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本報記者   張偉濤

“以前總是自己一個人在家,，日子過得很無聊,。來到這里后，每天都有同伴一起聊天,、唱歌,，還有很多活動,，生活很充實，人也很快樂,?！碧峒啊扒度搿痹凇凹议T口”的養(yǎng)老機構(gòu)，廣東省汕頭市龍湖區(qū)的林英（化名）老人很滿意：“這里離家很近,，想家了就可以回去看看,，孩子們每天過來也很方便,。”

“嵌入式”機構(gòu)便捷養(yǎng)老,、“呼援通”入戶解困,、長者飯?zhí)贸陨蠠岷躏垺⒗夏甏髮W(xué)里有所學(xué)有所樂……近年來,，廣東省汕頭市不斷完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，以不同類型的服務(wù)滿足老年人居家養(yǎng)老的需求。

“呼援通”入戶解急難

“肖女士,，我們過來了,，您開下門?！甭牭街驹刚叩穆曇?，家住龍湖區(qū)金霞街道金珠園小區(qū)的肖女士趕緊打開門，將志愿者迎進來：“看到你們我真高興,，每次來都幫我收拾屋子、維修家具,，非常感謝大家,。”

志愿者周先生有著豐富的家具維修經(jīng)驗,。一進門,，他就開始檢查肖阿姨家的桌椅，“老人經(jīng)常使用的家具一定要牢固,，不能有安全隱患,。”周先生告訴記者,，今年70多歲的肖女士是位獨居老人,。因居住樓層較高，又沒有電梯,，老人日常生活十分不便,。“我們每月到她家中服務(wù),，如有緊急情況,，老人只需按下安裝在床頭的‘呼援通’按鍵，15分鐘內(nèi)就會有人上門,?！睆氖轮驹阜?wù)兩年多的周先生每次參加活動都很積極，他說,，能幫助他人,，自己覺得很開心,。

為解決老年人居家生活難題，汕頭市于2013年10月組建“呼援通”,，以有呼必援,、一呼即通的方式，為全市60歲以上低保對象,、特困老人等提供服務(wù),。負責(zé)人洪少毅介紹，“呼援通”以應(yīng)急終端為支撐,，實行網(wǎng)格化管理,，全天候待命?！袄夏耆思依锏某橛蜔煓C壞了,、水龍頭漏水了、需要買菜買藥了,，只需一個電話,，就會有志愿者上門幫忙；當(dāng)居家老年人突發(fā)疾病需要援助時,，‘呼援通’也能通過登記的信息及時定位,，安排工作人員上門開展應(yīng)急救護，并為救護車提供路線指引等,?！?/p>

洪少毅表示，“呼援通”不僅是通過智能終端對老年人需求進行一鍵接單,、派單,，還匯聚了一批有志于公益事業(yè)、崇德向善,、有一定技能的志愿服務(wù)隊伍,，做到隨時調(diào)配力量，快速響應(yīng)需求,。據(jù)介紹,，目前“呼援通”志愿服務(wù)隊伍已有2000多人，為3萬余位登記使用的老年人提供緊急救助,、生活幫助,、精神慰藉等8大類、170多項公益服務(wù),。

養(yǎng)老機構(gòu)“嵌入”到社區(qū)

一走進龍湖區(qū)暖陽居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，就會被熱鬧的小鼓、歡樂的快板,、愉快的歌聲吸引,?；顒邮摇堑蓝寄艹蔀槔先说摹拔枧_”,，幾位志趣相投的老人聚在一起,，開心地唱著、跳著,，臉上都綻放著笑容,。

“我是什么活動都參加，只要快樂就行,?！?0多歲的劉女士告訴記者，自己就住在附近,，平日一人在家,。居家養(yǎng)老服務(wù)中心開業(yè)后，她就辦理了入住,?！斑@里人多，活動多,，很熱鬧,，還有長者食堂和醫(yī)療設(shè)施，生活起來很省心,。”最讓劉女士滿意的是,，服務(wù)中心離家近,，來去都很方便，“孩子每天下班都會過來看我,，還經(jīng)常帶我出去吃飯,。”

龍湖暖陽居家養(yǎng)老服務(wù)中心是粵東首家“嵌入式”綜合養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，坐落在居民小區(qū)內(nèi),，樓下就是醫(yī)院和菜市場，以臨時,、短期,、長期、“候鳥式”等靈活多樣的托養(yǎng)服務(wù),，讓老年人實現(xiàn)了“家門口養(yǎng)老”的愿望,。負責(zé)人鄭映玲告訴記者，服務(wù)中心成立于2020年,，以社區(qū)老年人實際需求為導(dǎo)向,，整合家庭養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的功能優(yōu)勢，為老年人提供“嵌入式”的專業(yè)化,、個性化,、便利化養(yǎng)老服務(wù)?！拔覀冎铝τ诖蛟煜窦乙粯拥酿B(yǎng)老院,，讓老人在熟悉的生活環(huán)境中享受多元化的養(yǎng)老服務(wù)?！编嵱沉嵴f,。

龍湖區(qū)民政局局長林量表示，龍湖區(qū)是中心城區(qū)和老城區(qū),，人口密度大,，老年人口多。為滿足居家生活老年人的服務(wù)需求,，龍湖區(qū)不斷探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式,，打造“養(yǎng)醫(yī)康護、食學(xué)樂為”一體化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,，構(gòu)建“區(qū)級—街道—社區(qū)—小區(qū)—家庭”聯(lián)動的15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),。

在“家門口”吃上熱乎飯

臨近中午，龍湖區(qū)河卿長者食堂里熱鬧起來,，老人們?nèi)齼蓛傻鼐墼跀[放著“長者專座”的飯桌前邊吃邊聊,。五花肉蓮藕、肉末茄子,、清蒸魚,、糕燒芋頭……看著豐盛的飯菜，87歲的吳伯高興地說,，“這些都是我喜歡吃的,，口味好、飯菜熱,、很暖心,，在這里吃飯兩年多，感覺自己越來越年輕了,?！?/p>

“平時家里怎么做飯，我們就怎么做,，飯菜都是家的味道,。” 河卿居家養(yǎng)老服務(wù)中心負責(zé)人陳姿告訴記者,，長者食堂的用餐標準為每餐四菜一湯12元,，五菜一湯15元,，龍湖區(qū)戶籍60歲以上老年人每餐可享受政府提供的4元補貼。

陳姿介紹,，為讓老人們吃好,，長者食堂的工作人員每天都要多跑幾個菜市場，為的是買到最新鮮的食材,?！半m然都是常見食材，但我們的菜式很豐富,?！标愖苏f，為了避免浪費,，長者食堂堅持提前一天訂餐,，按量烹制。

食堂用“心”,，老人開心,。89歲的洪女士一直在長者食堂用餐，對這里的飯菜很滿意：“飯菜品種多又可口,，熱乎乎的,，只需幾塊錢就吃得很舒服?！?/p>

在用餐的同時,，洪女士還是老年大學(xué)的一名學(xué)生，每天跟著老師學(xué)習(xí)繪畫和樂器,?！白罱业囊环嬤€獲獎了呢?！崩先烁吲d地說，“我現(xiàn)在每天都很充實,?！?/p>

在汕頭，不僅城市的老年人能在家門口吃上熱乎飯,，農(nóng)村老年人的吃飯難問題也有解,。

“這里每天都有蛋、肉,、魚,，我和孩子吃得很好?！?2歲的林阿芳老人住在澄海區(qū)溪南鎮(zhèn)埭頭村,，和有智力障礙的兒子一起生活,。隨著年齡增長，吃飯成為母子倆生活中最大的難題,。

埭頭村黨委書記陳沛金告訴記者,，幸福食堂是利用政府資金和村里的愛心捐款設(shè)立的，每天免費為特殊困難群眾提供一頓午餐,?！吧眢w好的老人可以到食堂就餐，行動不便的由志愿者送餐上門,。通過每天送餐,，不僅將關(guān)愛送到了老年人家中，也能及時解決他們遇到的困難,?！?/p>

2022年7月，澄海區(qū)以中央廚房配餐的方式,，在村里設(shè)置了幸福食堂,，有效解決了老人吃飯難題。區(qū)民政局局長謝盛光介紹,，2023年,，澄海區(qū)采用“政府提供啟動資金、村集體經(jīng)濟兜底保障和社會愛心捐贈”的模式,，在全區(qū)建設(shè)了18家具備長者食堂功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，為老年人提供助餐、文化娛樂和關(guān)愛服務(wù),。

汕頭市民政局相關(guān)負責(zé)人表示,，針對老年人的實際需求，汕頭市將繼續(xù)整合資源力量,，加快居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，不斷拓展養(yǎng)老服務(wù)的深度與寬度，更好地滿足老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求,。