技能人才是支撐中國制造,、中國創(chuàng)造的重要力量,。習近平總書記強調(diào),,要“廣泛深入開展各種形式的勞動和技能競賽,,激發(fā)廣大職工的勞動熱情,、創(chuàng)造潛能”。 5月底,,全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽決賽將在江蘇省南京市舉辦,,在這項民政領域規(guī)格最高、競賽職業(yè)最多,、參與人數(shù)最廣,、影響力最大的綜合性賽事中,各路選手將拿出看家本領,、展開激烈角逐,。 為了迎接民政行業(yè)這一高光時刻,,為大賽營造良好氛圍,本報記者多方連線參賽選手,,用生動的文字展現(xiàn)選手們追求卓越的工匠精神,、拼搏奮進的精神風貌,用感人的故事弘揚勞動光榮,、技能寶貴,、創(chuàng)造偉大的時代風尚。 提升在日常 細節(jié)見專業(yè) 本報記者 張偉濤 選手檔案 姓名:韋艷梅 崗位:廣西壯族自治區(qū)南寧市社會福利院護士 從業(yè)時間:11年 選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽養(yǎng)老護理員賽項一等獎 “梁爺爺早上好,,今天的氣溫有些下降,,要注意增添衣服?!痹缟?時許,,廣西壯族自治區(qū)南寧市社會福利院護士韋艷梅早早換上工作服,來到院里的老人照護區(qū),,一邊詢問幾位行動不便老人的情況,,一邊觀察他們的狀態(tài)。 “這幾位老人的身體都不太好,,我們每天上班第一件事就是先過來看看,,通過對他們說話語調(diào)、行動步態(tài)的觀察,,了解他們的身體有無異常,。”韋艷梅說,。 細心,,是韋艷梅從事養(yǎng)老護理工作最突出的感受。2013年,,韋艷梅從廣西醫(yī)科大學附屬護理學院畢業(yè)后來到南寧市社會福利院工作,。“之前一直認為護士的工作就是打針發(fā)藥,,但福利院的老人大多患有疾病,,更需要生活方面的護理?!笨粗先颂稍诖采蠠o助的眼神,,韋艷梅暗下決心:要像對待自己的爺爺奶奶一樣,運用專業(yè)的護理知識,,讓每一位老人都能舒心地安度晚年。 80多歲的王奶奶因病臥床多年,,入住福利院時已有嚴重的壓瘡,。韋艷梅每天用1個多小時的時間,,配合醫(yī)生給老人進行清潔和創(chuàng)傷清理?!扒鍎?chuàng)換藥可是個精細活兒,,每次都要彎著腰,,一點點處理,稍有不慎就會引發(fā)老人的疼痛,?!苯?jīng)過兩個多月的細心照護,王奶奶破潰的皮膚慢慢愈合,。從老人的目光中,,韋艷梅感受到了信任與感謝。 2019年,,由于工作需要,,韋艷梅轉到福利院的兒科?!耙驗楦@豪锏暮⒆哟蠖酂o法用語言表達需求,,與護理老人相比需要付出更多的耐心?!泵鎸π碌奶魬?zhàn),,韋艷梅細心觀察每名孩子,用心感受他們的想法,,用專業(yè)知識幫他們進行康復訓練,,一遍一遍,一天一天,。慢慢地,,進食困難的孩子能自己吃飯了,運動受限的孩子能蹣跚學步了……這讓韋艷梅覺得,,自己的一切付出都非常有意義,。 在兒科的工作經(jīng)歷,讓韋艷梅在重新回到護理老人的崗位時,,有了更多的心得與經(jīng)驗,?!袄夏耆俗o理在一些方面其實與照護兒童是相通的,特別是在心理關懷上,?!庇辛诉@種認識,,韋艷梅在護理老人時會更耐心地與他們交流,,更關注他們的心理變化,,用自己的方式讓老人開心,感到溫暖,,努力讓他們幸福地度過每一天,。 這些年,韋艷梅不斷提升自己的專業(yè)技能,?!白o理技術發(fā)展日新月異,僅有理論知識遠遠不夠,,還要有較強的專業(yè)技能,、心理素質和應變能力?!痹诶脴I(yè)余時間學習的同時,,韋艷梅還到廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院兒科等科室進修,提升專業(yè)技能,。 2023年,,韋艷梅參加了全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽廣西選拔賽的養(yǎng)老護理員賽項。為了備戰(zhàn)比賽,,她吃住在單位,,抓緊一切時間強化訓練?!昂枚喙ぷ骺雌饋砗唵?,做起來卻非常不容易,就像為老年人鋪床,,如何將床單鋪得平整,,四周的床單折角呈45度,,需要規(guī)范每一個動作,,一遍遍地重復練習?!表f艷梅說,,尤其是對有心理和行為異常的老人,更需要具備扎實的專業(yè)技能,,通過對細節(jié)的觀察,,了解老人的身體情況,提供有針對性的護理,。 有人說,,選擇護理工作就是選擇了奉獻,。韋艷梅覺得,選擇護理工作更要有一顆圣潔的愛心,,以愛守護,,堅持不懈,才能用平凡堅守初心,、以行動擔當使命,。 技能變本能 關懷細微處 本報記者 孫彥川 選手檔案 姓名:胡建文 崗位:江西省南昌市殯儀服務中心遺體火化師 從業(yè)時間:10年 選拔賽成績:2024年江西省殯葬行業(yè)職業(yè)技能競賽第三名 “考題中有一些‘坑’,比如把遺體顛倒方向,。如果選手未加調(diào)整就把爐板放上平臺,、推進火化爐,隨即就會遭到淘汰,?!被貞浧鸩痪们敖魇浽嵝袠I(yè)職業(yè)技能競賽的情景,胡建文依然歷歷在目,。 “你們在工作中怎么保證不出這種錯誤,?”記者問。 “那就是把正確的操作技術變成本能,!”胡建文說,。 在武警部隊服役12年,胡建文勤學苦練,,把軍事本領化為本能,。近10年來,他又將高度的自律精神融入火化師的日常工作中,,不斷提升各個環(huán)節(jié)的技能,。 胡建文剛到殯儀館時被分配到辦公室工作,2014年因為火化師人才隊伍出現(xiàn)斷層,,他主動請纓加入其中,。“剛開始,,他經(jīng)常趁下午不忙的時候進行全流程的模擬,。”胡建文的師父,、孺子牛獎獲得者魏中山說,。 工作中,面對一個個逝去的生命,,胡建文深感人生的寶貴與職責的神圣,。他每次都懷著對逝者及家屬的尊重,根據(jù)每具遺體的性別、年齡,、體重,、死亡原因,、冷藏時間等情況,,定制精細而合理的火化方案,盡力呵護逝者的尊嚴,,并通過語言和眼神交流等給予家屬撫慰,。“有的家屬想進入火化車間,,這時如果你態(tài)度不好,,他們難免會鬧情緒?!焙ㄎ恼f,。 在胡建文看來,就像“刷1萬道練習題也不能保證成為學霸”一樣,,火化師唯有用心用情才能不斷提升專業(yè)水平,。10年來,他從保證爐板進爐時遺體不晃不抖,,到確保臺車運行到位,、冷卻風機就緒、火化爐的壓力和溫度適宜,,心懷敬畏,、全神貫注地做好每個步驟?!柏搲盒×藭盁?,負壓大了火焰達不到最佳狀態(tài),而且每臺爐子不一樣,,所以要善于通過聽聲音和觀察來調(diào)整負壓,。”胡建文說,。 在采訪中,,胡建文頻繁提及的一個詞是“確認”。從核實身份,、檢查易爆物品到揀灰等,,每個環(huán)節(jié)他都不厭其煩地跟逝者家屬確認。但他并不呆板教條,,遇到逝者家屬忘帶火化發(fā)票等情況,,他會通過在系統(tǒng)上查詢、核實身份證信息等方式予以確認,避免讓逝者家屬反復跑腿,。 對逝者家屬提出的要求,,胡建文盡量予以滿足。每遇到火化高峰時,,他都堅持發(fā)揮黨員模范作用,,積極輪崗、帶班,,無怨無悔,。 技術提升之后,胡建文每火化一具遺體,,平均只需要15—20升柴油,,而其他火化師一般需要25—30升。按平均每天火化4具遺體,、每年300個工作日計算,,他每年能為殯儀館節(jié)省大約1萬升以上的柴油。 火化爐難免出故障,,如果火化師不會維修,,就只能找維修班的同事來修,逝者家屬等待時會非常沮喪,、焦慮,。有感于此,胡建文開始跟師父魏中山了解火化爐的構造,、工作原理,,努力學習設備維護和維修?!昂唵蔚木€路故障,、交流接觸器、預備門,、臺車的常見故障,,我現(xiàn)在已經(jīng)能維修了?!焙ㄎ恼f,。 打磨毫厘間 助行千里外 本報記者 周冉冉 選手檔案 姓名:畢珂磊 崗位:江蘇省傷殘人康復中心助理工程師 從業(yè)時間:14年 選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽江蘇選拔賽假肢裝配工賽項一等獎 測量、取型,、修整,、抽真空成型、裝配,、訓練康復……這是畢珂磊每天面對的工作場景,。在石膏粉塵撲面、打磨噪音巨大的工作間里,畢珂磊細細打磨毫厘間的誤差,、反復調(diào)整每一處不適,。在假肢裝配工這個崗位上,畢珂磊已用心鉆研探索14年,,制作了近千副假肢,,幫助數(shù)百位殘障人士站起來、走起來,、跑起來,,重新點燃生活的信心,。 假肢裝配工作并不輕松,,畢珂磊卻認為,這是一份能給他人,、給自己都帶來極大鼓勵的事業(yè),。 畢珂磊聊起曾經(jīng)服務過的低保戶小王?!靶⊥跏切熘萑?,因為車禍,大腿被截肢,,那時他才27歲,。”此后,,小王自費安裝了一副假肢,,但穿上并不舒適?!拔乙姷剿麜r,,小王走路都不順暢,還養(yǎng)成一些不正確的走路習慣,,導致殘肢皮膚磨損嚴重,。” “他在我們單位住了好幾天,?!边@期間,畢珂磊仔細觀察了小王的皮膚狀態(tài),、行走習慣,,用心測量各個維度數(shù)據(jù),為小王制作了新假肢,。那段時間,,畢珂磊每天陪著他走路、調(diào)試,感受和適應這條“新腿”,。 “以前小王走不快,,更走不遠??涩F(xiàn)在,,他能去上海工作了,聽說最近還學了編程,?!碑呯胬隍湴恋卣f,“一條合適的大腿假肢,,能讓殘障人士恢復90%的行走能力,。我很開心能幫助更多人開啟新生活!” 在畢珂磊看來,,假肢裝配工作是一門“半醫(yī)學半工科”的專業(yè),,學習、練習,、創(chuàng)新是必不可少的,。 “技術更新很快,不持續(xù)學習鉆研新設備新理念是不行的,?!睘榇耍群蠖啻谓邮芟到y(tǒng)先進的假肢專業(yè)技能培訓,,熟練掌握數(shù)十種假肢制作方法,。工作之余,他還自學人體解剖學,、生物力學等專業(yè)知識,。 此次全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽,假肢裝配工賽項需要選手在規(guī)定時間內(nèi),,為真人模特制作一副臨時大腿假肢,。“難點在于,,對模特只能測量取型一次,,不像在工作室可以反復測量打磨。一旦數(shù)據(jù)不精準,,制作的假肢就有可能穿不進去,。”畢珂磊認為,,最重要的是日常經(jīng)驗和反復練習,?!艾F(xiàn)在測量取型有了諸如3D打印、水壓取型等新技術,,但用皮尺,、卡尺測量的傳統(tǒng)手法取型也需要日常磨煉。新技術要學習,,老手藝也不能丟,,除了多學多練,沒有捷徑可走,?!?/p>
除了不斷學習與練習,畢珂磊還在實踐中摸索出一些小絕招,,創(chuàng)新改良實用工具就是其中之一,。 “假肢中有一個‘三爪連接件’,像抓娃娃機的爪子一樣,,抓住假肢接受腔,。然而‘三爪’彎度通常是制式的,,需要針對不同假肢形狀,,手動彎制金屬鉤?!睘榇?,畢珂磊利用杠桿原理,通過加長杠桿臂,,優(yōu)化金屬彎制步驟,,使這項工序更簡便易操作。 畢珂磊還有一群特殊的服務對象——傷殘退伍老兵,。 “楊大爺在戰(zhàn)爭中被地雷炸傷了腿,,30多年前,我?guī)煾附o他做了第一副大腿假肢,。那時候假肢還是用鋁皮材料制作的,。”此后,,每年康復中心的工作人員都上門為老兵們進行假肢維護,、維修。 如今,,畢珂磊的師父已經(jīng)退休,,為楊大爺?shù)葌麣埻宋槔媳b配、維修假肢的重任落在畢珂磊等年輕一代假肢裝配工的肩上,。 “最近一次給楊大爺裝配的假肢,,采用了最輕便舒適的材料,,各環(huán)節(jié)技術也都做了更新。比如,,過去的大腿假肢采用懸吊式裝置,,需要卡在患者髖關節(jié)上,并不舒服?,F(xiàn)在用上了硅膠鎖具,,一個簡單的鎖針就能讓假肢緊密貼合在皮膚上?!碑呯胬诼曇糁谐錆M自豪,,“從師父傳承到我手上的,不僅是一項技術,,更是一種使命,。” 練文化內(nèi)功 讓告別無憾 本報記者 閆 潔 選手檔案 姓名:蔣慕云 崗位:陜西省西安市殯儀館殯葬禮儀師 從業(yè)時間:3年 選拔賽成績:全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽陜西選拔賽公墓管理員賽項一等獎 進入4月后,,蔣慕云開始了集訓生活,,為參加5月的全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽做準備。她每天早上抽取一道筆試題目,,兩個小時內(nèi)根據(jù)限定場景撰寫相應策劃方案,;下午開始現(xiàn)場實操訓練,然后和教練一起復盤,,對不足之處進行加強和改進,。蔣慕云感慨道:“我現(xiàn)在比當初準備高考還認真,滿腦子都是題,?!?/p>
今年27歲的蔣慕云是陜西省西安市殯儀館的員工?!拔?020年畢業(yè)后做過一段時間會計,,太枯燥了,就想換工作,,沒想到我這性格還挺適合做公墓禮儀服務的,。”蔣慕云說,,當時家人和朋友對她的選擇都很意外,,還有人擔心她會害怕,“入職前一年,,我爺爺去世就是在這里辦的儀式,,所以有一種親切感,從來沒有害怕過,?!?/p>
進入西安市殯儀館后,,蔣慕云開始輪崗,“從接待,、銷售到活動策劃,,都是老員工手把手地教,學會了很多以前不知道的風俗文化,?!?022年,蔣慕云第一次獨立策劃一個安葬儀式,,“逝者是一名剛參加完高考的男孩,,和朋友旅行時在海邊溺水,之前骨灰一直放在寄存區(qū),,他的父母經(jīng)常來祭掃,,所以我印象深刻?!笔Y慕云說,,當時覺得主持詞說什么都不能減輕逝者父母的痛苦,最后決定從逝者和朋友一起玩耍,、現(xiàn)在融入大自然入手,,盡最大的努力給予其父母撫慰。她說:“殯儀服務的核心是文化,,只有對生活,、對生命有更多體會感悟,才能更貼近家屬感情,、滿足家屬需求?!?/p>
蔣慕云很喜歡鉆研業(yè)務,,有一次單位組織去江蘇參觀學習,她發(fā)現(xiàn)當?shù)氐哪贡龅煤苡刑厣?,回來后專門研究了一段時間,。她覺得只有經(jīng)常學習才能了解行業(yè)最新動態(tài),提高業(yè)務水平,。經(jīng)過3年的鍛煉,,蔣慕云今年第一次參加全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽陜西選拔賽,就獲得了公墓管理員賽項的一等獎,。在大賽的筆試部分,,蔣慕云的答卷受到評委的肯定??碱}要求設計一個紀念園區(qū),,為3位已分開安葬的藝術家進行合葬,,并全程直播安葬儀式。蔣慕云介紹說:“紀念園的設計我以自然元素為主,,安葬儀式從骨灰遷移開始,,墓碑設計也和藝術家的代表作相符,直播環(huán)節(jié)也設計了有紀念意義的活動,,并提供整個策劃的預算,,展現(xiàn)了業(yè)務熟練度與臨場應變能力?!?/p>
陜西省民政廳相關負責人評價說:“蔣慕云的答卷讓人眼前一亮,,策劃方案整體構思新穎,細節(jié)也處理得比較好,,體現(xiàn)了扎實的基本功和出色的業(yè)務能力,。”談及成績,,蔣慕云覺得:“能拿獎當然很開心,,省賽的選手各有所長,需要我繼續(xù)努力精進,,希望能在全國比賽中取得好成績,。”她期待在全國比賽中能和更多的優(yōu)秀選手交流學習,,“現(xiàn)在我們正值拼搏奮斗的好年華,,有大顯身手的好平臺,要努力交出無愧于時代,、無愧于人民,、無愧于自己的優(yōu)異答卷?!笔Y慕云如是說,。