本報(bào)記者 張偉濤 今年40多歲的李女士家住廣東省中山市西區(qū)街道,,離異后獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)年幼的女兒,,在外租房居住,,生活比較困難,?;鶎用裾块T了解她的情況后,,幫其申辦了低保,,并協(xié)助申請(qǐng)了公租房,。在近期街道組織的一次困難家庭體檢中,,她又被確診患有早期結(jié)腸癌,住院治療后產(chǎn)生較大醫(yī)療費(fèi)用,,中山市大病困難幫扶中心及時(shí)又對(duì)她進(jìn)行救助,,街道的社工也持續(xù)給予其精神支持。在一系列幫扶關(guān)愛下,,李女士身體恢復(fù)良好,,重新投入工作,還積極參加社區(qū)組織的公益服務(wù),,向更多人傳遞關(guān)愛與溫暖,。 李女士得到及時(shí)有效的救助幫扶,,得益于中山市近年來不斷健全完善的困難群眾分類關(guān)愛幫扶機(jī)制。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,為解決困難群眾在基本生活,、醫(yī)療、教育,、就業(yè),、住房等方面的急難愁盼,中山市根據(jù)需求將困難群眾劃分為7類群體,,推動(dòng)政府部門,、社會(huì)組織、社會(huì)愛心力量等協(xié)同發(fā)力,,分類實(shí)施關(guān)愛幫扶,,有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難群眾分類施策、精準(zhǔn)救助,。 分類施策 精細(xì)救助 中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,為進(jìn)一步提升社會(huì)救助關(guān)愛服務(wù)水平,中山市針對(duì)群眾實(shí)際困難和需求,,將困難群眾劃分為在讀困難學(xué)生(因貧輟學(xué)人員),、適齡未就業(yè)困難對(duì)象、重殘重病人員,、特殊困難老年人,、困境兒童、住房困難家庭,、流浪乞討人員7類,,有針對(duì)性地實(shí)施探訪慰問、生活幫扶,、教育幫扶,、就業(yè)幫扶、醫(yī)療幫扶,、住房幫扶,,以及給予助潔、助餐,、助醫(yī),、助行等關(guān)愛服務(wù)。 2023年以來,,中山市依托廣東省社會(huì)救助服務(wù)平臺(tái),、廣東省低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、中山市智慧民政等困難群眾數(shù)據(jù)庫,,針對(duì)不同類別,,深入開展入戶排查,,摸清困難家庭在基本生活、住房,、醫(yī)療,、教育、就業(yè)等方面的實(shí)際情況,,形成需求臺(tái)賬,,建立服務(wù)信息庫。之后,,根據(jù)困難群眾的實(shí)際需求,,制訂個(gè)性化的關(guān)愛服務(wù)方案,分類開展精準(zhǔn)幫扶,。截至目前,,中山市共排查7類困難群眾1萬余人,收集并滿足需求1823個(gè),;開展探訪慰問,、生活幫扶、醫(yī)療幫扶3.9萬人次,,開展心理疏導(dǎo),、助醫(yī)、助餐等社會(huì)幫扶4.1萬人次,。 建立隊(duì)伍 常態(tài)幫扶 60多歲的徐女士居住在東區(qū)街道花苑社區(qū),肢體殘疾且患有高血壓,,行動(dòng)不便的她無法出門參加社交活動(dòng),。花苑社區(qū)關(guān)愛服務(wù)隊(duì)入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),,徐女士雖然身體狀況不太好,,但很渴望能與外界多多交流,豐富自己的居家生活,。為此,,關(guān)愛服務(wù)隊(duì)定期安排人員上門探訪,了解她的身體狀況和生活情況,,陪她聊天,,并聯(lián)系附近一所小學(xué)的親子義工隊(duì)與她結(jié)成探訪關(guān)愛“對(duì)子”,用更多的情感關(guān)懷豐富了她的精神生活,。 “我們社區(qū)目前有130名重度殘疾人,、10名困境兒童、17名特殊困難老年人,,還有26個(gè)住房困難家庭,。為常態(tài)化幫扶困難群體,,我們成立了花苑社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、柏苑中心小學(xué)親子義工隊(duì),、九芯凈水志愿服務(wù)隊(duì)等多支關(guān)愛困難群眾的志愿隊(duì)伍,,志愿者人數(shù)達(dá)2000余人?!?花苑社區(qū)黨委書記郭曉靜說,,關(guān)愛服務(wù)隊(duì)在組織開展結(jié)對(duì)探訪活動(dòng)的同時(shí),還不定期開展健康講座,、法律咨詢,、健康體檢等活動(dòng),滿足困難群眾在健康,、心理,、法律等方面的需求?!拔覀冞€經(jīng)常組織開展書畫,、剪紙、唱歌等文化娛樂活動(dòng),,豐富困難群眾的精神文化生活,。” 中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,在按照需求劃分困難群眾的同時(shí),,全市各鎮(zhèn)(街)廣泛動(dòng)員基層干部、社工,、社會(huì)組織等力量,,因地制宜地組建起黨員干部、民政工作人員,、“雙百”社工,、業(yè)主委員會(huì)、網(wǎng)格員,、志愿者,、低齡健康老年人、親屬,、鄰里等共同參與的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍,,常態(tài)化開展困難群眾日常聯(lián)系和探訪關(guān)愛服務(wù),用心用情解決群眾生活中遇到的難題,。截至目前,,全市共建立各種類型的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍284支。 匯聚資源 個(gè)性服務(wù) 父母離異后,,12歲的小龍與患病的父親在西區(qū)街道租房居住,。在家庭經(jīng)濟(jì)困難,、缺少關(guān)愛等因素的影響下,小龍的性格比較孤僻,。西區(qū)街道“雙百”社工等組成的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)了解小龍的家庭情況后,,有針對(duì)性地從基本生活、升學(xué),、住房,、心理疏導(dǎo)、家庭照顧等方面制訂關(guān)愛服務(wù)方案,,安排一名工作人員與其家庭結(jié)對(duì),,一方面向其宣傳社會(huì)救助政策,另一方面開展心理疏導(dǎo),,鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)生活,。按照相關(guān)政策,關(guān)愛服務(wù)隊(duì)的成員協(xié)助小龍和父親辦理了低保,、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼,,協(xié)調(diào)教育部門妥善安排小龍?jiān)趯W(xué)校的生活?!半p百”社工還聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生院為小龍家庭提供家庭醫(yī)生服務(wù),,籌集愛心物資改善他們的居住環(huán)境。一系列的關(guān)愛幫扶,,讓小龍感受到了社會(huì)的溫暖,,使他更有信心地努力學(xué)習(xí)。 市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,在開展困難群眾幫扶關(guān)愛中,,對(duì)存在特殊困難且依靠單一部門難以解決的,及時(shí)啟動(dòng)中山市困難群眾基本生活保障工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,,對(duì)個(gè)案問題進(jìn)行研究解決,,努力做到應(yīng)幫盡幫,、應(yīng)救盡救,。中山市還建立起關(guān)愛服務(wù)供需鏈接機(jī)制,依托市大病幫扶中心,、教育幫扶中心,、危房改造幫扶中心三個(gè)中心,以及微基金,、微心愿,、“博愛100”公益創(chuàng)投三個(gè)慈善平臺(tái)和其他慈善幫扶項(xiàng)目,結(jié)合現(xiàn)有政策,,梳理政府救助,、社會(huì)服務(wù)兩張清單,,建成困難群眾救助幸福清單推送平臺(tái)。截至目前,,共梳理政府救助清單項(xiàng)目78個(gè),、社會(huì)服務(wù)清單項(xiàng)目158個(gè),根據(jù)對(duì)象需求情況,,制訂個(gè)性化關(guān)愛服務(wù)方案,,分類開展精準(zhǔn)幫扶。 針對(duì)7類困難群眾中的“適齡未就業(yè)困難對(duì)象”,,中山市民政部門聯(lián)合人社部門共同開展困難家庭適齡勞動(dòng)力就業(yè)兜底幫扶暖心行動(dòng),,組織全市23個(gè)鎮(zhèn)(街)通過實(shí)地走訪、電話聯(lián)系等方式,,全面摸排低保,、低邊等困難家庭中適齡勞動(dòng)力的就業(yè)狀況和需求,分別制定幫扶措施,,通過技能培訓(xùn),、推薦公益性崗位、社會(huì)招聘等,,拓寬困難群眾就業(yè)渠道,,提高自我發(fā)展能力。