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本報訊  （記者  張 ?。?記者日前從上海市民政局獲悉,，“2023年度上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測結(jié)果”揭曉,。數(shù)據(jù)顯示,，在本輪監(jiān)測的全市471家正常執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)中,，147家機構(gòu)獲評優(yōu)秀,，268家獲評良好，獲評良好以上的機構(gòu)占比達88.1%,；得分最高的是上海市第一社會福利院,，區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)平均得分排名前三的區(qū)分別是徐匯區(qū)、靜安區(qū)和嘉定區(qū),。

上海市已連續(xù)6年開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測工作,。2023年度的監(jiān)測于9月啟動，至12月全面完成所有養(yǎng)老機構(gòu)的實地監(jiān)測和結(jié)果匯總復(fù)核,。監(jiān)測主要通過對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)提供,、服務(wù)保障和服務(wù)安全三大方面90項指標(biāo)的檢查，反映出該機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的基本情況,。監(jiān)測結(jié)果分為優(yōu)秀,、良好、一般和較差4檔,。被監(jiān)測機構(gòu)根據(jù)監(jiān)測結(jié)果分別對應(yīng)張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”,，便于公眾了解和監(jiān)督,。

本輪監(jiān)測的471家養(yǎng)老機構(gòu)，平均得分83.7分,，比上一年的81.5分提高了2.2分,，總體處于良好水平。根據(jù)監(jiān)測結(jié)果,，上海市民政部門將為每家養(yǎng)老機構(gòu)擬定一份有針對性的報告,，列出問題清單，指導(dǎo)機構(gòu)開展整改,。