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老人在廣東省佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)幸福院長者飯?zhí)门抨犛貌汀垈? 攝

本報記者張偉濤

“設(shè)在‘家門口’的社區(qū)幸福院里有長者飯?zhí)茫嗅t(yī)療機構(gòu),，還有娛樂設(shè)施,，日常生活所需在這兒基本都能滿足,?！?說起自己的居家養(yǎng)老生活,，80多歲的關(guān)玉英老人很滿意,。

老人家住廣東省佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū),。近年來,，為積極應(yīng)對人口老齡化，南海區(qū)加速將智慧科技,、平臺經(jīng)濟融入養(yǎng)老服務(wù)中,，構(gòu)建以智慧養(yǎng)老平臺為中樞、社區(qū)幸福院為陣地,、養(yǎng)老服務(wù)點為前哨,、老年人家庭為末端的養(yǎng)老服務(wù)模式，形成覆蓋全區(qū)26萬老人的“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,，讓老年人的生活更便捷,。

以標(biāo)準(zhǔn)化完善養(yǎng)老基本公共服務(wù)

南海區(qū)地處珠江三角洲腹地，地理位置優(yōu)越,。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,，南海區(qū)常住人口為366.7萬人。預(yù)計至2025年,，南海區(qū)常住60歲以上人口將達到45.15萬人,。

為滿足老年人的服務(wù)需求，自2020年起,，南海區(qū)開展國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項試點,，推動完善基本養(yǎng)老公共服務(wù)體系建設(shè)。南海區(qū)民政局副局長羅中進告訴記者,，標(biāo)準(zhǔn)化試點致力于打造具有南海區(qū)特色的養(yǎng)老基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，以標(biāo)準(zhǔn)化促進南海區(qū)養(yǎng)老基本公共服務(wù)均等化、普惠化,、便捷化,。

2021年，南海區(qū)先后出臺了《南海區(qū)養(yǎng)老基本公共服務(wù)項目清單》《南海區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目清單》《南海區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及人才扶持項目清單》,，3個項目清單總共涉及17大領(lǐng)域,，包括71項服務(wù)項目，全面梳理了老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求,。

在標(biāo)準(zhǔn)化指引下的基本養(yǎng)老公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),、智能化建設(shè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等,，讓南海區(qū)形成了兜底供養(yǎng)有保障,、普惠養(yǎng)老能滿足,、中高端市場可選擇的養(yǎng)老服務(wù)供給機制，養(yǎng)老基本公共服務(wù)更加便捷化,、普惠化,、均等化。南海區(qū)無城鄉(xiāng)之分,，所有老年人可享受均等的養(yǎng)老公共服務(wù),。文體設(shè)施、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施均向轄區(qū)內(nèi)所有常住人口開放,。在南海區(qū)居住半年以上的外來人員,，也基本可以享受與戶籍人口同樣的養(yǎng)老基本公共服務(wù)。

以智慧化打造全天候養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)

“通過智慧養(yǎng)老平臺,，我們可以全天候監(jiān)控全區(qū)22家養(yǎng)老機構(gòu),、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)場所的床位入住情況以及場地安全情況等，市民也可以用手機APP選擇養(yǎng)老機構(gòu)或社區(qū)服務(wù)場所為他們提供相應(yīng)的服務(wù),?！痹谀虾^(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺，隨著工作人員的操作,，大屏幕上顯示出全區(qū)各個養(yǎng)老服務(wù)場所的實時畫面,。

為滿足老年人的服務(wù)需求，南海區(qū)不斷探索創(chuàng)新智慧養(yǎng)老模式,，依托物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),，通過建設(shè)南海區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺,，將機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,、居家養(yǎng)老等納入平臺統(tǒng)一管理,，提供服務(wù)，推動打造“沒有圍墻的智慧養(yǎng)老體系”,。

在機構(gòu)養(yǎng)老方面,，平臺著重開發(fā)養(yǎng)老機構(gòu)床位管理系統(tǒng)，實時呈現(xiàn)機構(gòu)床位動態(tài)數(shù)據(jù),；在社區(qū)養(yǎng)老方面,，全區(qū)266家社區(qū)幸福院在平臺進行檔案管理、活動管理等,，民政部門根據(jù)平臺數(shù)據(jù)對社區(qū)幸福院開展年度評比,；在居家養(yǎng)老方面，平臺打造居家養(yǎng)老服務(wù)商庫，并對養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品進行審核,、下單,、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等全流程監(jiān)管,。

目前,，南海區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺配備了8名專席服務(wù)人員，開通了24小時應(yīng)急呼叫響應(yīng)服務(wù)及免費電話熱線服務(wù),，特殊困難老年人可通過政府配備的SOS救助設(shè)備,，實現(xiàn)“一鍵呼叫、平臺應(yīng)急響應(yīng)”,，實現(xiàn)了老年人生活困難有人管,、實際需求有人幫、生存狀況有人看,。同時,，南海區(qū)每年補貼1200萬元為符合條件的老年人在智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理平臺購買居家養(yǎng)老服務(wù)，通過居家上門服務(wù),，實現(xiàn)特殊困難老年人探訪頻次每月不少于1次,，月探訪率達到100％。

依托該管理平臺,，南海區(qū)還打造了“壹健康養(yǎng)商城”,，整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，為老年人提供生活照料,、配餐,、助浴等10類144項服務(wù)，實現(xiàn)線上下單,、線下提供服務(wù),，讓老年人享受更便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

以社區(qū)幸福院提升老人幸福感

花生蓮藕燜豬手,、粉絲蒸水蛋,、炒菠菜、枸杞豬肝湯……2023年11月20日中午時分,，南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)瀝東社區(qū)幸福院的長者飯?zhí)美镒鴿M了用餐的老人,，吃著可口的飯菜，商量著下午的活動,，每人臉上都露出幸福的笑容,。“我們幸福院有長者飯?zhí)?，還有康復(fù)理療和各種文化娛樂設(shè)施,，每天都約著一起看電影、唱歌跳舞等,?！?0多歲的李勇說,。

走進瀝東社區(qū)幸福院，社區(qū)醫(yī)院,、幸福食堂,、文化活動室等分布在7個不同的樓層內(nèi)?！拔覀兠總€樓層都以幸福命名,，并配有不同的色調(diào)?！睘r東社區(qū)黨委委員吳宇珩介紹,，除設(shè)立在一至二層的社區(qū)醫(yī)院外，三層的幸福食堂主色調(diào)為橙色,，四層文化活動場所的主色調(diào)是象征著活力的紅色,，五層是為老人提供理療康復(fù)的幸福療坊，主色調(diào)是象征健康的綠色,，六層和七層是以日托,、全托為主的幸福港灣，主色調(diào)是象征著安靜的藍色,?！肮δ荦R全的社區(qū)幸福院，滿足著居家生活老年人的需求,，有效提升了他們的生活質(zhì)量和幸福感,。”吳宇珩說,。

這樣的社區(qū)幸福院目前在南海區(qū)已有200多家,，基本達到了全覆蓋。區(qū)民政局相關(guān)負責(zé)人介紹,，通過社區(qū)幸福院建設(shè),，南海區(qū)將養(yǎng)老平臺、服務(wù)網(wǎng)點,、健康幸福小站,、居家養(yǎng)老服務(wù)、社會企業(yè)等各類資源集中呈現(xiàn),，打造出“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,，為老年人提供打通“最后一米”的服務(wù)。同時,，南海區(qū)還引入專業(yè)機構(gòu)運營社區(qū)幸福院,，為老年人提供教育、文體娛樂、康復(fù)保健,、志愿服務(wù),、心靈慰藉、日間照料等10多種類別的服務(wù),，讓老年人的居家生活更豐富,、更便捷。

“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”讓老人暢享便利生活