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用好“四下基層”傳家寶 練就服務(wù)群眾真本領(lǐng)

時(shí)間: 2023-12-28 10:16   來源:中國社會報(bào)

本報(bào)評論員

學(xué)習(xí)推廣“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)是第二批主題教育的重要抓手。習(xí)近平總書記在福建工作期間大力倡導(dǎo)并身體力行“四下基層”,經(jīng)常面對困難群眾,,解決群眾實(shí)際困難,,并對民政工作提出一系列重要理念,開創(chuàng)一系列重大實(shí)踐,,這些都為民政工作走好新時(shí)代群眾路線提供了寶貴的精神財(cái)富和銳利的思想武器。福建省民政部門用好“四下基層”傳家寶,推進(jìn)民政工作進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū),、進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu),、進(jìn)社會組織、進(jìn)服務(wù)對象,,在“四進(jìn)”行動中堅(jiān)定“下”的決心,,拿出“下”的行動,用初心換民心,,以實(shí)干求實(shí)績,,夯基礎(chǔ)為大局,為各地民政部門深入開展此項(xiàng)工作帶來探索經(jīng)驗(yàn)和有益啟示,。

理論一經(jīng)掌握群眾,,也會變成物質(zhì)力量。讓黨的路線方針政策從“耳邊”到“心間”,,需要抽象變具體的好辦法,。要將黨的創(chuàng)新理論對接群眾關(guān)切、急難愁盼,,融入“柴米油鹽”“茶余飯后”,,內(nèi)化為人民群眾的堅(jiān)定信念和自覺行動,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步堅(jiān)定對擁護(hù)“兩個(gè)確立”,、做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治認(rèn)同,、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,、情感認(rèn)同,。福建各地聚焦與百姓切身利益息息相關(guān)的民政政策熱點(diǎn),如社會救助,、養(yǎng)老服務(wù)等,,把愛民故事講好、把為民政策講透,,在充分解疑釋惑中,,提高維護(hù)群眾合法權(quán)益能力。當(dāng)?shù)卦谧邔?shí)走好理論宣講的“最后一公里”上下功夫,,深入基層用大白話講大道理,,讓群眾真正聽得懂、聽得進(jìn),、坐得住,、記得住,把惠民生,、暖民心的政策送到百姓心坎上,,搭建起黨和人民群眾的“連心橋”。

涉淺水者見魚蝦,涉深水者見蛟龍,。發(fā)現(xiàn),、找準(zhǔn)問題是調(diào)查研究的“先手棋”。要運(yùn)用習(xí)近平總書記提出的“深,、實(shí),、細(xì)、準(zhǔn),、效”調(diào)研五字訣,,務(wù)實(shí)功、真調(diào)查,,不僅出腳力更要練眼力,,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。從福建各地的實(shí)踐看,,一系列群眾具體困難的及時(shí)解決,,得益于全省基層黨員干部17.5萬人次的入戶走訪,從群眾那里聽真話,、察實(shí)情,、摸底數(shù)。研究,、解決問題是調(diào)查研究的“后手棋”,。福建各地聚焦各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)的瓶頸短板,站在推動高質(zhì)量發(fā)展的角度上想問題,、謀招法,,在立題中破題、在解題中答題,。在開列調(diào)研清單時(shí),,把功夫下在“清”字上,努力把發(fā)現(xiàn)的問題解決掉,,把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為具體措施,,最終落在為群眾辦好實(shí)事上。

把矛盾化解在基層,、解決在一線,,需要領(lǐng)導(dǎo)干部在“走下去”中把握工作主動。摸清底數(shù)方能做到心中有數(shù),,要做足準(zhǔn)備工作,,力爭事半功倍,深入實(shí)地核查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,,把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。要站在群眾的角度換位思考,,把老百姓的難事當(dāng)成自己的急事,積極疏導(dǎo)群眾情緒,,消除群眾誤會,,解決群眾困難,切實(shí)提高群眾的獲得感,、幸福感,、安全感。要把好事辦實(shí),,健全完善相關(guān)制度機(jī)制,,提升矛盾化解質(zhì)效,建立臺賬,、跟蹤辦結(jié),,把職能職責(zé)壓緊壓實(shí),確保民意訴求渠道暢通有效,。

坐在辦公室碰到的都是問題,,深入基層看到的全是辦法。現(xiàn)場辦公下基層,,就要把辦公桌搬到百姓家門口,,敢于面對群眾,解決群眾面對面反映的問題,,傾聽民聲,、征求民意、化解民憂,、維護(hù)民利,,當(dāng)好群眾的“跑腿人”和“辦事員”。福建各地用好用活“一線工作法”,,不斷提高現(xiàn)場辦公實(shí)效,,如通過“一事一議”機(jī)制兼顧制度剛性與群眾需求,堅(jiān)持“馬上就辦”優(yōu)化辦理流程,、提高辦事效率,,發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”的疊加優(yōu)勢,在讓數(shù)據(jù)多跑路的同時(shí),,也要求干部多到現(xiàn)場去,、多往基層跑,做到網(wǎng)上網(wǎng)下互促互進(jìn)互補(bǔ),,讓現(xiàn)場辦公更加精準(zhǔn)有力,。為確保現(xiàn)場辦公常熱恒溫,福建各地探索形成結(jié)對幫扶機(jī)制,,讓“敲門行動”,、訪貧問苦成為常態(tài),真正把基層一線作為服務(wù)群眾,、破解難題,、推動發(fā)展的主戰(zhàn)場。

善治必達(dá)情,,達(dá)情必近人,。“四下基層”是習(xí)近平總書記在福建工作期間堅(jiān)持黨的群眾路線的生動寫照,,是我們做好群眾工作的“金鑰匙”,。面對人民日益增長的美好生活需要,讓我們用這把“金鑰匙”打開群眾的“心門”,,打開民政事業(yè)的改革創(chuàng)新之門,,在真抓實(shí)干、埋頭苦干中樹立良好黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng),,為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)民政力量,。