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洗澡,，這樣一件對正常人來說簡單的事情，對很多失能、半失能老年人來說卻并非易事,。

截至2023年底,，江蘇省60周歲以上戶籍老年人口達2042.99萬,，老齡化率26.02%,，高于全國4.92個百分點。對于這樣一個日漸龐大的群體,，洗澡已經(jīng)不僅僅是衛(wèi)生問題,，更關乎養(yǎng)老的質量與尊嚴,。

2023年11月，民政部公布了《老年人助浴服務規(guī)范》的行業(yè)標準,，從助浴服務人員,、流程、意外事件處置等方面進行了詳細規(guī)范,。提供專業(yè)的助浴服務,，能讓老年人生活更舒適方便體面、讓養(yǎng)老更有溫度,。

社區(qū)設立助浴點

69歲的邵樹理是老揚州人,，因為中風，成了半失能老人,。這之后,，邵樹理的洗澡問題成了愛人華賢琴的難題。老邵身子重,，華阿姨身材瘦小，每次洗澡都得連拖帶拽,，有一次兩個人都摔倒在地板上,，華阿姨顧不上自己受傷，趕忙出去找鄰居,，才把老邵從地上扶起來,，雖然沒有大礙，但華阿姨卻很后怕,。以后就變成了擦拭為主,，除非天氣很熱才敢給老伴兒洗個澡。

老邵心里想洗澡,，但又怕麻煩家人,。直到2019年，他家所在的揚州市廣陵區(qū)東關街道瓊花觀社區(qū)開設了集中助浴點,，社區(qū)為大家發(fā)放助浴卡,，每次5元，還能享受助浴員的服務,，現(xiàn)在的老邵,，每周都能享受一次助浴服務。

4月8日,，助浴員王金竹到老邵家接他去洗澡,，他家在揚州的老城區(qū)，隱在熱鬧的東關街深處,，住戶都是平房,，去的路上有一段特別窄,，僅能容納兩個人并排而行。之前社區(qū)也考慮過為他上門洗澡,，但是由于巷子太窄,，助浴車開不進去，老邵家的房子也比較小,，設備很難安放,。于是，每次洗澡,，兩位助浴師就上門去接,，推著坐輪椅的老邵到助浴點。

“謝謝!”因為中風,，老邵能說的話不多,，但見到王師傅，老邵還是努力地表達感謝,。王師傅從背包里取出血壓計,、體溫計等，通過基礎檢查判斷他是否能洗澡,，待測量完畢,，顯示一切正常，請華阿姨簽字同意后,，老邵便被推著前往助浴點,。

助浴點在社區(qū)黨群服務中心的“幸福大院”，這里原是一處空舊的宅子,，社區(qū)租用后進行了改造?，F(xiàn)在，這里不僅能助浴,，還能做康復訓練,，助浴間有10多平方米，里面有兩個可以坐著洗浴的浴缸,，還有一個洗浴椅,。洗浴架上擺放著洗發(fā)水、沐浴液等用品,，浴巾,、吹風機等也一應俱全。由于提前開了暖風機,，助浴房里的溫度已有26攝氏度,，王師傅和另一位助浴師幫老邵脫下衣服后又進行了一遍身體檢查，看有沒有皮膚問題,，身上有沒有插管,，并在助浴記錄表上逐條填寫,。

之后，王師傅戴好乳膠手套和浴帽,，先幫老邵泡一泡,，再進行重點清潔。大概過了20分鐘,，洗澡完成,，王師傅幫老邵換上干凈的衣服，吹干頭發(fā),，測了血壓和心率,，又做了一個肩部按摩。完成后,，再幫著華阿姨將老邵扶上輪椅,，送回家去。

瓊花觀社區(qū)黨委書記王靜告訴記者,，社區(qū)目前常住人員有5000多人,，60周歲以上老年人占70%以上。之前摸排過程中,，老人們對冬天洗澡的需求比較多,，社區(qū)就建立了這個助浴點。后來又有些居民希望能請專業(yè)人員助浴,，社區(qū)就通過向揚州富德康養(yǎng)老服務有限公司購買服務，為有需求的老年人提供專業(yè)助浴服務,。同時,，通過富德康培訓社區(qū)內(nèi)有就業(yè)意向的居民學習助浴等技能，成立社區(qū)的專業(yè)助浴隊伍,。

專業(yè)人員上門服務

沒有上門助浴服務之前,，90多歲的重度失能老人史云生只能依靠將近70歲的兒子幫忙擦拭身體。

樂鄰社區(qū)養(yǎng)老服務中心在南京市鼓樓區(qū)挹江門街道的進駐改變了史云生的生活,，這是一家社會組織,，依托社區(qū)提供居家養(yǎng)老服務，同時可以上門助浴,。

40多歲的劉琉是社區(qū)的一名助浴師,，從事這個行業(yè)已經(jīng)6年多。劉琉畢業(yè)于南京某高校的計算機專業(yè),，后來因為在福利院教老年人使用智能手機,，感受到老年人對服務的迫切需求，轉行到了養(yǎng)老護理行業(yè),。通過系統(tǒng)學習和專業(yè)技能培訓,，助餐助浴,、上門護理都成了他工作的日常。

“現(xiàn)在天氣暖了,，需要上門洗澡的老年人也慢慢多起來了,。”按照預約,，劉琉這天要去為史云生老人上門洗澡,。他的助浴車是一個快遞車樣子的小車，他先把30多公斤的助浴設備裝進去,，包括平躺移位機,、折疊軟擔架、充氣浴床,，接著又裝進去幾個整理箱,，里面放著洗澡浴鹽、浴巾,、隔尿墊等基本用具,。

助浴車在老巷子里穿梭，以前劉琉也嘗試過開汽車,，但社區(qū)道路比較窄,，車子不好開也不好停，綜合比較后才選用了快遞小車改造成助浴車,。到了史云生家門口,，史老先生的兒子已經(jīng)在門口等候，劉琉先進屋幫老人測了血壓和心率,，確認可以洗澡后,，請他兒子簽了字，便把設備卸下來進行洗澡前的準備,。

“設備挑場地的,，家里要有護理床才能用得起來?！眲⒘疬呎f邊組裝平躺移位機,，上面有6根帶子懸著，緊接著,，他又開始組裝軟擔架,，之后將老人翻身放到擔架上，再用6根帶子掛到擔架上,，用移位機把老人吊離床鋪,，放下充氣浴床，將進水管連接到浴室的熱水管，等到溫度調好后便通過機器將老人放到浴床里洗浴,?！袄先颂貏e怕骨折，用軟擔架能降低搬動老人造成的骨折風險,，用上洗浴床,，老人在床上就能洗澡了!”劉琉特意選了浴鹽為老人去污漬，“長期臥床的老人身上味道一般比較明顯,，這樣洗完后就沒有異味啦!”

洗浴的時候,，劉琉還特別注意保護老年人的隱私，洗浴床可以根據(jù)家屬的要求加掛窗簾,。

劉琉和另一位助浴師忙了將近兩個小時,，才完成了設備的搭建、清洗,、收納等工作,，當天晚上和第二天上午，劉琉又電話回訪了老人洗澡后的情況,，史云生的兒子告訴記者,，洗完澡后，老人睡得很香,。

樂鄰社區(qū)養(yǎng)老服務中心主任周利俊告訴記者,，目前街道需要長期上門助浴的老年人有20多名，都有長期護理險,，洗澡的費用可以通過長護險的護理時長代為抵扣,。

陪伴撫慰老人心靈

劉琉曾為社區(qū)里一位抗戰(zhàn)老兵助浴過好多次，老人雖然已經(jīng)處于失能狀態(tài),，但思維還比較清晰,。最開始，對于洗澡這件事,，老人內(nèi)心有些排斥。劉琉知道老人的經(jīng)歷后,，每次去他家時,，都會跟老人聊聊他在戰(zhàn)場上的故事，老人慢慢就把劉琉當成了朋友,，也喜歡上了助浴,。因為在助浴過程中，他感受到了心靈的撫慰,。

王金竹也吃過不少閉門羹,。一次，老人的子女幫老人預約了助浴服務,，老人卻把王師傅趕了出去,。后來,，王師傅了解到，老人曾在洗澡的時候摔過跤,，他擔心萬一再摔倒了導致臥床不起,。面對這種擔憂，王師傅不厭其煩,，一遍遍上門勸說,，先摸清老人的喜好，聊他喜歡聊的話題,，又請他的老伴兒先去體驗助浴,，回家后再跟他講述感受。就這樣一點點地做工作,，一共上門5次才說動老人進行助浴服務?，F(xiàn)在，這名老人喜歡上了王師傅的助浴服務,，洗澡后還能跟王師傅聊聊天,，心里也敞亮了不少。

近年來,，江蘇省一直在探索“原居養(yǎng)老”服務模式,，打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，2023年,，江蘇省政府印發(fā)《關于推動養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》,，完善市場化居家社區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展模式。江蘇省民政廳聯(lián)合多部門制定《江蘇省居家社區(qū)養(yǎng)老服務能力提升三年行動工作方案(2022—2024)》,，著力構建全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務制度建設,、市場供給、服務標準,、綜合監(jiān)管四大體系,。

江蘇省民政廳養(yǎng)老服務處副處長葉翔宇介紹，江蘇目前共建成城鄉(xiāng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站點)1.8萬家,，社區(qū)覆蓋率達85%,，可以根據(jù)老年人的需求提供助潔、助浴,、助急,、助醫(yī)等服務。今年年底前,，將實現(xiàn)標準化城市街道綜合性養(yǎng)老服務中心全覆蓋,，具備短期照料、長期照護、探訪關愛,、緊急救援等功能,。

(記者：尹曉宇)

江蘇：老年助浴,，讓生活更方便