戴 禎 為深入引導社會組織參與“網(wǎng)格連心,、組團服務”,，浙江省嘉興市社會組織綜合黨委、市社會組織培育發(fā)展中心于2020年聯(lián)合發(fā)起“紅色接力 溫暖禾城”項目,，每年為1000戶以上的困難家庭提供微心愿圓夢服務,。該項目在全市范圍內(nèi)實施，嘉興市各縣（市,、區(qū)）依托社會組織綜合黨委和社會組織培育發(fā)展中心,，積極發(fā)動當?shù)厣鐣M織和社會組織黨組織參與，廣泛撬動社會資源,，開展困難家庭微心愿征集,、認領、圓夢等工作,。
“紅色接力 溫暖禾城”項目通過轄區(qū)社會組織在全市范圍內(nèi)征集困難家庭微心愿,，然后通過微信公眾號、小程序等方式統(tǒng)一向社會發(fā)布,，再由圓夢人認領心愿,，上門實施，心愿完成后由社會組織跟進服務,，最終達成心愿清單,。至今，該項目累計實現(xiàn)4046個微心愿,，撬動社會物資98萬余元,，聯(lián)合400多家社會組織、百余名志愿者共同參與,。 結對救助 解鎖精準化幫扶
位于嘉興市秀洲區(qū)油車港鎮(zhèn)西湖村的村民徐阿梅（化名）,，早年兒子生病去世，后與丈夫離婚,，獨自一人生活,，身體狀況不太好,。她的微心愿是置換一部老年手機，在需要時方便跟親友聯(lián)系,?！凹t色接力 溫暖禾城”項目實施后，嘉興市社會組織培育發(fā)展中心的工作人員給她帶去了一部新的老年手機,。拿到新手機后,，徐阿梅激動地說：“有了這個手機，接聽電話省力多了,，我很開心,，謝謝各位好心人?！? “紅色接力 溫暖禾城”項目根據(jù)困難家庭的微心愿內(nèi)容,、社會組織服務清單、社會力量等,，點對點實現(xiàn)心愿,，并形成長期結對服務。該項目引入“微服務,、微鏈接,、微循環(huán)”的概念，項目服務內(nèi)容不局限于物資幫扶,，更多的是將微服務帶入困難家庭,，形成微服務精準幫扶機制。 提標擴面 筑牢專業(yè)化幫扶
得知轄區(qū)內(nèi)正上初二的小周（化名）因為抑郁癥輟學在家時,，嘉興市社會工作協(xié)會安排了社工每周三次上門探訪,。在逐步了解小周的家庭、學校及社區(qū)的相關情況后,，社工制訂探訪計劃,，并以朋友身份陪伴小周。隨著彼此慢慢熟悉,，小周開始和社工分享自己的心情,。隨后，擁有二級心理咨詢師證書的社工開始對小周進行系統(tǒng)性,、專業(yè)性訪談,。經(jīng)過8個月定期心理治療后，小周順利返回學校,。
為鍛造一支專業(yè)的社會組織志愿者服務隊伍,，嘉興市社會組織綜合黨委堅持把提升團隊素質(zhì)作為志愿者服務的基礎工作，在工作中重在志愿者的培訓、管理和督導,，構建“訓前調(diào)研+訓中管理+訓后考核”的工作機制,，打造由心理咨詢師、社工師,、律師等構成的輔導員隊伍,，不斷提升志愿服務的專業(yè)化水平,。 暢通渠道 賦能多元化幫扶
“紅色接力 溫暖禾城”項目以“微行動”助力“微心愿”,，在社會組織、志愿者和困難家庭之間架起愛的橋梁,，發(fā)揮了社會組織撬動社會資源的重要作用,，鼓勵人人參與到公益活動中來。微心愿統(tǒng)一向社會發(fā)布后,，會組織專題活動,，宣傳并倡導更多群眾參與。
“紅色接力 溫暖禾城”項目啟動首年,，嘉興市社會組織綜合黨委邀請品牌代言人和愛心推廣大使,，對項目進行廣泛宣傳；項目啟動次年,，除社會組織參與外,，嘉興市社會組織綜合黨委還引進相關媒體，組建愛心車隊,，通過車貼宣傳項目并運輸愛心物資,，通過數(shù)字化手段提高傳播效率；項目啟動第三年,，入駐多多益善平臺,，通過大眾參與捐步和企業(yè)配捐，提前完成了項目籌款目標,。 （作者單位：浙江省嘉興市社會組織培育發(fā)展中心）
浙江省嘉興市
“紅色接力 溫暖禾城”項目
助力千戶困難家庭實現(xiàn)微心愿
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