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線上線下聯(lián)動 滿足多樣化養(yǎng)老服務需求

時間: 2024-03-26 09:23   來源:中國社會報

近日,,廣東省佛山市禪城區(qū)春暉頤養(yǎng)院工作人員開展日常生活護理工作。??陳先念   攝

本報記者   張偉濤

近年來,,廣東省佛山市聚焦解決老年人的急難愁盼問題,,在制度建設、供給改革,、質量提升等方面持續(xù)發(fā)力,,不斷完善分層分類、多元發(fā)展的養(yǎng)老服務體系,,線下聚力優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務設施網(wǎng)絡,,線上加強智慧養(yǎng)老建設,滿足老年人多樣化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務需求,。

統(tǒng)籌推進養(yǎng)老服務體系建設

佛山市民政局相關負責人介紹,,為統(tǒng)籌推進全市養(yǎng)老服務體系建設,佛山市先后出臺了一系列政策文件,,明確養(yǎng)老服務體系建設的路徑,、目標,為養(yǎng)老服務體系建設提供了制度保障,。

2023年,,佛山市發(fā)展改革委,、市民政局、市衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《佛山市“十四五”時期“一老一小”整體解決方案》,,明確“十四五”時期養(yǎng)老托育的主要指標和重點任務,,貫徹落實積極應對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。市民政局還印發(fā)了加快推進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的專項行動方案,,實施養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,、公辦機構提質增效、社區(qū)居家養(yǎng)老提升,、養(yǎng)老服務智慧升級等專項行動,,不斷完善多層次、多元化養(yǎng)老服務體系建設,。

截至目前,,佛山市有養(yǎng)老機構97家,,養(yǎng)老床位2.1萬張,,護理型床位占比達60%。2023年,,佛山市民政局,、市國資委簽訂了全市新社會福利院項目養(yǎng)老床位委托管理協(xié)議,充分發(fā)揮國企優(yōu)勢,,探索公辦國營,、市場化運作的新模式。為保障特殊困難老年人的生活,,佛山市民政局等9部門在2023年聯(lián)合印發(fā)通知,,明確在保障好本市戶籍特困人員供養(yǎng)的前提下,優(yōu)先保障(優(yōu)待)特殊困難老年人入住市級公辦養(yǎng)老機構,,切實發(fā)揮市級公辦養(yǎng)老機構在滿足特殊困難群體養(yǎng)老服務需求方面的支撐保障作用,。

優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務設施網(wǎng)絡

“我們每天上午就聚在這兒,一起聊聊天,,看看老電影,,天氣好的時候就到旁邊的小公園里跳舞,中午還能在長者飯?zhí)美锍燥?,老年生活很豐富也很方便,。”家住南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)的王英對目前的生活很滿意,,她覺得社區(qū)幸福院建成后,,解決了老年人吃飯、娛樂和醫(yī)療問題,?!吧鐓^(qū)幸福院的一樓就是社區(qū)醫(yī)院,,看病取藥都很方便?!?/p>

像這樣能為社區(qū)老年人提供教育,、娛樂、康復保健,、日間照料等服務的社區(qū)幸福院,,南海區(qū)已建有200多家,基本實現(xiàn)了全覆蓋,。

佛山市民政局相關負責人介紹,,為方便社區(qū)里老年人的生活,佛山市先后推進實施了多項社區(qū)居家養(yǎng)老服務提升行動,?!耙舐鋵嵣鐓^(qū)養(yǎng)老服務設施配套建設,明確新建住宅小區(qū)配建養(yǎng)老服務設施的各方責任,;落實新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)配套養(yǎng)老服務設施的建設標準,,支持將社區(qū)養(yǎng)老服務設施低償或無償用于發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務?!痹撠撠熑吮硎?,在優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務設施網(wǎng)絡建設中,,佛山市合理布局社區(qū)養(yǎng)老服務站點,,構建起“區(qū)綜合指揮平臺—鎮(zhèn)(街)康養(yǎng)綜合服務中心—村(社區(qū))居家養(yǎng)老服務多功能站點”的三級養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,。

佛山市還積極支持養(yǎng)老機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、護理院將專業(yè)服務延伸至家庭,,在市頤養(yǎng)院、南海區(qū)獅山鎮(zhèn)聯(lián)星社區(qū)等開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點,,依托機構的專業(yè)優(yōu)勢,,為周邊社區(qū)老年人提供醫(yī)療、康復,、照料等服務,。同時,有序推進家庭照護床位建設,,養(yǎng)老機構和醫(yī)療機構相互合作,,為有需求的老年人提供居家長期照料護理服務。

截至目前,,佛山市共建有居家養(yǎng)老服務中心,、長者飯?zhí)谩⒋澹ㄉ鐓^(qū))幸福院等各類社區(qū)養(yǎng)老服務設施800多個,,實現(xiàn)鎮(zhèn)(街)全覆蓋,。其中,,可提供餐食、托管,、就醫(yī),、關愛、陪護,、娛樂等綜合服務的站點有600多個,,“15分鐘養(yǎng)老服務圈”基本建成。

智慧養(yǎng)老讓老人生活更便利

“你看,,老人只需用手機登錄這個系統(tǒng),,就能選擇自己需要的專業(yè)上門護理、日常照料等服務,?!弊哌M佛山市頤養(yǎng)院,寬敞的院落溫馨整潔,,護理院的工作人員精心守護著入住老人,,老年大學里不時傳出歡快的歌聲、笑聲,。相關負責人譚瓊介紹,,頤養(yǎng)院是佛山市級公辦國營養(yǎng)老機構,,在精心照顧入住老人的同時,,還利用智慧系統(tǒng)為周邊居家生活的老年人提供服務。

智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務發(fā)展的新趨勢,。近年來,,佛山市加強智慧養(yǎng)老建設,以科技賦能養(yǎng)老服務,,讓老年人的居家生活更便利,。市民政局相關負責人介紹,自2023年起,,市民政局在禪城區(qū),、南海區(qū)開展提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務智慧化、精準化,、便捷化水平示范點建設,,探索智慧養(yǎng)老賦能社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動專業(yè)機構通過智慧養(yǎng)老服務平臺,,精準匹配社區(qū)居家老年人的養(yǎng)老服務需求,,為之提供服務。

禪城區(qū)在“智慧黨建”平臺上設置“禪頤居養(yǎng)老服務”板塊,,采取“線上下單,、線下服務,、系統(tǒng)監(jiān)管”的方式,為老年人及其家屬提供“便捷下單,、靈活支付,、實時評價”的服務體驗。老年人和家屬可以一鍵進入該板塊,,快速便捷,、安全有效地獲取養(yǎng)老服務相關信息。南海區(qū)以新型智慧養(yǎng)老模式,,推動養(yǎng)老“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”共同發(fā)展,。打造一個區(qū)級智慧養(yǎng)老服務平臺,以高效的智慧養(yǎng)老指揮中樞,,匹配400多家養(yǎng)老服務機構及服務商,,為老年人提供10大類144項服務;織密一張智慧安全守護網(wǎng),,打造“平臺響應—家庭保障—社區(qū)支持—公共應急救援”四級應急響應守護網(wǎng)絡,;打造“15分鐘養(yǎng)老服務圈”以及“15分鐘養(yǎng)老公益圈”等。

“佛山市鼓勵各地結合老年人的實際需求,,深入開展智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務,,不斷完善有求必應、服務可及的社區(qū)居家養(yǎng)老服務供給體系,?!笔忻裾窒嚓P負責人表示,佛山市將不斷發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務,,完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,,構建完善居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系,,推動全市養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,。