者家屬確認(rèn)。但他并不呆板教條,,遇到逝者家屬忘帶火化發(fā)票等情況,,他會(huì)通過(guò)在系統(tǒng)上查詢、核實(shí)身份證信息等方式予以確認(rèn),,避免讓逝者家屬反復(fù)跑腿,。

對(duì)逝者家屬提出的要求,胡建文盡量予以滿足,。每遇到火化高峰時(shí),,他都堅(jiān)持發(fā)揮黨員模范作用,積極輪崗,、帶班,,無(wú)怨無(wú)悔。

技術(shù)提升之后,,胡建文每火化一具遺體,,平均只需要15—20升柴油,而其他火化師一般需要25—30升,。按平均每天火化4具遺體,、每年300個(gè)工作日計(jì)算,他每年能為殯儀館節(jié)省大約1萬(wàn)升以上的柴油,。

火化爐難免出故障,,如果火化師不會(huì)維修,就只能找維修班的同事來(lái)修,,逝者家屬等待時(shí)會(huì)非常沮喪,、焦慮。有感于此,,胡建文開(kāi)始跟師父魏中山了解火化爐的構(gòu)造,、工作原理,努力學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù)和維修,?!昂?jiǎn)單的線路故障、交流接觸器,、預(yù)備門,、臺(tái)車的常見(jiàn)故障,我現(xiàn)在已經(jīng)能維修了,?!焙ㄎ恼f(shuō)。

打磨毫厘間 助行千里外

本報(bào)記者   周冉冉

選手檔案

姓名:畢珂磊

崗位:江蘇省傷殘人康復(fù)中心助理工程師

從業(yè)時(shí)間:14年

選拔賽成績(jī):全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽江蘇選拔賽假肢裝配工賽項(xiàng)一等獎(jiǎng)

測(cè)量、取型,、修整,、抽真空成型、裝配,、訓(xùn)練康復(fù)……這是畢珂磊每天面對(duì)的工作場(chǎng)景,。在石膏粉塵撲面、打磨噪音巨大的工作間里,,畢珂磊細(xì)細(xì)打磨毫厘間的誤差,、反復(fù)調(diào)整每一處不適。在假肢裝配工這個(gè)崗位上,,畢珂磊已用心鉆研探索14年,,制作了近千副假肢,幫助數(shù)百位殘障人士站起來(lái),、走起來(lái),、跑起來(lái),重新點(diǎn)燃生活的信心,。

假肢裝配工作并不輕松,畢珂磊卻認(rèn)為,,這是一份能給他人,、給自己都帶來(lái)極大鼓勵(lì)的事業(yè)。

畢珂磊聊起曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的低保戶小王,?!靶⊥跏切熘萑耍?yàn)檐嚨?,大腿被截肢,,那時(shí)他才27歲?!贝撕?,小王自費(fèi)安裝了一副假肢,但穿上并不舒適,?!拔乙?jiàn)到他時(shí),小王走路都不順暢,,還養(yǎng)成一些不正確的走路習(xí)慣,,導(dǎo)致殘肢皮膚磨損嚴(yán)重?!?/p>

“他在我們單位住了好幾天,。”這期間,畢珂磊仔細(xì)觀察了小王的皮膚狀態(tài),、行走習(xí)慣,,用心測(cè)量各個(gè)維度數(shù)據(jù),為小王制作了新假肢,。那段時(shí)間,,畢珂磊每天陪著他走路、調(diào)試,,感受和適應(yīng)這條“新腿”,。

“以前小王走不快,更走不遠(yuǎn),??涩F(xiàn)在,他能去上海工作了,,聽(tīng)說(shuō)最近還學(xué)了編程,。”畢珂磊驕傲地說(shuō),,“一條合適的大腿假肢,,能讓殘障人士恢復(fù)90%的行走能力。我很開(kāi)心能幫助更多人開(kāi)啟新生活,!”

在畢珂磊看來(lái),,假肢裝配工作是一門“半醫(yī)學(xué)半工科”的專業(yè),學(xué)習(xí),、練習(xí),、創(chuàng)新是必不可少的。

“技術(shù)更新很快,,不持續(xù)學(xué)習(xí)鉆研新設(shè)備新理念是不行的,。”為此,,他先后多次接受系統(tǒng)先進(jìn)的假肢專業(yè)技能培訓(xùn),,熟練掌握數(shù)十種假肢制作方法。工作之余,,他還自學(xué)人體解剖學(xué),、生物力學(xué)等專業(yè)知識(shí)。

此次全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽,,假肢裝配工賽項(xiàng)需要選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi),,為真人模特制作一副臨時(shí)大腿假肢?!半y點(diǎn)在于,,對(duì)模特只能測(cè)量取型一次,,不像在工作室可以反復(fù)測(cè)量打磨。一旦數(shù)據(jù)不精準(zhǔn),,制作的假肢就有可能穿不進(jìn)去,。”畢珂磊認(rèn)為,,最重要的是日常經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)練習(xí),。“現(xiàn)在測(cè)量取型有了諸如3D打印,、水壓取型等新技術(shù),,但用皮尺、卡尺測(cè)量的傳統(tǒng)手法取型也需要日常磨煉,。新技術(shù)要學(xué)習(xí),,老手藝也不能丟,除了多學(xué)多練,,沒(méi)有捷徑可走,。”

除了不斷學(xué)習(xí)與練習(xí),,畢珂磊還在實(shí)踐中摸索出一些小絕招,,創(chuàng)新改良實(shí)用工具就是其中之一。

“假肢中有一個(gè)‘三爪連接件’,,像抓娃娃機(jī)的爪子一樣,,抓住假肢接受腔。然而‘三爪’彎度通常是制式的,,需要針對(duì)不同假肢形狀,手動(dòng)彎制金屬鉤,?!睘榇耍呯胬诶酶軛U原理,,通過(guò)加長(zhǎng)杠桿臂,,優(yōu)化金屬?gòu)澲撇襟E,使這項(xiàng)工序更簡(jiǎn)便易操作,。

畢珂磊還有一群特殊的服務(wù)對(duì)象——傷殘退伍老兵,。

“楊大爺在戰(zhàn)爭(zhēng)中被地雷炸傷了腿,30多年前,,我?guī)煾附o他做了第一副大腿假肢,。那時(shí)候假肢還是用鋁皮材料制作的?!贝撕?,每年康復(fù)中心的工作人員都上門為老兵們進(jìn)行假肢維護(hù)、維修。

如今,,畢珂磊的師父已經(jīng)退休,,為楊大爺?shù)葌麣埻宋槔媳b配、維修假肢的重任落在畢珂磊等年輕一代假肢裝配工的肩上,。

“最近一次給楊大爺裝配的假肢,,采用了最輕便舒適的材料,各環(huán)節(jié)技術(shù)也都做了更新,。比如,,過(guò)去的大腿假肢采用懸吊式裝置,需要卡在患者髖關(guān)節(jié)上,,并不舒服?,F(xiàn)在用上了硅膠鎖具,一個(gè)簡(jiǎn)單的鎖針就能讓假肢緊密貼合在皮膚上,?!碑呯胬诼曇糁谐錆M自豪,“從師父?jìng)鞒械轿沂稚系?,不僅是一項(xiàng)技術(shù),,更是一種使命?!?/p>

練文化內(nèi)功 讓告別無(wú)憾

本報(bào)記者   閆   潔

選手檔案

姓名:蔣慕云

崗位:陜西省西安市殯儀館殯葬禮儀師

從業(yè)時(shí)間:3年

選拔賽成績(jī):全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽陜西選拔賽公墓管理員賽項(xiàng)一等獎(jiǎng)

進(jìn)入4月后,,蔣慕云開(kāi)始了集訓(xùn)生活,為參加5月的全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能大賽做準(zhǔn)備,。她每天早上抽取一道筆試題目,,兩個(gè)小時(shí)內(nèi)根據(jù)限定場(chǎng)景撰寫相應(yīng)策劃方案;下午開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練,,然后和教練一起復(fù)盤,,對(duì)不足之處進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。蔣慕云感慨道:“我現(xiàn)在比當(dāng)初準(zhǔn)備高考還認(rèn)真,,滿腦子都是題,。”

今年27歲的蔣慕云是陜西省西安市殯儀館的員工,?!拔?020年畢業(yè)后做過(guò)一段時(shí)間會(huì)計(jì),太枯燥了,,就想換工作,,沒(méi)想到我這性格還挺適合做公墓禮儀服務(wù)的?!笔Y慕云說(shuō),,當(dāng)時(shí)家人和朋友對(duì)她的選擇都很意外,,還有人擔(dān)心她會(huì)害怕,“入職前一年,,我爺爺去世就是在這里辦的儀式,,所以有一種親切感,從來(lái)沒(méi)有害怕過(guò),?!?/p>

進(jìn)入西安市殯儀館后,蔣慕云開(kāi)始輪崗,,“從接待,、銷售到活動(dòng)策劃,都是老員工手把手地教,,學(xué)會(huì)了很多以前不知道的風(fēng)俗文化,。”2022年,,蔣慕云第一次獨(dú)立策劃一個(gè)安葬儀式,,“逝者是一名剛參加完高考的男孩,和朋友旅行時(shí)在海邊溺水,,之前骨灰一直放在寄存區(qū),,他的父母經(jīng)常來(lái)祭掃,所以我印象深刻,?!笔Y慕云說(shuō),當(dāng)時(shí)覺(jué)得主持詞說(shuō)什么都不能減輕逝者父母的痛苦,,最后決定從逝者和朋友一起玩耍,、現(xiàn)在融入大自然入手,盡最大的努力給予其父母撫慰,。她說(shuō):“殯儀服務(wù)的核心是文化,,只有對(duì)生活、對(duì)生命有更多體會(huì)感悟,,才能更貼近家屬感情,、滿足家屬需求,?!?/p>

蔣慕云很喜歡鉆研業(yè)務(wù),有一次單位組織去江蘇參觀學(xué)習(xí),,她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪贡龅煤苡刑厣?,回?lái)后專門研究了一段時(shí)間。她覺(jué)得只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài),,提高業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過(guò)3年的鍛煉,,蔣慕云今年第一次參加全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽陜西選拔賽,就獲得了公墓管理員賽項(xiàng)的一等獎(jiǎng),。在大賽的筆試部分,,蔣慕云的答卷受到評(píng)委的肯定??碱}要求設(shè)計(jì)一個(gè)紀(jì)念園區(qū),,為3位已分開(kāi)安葬的藝術(shù)家進(jìn)行合葬,并全程直播安葬儀式,。蔣慕云介紹說(shuō):“紀(jì)念園的設(shè)計(jì)我以自然元素為主,,安葬儀式從骨灰遷移開(kāi)始,墓碑設(shè)計(jì)也和藝術(shù)家的代表作相符,,直播環(huán)節(jié)也設(shè)計(jì)了有紀(jì)念意義的活動(dòng),,并提供整個(gè)策劃的預(yù)算,展現(xiàn)了業(yè)務(wù)熟練度與臨場(chǎng)應(yīng)變能力,?!?/p>

陜西省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)說(shuō):“蔣慕云的答卷讓人眼前一亮,策劃方案整體構(gòu)思新穎,,細(xì)節(jié)也處理得比較好,,體現(xiàn)了扎實(shí)的基本功和出色的業(yè)務(wù)能力?!闭劶俺煽?jī),,蔣慕云覺(jué)得:“能拿獎(jiǎng)當(dāng)然很開(kāi)心,省賽的選手各有所長(zhǎng),,需要我繼續(xù)努力精進(jìn),,希望能在全國(guó)比賽中取得好成績(jī)?!彼诖谌珖?guó)比賽中能和更多的優(yōu)秀選手交流學(xué)習(xí),,“現(xiàn)在我們正值拼搏奮斗的好年華,有大顯身手的好平臺(tái),,要努力交出無(wú)愧于時(shí)代,、無(wú)愧于人民、無(wú)愧于自己的優(yōu)異答卷,?!笔Y慕云如是說(shuō)。