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主動發(fā)現(xiàn)困難群眾 綜合施策托底救助

時間: 2024-02-04 09:14   來源:中國社會報

安徽省泗縣民政局黨組書記,、局長  宮海濤

近年來,,安徽省泗縣民政局把主動發(fā)現(xiàn)需要救助的群眾與在救助中綜合施策作為社會救助工作重點,,強化救助響應,,拓展服務方式,不斷補齊民生短板,,切實兜住兜準兜好民生底線,,增進民生福祉,,提高困難群眾的生活品質(zhì),。

“入戶摸排+數(shù)據(jù)對比”

確保精準發(fā)現(xiàn)全部覆蓋

泗縣積極動員縣,、鎮(zhèn)(街道)、村(居)干部、社會救助協(xié)理員等人員及組織,,充分發(fā)揮“鐵腳板”作用,對包保對象開展常態(tài)化入戶摸底排查工作,,通過走訪慰問,、宣講政策等方式,把摸底排查融入日常工作,,對重度殘疾人,、重病患者、失業(yè)人員,、困難學生,、因意外事故造成困難人群等開展地毯式摸排,逐戶分析家庭經(jīng)濟狀況及困難程度,,做到主動發(fā)現(xiàn),、主動救助。2023年以來,,已將符合條件的1208戶1777人納入低保救助,、特困供養(yǎng)范圍,確保應保盡保,、應養(yǎng)盡養(yǎng),。

持續(xù)加強與各社會救助部門的信息共享與數(shù)據(jù)比對,分層分類將本縣鄉(xiāng)村振興部門掌握的脫貧不穩(wěn)定戶,、邊緣易致貧戶,、突發(fā)嚴重困難戶信息,匯總錄入社會救助大數(shù)據(jù)平臺,,實行動態(tài)監(jiān)測,,并定期進行數(shù)據(jù)比對,篩查出未納入低收入人口救助幫扶范圍的對象,,及時反饋至鎮(zhèn)(街道),,按照“鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶,、戶不漏人,、人不漏項”的工作要求,對困難群眾的家庭情況進行倒查,,逐一核實,。2023年以來,通過線索倒查,,對符合條件的264戶429人給予主動救助幫扶,,確保“不落一戶,,不漏一人”,。

“預警監(jiān)測+救助響應”

及時預警主動介入

泗縣依托社會救助大數(shù)據(jù)平臺,,圍繞支出驟增、收入驟減,、收入無法維持穩(wěn)定,、財產(chǎn)遭受重大損失、生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難,、債務負擔大幅度增加等影響家庭經(jīng)濟狀況的關鍵性因素,,將其他部門共享的數(shù)據(jù)與民政部門掌握的低收入人口數(shù)據(jù)進行交叉比對和評估分析,精準發(fā)現(xiàn)困難群眾的遇困信息,,第一時間進行預警提示,。利用鎮(zhèn)(街道)便民服務大廳、村(居)公示欄等宣傳陣地,,并綜合運用電視,、報刊等傳統(tǒng)媒體和政府網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體,,開展全面政策宣傳,,不斷提高社會救助政策及申請救助流程的社會知曉率,引導困難群眾自主申請社會救助,。

同時,,動員組織鎮(zhèn)(街道)、村(居)工作人員,、社會工作者,、網(wǎng)格員等,通過走訪摸排,、電話溝通,、微信聯(lián)系等方式,全面了解轄區(qū)內(nèi)困難群眾生活狀況,,重點關注低保邊緣家庭,、防止返貧監(jiān)測對象等暫不符合低保條件但存在困難的群眾,以及經(jīng)救助后自身發(fā)展能力仍不足的困難群眾,;密切關注轄區(qū)居民在水滴籌,、愛心籌等個人救助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺發(fā)布的救助信息,及時發(fā)現(xiàn)救助幫扶需求,,主動對接,,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早救助,。同時,暢通社會救助服務熱線,加強服務熱線電話值守,,詳細記錄訴求人信息,、服務需求、聯(lián)系方式等,,建立工作臺賬,,及時匯總熱線接聽、辦理情況,,及時分析研判有潛在風險的困難群眾,及時回應困難群眾訴求,,確保困難群眾“受理及時,、求助有門”,提高辦理效率和服務質(zhì)量,。

“整合資源+強化隊伍”

完善接辦流程,,開展綜合施救

泗縣依托基層組織,發(fā)動基層力量,,構建縣,、鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級上下銜接,、覆蓋城鄉(xiāng)的主動發(fā)現(xiàn)救助服務網(wǎng)絡,。在村(居)民委員會中設立村級社會救助協(xié)理員,明確1人負責本區(qū)域內(nèi)民政工作,。在救助對象超過200人的村(居),,建立社會救助服務站。廣泛吸納網(wǎng)格員,、鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))工作人員,、熱心群眾、醫(yī)護人員,、社會工作者,、志愿者、交警等基層一線工作人員擔任社會救助主動發(fā)現(xiàn)信息員,。目前,,該縣的主動發(fā)現(xiàn)信息員隊伍已達1000人。

對符合低保,、特困供養(yǎng)條件的對象,,嚴格按照程序,在規(guī)定時限內(nèi)將其納入低保和特困供養(yǎng)范圍,;對暫不符合低保和特困條件,,基本生活暫時陷入困境的,按規(guī)定及時給予臨時救助。按需為各鎮(zhèn)(街道)循環(huán)撥付臨時救助備用金82萬元,,用于各鎮(zhèn)(街道)在緊急情況時對困難群眾開展救助,。2023年以來,全縣累計臨時救助625人,,發(fā)放臨時救助金289.5萬元,。同時,對城鄉(xiāng)低保對象,、特困人員,、低保邊緣家庭、支出型困難家庭中有醫(yī)療救助,、住房救助等專項社會救助需求的,,及時向?qū)m椌戎块T推送信息,協(xié)助其申請辦理相應專項救助,。對涉及多個部門或情況復雜的急難個案,,充分發(fā)揮困難群眾基本生活保障工作協(xié)調(diào)機制作用,實施綜合救助,。