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完善社會心理服務體系 助力和諧社區(qū)建設

時間: 2024-01-12 09:03   來源:中國社會報

北京市大興區(qū)委社會工委書記、區(qū)民政局局長  張   輝

近年來,北京市大興區(qū)委社會工委區(qū)民政局堅持問題導向和需求導向,,把社會心理服務作為社區(qū)治理強基賦能的重要抓手,,大力推進社會心理服務體系建設。

整合資源,,開展多維服務。大興區(qū)針對全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織書記,、社區(qū)工作者,、社區(qū)居民,、民政服務對象等群體的心理服務需求,整合優(yōu)質資源,,鏈接前沿技術,,打造心理服務平臺,為他們提供全方位的心理服務,。聘請心理學專家和臨床心理咨詢師組成專業(yè)團隊,,建立心理咨詢中心和心理服務機構,為群眾提供專業(yè),、高效的心理咨詢服務,。整合北京心理衛(wèi)生協(xié)會專家資源,為社區(qū)工作者開設心理服務精品課程,。加大對區(qū),、街道、社區(qū)三級心理服務骨干人員的培訓力度,,提高心理輔導專業(yè)化水平,。廣泛開展心理服務問卷調查,梳理需求清單,,結合社區(qū)工作實際,,開展心理沙龍、心理知識競賽,、心靈茶座等活動,。實施社會心態(tài)預警、團體心理輔導和精準化個體心理疏導等社會心理服務項目,。

技術賦能,,提升服務質效。大興區(qū)充分利用技術手段進行社會心態(tài)監(jiān)測及重大社會心理問題分析,,拓寬心理服務數(shù)據(jù)獲取渠道,,提升對復雜數(shù)據(jù)的分析能力,從更大范圍,、更深層次關注居民的思想和心理動態(tài),,進而提供精細化的心理咨詢服務。針對不同年齡,、職業(yè)等群體的個性化需求,,對服務對象分類開展社會心態(tài)監(jiān)測調研,收集群眾相關心理需求,,建立社會心理服務電子檔案庫,,及時給予有效的心理幫助及心理干預,并實行動態(tài)管理,為不同群體提供精準的社會心理服務,。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,,全天候為居民提供心理咨詢服務。進一步完善日常心理服務,,健全應對突發(fā)事件的社會心理服務預案,,著力打造標準化、一體化,、務實化的綜合性社會心理服務平臺,,構建“政府主導、多方參與,、互助聯(lián)動,、統(tǒng)籌兼顧”的社會心理服務工作格局。

深入研究,,掌握科學方法,。大興區(qū)采用科學的方法與技術,探尋社會心理服務的工作規(guī)律,,著力增強影響社會穩(wěn)定因素的分析與監(jiān)測能力,,并通過信息化手段及時收集、持續(xù)跟蹤服務對象的情況,,分級建檔,、分類管理,不斷積累案例檔案資料,,總結社會心理服務實踐經(jīng)驗,,全面提升社會心理服務水平,為開展民生工作提供決策依據(jù),。此外,,大興區(qū)整合專家資源,成立課題小組,,在總結經(jīng)驗成果的基礎上,,開展課題研究,探索具有地域特色,、可持續(xù)的社會心理服務模式,。