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本報(bào)訊  （記者  張 ?。?記者日前從上海市民政局獲悉,，“2023年度上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測(cè)結(jié)果”揭曉,。數(shù)據(jù)顯示,，在本輪監(jiān)測(cè)的全市471家正常執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,，147家機(jī)構(gòu)獲評(píng)優(yōu)秀,，268家獲評(píng)良好,，獲評(píng)良好以上的機(jī)構(gòu)占比達(dá)88.1%,；得分最高的是上海市第一社會(huì)福利院,，區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均得分排名前三的區(qū)分別是徐匯區(qū),、靜安區(qū)和嘉定區(qū)。

上海市已連續(xù)6年開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作,。2023年度的監(jiān)測(cè)于9月啟動(dòng),，至12月全面完成所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)地監(jiān)測(cè)和結(jié)果匯總復(fù)核。監(jiān)測(cè)主要通過(guò)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)提供,、服務(wù)保障和服務(wù)安全三大方面90項(xiàng)指標(biāo)的檢查,，反映出該機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的基本情況,。監(jiān)測(cè)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好,、一般和較差4檔,。被監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果分別對(duì)應(yīng)張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”，便于公眾了解和監(jiān)督,。

本輪監(jiān)測(cè)的471家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，平均得分83.7分，比上一年的81.5分提高了2.2分,，總體處于良好水平,。根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，上海市民政部門(mén)將為每家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擬定一份有針對(duì)性的報(bào)告,，列出問(wèn)題清單,，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開(kāi)展整改。