本報記者 張 婷 “一個社會幸福不幸福,很重要的是看老年人幸福不幸福。”“要大力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),發(fā)展公辦養(yǎng)老機構和普惠型養(yǎng)老服務,特別要強化對特困、低保、高齡、失能老年人的兜底保障。”2023年春節(jié)前夕,習近平總書記通過視頻連線看望慰問基層干部群眾時,為養(yǎng)老服務高質量發(fā)展標定了航向。 2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年,也是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年。這一年,各級民政部門堅定不移推進養(yǎng)老服務發(fā)展,養(yǎng)老服務供給能力不斷增強,養(yǎng)老服務質量持續(xù)提升,滿足了老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求,老年人幸福指數(shù)越來越高。 答好“必答題” 增加“自選題” 讓基本養(yǎng)老服務惠及全體老年人 基本養(yǎng)老服務在實現(xiàn)老有所養(yǎng)中發(fā)揮著重要基礎性作用,推進基本養(yǎng)老服務體系建設是實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,實現(xiàn)基本公共服務均等化的重要任務。 2023年5月21日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳發(fā)布《關于推進基本養(yǎng)老服務體系建設的意見》《國家基本養(yǎng)老服務清單》,用清單化、標準化的方式將基本養(yǎng)老服務作為公共產(chǎn)品向全體老年人提供,這是推動解決老年人在養(yǎng)老服務方面急難愁盼問題的重要制度設計。 國家清單3大類、16個服務項目是“必答題”,各地民政部門在此之外增加了多項“自選題”,讓老年人有更大選擇空間。 廣東省新增社會優(yōu)待服務類型,將國家清單細化拓展到4大類、29個,體現(xiàn)了為民服務的主動性。 內蒙古自治區(qū)清單較國家清單新增3個服務項目,為60周歲以上老年人提供意外傷害保險、為計劃生育特殊家庭老年人發(fā)放特別扶助金、為因特殊情況導致基本生活困難的老年人實施臨時救助。 四川省創(chuàng)新拓展了老年教育、社區(qū)服務、文體活動等基本公共服務中涉及養(yǎng)老服務的內容,并壓實相關部門責任,確保“遠景圖”變?yōu)椤皩嵕皥D”。 截至目前,已有30個省份出臺實施方案或發(fā)布省級基本養(yǎng)老服務清單,全體老年人享有基本養(yǎng)老服務可期可盼。 為進一步提升基本養(yǎng)老服務水平,這一年,民政部繼續(xù)組織實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目,建成10萬張家庭養(yǎng)老床位,提供20萬人次居家養(yǎng)老上門服務;聯(lián)合財政部制定印發(fā)《關于組織開展中央財政支持經(jīng)濟困難失能老年人集中照護服務工作的通知》,將低保家庭重度失能老年人納入機構養(yǎng)老兜底保障范圍,推動基本養(yǎng)老服務提標擴面創(chuàng)新性發(fā)展;督促指導各地結合實際加快落實《關于開展特殊困難老年人探訪關愛服務的指導意見》,截至目前,已有17個省份印發(fā)實施意見并推進落實。 提高精準度 推動便捷化 讓養(yǎng)老服務聚集在身邊家邊周邊 在家門口就能享受專業(yè)、便捷的養(yǎng)老服務,是廣大老年人依托社區(qū)居家養(yǎng)老的樸實愿望。這一年,各級民政部門順應老年人期盼,不斷推動養(yǎng)老服務發(fā)展重心向居家社區(qū)傾斜,讓養(yǎng)老服務聚集在老年人身邊、家邊、周邊,服務精準性、便捷性、可及性不斷提高。 一餐熱飯讓老年人暖胃更暖心。這一年,民政部等11部門聯(lián)合印發(fā)《積極發(fā)展老年助餐服務行動方案》,指導各地緊密結合實際,探索靈活多樣服務方式,促進老年助餐服務方便可及、經(jīng)濟實惠、安全可靠、可持續(xù)發(fā)展。這一年,江蘇省改造完成552個社區(qū)助餐點、1043個示范性鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點,開展老年助餐服務2204萬人次;青海省217家社區(qū)日間照料中心建有助餐點,538家農(nóng)村互助幸福院提供午間助餐服務,更多老年人享受到了“舌尖上的幸福”…… 失能老年人居家養(yǎng)老更安心。這一年,民政部圍繞失能老年人居家養(yǎng)老的堵點、痛點,指導各地持續(xù)推進特殊困難老年人家庭適老化改造工作,“十四五”以來,全國累計完成改造148.28萬戶,提高了老年人居家養(yǎng)老的便利性和安全性。這一年,各地以家庭適老化改造、建設家庭床位為抓手,將基礎照護、健康管理等服務送到了老年人床邊。 居家養(yǎng)老上門服務更放心。居家養(yǎng)老上門服務質量不僅關系到老年人的生活品質,還影響整個養(yǎng)老服務行業(yè)良性發(fā)展。這一年,居家養(yǎng)老上門服務首個國家標準《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》發(fā)布,合理界定服務范圍,規(guī)范供給主體資質條件及供給流程內容要求。《老年人居家康復服務規(guī)范》行業(yè)標準對居家康復服務的基本要求、服務內容、服務流程、服務評價與改進等方面進行規(guī)范;《老年人助浴服務規(guī)范》對入戶助浴的基本要求、服務流程、風險控制及意外事件處理等方面進行規(guī)范……標準化、規(guī)范化、專業(yè)化的居家養(yǎng)老上門服務,讓老年人居家養(yǎng)老更放心。 立足夯基礎 切實強保障 讓養(yǎng)老服務邁向高質量發(fā)展 “致天下之治者在人才。”這一年,各級民政部門聚焦服務質量,破解“專業(yè)技能低”難題;聚焦隊伍穩(wěn)定,破解“工資收入低”難題;聚焦地位提升,破解“社會認同度低”難題,為養(yǎng)老服務人才隊伍建設注入澎湃動力。 2023年3月,民政部組織召開全國養(yǎng)老服務工作表彰暨養(yǎng)老服務人才隊伍建設推進會議,授予99個單位“全國養(yǎng)老服務先進單位”稱號,授予195名同志“全國養(yǎng)老服務先進個人”稱號,進一步激發(fā)各地推動養(yǎng)老服務人才建設的積極性、主動性、創(chuàng)造性。江蘇省印發(fā)《江蘇省養(yǎng)老護理專業(yè)技術資格條件(試行)》,養(yǎng)老護理專業(yè)職稱評定由夢想照進現(xiàn)實;各地紛紛對具有中等職業(yè)教育或者高中學歷、專科及以上學歷的養(yǎng)老護理員給予入職補貼和崗位津貼……為養(yǎng)老行業(yè)引才、聚才、留才打造良好生態(tài)。 這一年,各級民政部門不斷夯實養(yǎng)老服務高質量發(fā)展根基,持續(xù)提升養(yǎng)老服務要素保障能力,全方位推動養(yǎng)老服務提質增效。 設施建設是增強養(yǎng)老服務供給能力的有力舉措,這一年,民政部指導各地抓好養(yǎng)老機構護理型床位建設,著力提升養(yǎng)老機構照護服務保障能力。截至2023年9月底,全國各類養(yǎng)老服務機構和設施總數(shù)達40萬個、床位820.6萬張,其中養(yǎng)老機構4.1萬個,床位數(shù)512.1萬張;社區(qū)養(yǎng)老服務機構和設施35.9萬個,床位308.5萬張。同時,持續(xù)強化公辦養(yǎng)老機構兜底線、保基本的職能定位,深化建設運營管理改革創(chuàng)新,更好滿足社會化養(yǎng)老服務需求。 持續(xù)強監(jiān)管 牢牢兜底線 讓養(yǎng)老服務實現(xiàn)高水平安全 養(yǎng)老服務監(jiān)管效能取得新提升。這一年,民政部部署開展“養(yǎng)老服務監(jiān)管效能提升年”活動,進一步壓緊壓實屬地責任,推動養(yǎng)老服務監(jiān)管制度持續(xù)完善,監(jiān)管機制不斷健全,監(jiān)管能力不斷提升。全面評估32個省級民政部門養(yǎng)老服務監(jiān)管工作,總結經(jīng)驗成績、查找問題不足,督促指導各地民政部門針對監(jiān)管工作短板弱項開展專項整治提升,切實提升監(jiān)管效能。 養(yǎng)老機構安全防控取得新進展。這一年,民政部印發(fā)《養(yǎng)老機構重大事故隱患判定標準》,明確了應判定為重大事故隱患的22種具體情形,指導各地排查整治養(yǎng)老機構各類安全隱患2.9萬處;聯(lián)合國家消防救援局印發(fā)《養(yǎng)老機構消防安全管理規(guī)定》,從落實消防安全主體責任等7個方面對養(yǎng)老機構消防安全管理作出全面規(guī)定,切實保障老年人人身和財產(chǎn)安全。 防范化解非法集資風險突出新亮點。這一年,民政部部署開展以“守住錢袋子,護好幸福家”為主題的防范打擊非法集資集中宣傳月活動,發(fā)布養(yǎng)老服務領域非法集資風險提示,公布7件打擊整治養(yǎng)老服務領域詐騙典型案例,打出集中宣傳組合拳,民政、媒體、行業(yè)三位一體,共同幫助老年人提升防騙識騙能力。 推動信用、監(jiān)管取得新突破。加強養(yǎng)老服務信用體系建設,開展信用監(jiān)管工作試點;加快“金民工程”聯(lián)合懲戒模塊的省級改造,推動“信用中國”相關數(shù)據(jù)共享……一系列切實舉措為老年人合法權益保駕護航。 漫漫征途謀新篇,雄心壯志啟新程。站在新的歷史起點,民政部門繼續(xù)錨定“要讓老年人有一個幸福的晚年”目標,用更高質量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的養(yǎng)老服務,描繪讓億萬老年人可感可及可信的幸福圖景。