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本報記者李洋

2023年，云南省福利彩票發(fā)行中心（以下簡稱云南福彩）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，主動融入全省經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，全力穩(wěn)市場、促增長,、保安全,，推動福彩銷售管理不斷攀高向新,，實現(xiàn)福利彩票銷售94.35億元，同比增長22.63%,；籌集福彩公益金31.09億元,，同比增長20.55%，均創(chuàng)歷史新高,。

強黨建?把好行穩(wěn)致遠方向舵

云南福彩始終把黨的建設(shè)放在首位,，扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于民政工作的重要論述,，持續(xù)跟進學習習近平總書記最新重要講話精神,，自覺把習近平總書記關(guān)于民政工作的重要指示批示精神內(nèi)化于心、外化于行,，切實把規(guī)范福彩銷售管理責任落實落細,，把好云南福彩行穩(wěn)致遠方向舵。

云南福彩牢牢把握福利彩票“扶老,、助殘,、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨,，堅持把“黨建引領(lǐng)”和“踐行公益”融合起來,，以黨建促發(fā)展、以公益樹形象,，發(fā)起“手拉手心連心福彩公益伴我行”主題公益活動,；組織干部職工到昆明市盤龍區(qū)社會福利中心開展“福彩暖萬家頤養(yǎng)幸福年”主題黨日暨捐贈慰問活動，傳遞福彩溫度,；聯(lián)合省康復輔具技術(shù)中心開展“公益有愛生活無礙”支部共建活動,，讓更多群眾了解福彩公益金和康復輔具助殘知識。

緊抓黨風廉政建設(shè),，著力打造風清氣正清廉福彩,。2023年，云南福彩認真學習貫徹落實習近平總書記關(guān)于廉潔文化建設(shè)的重要論述,，補足黨員干部精神之“鈣”,，從思想上固本培元，提高黨性覺悟，增強拒腐防變能力,；不斷加強制度建設(shè),，強化制度執(zhí)行，貫徹落實黨建和黨風廉政建設(shè)各項要求,，把紀律規(guī)矩挺在前面,，認真落實“兩個責任”，嚴格履行“一崗雙責”,，強化對關(guān)鍵部門和重點崗位資金使用的全流程監(jiān)管,，確保合規(guī)操作；深入開展黨風廉政建設(shè)教育工作,，以推進“清廉云南”建設(shè)行動為契機,，每季度專題研究黨風廉政建設(shè)，對重點崗位工作人員開展風險防控提醒談話,，把違紀違法苗頭遏制在萌芽狀態(tài),，把講黨性、講政治,、講忠誠,、講擔當落實到實際工作中。

闖新路?用好調(diào)查研究傳家寶

調(diào)查研究是謀事之基,、成事之道,。2023年，云南福彩貫徹落實黨中央決策部署,，大興調(diào)查研究之風,，運用“三法三化”（項目工作法、一線工作法,、典型引路法和任務(wù)項目化,、項目清單化、清單責任化）工作法,，推動全省福彩事業(yè)健康發(fā)展,。

云南福彩結(jié)合工作實際，組織干部先后20余次深入一線開展專題調(diào)研,，了解各地福彩銷售情況,，幫助基層解決實際困難。中心負責人每人牽頭1個調(diào)研課題,，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成15篇調(diào)研報告,，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探索可行路徑。

“自有銷售場所是福利彩票銷售機構(gòu)的重要資源,，將其轉(zhuǎn)型為綜合體驗中心很有必要,?！痹谡{(diào)研中，云南福彩聚焦傳統(tǒng)渠道建設(shè),，積極探索福利彩票綜合體驗廳（公益驛站）公益活動與形象建設(shè)相融合路徑,，以省直管的昆明市白云路和北京路2個綜合體驗廳為試點，配備飲用水,、充電,、報刊閱讀等便民服務(wù)功能，并選取年內(nèi)部分時間節(jié)點開展了系列公益宣傳活動,，受到彩民及附近居民的歡迎,。群眾對福彩綜合體驗廳的印象從“一個彩票銷售點”向“公益驛站”轉(zhuǎn)變，體驗廳也成為集公益?zhèn)鞑?、形象展示,、彩票銷售等功能于一體的福彩文化主題展廳暨綜合體驗中心,。在云南福彩的大力支持下,，截至目前，全省已建成并投用25個福彩綜合體驗廳,。

促發(fā)展推進銷售管理轉(zhuǎn)型升級

云南福彩從產(chǎn)品,、渠道、營銷三個方面著手,，積極推進銷售管理轉(zhuǎn)型升級,，滿足群眾個性化、多樣化的需求,，形成供給創(chuàng)造需求,、需求牽引供給的動態(tài)平衡。

著力構(gòu)建均衡互補的游戲組合,，努力挖掘老游戲新活力,，提升購彩體驗感，激發(fā)市場活躍度,。2023年,，云南福彩在全國即開票、雙色球,、“快樂8”等游戲營銷派獎活動期間,，通過各種媒體渠道開展活動宣傳、組織線上線下營銷派獎培訓,，累計投入3000多萬元,，配套開展云南雙色球游戲20周年贈票促銷活動、“快樂8”游戲夏季及金秋送福贈票促銷活動,、云南雙色球游戲12億元派獎贈票促銷活動,，實現(xiàn)上下聯(lián)動、同向發(fā)力，吸引了不同年齡段群體參與購彩,。同時,，深挖云南特色，先后組織開展了“世界高黎貢”即開票贈票促銷,、3D游戲5000萬元派獎,、“好運十倍”即開票訂票獎勵營銷、即開票“訂票回饋”等營銷活動,，持續(xù)保持市場熱度,。

信息技術(shù)是保障福彩事業(yè)安全運行的基礎(chǔ)支撐，也是促進福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力,。2023年,，云南福彩啟動“福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項目”，依托項目開發(fā)會員服務(wù)應(yīng)用程序,，提供會員管理服務(wù),、積分管理服務(wù)、積分商場管理服務(wù)等,，實現(xiàn)了精準服務(wù)彩民,，有效防范化解了中低收入人群非理性購彩可能造成的社會風險。

加速跑穩(wěn)固銷售渠道基本盤

銷售網(wǎng)點分布是否科學,？人員培訓是否及時,？公益宣傳是否到位？銷售管理還存在哪些不足,？2023年,，面對經(jīng)濟下行和銷售高位運行壓力，云南福彩以問題為導向,，變被動為主動,，下沉基層一線展開調(diào)研摸排，遵循“及時發(fā)現(xiàn)問題,、科學分析問題,、著力解決問題”的思路，著力打通福彩銷售中遇到的難點堵點,，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新方向和新動力,。

——加強市場管理服務(wù)，投入資金650多萬元集中采購2000張辦公桌,、3600個背景墻,、1.5萬份宣傳資料框配發(fā)至銷售網(wǎng)點，提升網(wǎng)點整體形象,；集中采購醫(yī)用口罩,、消毒凝膠等防疫物資發(fā)放至銷售網(wǎng)點,，助力網(wǎng)點做好疫情常態(tài)化防控工作。針對銷售網(wǎng)點,，采取線上直播培訓與線下小規(guī)模集中培訓相結(jié)合的方式開展政策法規(guī),、銷售技巧、派獎營銷等業(yè)務(wù)培訓,。全年累計開展各類培訓75場次,，培訓4.7萬人次。

——穩(wěn)步推進渠道建設(shè),，與連鎖便利店合作,，探索跨行業(yè)兼營銷售模式，打造“彩票+”新業(yè)態(tài),。按照科學合理的原則,，2023年，云南福彩在紅河,、保山,、怒江等市（州）新增銷售網(wǎng)點，指導各市（州）采取公開征召模式積極填補當?shù)厥袌隹瞻?，在提升彩民購彩便利性的同時加強福彩品牌形象宣傳,，提升銷量,。此外,，還對2022年度全省300個優(yōu)秀銷售網(wǎng)點進行表彰獎勵，激發(fā)銷售網(wǎng)點的積極性,。

防風險擰緊高速發(fā)展安全閥

2023年,，云南福彩堅持底線思維，提升風險防范水平,，委托云南省社會科學院開展了《云南福利彩票健康發(fā)展條件下的社會風險評估》課題研究,，收集調(diào)查問卷1.7萬多份，對發(fā)展中可能存在的風險進行分析研判,，并提出有針對性的應(yīng)對措施,。根據(jù)課題研究成果，云南福彩進一步健全內(nèi)部風險管控機制,，完善風險應(yīng)急處置預(yù)案,，推動全省福彩事業(yè)安全健康發(fā)展。

云南福彩還積極探索運用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,，以安全可靠的新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐高質(zhì)量發(fā)展。按計劃完成“E樂服”應(yīng)用程序的升級及全省福利彩票大數(shù)據(jù)分析項目建設(shè),，為省中心,、市（州）福彩中心,、市場管理員和銷售網(wǎng)點人員提供實時銷售數(shù)據(jù)、對比分析,，向管理要效率,，向效率要效益，促進供給和需求實現(xiàn)最優(yōu)匹配,。啟動云南福彩管理應(yīng)用整合改造服務(wù)項目,，對現(xiàn)有管理、服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)及功能進行整合,、優(yōu)化,，通過建立一個中心、兩個平臺和五大應(yīng)用體系,，實現(xiàn)與中國福利彩票發(fā)行管理中心系統(tǒng)的無縫銜接,。

履責任豐富為民造福新內(nèi)涵

云南福彩始終堅持公開、公平,、公正的原則,，著力建設(shè)責任福彩，對主要工作,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重要事項等規(guī)范運行、依法公開,，及時公布公益金收入與支出情況,，接受群眾監(jiān)督，提升福利彩票的公益輿論氛圍,。

2023年,，云南福彩踐行責任福彩理念，發(fā)布《云南省福利彩票責任彩票報告（2022）》,，這也是云南福彩發(fā)布的第8份責任彩票報告,，包括黨建引領(lǐng)責任、安全管理責任,、創(chuàng)新發(fā)展責任等6個篇章,，以圖文并茂的方式向公眾傳遞了云南福彩2022年責任彩票履行情況。

2023年,，云南福彩大力開展品牌宣傳活動,，先后組織了16場以“隨手公益一起造福”為主題的“公益嘉年華”宣傳活動,；在昆明市部分商圈開展4次以“美好生活,、有福有彩”為主題的“云南福彩市集”公益宣傳活動；配合省民政廳機關(guān)工會開展云南民政公益跑活動,；投入資金200萬元在省內(nèi)高鐵,、昆明地鐵發(fā)布云南福彩公益品牌形象廣告,；啟動以“公益筑夢想光影展愛心”為主題的云南福彩2023年公益攝影作品全國征集大賽。云南福彩正以積極的姿態(tài),，嘗試“跨界”營銷宣傳新模式,，持續(xù)提升福彩公益品牌形象。

站在新的起跑線上,，云南福彩將堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),，圍繞“黨建引領(lǐng)、規(guī)范運行,、強塑品牌,、防范風險”的工作思路，以改革破解管理難題,，用創(chuàng)新厚植發(fā)展優(yōu)勢,，推動全省福彩銷售在安全規(guī)范的基礎(chǔ)上保持合理健康增長，奮力譜寫云南福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章,，為支持云南基本民生保障,、扎實推進共同富裕作出積極貢獻。

攀高向新云南福彩跑出高質(zhì)量發(fā)展加速度